《為什么是三星》

　　推薦：書中首次披露了關于三星內部管理的最珍貴的第一手資料，深入剖析了三星高速成長的因果以及隱憂，也表明了三星與韓國，甚至整個亞洲未來10年的產業(yè)發(fā)展方向。

　　內容簡介：1938年，三星商會誕生于一間簡陋的商鋪。它見證了近代韓國的風云變幻，幾經浮沉。李秉哲、李健熙兩代領導者將三星從低質低價產品的大規(guī)模生產商，改造成為亞洲最有價值的科技企業(yè)。如今，三星已經成為了韓國乃至亞洲企業(yè)的一面旗幟，躋身全球頂級企業(yè)之列。

　　三星的管理法則：

　　數字化戰(zhàn)略：先見、先手、先制、先占

　　二次創(chuàng)業(yè)：自律經營、重視技術、尊重人格

　　領導方式：知、行、用、訓、評

　　質量管理：出現三次劣質產品就得辭職

　　時間管理：朝七晚四工作制

　　知行33訓：在100名員工中找出1名扯后腿的員工

　　創(chuàng)新革命：除了妻兒，一切都要變

　　產品價值：1.5流的三星要打造世界一流產品

　　三星4C人才：具備同理心、想象力、辯論能力、奉獻精神的人

　　7S企業(yè)文化：共享價值觀、領導方式、員工、組織結構、經營戰(zhàn)略、技術管理、經營系統(tǒng)

　　三星兩代領導者的經營哲學

　　“變革與創(chuàng)新并不意味著只要新穎就有商業(yè)價值。只有當新的技術符合市場需求時，對企業(yè)才有意義。

　　——李秉哲 三星創(chuàng)始人

　　“新產業(yè)、新產品、新技術決定著我們的未來，而人才和技術、社會的信賴和關愛則決定著企業(yè)的競爭力。”

　　——李健熙 三星現任會長

　　從李秉喆到李健熙

　　正文：從李秉喆到李健熙

　　從某種程度上說，三星的歷史代表著整個韓國企業(yè)的歷史。李健熙認為：“三星一路走來，為發(fā)展成符合時代和社會需求的企業(yè)而不斷挑戰(zhàn)、歷盡考驗和變革”。

　　進入21世紀，李健熙強調，三星集團將會繼續(xù)朝著世界一流企業(yè)的目標邁進。2003年，他設定了第二季新經營的方向，其要旨是“加快企業(yè)轉變的步伐”、“科學轉變，深化內部改革”。

　　20世紀，單純依靠機械的批量生產已經不能夠滿足時代的需要，科學管理方式和生產力變革逐漸登上了舞臺。在這種趨勢下，生產力以前所未有的速度迅猛發(fā)展，人們的生活隨之變得富裕充足，科學化管理也應運而生。

　　1911年，鋼鐵公司的技術員泰勒總結自己的經驗和研究成果，編著出版了《科學管理原理》一書，泰勒也因此被譽為“科學管理之父”，他的科學管理理論拉開了真正意義上的管理學的序幕。這一時期可謂是管理學發(fā)展的萌芽期，而韓國三星的創(chuàng)始人李秉喆正出生于這一歷史性時期起始的那一年(1910年)。

　　以19世紀的產業(yè)革命為契機，世界企業(yè)的數量和規(guī)模急速增長，如化學產業(yè)的領頭羊杜邦、石油產業(yè)的始祖美孚石油、零售產業(yè)的鼻祖西爾斯先后于1802年、1870年、1886年創(chuàng)立。而韓國企業(yè)的發(fā)展則相對較晚，韓國三星、現代、LG、柳韓洋行分別于1948年、1955年、1945年、1954年成立。伴隨著眾多企業(yè)的涌現，管理學得到了不斷發(fā)展，經營者們開始探索具有韓國特色的商業(yè)模式。

　　在韓國經濟的發(fā)展中，企業(yè)和人才扮演著不可或缺的角色。期間，杰出企業(yè)家層出不窮，他們摸索出獨特的經營理念和技巧，創(chuàng)造了適合韓國企業(yè)氛圍的商業(yè)模式和管理理論。例如三星創(chuàng)始人李秉喆提出“人才第一”，現代企業(yè)鄭周永提出“生產革新模式”，LG具仁會提出“人化模型”，柳韓洋行柳一韓提出“生產改革模式”等。可以說第一代創(chuàng)業(yè)者的挑戰(zhàn)和革新精神是大韓民國躍升為經營強國的動力。

　　進入21世紀，新的經營模式在全球興起。主導全球市場的三星電子、現代汽車、現代重工業(yè)、LG化學、韓國浦項制鐵公司(POSCO)等企業(yè)走在了世界的前列，他們正在開拓著前人未曾企及的領域。如果說1960年至1990年是韓國企業(yè)埋頭追趕世界先進企業(yè)的時代，那么，現在的韓國尖端企業(yè)已經開拓出了一條屬于自己的道路，并成為世界各國企業(yè)追趕的對象。毋庸置疑，這些巨大的成果應歸功于韓國的商業(yè)巨子們。

　　與摩根、?？恕⒖颂敳葒H財團相比，三星集團的發(fā)展史顯得短暫而微不足道。就連鄰國日本的三菱、三井等代表性財團也都于19世紀70年代便開始創(chuàng)立，迄今已有140年的歷史，而韓國企業(yè)發(fā)展史不過只有短短70年。期間，許多企業(yè)紛紛涌現而后又漸漸消失，在不斷變化的洪流中，唯有三星堅守著傳統(tǒng)并成長為全球頂尖企業(yè)。盡管三星的韓國最佳企業(yè)寶座曾被現代集團奪去，但那只是暫時的。進入21世紀，三星與位居第二的企業(yè)的距離正在不斷拉大。自20世紀50年代就穩(wěn)坐韓國商界第一把交椅的三星，在進入21世紀后不僅牢牢守住了在國內的優(yōu)勢，還穩(wěn)穩(wěn)跨入了世界一流企業(yè)的行列。

　　企業(yè)是人類最偉大的發(fā)明。有人認為，古代的商人們考慮到直接交易會產生許多流通費用，相比之下，雇用員工進行管理運作則可將經濟利益最大化，企業(yè)便是在此背景下應運而生的。按照此觀點來看，企業(yè)迄今至少有5 000年的歷史了。作為提供就業(yè)崗位、創(chuàng)造社會財富的動力源(600405,股吧)，企業(yè)在社會中扮演著舉足輕重的作用，并一直持續(xù)發(fā)展到了今天。

　　一位新聞工作者在自己的著作《企業(yè)的歷史》中論述道，企業(yè)是衡量一個國家國力強弱的標尺。如今衡量國力的標準不再是該國能動用的軍艦或者兵力的數量，而是其所擁有的實力企業(yè)的數量。有人說一個國家的代表性企業(yè)亦是該國國力的一種展示，這種說法絕非謬言。企業(yè)不是一蹴而就的。今天的成就需要不斷的努力、改革和創(chuàng)新……只有堅持這種努力和革新才能在未來的道路上走得更遠。

　　三星的創(chuàng)立

　　韓國企業(yè)的歷史并不悠久。大韓民國光復后韓國財團才得以發(fā)展，其歷史不足百年，但是三星集團仍然在這短短的歷史進程中成長為了超一流的企業(yè)。

　　李健熙就任三星集團會長已有26年，現已成為世人津津樂道的韓國最佳企業(yè)家、經營天才和企業(yè)名人。

　　三星集團始于1936年，以馬山碾米合作廠的創(chuàng)設為開端。兩年后，三星集團的前身三星商會成立。三星集團在20世紀50年代后半葉起成為韓國經濟界的執(zhí)牛耳者，之后便向著世界一流企業(yè)的目標進軍，現已成為領軍半導體、計算機、商用電子產品、基因工程、手機等尖端產業(yè)的知名企業(yè)，贏得了世界的矚目。

　　從某種程度上說，三星的歷史代表著整個韓國企業(yè)的歷史。李健熙認為：“三星一路走來，為發(fā)展成符合時代和社會需求的企業(yè)而不斷挑戰(zhàn)、歷盡考驗和變革”。

　　1945年8月15日韓國光復以后，國內局勢動蕩。而三星作為韓國企業(yè)的一面旗幟，屹立不倒勇往直前，發(fā)揮著韓國龍頭企業(yè)的作用，引領著韓國經濟。

　　一家企業(yè)，能在風云變幻、沉浮不定的韓國商界中不斷成長，在眾多財團企業(yè)中獨占鰲頭，可謂是奇跡。有調查表明，韓國1965年的百強企業(yè)(以銷售額為標準)到了1991年只有16家仍位于百強之列。尤其是，1960年的十強財團企業(yè)到了2011年仍在十強席位上的，只剩下三星和LG。

　　三星的發(fā)展壯大，得益于三星獨創(chuàng)性的經營活動和經營理念。三星順應時代發(fā)展的要求，果斷進軍新興領域，引領市場，不斷發(fā)展壯大。強有力的領導和創(chuàng)造性的經營活動，使得三星這塊牌子成長為韓國企業(yè)的名片。

　　三星特有的傳統(tǒng)“儒家倫理”和現代“合理經營理念”，深深地影響著三星的企業(yè)風氣、企業(yè)教育、發(fā)展氛圍……企業(yè)的經營理念和經營哲學推動著三星的發(fā)展。

　　馬克斯•韋伯曾指出“理念驅動企業(yè)”，三星的經營思想正是三星集團的驅動器。在眾多韓國企業(yè)中，唯有三星把“實業(yè)報國”定為社訓。

　　三星是傳統(tǒng)的韓國式公司共同體，也是家族企業(yè)共同體，深受儒學影響;它還是合理化經營的共同體，具有面向公司內外的競爭體制。一方面，三星共同體的員工作為“三星人”，團結在會長周圍，形成了以會長為中心的堅固的家族式紐帶;另一方面，作為三星共同體踐行合理化經營，積極參與激烈的外界競爭。

　　三星不是一個不分國籍的跨國企業(yè)或者全球企業(yè)，而是一個具有韓國企業(yè)特色的公司共同體。

　　李秉喆與三星集團

　　李秉喆與三星集團

　　1910年2月12日，三星的創(chuàng)始人李秉喆生于慶尚南道宜寧郡正谷面中橋里 。他在儒學家風的熏陶中成長，祖父是儒學者，父親也十分推崇儒學。李秉喆從5歲起，在祖父創(chuàng)立的文山亭(書塾)里學習漢學5年。他很喜歡讀《論語》，簡直愛不釋手。

　　在儒學的影響下，李秉喆無論是會見賓客，還是教育員工，常會引用《論語》中的句子。《湖巖自傳》中就多次引用了《論語》中關于道義、孝等內容。李秉喆曾說過：“我的思想和生活都離不開《論語》。”李秉喆以《論語》為生活信條，儒學的思想倫理深深根植于他的哲學思想、價值觀、人生觀和世界觀中。

　　韓國光復以后，李秉喆懷揣著“實業(yè)報國”的創(chuàng)業(yè)熱情，開始了他的事業(yè)。民族解放，國家獲得獨立，他的想法發(fā)生了巨大變化。日本殖民時期的亡國之悲，戰(zhàn)爭帶來的痛苦回憶，使他渴望國家富強昌盛。于是，他勵志創(chuàng)辦企業(yè)，奉獻國家民眾。他將“實業(yè)報國”作為創(chuàng)業(yè)動力，挺進了創(chuàng)業(yè)的隊伍中。在其經營理念的指導下，三星自50年代起駛入了高速發(fā)展的軌道。

　　三星以產業(yè)階段發(fā)展論為基礎，陸續(xù)創(chuàng)立培養(yǎng)了一系列公司。首先以生產生活必需品的輕工業(yè)起家，接著發(fā)展重工業(yè)、重化工業(yè)，然后進軍尖端技術領域。

　　20世紀50年代，三星的前身三星物產拓寬了業(yè)務范圍，轉入輕工業(yè)領域，設立了第一制糖和第一毛織，主要從事生活用品等消費資料的生產。這正是三星產業(yè)階段發(fā)展論的實例。三星60年代進軍重工業(yè)，70年代進軍重化工行業(yè)，這也是在產業(yè)階段發(fā)展論的指導下進行的。80年代，三星通過分析國際形勢，預見半導體產業(yè)會成為未來尖端產業(yè)，既而進軍了半導體市場。

　　三星雖然在產業(yè)階段發(fā)展論的指導下創(chuàng)立發(fā)展企業(yè)，但并沒有草率地選擇發(fā)展道路。50年代，國家和社會對糖和西服的需求量增大，李秉喆便設立了第一制糖和第一毛織。這兩家公司成了當時的龍頭企業(yè)。三星走在行業(yè)的前沿，與時俱進，發(fā)展順應時代的產業(yè)。三星60年代進入重工業(yè)領域，70年代進軍重化工業(yè)，80年代進軍半導體行業(yè)，一直發(fā)揮先鋒作用，推動著韓國經濟的發(fā)展。

　　如今，作為規(guī)模最大的電子公司，三星電子已占據世界第一的寶座。1982年，三星預測半導體業(yè)將成為未來的主導產業(yè)，不顧周邊反對的聲音，毅然打入半導體市場。1983年10月，三星組建了半導體和計算機項目團隊，1984年3月在《中央日報》上刊出公告。同年，三星在國內外融資1 000億韓元，設立了水原器興半導體通信工廠。1984年5月，生產通信設備及超大規(guī)模集成電路的工廠也陸續(xù)竣工。

　　三星器興半導體通信工廠投入使用之后，第一條生產線上便開始生產64K DRAM(系統(tǒng)內存)。1985年5月，三星再斥資1 900億韓元完成了第二條生產線的建設，用以生產三星自主研發(fā)的256K DRAM。

　　三星半導體的飛躍發(fā)展，可謂是韓國奇跡，讓全世界為之震驚。如今，三星半導體已成為產業(yè)旗艦，引領著韓國乃至世界經濟的發(fā)展。

　　實業(yè)報國的歷程

　　三星歷盡無數磨難與挫折。三星集團的發(fā)展歷史是一段充滿考驗和革新的奮斗史。

　　在日本統(tǒng)治時期，三星向朝鮮殖產銀行借貸，投資房地產，卻以失敗告終。1937年7月，日本發(fā)動全面侵華戰(zhàn)爭，朝鮮總督府下達了“經濟統(tǒng)制令”(“臨時資金調整法”)，強行回籠朝鮮殖產銀行等金融機構的貸款。三星借貸的資金也被強制收回，再加上當時土地價格大幅下滑，這無異于雪上加霜。三星為了還貸，不得不變賣協(xié)同精米所、日出汽車公司等固定資產，甚至低價出售土地，最終宣告破產。

　　土地投機讓三星獲得不少收益，但因為銀行回收貸款，使得三星一度破產倒閉。這次慘痛的教訓，讓李秉喆下定決心不再進行投機活動、違規(guī)經營。韓國光復后，李秉喆歷盡艱辛，終于東山再起。

　　1961年“5•16”軍事政變后，樸正ā政府認定李秉喆為頭號非法斂財者，并下達逮捕令。當時李秉喆在東京，幸免被捕;之后不久，他回國并保證上繳全部財產。政府以李秉喆參與國家經濟開發(fā)改革并用經營實業(yè)所得繳納罰金為條件將其釋放。雖然李秉喆繳齊罰金，解決了違法斂財的問題，但其所持銀行股份(1958年，商業(yè)銀行33%的股份;1959，年朝興銀行55%的股份)悉數被收歸國有。

　　三星在日本統(tǒng)治時期進入房地產業(yè)的嘗試沒有成功，而李秉喆也被樸正熙政府冠以非法斂財的罪名，罰以重金，沒收其所有金融股份以及韓國肥料工廠。他歷盡這一切艱辛磨礪，并引以為鑒，最終走上了企業(yè)經營的正軌。三星得到的教訓是：投機取巧、違規(guī)經營只會讓企業(yè)走向失敗的深淵。成就三星集團的三星經營學，于1973年以條文形式確定下來。1973年，三星將“實業(yè)報國”、“人才第一”、“合理追求”三大理念寫進了“三星第二個五年計劃”里。三星集團所追求的經營理念，是對創(chuàng)業(yè)初期就傳承下來的企業(yè)價值和企業(yè)精神的繼承與發(fā)展。

　　簡而言之，韓國光復后，三星的動力是“實業(yè)報國”，三星的經營思想是“實業(yè)報國”、“人才第一”、“合理追求”。三星在這種經營思想的指導下，建立了旗下眾多公司。三星的經營思想，是三星集團的理念和運作的航標，是三星人的精神和靈魂支柱。

　　1984年三星精神確立，且更為明確具體，更有利于三星人在現實中踐行三星的經營理念，成為了三星人工作生活的標尺。三星精神作為經營思想的實踐理念，是三星人的精神支柱， 與創(chuàng)社之初的經營理念一起傳承至今。三星的經營思想涵蓋了三星精神。

　　當“企業(yè)家哲學”、“經營信條”成為企業(yè)的理念時，企業(yè)就有了經營思想。它的特點是隨著企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化而變化、不斷充實，具有未來指向性。三星的經營理念，由創(chuàng)社初期的“實業(yè)報國”、“人才第一”、“合理追求”開始，不斷發(fā)展充實，涵蓋了“創(chuàng)新精神”、“道德精神”、“第一主義”、“完全主義”、“共存共榮精神”。三星集團的經營思想融入了每一個三星人的血脈里，成為了三星發(fā)展決策和經營活動的重要準繩。三星的經營理念可以說是三星人的羅盤航標。

　　李秉喆的經營理念

　　李秉喆的經營理念

　　韓國光復后，三星的經營理念真正確立下來。它蘊含著“實業(yè)報國”、“人才第一”、“合理追求”三大原則，也是對三星創(chuàng)始人李秉喆經營哲學的概括總結。

　　國家光復前，李秉喆經商的理由很簡單，那就是他認為自己有經商天賦。國家光復后，李秉喆懷揣著報答國家民族的熱誠，創(chuàng)辦公司，悉心經營企業(yè)。李秉喆發(fā)展企業(yè)、擴招雇員，穩(wěn)定經濟報效祖國和人民，這便是實業(yè)報國，是李秉喆創(chuàng)業(yè)的動機。

　　李秉喆曾說過，讓公司破產無異于“犯罪”。他堅信實業(yè)報國可以使國家富強，因此他創(chuàng)立了三星，努力打造出與外國企業(yè)抗衡的新式公司。

　　李秉喆以實業(yè)報國的經營理念為出發(fā)點，先后成立了三星物產、第一制糖、第一毛織、韓國肥料、三星電子、三星重工、三星精工、三星造船、三星石油、三星半導體……

　　“人才第一”是李秉喆的重要經營理念。“人才第一”就是充實企業(yè)人才庫，以促進企業(yè)的發(fā)展。李秉喆常說“企業(yè)以人為本”。他曾回憶道：“我人生80%的時間都在招賢納士，培養(yǎng)人才。”

　　有人評價李秉喆是一位“用人達人”。他常說“疑人不用，用人不疑”，其用人之道可見一斑。1977年，三星為了培育人才，創(chuàng)辦了韓國最早的“研修院”，也就是今天的三星綜合研修院(1982年6月24日成立)的前身。1957年，李秉喆開創(chuàng)了韓國企業(yè)公開招聘的先河，第一批招聘的27人中，就有5位成為了后來三星子公司的社長。

　　李秉喆曾引用中國古諺，“一年之計，莫如樹谷;十年之計，莫如樹木;終身之計，莫如樹人”，欲使企業(yè)強大，必須先培養(yǎng)人才。這些話語充分體現了人才培養(yǎng)的重要性。

　　李秉喆強調，管理者應擔負起培養(yǎng)人才的責任。他說：“企業(yè)應當竭盡全力培養(yǎng)人才。如果每一個員工都能感受到企業(yè)家求賢若渴的愿望與誠意，那么企業(yè)的前途將會一片光明。”

　　“合理追求”是進行技術研發(fā)、參與國內外競爭的必備條件。李秉喆的成功之道正是得益于合理化經營。合理追求的精髓在于做任何事都要把握好度，不懈進取。具體來說，就是在追求經營效率最大化的同時，實現企業(yè)決策的合理化，摒棄血緣、地緣、學緣等不合理的慣例，創(chuàng)造純潔無腐敗陋習的企業(yè)文化。

　　為了實現企業(yè)的合理經營，有必要進行深入的探究，明確企業(yè)定位。李秉喆總結道：“三星的經營之道在于制訂多套方案，進行市場調研，清除弊端，一旦具備了合適的時機、足夠的資金、適合的人才和一定的市場，就開展工作。在此之前，首先要深入探討有沒有必要立即開展工作、預計規(guī)模如何、國際市場如何、資金來源怎樣……考慮好方方面面后，方可開始項目。”簡而言之，三星是在合理經營的原則下運營企業(yè)的。

　　創(chuàng)新精神、道德精神、第一主義、完全主義以及共存共榮五大基本點，構成了三星精神的實踐理念。對這一理念的探討是非常有意義的。

　　創(chuàng)新精神是探索開拓新事物的精神。創(chuàng)新精神離不開創(chuàng)造性思維、責任感、求知精神和堅毅的意志。李秉喆經商50多年來，不斷創(chuàng)新進取，開拓前沿領域，引領時代風潮。50年代的第一制糖和第一毛織，60年代的韓國肥料，70年代的三星電子、三星精工、三星造船、三星石油等，都是順應時代需求而創(chuàng)辦的企業(yè)。80年代，三星進軍半導體行業(yè)，進入了21世紀的尖端領域。

　　創(chuàng)新與求索是三星人不可或缺的特質。此外，三星還重視員工教育，以加強員工的責任意識。

　　“倫理精神”強調的是品行正直、賞罰分明、遵循道義。李秉喆將儒家倫理道德奉為生活的準則，將“三綱五常”、“長幼有序”、“修身、齊家、治國、平天下”等作為他的精神基石，指導他的經營實踐。正如上文提到的，他對《論語》愛不釋手，會見賓客和員工培訓時總能脫口說出《論語》中的名言警句。有分析指出，李秉喆推崇《論語》，將他的儒家倫理思想傳達給了三星員工，這才使得三星能夠保持韓式家族企業(yè)的傳統(tǒng)運作模式。

　　企業(yè)不該只顧追求利潤，更要積極地維護社會公平正義。企業(yè)由員工構成，若想實現企業(yè)的正道經營，企業(yè)員工必須行為端正。三星把“正直”看作企業(yè)的精神，嚴明賞罰制度，以杜絕投機行為、不正當競爭、違規(guī)操作，實現企業(yè)的正道經營。

　　“第一主義”是三星的基本目標。在企業(yè)活動中，李秉喆十分執(zhí)著于“第一”的榮譽，他時常強調要力爭第一。第一制糖、第一紡織都是以“第一”命名的，可見李秉喆對第一是何等執(zhí)著。

　　第一主義，指的是三星人堅信“只要付出，一切皆有可能”，他們不斷挑戰(zhàn)新的目標，成為相應領域的第一把手，擔負開拓者的使命，為國家社會奉獻自己的力量。第一主義的內涵是追求“目標第一”、“實業(yè)報國第一”、“人才第一”、“信用第一”，力求在各個方面都做到“第一”。人需要志存高遠，夢想有多大，舞臺就有多寬。

　　“人才第一”就是使最好的人才為最高的目標奮斗，以取得最佳的效果。三星發(fā)展的關鍵不是資本，而是人才，是意志品格絕佳的人才。三星網羅最好的人才，給他們最優(yōu)越的待遇，給他們提供充分發(fā)揮潛力的舞臺。

　　“信用第一”就是匯聚最強的精英，打造最卓越的品質，提供最佳的服務，贏得最高的信譽。因為無論是企業(yè)還是個人，沒有信用是走不遠的?？傊?，在三星，信用高于一切。

　　“完全主義”就是每一個三星人都應具備主人翁意識，盡職盡責將三星做大做強;就是從擬訂企劃之初，就切切實實地將其貫徹落實。要扎實工作，各司其職;要有責任感，不推卸責任，敢于擔當，在各自的崗位上成為專家;要有“我就是最終決策者”的主人翁意識。

　　三星經營處處體現了完全主義。李秉喆曾說，企業(yè)經營不善，就相當于“犯罪”。為了切實完善企業(yè)經營，從社長到基層職員都必須竭盡全力做好分內工作。

　　完美的品質，不僅指產品本身的質量，還包括服務的質量以及企業(yè)運營的質量。因此，不只是生產，銷售、管理、采購等各個環(huán)節(jié)都要做到科學合理的品質管理。

　　如上文所言，完全主義主要包括責任感、主人翁意識、完善縝密的計劃、強有力的經營管理以及全公司的品質管理。完全主義是三星精神在實踐中的具體體現，它促使三星成為一個務實的大企業(yè)。

　　共存共榮是一種精神，它對內尊重員工，激發(fā)他們的潛力;對外服務消費者和客戶，服務股東和國家社會，以贏得信譽。

　　共存共榮以相互尊重和相互信任為基礎，同事之間、上下級之間、公司與客戶之間、技術人員與管理層之間，即三星與社會各相關要素之間，相互尊重，相互信賴，共同繁榮。

　　共存共榮也是一種追求“相生相和”的精神。與“相克相反”不同，它追求的不是敵對，而是和諧。它倡導良性競爭，以公共利益為重，不與其他利益集團樹敵。

　　共存共榮也適用于處理大企業(yè)與中小企業(yè)的關系，以及勞資關系。李秉喆是大企業(yè)的擁護者。他認為大企業(yè)固然重要，但并不是說只有大企業(yè)重要。大企業(yè)有大企業(yè)的特點，小企業(yè)也有小企業(yè)的個性，兩者相互補充而又相互牽制。即使從國民經濟的角度看，也有必要實現大企業(yè)和中小企業(yè)的共存、共榮。大企業(yè)和中小企業(yè)具有互補性，就像是齒輪與齒輪的關系，只有合為一體，才能運轉并發(fā)揮效力。

　　針對勞資關系，李秉喆認為：“企業(yè)要對員工以誠相待，提供優(yōu)越的福利和退休待遇;職員將公司當成自己的家，盡心盡力地工作。這樣就可以實現勞資雙方的共存共榮。”對于未來三星的勞資關系會有怎樣的變化，誰都無法預知。就目前而言，三星沒有工會，也沒有勞資糾紛。

　　李秉喆認為，勞資糾紛不利于共存共榮，不會給勞資雙方帶來任何益處，只會阻礙國家的發(fā)展。勞資糾紛是對民眾不負責任的行為，它會增加不必要的運營費用、資產消耗、人力投入，浪費國家寶貴的資源。因此，李秉喆認為應化解勞資糾紛，促成勞資協(xié)作。

　　1988年漢城 奧運會之際，三星正忙于籌備創(chuàng)社50周年的紀念活動。1987年11月19日，在離紀念活動還有三個月之際，李秉喆辭世，享年77歲。李秉喆一生創(chuàng)辦了眾多公司，為韓國經濟的發(fā)展做出了重大貢獻。此外，他擔負起了企業(yè)的社會責任，回饋社會，用經營收益資助幼兒教育、文化學術建設、輿論文化建設等公益活動。

　　學習啦小編推薦閱讀：

　　至今用過三星的產品僅僅只有兩款，顯示器和手機，手機還是最近2個月才入手的，總體感受不值這個價。三星沒有像蘋果那樣，高價格對應高品質，這里并不是說三星產品品質不高，而是沒有蘋果對產品精益求精，對細節(jié)處理的非常苛求。一個總體感受就是，如果將三星手機與國產的酷派或者華為等手機放在一起，把LOGO去掉，實際上沒有多大差別，而蘋果置于其中，差別就會很明顯的比較出來。三星靠什么定高價，靠的是品牌，據了解，三星電子的利潤率好像高達近30%。

　　回到書中來，這本《為什么是三星》實際上總結三星的創(chuàng)業(yè)史，從第一代李秉哲到第二代李健熙，從開拓者到改革者、從韓國第一到世界一流企業(yè)。李秉哲對三星的產業(yè)階段發(fā)展論個我印象深刻，不同社會發(fā)展階段，三星根據自己的實際能力開展不同產業(yè)。我覺得這是一個創(chuàng)業(yè)者對趨勢的把控，當有資金累積后，把我趨勢然后投入技術研發(fā)，從門外漢到專家。20世紀五六十年代，三星做制糖業(yè)，而后又涉足地產、在80年代又開始進入半導體，進而憑借著半導體，手機、閃存、LCD躋身世界一流企業(yè)。

　　三星的經營理念：以人才和技術為基礎，創(chuàng)造出頂級的產品和服務，為人類社會發(fā)展做出貢獻。人才技術創(chuàng)新，這些關鍵要素是三星成功核心，然而這些要素何嘗不是其他成功大企業(yè)都予以高度重視的。外國人才本地化，本地人才三星化，三星人才國際化，對人才的培訓和培養(yǎng)，三星新員工入職會有一個很系統(tǒng)和長期的培訓，讓員工全方位了解和熟悉三星文化。三星目前位居第一的產業(yè)，產品生命周期較短，新產品儲備和研發(fā)新樹種，可持續(xù)經營就顯得尤為重要，未雨綢繆，對于未來新的科技趨勢和產業(yè)的探索。這個也是避免像諾基亞、摩托羅拉等傳統(tǒng)企業(yè)被互聯網時代所淘汰做準備。適應變化比變化本身更難，適應是被動的，而變化從結果來看，是主動的。對于高科技企業(yè)，技術創(chuàng)新可以創(chuàng)造更多的需求，然后對需求本身是技術創(chuàng)新的方向。

　　三星作為一個家族企業(yè)，即將面臨第三代接班的現實，然后作為一個成熟的國際大企業(yè)，制度控制大于人的控制，但是讓企業(yè)有更大跨越，是人的意志可以實現，而不是制度。