企業(yè)qq的功能
騰訊QQ是騰訊公司開(kāi)發(fā)的一款基于Internet的即時(shí)通信(IM)軟件，以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是qq的內(nèi)容，希望大家喜歡!
qq的功能介紹
騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語(yǔ)音聊天、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、自定義面板、遠(yuǎn)程控制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，并可與多種通訊方式相連。1999年02月，騰訊正式推出第一個(gè)即時(shí)通信軟件——“OICQ”，后改名為騰訊QQ。
此外QQ還具有與手機(jī)聊天、視頻通話(huà)、語(yǔ)音通話(huà)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳傳輸文件、傳送離線文件、共享文件、QQ郵箱、網(wǎng)絡(luò)收藏夾、發(fā)送賀卡等，儲(chǔ)存文件等功能。QQ不僅僅是簡(jiǎn)單的即時(shí)通信軟件，它與全國(guó)多家尋呼臺(tái)、移動(dòng)通信公司合作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的無(wú)線尋呼網(wǎng)、GSM移動(dòng)電話(huà)的短消息互聯(lián)，是國(guó)內(nèi)最為流行功能最強(qiáng)的即時(shí)通信(IM)軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時(shí)傳送視頻、語(yǔ)音和文件等多種多樣的功能。同時(shí)，QQ還可以與移動(dòng)通訊終端、IP電話(huà)網(wǎng)、無(wú)線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網(wǎng)絡(luò)虛擬呼機(jī)，而是一種方便、實(shí)用、超高效的即時(shí)通信工具。QQ可能是現(xiàn)在在中國(guó)被使用次數(shù)最多的通訊工具。qq狀態(tài)分為不在線，離線，忙碌，請(qǐng)勿打擾，離開(kāi)，隱身，在線，Q我吧。還可以自己編輯qq狀態(tài)。
QQ群發(fā)展
2012年12月4日，騰訊QQ正式開(kāi)放了人數(shù)上限1000人的QQ群，QQ群軍團(tuán)又要擴(kuò)軍了。正在500人QQ群不能滿(mǎn)足一些人討論交流的時(shí)候，騰訊QQ群在今天又給我們帶來(lái)了好消息。2012年12月20日騰訊QQ群1000人群升級(jí)為2000人群，從這天起騰訊QQ群正式開(kāi)放2000人群了。
帳號(hào)制度
賬號(hào)獲得
用戶(hù)可以通過(guò)QQ號(hào)碼、電子郵箱地址登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號(hào)是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式，需與一個(gè)QQ號(hào)碼綁定后才可使用。QQ號(hào)碼由數(shù)字組成，在1999年，即QQ剛推出不久時(shí)，其長(zhǎng)度為5位數(shù)，截止2013年，通過(guò)免費(fèi)注冊(cè)的QQ號(hào)碼長(zhǎng)度已經(jīng)達(dá)到10位數(shù)。QQ號(hào)碼分為免費(fèi)的“普通號(hào)碼”、付費(fèi)的“QQ靚號(hào)”和“QQ行號(hào)碼”，包含某種特定寓意(如生日、手機(jī)號(hào)碼)或重復(fù)數(shù)字的號(hào)碼通常作為靚號(hào)在QQ號(hào)碼商城出售。
賬號(hào)使用須知
騰訊在其《騰訊QQ軟件許可及服務(wù)協(xié)議》規(guī)定“QQ賬號(hào)使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人，禁止贈(zèng)與、借用、租用、或和好友銷(xiāo)售服務(wù)“轉(zhuǎn)讓或售賣(mài)”。2005年3月至7月期間，一名騰訊職員與另外一人合謀通過(guò)內(nèi)部竊取他人QQ號(hào)碼出售獲利，最終兩人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六個(gè)月。同時(shí)，根據(jù)協(xié)議，騰訊有權(quán)回收QQ號(hào)碼，除由于非法轉(zhuǎn)售QQ號(hào)碼而被回收外，回收的對(duì)象還包括3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有登錄記錄的普通QQ號(hào)碼，自關(guān)停后一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)的付費(fèi)號(hào)碼，非法搶注的、用于灌水或群發(fā)廣告的號(hào)碼。
企業(yè)QQ的區(qū)別
企業(yè)QQ完全是商業(yè)化的產(chǎn)品，個(gè)人普通QQ是娛樂(lè)與溝通為一體的產(chǎn)品;
企業(yè)QQ能群發(fā)消息，一對(duì)一發(fā)到客戶(hù)的QQ上去，普通QQ的群發(fā)功能是把消息發(fā)到群里面。企業(yè)QQ是去掉群功能的，群功能是娛樂(lè)功能的一部分;
企業(yè)QQ好友上限為10萬(wàn),普通QQ為500,QQ會(huì)員為1000;
企業(yè)QQ在騰訊2010SP版本會(huì)直接被添加到企業(yè)好友分組里,并且此分組不可被刪除和修改;
企業(yè)QQ支持多人同時(shí)在線,對(duì)外還是一個(gè)號(hào)碼;
企業(yè)QQ沒(méi)有QQ空間,只有相應(yīng)的企業(yè)空間，更加簡(jiǎn)潔;
企業(yè)QQ沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的郵箱;
企業(yè)QQ除了在企業(yè)查找里能找到外,還可以在普通QQ用戶(hù)被找到;
企業(yè)QQ沒(méi)有密碼保護(hù),但由于是和經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi),關(guān)聯(lián)了企業(yè)信息,可隨時(shí)通過(guò)代理商的幫助取回密碼;
企業(yè)QQ所有的聊天記錄都是保存在線上的,普通Q只能部分漫游。
企業(yè)QQ的用戶(hù)，需從企業(yè)QQ客戶(hù)端登錄，或從企業(yè)QQ專(zhuān)屬的網(wǎng)頁(yè)登錄。
面向企業(yè)，界面清爽、簡(jiǎn)潔，功能和應(yīng)用均為企業(yè)量身定制。
不能從QQ上登錄或收發(fā)消息，只能從企業(yè)QQ網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)或企業(yè)QQ客戶(hù)端登錄。
不能點(diǎn)亮任何業(yè)務(wù)標(biāo)志位，客戶(hù)端也沒(méi)有普通個(gè)人QQ號(hào)的所有業(yè)務(wù)圖標(biāo)。
面向企業(yè)，完全沒(méi)有個(gè)人娛樂(lè)化的功能。
企業(yè)QQ的功能
可以同一號(hào)碼，多人在線(初次拜訪)：公司端多個(gè)工號(hào)，客戶(hù)端有個(gè)選擇界面，接入某個(gè)工號(hào)后自動(dòng)加為好友，獨(dú)占客戶(hù)功能不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員間客戶(hù)串號(hào))。
可添加好友數(shù)高達(dá)10萬(wàn)(以前的是25萬(wàn))：10萬(wàn)好友同時(shí)在線聊天也不會(huì)卡(普通QQ只能加500好友)。
群發(fā)消息功能：
(可以快捷向海量客戶(hù)發(fā)送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客戶(hù)發(fā)送通知、促銷(xiāo)消息，逢年過(guò)節(jié)給客服發(fā)送溫馨問(wèn)候;還支持發(fā)送目標(biāo)精準(zhǔn)定位，發(fā)向特定客戶(hù)組發(fā)送。)
無(wú)接入客戶(hù)數(shù)量限制：
與普通QQ客戶(hù)端相比，系統(tǒng)沒(méi)有接入上限，所有主動(dòng)發(fā)起會(huì)話(huà)的客戶(hù)都被存入系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)，客服人員可以通過(guò)一定條件搜索出目標(biāo)客戶(hù)。
信息絕對(duì)安全：
所有會(huì)話(huà)記錄存在服務(wù)器內(nèi)，再不受電腦中毒和系統(tǒng)重裝限制，登入系統(tǒng)便可以輕松提取歷史信息。;
聊天記錄，監(jiān)控方便操作：
工號(hào)1001的總客服可以隨時(shí)方便調(diào)出所有人員的聯(lián)系記錄;
自動(dòng)應(yīng)答機(jī)器人：
為使用企業(yè)QQ的企業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)自動(dòng)回復(fù)客戶(hù)的聊天機(jī)器人。
有獨(dú)占客戶(hù)功能：
客戶(hù)發(fā)到的消息，僅能被開(kāi)啟指定客服功能時(shí)最后一次與他聊天的工號(hào)回復(fù)。
強(qiáng)大的空間功能：
你也可以用企業(yè)QQ空間上傳企業(yè)LOGO、企業(yè)簡(jiǎn)介，同時(shí)將您企業(yè)的特色產(chǎn)品等信息展示出來(lái)，讓更多客戶(hù)了解和關(guān)注您的企業(yè)。企業(yè)空間內(nèi)的BBS為企業(yè)與客戶(hù)間搭建了良好的溝通平臺(tái)，界面親切簡(jiǎn)潔，不同于普通BBS的是，企業(yè)空間內(nèi)的BBS被空間管理者答復(fù)后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)將回復(fù)通知及相關(guān)鏈接發(fā)送至發(fā)帖人QQ，極大提高空間黏性。
同時(shí)和多人會(huì)話(huà)不死機(jī)：
普通QQ客戶(hù)端因?yàn)榧虞d了用戶(hù)QQ秀等大量信息，同時(shí)與數(shù)十人會(huì)話(huà)將會(huì)導(dǎo)致機(jī)器變慢甚至死機(jī)。系統(tǒng)只會(huì)提取客戶(hù)的個(gè)人資料等信息，占用內(nèi)存空間較少，可以同時(shí)與多人會(huì)話(huà)無(wú)障礙。
告別盜號(hào)困擾：
企業(yè)QQ應(yīng)用了更安全的密碼保護(hù)技術(shù)，發(fā)放的客服號(hào)碼無(wú)法登錄QQ客戶(hù)端，將盜號(hào)損失降低至零;
強(qiáng)大企業(yè)QQ功能：
支持對(duì)客戶(hù)回訪，清晰詳細(xì)的客戶(hù)信息和統(tǒng)計(jì)圖表分析及管理。
(聊天界面)QQ會(huì)話(huà)窗口，展現(xiàn)企業(yè)信息。
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