什么是政府公關(guān)政府公關(guān)的特征
政府公關(guān)指以政府為行為主體的一種傳播管理,旨在設(shè)計(jì)和保持一種良好的公眾關(guān)系。那么你對(duì)政府公關(guān)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是政府公關(guān)的內(nèi)容,希望大家喜歡!
政府公關(guān)的涵義
(一)政府的公眾信息管理現(xiàn)代社會(huì),政府組織與社會(huì)公眾之間的信息流通量日益增大。一方面,各種社會(huì)信息對(duì)政府組織的決策和行為的影響作用越來越大;另一方面,政府組織對(duì)公眾環(huán)境的信息輸出量也越來越大。
(二)政府的公眾輿論管理任何政府組織都生存在特定的公眾輿論環(huán)境之中,其政策和行為既受公眾輿論的左右和影響,也影響和左右著公眾輿論。政府公共關(guān)系可以被稱為認(rèn)知管理和觀念向?qū)А?/p>
(三)政府的公眾關(guān)系管理在此,公眾關(guān)系是政府組織賴以生存和發(fā)展的社會(huì)生態(tài)環(huán)境,制約著政府組織目標(biāo)、政策和行政行為的成敗。對(duì)公眾關(guān)系的開發(fā)、疏通、建立、維持、協(xié)調(diào)、發(fā)展、是政府公共關(guān)系管理的重要任務(wù)。
(四)政府的公眾形象管理政府公共關(guān)系通過對(duì)政府組織各種形象要素的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制和傳播、對(duì)政府的社會(huì)認(rèn)知度和社會(huì)信譽(yù)度進(jìn)行創(chuàng)造、維護(hù)、調(diào)整和提升,科學(xué)地調(diào)控和管理政府組織的公眾形象姿態(tài),這是現(xiàn)代政府管理面對(duì)的一個(gè)新課題。
政府公關(guān)的特征
政府公共關(guān)系的特征可概括為以下五個(gè)方面:(一)主體的權(quán)威性政府是從社會(huì)中獨(dú)立分化出來的又居于社會(huì)之上特殊社會(huì)權(quán)威管理組織。其區(qū)別于其他社會(huì)組織的突出特征就在于它擁有權(quán)大的權(quán)力,具有權(quán)威性。同時(shí),政府還具有唯一性。(二)客體的復(fù)雜性政府公共關(guān)系客體不僅數(shù)量龐大,而且還顯現(xiàn)出極為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。以一定的利益關(guān)系為基礎(chǔ)而結(jié)合在一起的社會(huì)公眾,又可劃分為不同的利益群體,既有共同的社會(huì)利益,又有各自的特殊利益。(三)目標(biāo)的獨(dú)特性促進(jìn)公眾的認(rèn)知是政府公關(guān)的首要目標(biāo);政府開展公共關(guān)系活動(dòng)的另一重要目標(biāo)是提高政府的知名度和美譽(yù)度;政府開展公關(guān)活動(dòng)的最終目標(biāo)是提高社會(huì)效益,其價(jià)值追求表現(xiàn)為公共取向。(四)傳播的優(yōu)越性政府掌握了大量的大眾傳播工具;政府的組織傳播嚴(yán)密有效。(五)性質(zhì)上的民主性社會(huì)主義國家的政府是由社會(huì)主義民主政治制度所產(chǎn)生的民主政府,我國政府的公共關(guān)系作為一項(xiàng)行政傳播管理職能,是以社會(huì)主義民主政治關(guān)系為根本依據(jù)的。
政府公關(guān)的意義
(一)有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立
1、政府職能轉(zhuǎn)變需要政府公共關(guān)系 使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得以確立的關(guān)鍵是實(shí)行政企分開,轉(zhuǎn)變政府職能,要求政府相應(yīng)強(qiáng)化公共關(guān)系的職能,以適應(yīng)社會(huì)關(guān)系的轉(zhuǎn)型。
2、政企分開需要政府公共關(guān)系 從政府公關(guān)的角度講,企業(yè)已由內(nèi)部公眾變?yōu)橥獠抗?,其關(guān)系具有平等性。政企分開是要改變政府的管理模式,更需要加強(qiáng)聯(lián)系以彌補(bǔ)政府權(quán)力撤退后留下的真空。政府公關(guān)作為一種新型的行政傳播管理職能正發(fā)揮了政企分開后的“橋梁”作用。政企之間關(guān)系的特殊平等性也使政府不得不以平等的姿態(tài)去作公關(guān)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系,化解政企之間可能產(chǎn)生的矛盾和誤解。
(二)有利于加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)
1、政社分開需要政府公共關(guān)系 政府與公民社會(huì)之間實(shí)行政社分開,把政府權(quán)力運(yùn)作的“公共領(lǐng)域”與個(gè)人活動(dòng)的“私人領(lǐng)域”界分開來,使人的基本權(quán)利到根本上的保障。政府必須在有效履行公務(wù)的同時(shí),架起與公民群眾之間聯(lián)系溝通的橋梁,建立起民主的信息交流關(guān)系。
2、民主政治需要政府公共關(guān)系 有效的信息交流是充滿活力和創(chuàng)造性的民主政策的基礎(chǔ)。政府公共關(guān)系中的公眾信息傳播溝通,極有利于社會(huì)主義民主政治的建設(shè)。通過開展政府公關(guān),可以保證政府時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,保證下情上達(dá)和上情下達(dá),使社會(huì)主義民主政治建設(shè)有了一條現(xiàn)實(shí)可行的渠道。
(三)有利于維護(hù)轉(zhuǎn)型期社會(huì)秩序的穩(wěn)定
1、社會(huì)轉(zhuǎn)型期需要政府公共關(guān)系 通過有效開展政府公關(guān),就可以在與公眾雙向溝通交流的基礎(chǔ)上了解公眾的各種變化趨向,妥善處理各種關(guān)系,引導(dǎo)輿論走向,并通過樹立自身形象提高社會(huì)向心力。
2、提高政府能力需要公共關(guān)系 建立以政府為支點(diǎn)的社會(huì)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠適應(yīng)社會(huì)的這一變化。
(四)有利于提高政府的國際形象地方政府要推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在國際公眾面前樹立良好的形象也是當(dāng)務(wù)之急,有效地開展政府國際公共關(guān)系、將有利于雙向傳播溝通,讓中國了解世界,讓世界了解中國,在相互了解的基礎(chǔ)上建立友好的國際信任合作關(guān)系,從而樹立起改革、開放、自由、民主、進(jìn)步的中國政府新形象。
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