什么是解決方案如何執(zhí)行
解決方案必需有明確的對象,或者施行的范圍和領(lǐng)域。那么你對解決方案了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關(guān)于什么是解決方案的內(nèi)容,希望大家喜歡!
解決方案的介紹
解決方案Solution就是針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的,或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等,所提出的一個解決整體問題的方案(建議書、計劃表),同時能夠確保加以有效的執(zhí)行。
解決方案的對象
解決方案必需有明確的對象,或者施行的范圍和領(lǐng)域。(這些要素可能包括但不限于:不同的行業(yè),領(lǐng)域,階層,類別等等)
在某些領(lǐng)域,解決方案不止是針對問題本身,也必須考量到需要服務的對象,例如面向的客戶的具體情況和需求。
解決方案的生成
對于問題的實際分析,決定了解決方案的針對性和有效性,如果解決方案本身有欠缺,那么可能在執(zhí)行中導致更多的問題,達不到預期的效果。
解決方案的產(chǎn)生過程,大致可分為:確定問題對象和影響范圍→ 分析問題→ 提出解決問題的辦法和建議→ 成本規(guī)劃和可行性分析→ 執(zhí)行→ 后期跟進和交互修正→ 總結(jié)
解決方案的執(zhí)行
從傳統(tǒng)的觀點來說,解決方案只包含方案的生成階段,具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。
但是從統(tǒng)一的流程來看,解決方案直接為執(zhí)行層面服務,它們不是簡單的線性關(guān)系和單一接口。所以,從某種程度來說,解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的,執(zhí)行的效果應該及時反饋,并且對原方案做出修正性的參考和建議。
這種交互是多重性的,重復性的。一個可以不斷自我完善的解決方案,才能真正改善狀況,使得它以更高的效率執(zhí)行。
相反,就一些復雜的現(xiàn)實情況來說,問題涉及到更多的要素,問題之間也有復雜的聯(lián)系。如果期望以一個完美的解決方案,一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂,旁觀執(zhí)行層的實際進展。這在實際看來是不太現(xiàn)實的,也可能產(chǎn)生不適應的效果。
在市場經(jīng)濟領(lǐng)域,尤其是面向客戶的案例中,能夠提供執(zhí)行參考,甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案,是更容易被客戶認可和青睞的。簡而言之,與拿到一個完整的建議書或者計劃書相比,客戶更希望獲得解決問題的全套服務。
解決方案的客觀性
解決方案必須是客觀的,理性的分析,盡可能掌握問題的實質(zhì),把握到每個細節(jié)要素。不應該把遭遇問題的迫切情緒,或者感性因素導入到解決方案中,這樣可能適得其反。
事實上,在實際操作中,解決方案涉及到創(chuàng)意的要素不多,更多的是從已經(jīng)存在的成功案例中尋找。
另一方面,如果有很好的分析問題,對成功案例進行客觀分析,本身也是產(chǎn)生更好解決方案的基礎。
沒有完美的,一定能解決問題的永久解決方案。設計者和決策者必需清醒認識到解決方案的局限性,優(yōu)勢和劣勢以及在變化條件下的不確定性。
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