公務(wù)員考試如何分析題目
公務(wù)員考試如何分析題目
不少考生得到不理想的分?jǐn)?shù)除了緊張等外在因素,最主要的是這些考生看不懂題,或者不會分析題目。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)砉珓?wù)員考試如何分析題目的有關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀。
公務(wù)員考試分析題目: 定位不清
題目中設(shè)定的是什么場景和什么角色,就要按照其設(shè)定去作答。題目可能是開會分析問題,也可能是事故現(xiàn)場,你可能是列車長,也可能是聯(lián)絡(luò)員,可能是領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人,也可能是具體工作人員。因?yàn)樗季S的慣性,在題目突然設(shè)置一個和你現(xiàn)在不同的場景和角色的時候感到不適應(yīng)或者沒有準(zhǔn)備,因此提醒大家審題聽題時一定審準(zhǔn)題目的場景設(shè)置和角色要求,然后再根據(jù)設(shè)置的環(huán)境和身份作答。
很多題目在題干中已經(jīng)給你設(shè)定了“假如你是XXXX,出現(xiàn)了什么情況,你該怎么做?”這種情況會出現(xiàn)在應(yīng)急處理以及計劃組織協(xié)調(diào)類的題目中。但不少考生看到題后,對設(shè)定的身份視而不見,還是照著自己的思路或者一般套路去回答,結(jié)果不用說了吧。
比如一道題是這樣的:超市把本該五千元的訂單錄成元,結(jié)果來了好幾百張訂單,你是商場經(jīng)理怎么辦
有些考生拿來就說,我要立即更改錯誤的訂單,向客戶道歉說明情況,并向上級匯報,檢查自己在這個事情上的疏漏,引以為戒,保證今后不再犯類似錯誤。
這個答案就是沒看清題目,聽不出你作為經(jīng)理的切實(shí)可行的作法,還把自己放到員工的位置上了,這是不對的,錄入訂單的事情經(jīng)理是不會去做的,當(dāng)然沒必要你去改正。向上級領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤是應(yīng)該的,但要說明你承擔(dān)的是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對于錄入訂單的員工要給以相應(yīng)處理,同時嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)管理。而且作為經(jīng)理,你要拿出些實(shí)際措施,比如與已經(jīng)簽訂訂單的顧客解釋,告訴他們這是我們的工作失誤,請求他們的諒解,并承諾給他們相應(yīng)的折扣。同時除了本次給予優(yōu)惠外,如果退單的話,在今后的合作中也會給予相應(yīng)優(yōu)惠。等等。
如果是上述考生那樣答題,沒說的,最好也就是類分?jǐn)?shù)。
公務(wù)員考試分析題目:答非所問
題目問或者要求你談看法(認(rèn)識、怎么看、怎么想),就多談對問題的認(rèn)識和看法,多層次、多角度、全方位的去分析和認(rèn)識問題,然后可以適當(dāng)聯(lián)系自身和實(shí)際,談一些對自身、實(shí)際的啟示或者針對問題的對策。題目如果問你怎么辦(提對策、拿主意、如何處理),就要在適當(dāng)分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)談對策、談措施、談方法,去回答怎么辦。在面試時因?yàn)榫o張而且時間短,很容易審題不清,問怎么看談了一堆對策,問怎么辦卻只顧分析問題,失去了對問題的把握,這是大忌。
比如:有人說,反腐敗,反腐敗,越反越腐敗,你怎么看?
好多人都答成了,什么腐敗已經(jīng)成為危害中國社會的毒瘤,必須加強(qiáng)監(jiān)督等等,題目本來就沒讓你談腐敗的危害,如何預(yù)防腐敗等,這樣答你說他能答出內(nèi)容來么。還是要運(yùn)用公務(wù)員身份來答題。首先,從常理考慮,肯定是錯的,如果反腐敗,越反越腐敗,那不是說明國家這么多年做無用功么?那不是間接的說共產(chǎn)黨腐敗么?假如你面試紀(jì)委,那你這么答題,考官會作何感想?
公務(wù)員考試分析題目:發(fā)現(xiàn)不了隱含的要求
很多題目在敘述一個現(xiàn)象或事件后,問你的看法。事實(shí)上,在這些現(xiàn)象背后,要問你對某個問題的思考,往往考生流于表面。
比如:某地級市選拔一批后做干部,引起了群眾不滿,政府人員解釋說,我們這樣的小縣城,如果不這樣做怎么能留住人才呢對此你怎么看
有人答一方面符合干部年輕化,另一方面干部選拔要公開公平公正。這樣答題就太一般,而且有些偏了。這題可以采取辯證的方法進(jìn)行解答。首先對政府選拔一批后做干部的現(xiàn)象正反兩方面進(jìn)行分析,說明這種選拔手段的積極意義與局限性,然后對這種做出提出對策建議。其實(shí)這題是對當(dāng)前人才選拔機(jī)制的思考,所以在最后總結(jié)的時候應(yīng)該往這上面靠。政府的出發(fā)點(diǎn)是好的,但用人選拔機(jī)制有待加強(qiáng),不能盲目。
公務(wù)員考試分析題目:一律辯證答題
有些所謂的專家或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴考生,答題時都要從正反兩方面辯證的看,我說這是個天大的誤區(qū)。有些題,或者說大部分題并不是簡單的正反看,有的題即使有反正兩方面,但其主要的意義在于其中一方面,這時你就必須明確你的態(tài)度,如果說這也對,那也對,那么你到底怎么看?這種模棱兩可的表態(tài)只能說明你不清楚這個問題,沒有自己的立場,能得高分才怪。
比如,還是剛才反腐敗那道題,你能正反兩方面說嗎?肯定不行,只能是一點(diǎn)就是否定這種說法,然后去論證。
公務(wù)員考試分析題目: 擺不正位置。
既不知道自己的職權(quán)范圍,也拎不清自己幾斤幾兩。
在組織管理、人際關(guān)系題目中,要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)、直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,要知道官大一級壓死人,務(wù)必要知道什么事情該做、什么話該說、什么時候該表態(tài),千萬不能越級行事,不在自己權(quán)限范圍內(nèi)的可以請相關(guān)部門予以配合。簡單講就是在什么山唱什么歌。
比如:你的處長被提升,調(diào)離你處,你被提為新處長,但你的前處長在安排工作時還是直接指派下面的人而不經(jīng)過你,影響了你部門的正常工作,你怎么辦?
于是,有的考生就說原處長仍是我的領(lǐng)導(dǎo),安排給我的下屬是他的私事,我不會干預(yù)。在下屬辦完事后,我會向原處長匯報,暗示他這事我是知道的,并且希望下次安排事情通知我一下。要不就是跟原處長溝通等等。
這題如果答成這樣,你的大部分分?jǐn)?shù)都沒了。你要知道你現(xiàn)在是處長,作為處長該有什么權(quán)限。作為單位中層,你能跟下屬去溝通叫他不要越級辦事嗎?你能直接跟你的分管領(lǐng)導(dǎo)說不要越級辦事嗎?有些話不能說,如果你跟領(lǐng)導(dǎo)說這件事,即使再委婉,領(lǐng)導(dǎo)也會尷尬。如果你跟手下說不能越級工作,如果傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里,更不好,況且會讓人覺得你心胸狹窄。
但是,這是越級辦事,你作為一個領(lǐng)導(dǎo)絕對不能允許這種事情發(fā)生,如果不能溝通,那只能運(yùn)用手段。你可以說不會太在意,但是影響了工作,還是要著手處理,對下屬進(jìn)行考核,工作必須按時按質(zhì)完成等等。
公務(wù)員考試分析題目:無原則上綱上線
本來只是很普通的事情,非要上升到一個高度去看,在考官眼里,只能說明你的幼稚和不成熟。
比如:同辦公室的老同志在上班時間經(jīng)常打私人電話,你怎么辦?
有些考生就說了,這是原則性問題,要勸解老同志不要打私人電話,如果老同志還繼續(xù)打的話,向上級報告,但你想想,在機(jī)關(guān)一般是允許打私人電話的。這不是原則問題,更不要向領(lǐng)導(dǎo)報告。如果單位沒有對打私人電話有什么規(guī)定,那就不要太認(rèn)真,更不要由上級領(lǐng)導(dǎo)處理。否則只會影響團(tuán)結(jié),不利于工作。