IDC的概念IDC有什么業(yè)務
IDC的概念IDC有什么業(yè)務
IDC為互聯(lián)網內容提供商(ICP)、企業(yè)、媒體和各類網站提供大規(guī)模、高質量、安全可靠的專業(yè)化服務器托管、空間租用、網絡批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務，許多企業(yè)都使用IDC業(yè)務，那么你對IDC了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于IDC的概念與業(yè)務說明的內容，希望大家喜歡!
IDC的概念
那么，到底什么是IDC呢?有人認為IDC就是把自己機房中的機器放在別人那里，讓別人代管。還有人認為IDC就是網絡房地產商，它提供了一所大房子給大家的機器安個家。這些說法也對也不對。
IDC是專門提供網絡資源外包以及專業(yè)網絡服務的企業(yè)模式，是互聯(lián)網業(yè)內分工更加細化的一個必然結果。
隨著我國IDC的逐漸發(fā)展成熟，IDC開始突破了傳統(tǒng)意義中機房的概念，轉向網絡和服務這兩個基本的內容。首先是對網絡概念的理解，一個典型的IDC已經不僅僅是骨干網的一個高速接入網，而且還應該是所有獨立網絡的高速對等網，是同任何網絡平級的網絡基礎設施。而IDC的另一個概念就是服務。以往連線接入這種最簡單的服務就代表了全部的Internet外包服務，而對于IDC，服務范圍和內容較之ISP更加豐富廣泛。其中由服務雙方簽訂的服務品質協(xié)議(Service Level Agreement，SLA)將規(guī)定雙方的責任和權利，若IDC服務違約將做出相應的經濟賠償。
IDC的主要服務包括整機租用、服務器托管、機柜租用、機房租用、專線接入和網絡管理服務等。廣義上的IDC業(yè)務，實際上就是數(shù)據(jù)中心所提供的一切服務?？蛻糇庥脭?shù)據(jù)中心的服務器和帶寬，并利用數(shù)據(jù)中心的技術力量，來實現(xiàn)自己對軟、硬件的要求，搭建自己的互聯(lián)網平臺，享用數(shù)據(jù)中心所提供的一系列服務。
在綜合了IDC市場情況的基礎上，我們可以將IDC的服務分為三個階段，即：服務理念、服務實施體系、服務品質的保證。
1、 服務理念的建立
服務理念反映了商家對服務本質性的、方向性的認識，是商家實施服務的指導思想。評價商家的服務理念是否合理，主要在兩方面: 一方面，理念應該言之有物，另一方面，理念應該具有前瞻性。
2、 服務實施體系及標準
對服務實施體系的評價包括對服務內容、服務實施部門、服務水平以及體系完整性的評價。
在服務的實施部門方面，IDC商家應有完整、規(guī)范、有序的客戶服務部門和高質量的服務設施與服務環(huán)境。陣容強大、流程順暢、操作規(guī)范的服務隊伍是高質量IDC服務的可靠保障之一。此外，IDC的物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴展性等性能指標，以及空間、電力供應、安全保障、地理位置和交通條件等基礎性能，都成為衡量IDC服務能力的評價標準。
IDC商家技術服務隊伍的水平和值守時間，也是IDC服務一個重要的評判標準。IDC應該擁有一支業(yè)務技能高超的工程師隊伍，以保證服務的質量和服務效率;應該提供24×7全天候服務以保證隨時響應。
能否保持服務的完整性，通過一攬子服務解決用戶的后顧之憂，是IDC商家實力的反映。許多IDC客戶都在網絡上運行自己的重要業(yè)務，它們的需求是多方面的，往往需要IDC提供一攬子的解決方案。這要求IDC服務的覆蓋面必須盡可能廣闊，以滿足不同客戶的個性化需求和同一客戶的不同層次需求。
3、 服務品質的保證及標準
IDC服務的評測范疇除了服務理念與實施體系外，還有一個重要的方面，即“服務品質協(xié)議(Service Level Agreement， SLA)”。
SLA是由服務提供商與用戶簽署的法律文件，它明確規(guī)定了IDC服務的內容、服務的質量和評價指標、違約責任等。SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度進行充分正確的評估和監(jiān)督。服務品質協(xié)議的意義，不僅在于它為用戶提供了服務評價準則和可量化、可操作的標準，還在于為用戶享受高品質服務提供了可靠的法律保障。
IDC的技術支持
資深技術工程師隊伍，提供專業(yè)的咨詢。
7×24小時的網絡監(jiān)控承諾。
協(xié)助處理托管設備的安裝、調試及設計規(guī)劃。
機器重啟，復位等手工服務，免去您后顧之憂。
提供允許使用ftp、telenet等遠程維護工具，使您管理更輕松。
IDC的業(yè)務說明
業(yè)務定位
國家政府機構、科研院所、跨國企事業(yè)機構、互聯(lián)網服務提供商、互聯(lián)網內供應商、電子商務服務供應商、應用軟件服務供應商、系統(tǒng)集成商、多媒體服務商、網站設計及托管供應商。
業(yè)務種類
中國科技網IDC開放主機托管類業(yè)務。其接入方式采用帶寬獨享或共享方式。
主機托管類業(yè)務
指用戶的主機托管在電信級的標準機房環(huán)境中(包括：空調、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板、機架機位等)，并通過高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網。具體為數(shù)據(jù)中心為用戶提供一定的“空間”和“帶寬”，用戶將自己的網絡設備、服務器放在租用的空間內，并自行維護。主機托管業(yè)務的特點是：投資降低，用戶可使用已購買的服務器等設備，無需再作設備投資，并且可以使用數(shù)據(jù)中心提供的internet線路。用戶還可以通過遠程方式維護主機，并根據(jù)簽定的代維協(xié)議委托完成指定的維護工作。主機托管類業(yè)務主要包括：
(1)機位出租：指在公用機房為用戶設備提供機位以及對設備的日?；竟芾矸?。
(2)機架出租：指在公用機房為用戶設備提供機架以及對設備的日?；竟芾矸?。
(3)vip機房(機柜)出租：指為用戶提供相對獨立、封閉或半封閉的環(huán)境寄存用戶設備。
中國科技網中心機房為主機托管用戶提供場地、電力、空調、網絡資源等基礎設施服務，包括：
(1)雙路供電，后備發(fā)電機，獨立ups不間斷電源保障;
(2)高品質機房環(huán)境及設備，恒溫恒濕控制系統(tǒng);
(3)24小時保安消防系統(tǒng);
(4)高速internet接入及網絡配置，并可根據(jù)用戶需求提供獨占的帶寬;
(5)7x24小時網絡系統(tǒng)管理維護與技術支持;緊急狀況下第一時間的響應與支持。
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