空乘有哪些專業(yè)實(shí)用的知識(shí)

　　空乘指的是航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)的人員。也叫做“航空乘務(wù)員”?？粘说膶I(yè)并不簡單，要學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多。下面由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于空乘專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　空乘的專業(yè)知識(shí)

　　◆拼音

　　kōng chéng

　　“乘”只有兩個(gè)讀音：讀作“chéng”時(shí)，有“用交通工具或牲畜代替步行”的義項(xiàng)，如“乘船”“乘飛機(jī)”。我們知道，在這些交通工具上為乘客服務(wù)的工作人員稱之為“乘務(wù)員”，新聞中的“空乘人員”就是指“為乘坐飛機(jī)的乘客服務(wù)的工作人員”，所以，“空乘人員”中的“乘”只能讀成“chéng”，而不能讀成“chèng”。

　　“乘”還有一個(gè)讀音，讀作“shèng”，有兩個(gè)意思：一是古時(shí)一車四馬叫“乘”，如“千乘之國”;二是稱一般史書叫“史乘”，因?yàn)榇呵飼r(shí)晉國史書叫“乘”。

　　◆基本要求

　　1、誠實(shí)，正派，品德高尚，熱愛民航服務(wù)工作，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心，無不良嗜好;

　　2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)變，有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí).

　　◆年齡要求

　　1、大學(xué)?？飘厴I(yè)生18—22周歲;

　　2、大學(xué)本科畢業(yè)生18—23周歲.

　　◆身體要求

　　1、五官端正，體格健康;

　　2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM

　　3、體重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

　　◆語言要求

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不低于國家標(biāo)準(zhǔn)的二級水平：要求聲韻母發(fā)音清楚，方言語調(diào)不明顯。

　　2、現(xiàn)場報(bào)到時(shí)出示外語等級證書原件，要求符合下列條件之一：

　　a.本科畢業(yè)生須取得英語四級證書且口語流利;

　　b.專科畢業(yè)生須通過英語應(yīng)用能力A級考試(相當(dāng)于大學(xué)英語三級水平)或取得大學(xué)英語三級以上水平的英語證書，口語流利;

　　c.日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測試3級》以上證書。

　　空乘的面試

　　空乘面試時(shí)候不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;

　　另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對壓力。

　　面試前

　　應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。 進(jìn)門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

　　面試時(shí)

　　談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。