電子銀行知識
電子銀行業(yè)務是指我行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡等方式，向客戶提供的離柜金融服務。以下是由學習啦小編整理關于電子銀行知識的內容，希望大家喜歡!
電子銀行組織形式
網上
支付要求金融業(yè)電子化，E-Bank(Electronic Bank)的建立成為大勢所趨。
一是由一家銀行總行統(tǒng)一提供一個網址，所有交易均由總行的服務器來完成，分支機構只是起到接受現(xiàn)場開戶申請及發(fā)放有關軟硬件工作;
二是是以各分行為單位設有網址，并互相聯(lián)接，客戶交易均由當?shù)胤掌魍瓿桑瑪?shù)據通過銀行內部網絡聯(lián)接到總行，總行再將有關數(shù)據傳送到其他分支機構服務器，完成交易過程。
第一種模式以工商銀行，中國銀行和中信銀行為代表;第二種模式則被建行、招商銀行所采用。
按其是否有具體的物理營業(yè)場所 ：
一種是于1995年10月18日成立的世界首家網絡銀行——安全第一網絡銀行(SFNB—Security First Network Bank)，又被稱為虛擬網絡銀行或純網絡銀行。
這類網絡銀行，一般只有一個具體的辦公場所，沒有具體的分支機構、營業(yè)柜臺、營業(yè)人員。這類銀行的成功主要是靠業(yè)務外包及銀行聯(lián)盟，從而減少成本。
另一種是由傳統(tǒng)銀行發(fā)展而來的網絡銀行。這類銀行是傳統(tǒng)銀行的分支機構，是原有銀行利用互聯(lián)網開設的銀行分站。它相當于傳統(tǒng)銀行新開設的一個網點，但是又超越傳統(tǒng)的形式，因為它的地域比原來的更加寬廣。許多客戶通過互聯(lián)網就可以辦理原來的柜臺業(yè)務;這類網絡銀行的比重占網絡銀行的95%。
1997年，招商銀行率先推出網上銀行“一網通”，成為中國網上銀行業(yè)務的市場導引者。
自1998年3月，中國銀行在國內率先開通了網上銀行服務。 1999年4月，建設銀行啟動了網上銀行，并在我國的北京、廣州、四川、深圳、重慶、寧波和青島進行試點，這標志著我國網上銀行建設邁出了實質性的一步。
20世紀90年代末，中行、建行、工行等陸續(xù)推出網上銀行，開通了網上支付、網上自助轉賬和網上繳費等業(yè)務，初步實現(xiàn)了真正的在線金融服務。
1999年9月，針對企業(yè)的網上銀行業(yè)務開通，并且這部分業(yè)務在2000年正式步入軌道。招商銀行又悄悄開始了其“一卡通”炒股的個人銀行業(yè)務，從而為電子銀行的發(fā)展又添上了一筆。
我國電子銀行內部發(fā)展中的問題
一、網上銀行的業(yè)務品種匱乏
沒有發(fā)揮對銀行業(yè)務的重組和再造功能。網上銀行提供的產品，無論是帳務查詢、轉帳服務、代理交費、銀證轉帳，還是為企業(yè)銷售網絡辦理結算、為集團客戶進行內部資金調撥，除業(yè)務品種少的問題比較突出外，另一個比較突出的問題是這些產品只是傳統(tǒng)業(yè)務在網上銀行的實現(xiàn)，也就是說網上銀行只起到了一個傳統(tǒng)銀行業(yè)務服務渠道的作用，在產品上沒有完全擺脫傳統(tǒng)業(yè)務功能的限制，沒有推出利用網上銀行直接面對客戶的特性重組商業(yè)銀行業(yè)務流程的新產品和新應用;在操作界面上沒有體現(xiàn)個性化服務的特點，只是傳統(tǒng)業(yè)務處理系統(tǒng)界面的簡單模仿，沒有體現(xiàn)INTERNENT的根本屬性———靠變化和新穎吸引客戶。
二、網上支付功能急待突破和完善
針對B2C的小額網上交易，如代理交納手機費、電話費和小額購物等，各商業(yè)銀行一般利用信用卡、儲蓄卡作為支付工具，為本行的簽約客戶提供網上支付服務，基本滿足了簽約客戶的網上支付需求;但針對B2B的大額支付，還維持著“網上訂購，網下支付”的局面，而B2B交易一般占電子商務交易額的90%左右，因此，電子商務的發(fā)展迫切要求商業(yè)銀行完善網上支付手段。
三、網上交易的安全問題亟待解決
資金安全對于客戶、商家和銀行都是至關重要的，因此安全問題是網上銀行的核心問題。網上交易的安全性主要涉及以下三個方面：一是客戶端的安全性，如果客戶端只是普通的瀏覽器用戶，則存在著客戶端被模仿的可能性;二是信息傳輸過程中的安全性，傳統(tǒng)的支付方式，支付信息是在銀行的內部網絡上傳輸?shù)?，內部網與外部網采取了相當?shù)陌踩綦x措施，因此內部網的安全性是比較高的，網上支付正相反，支付信息是在INTERNENT上公開傳遞的，因此存在著支付信息被篡改和竊取的可能性;三是銀行網站和電子商務網站的安全性，盡管各家網站均采取了防火墻和網絡檢測等安全措施，但對于超級“黑客“來說，仍存在著防不勝防的問題。有調查表明，進行網上交易，用戶最擔心的也是安全問題。
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