醫(yī)療質量管理培訓試題
作為醫(yī)療人員一定要保證醫(yī)療質量，進行醫(yī)療質量的基本管理。下文是醫(yī)療質量管理培訓試題，歡迎閱讀!
醫(yī)療質量管理培訓簡答題
1、醫(yī)院縮短平均住院日的方法主要有哪些?
2、對于昏迷患者，如何進行管理?
醫(yī)療質量管理培訓填空題
1、臨床科室與醫(yī)技科室溝通的形式包括 、 和 三種形式。
2、醫(yī)院規(guī)定的高風險患者包括 、 _________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________。
3、住院病人的影像等輔助檢查報告發(fā)出并已送達臨床科室，臨床或醫(yī)技科室的醫(yī)務人員一旦發(fā)現(xiàn)檢查結果誤診或漏診，應及時向發(fā)報告科室的 和____________反饋，發(fā)報告者及時糾正診斷并及時送回病人所在科室交______________。
4、醫(yī)院設立醫(yī)療質量與安全管理委員會，由________________負責，成員______________、___________________和主要臨床、醫(yī)技科室主任組成。
5、發(fā)錯輔助檢查報告科室應由____________同時填寫《醫(yī)療質量事件報告表》報____________，質控科將表格轉交__________調查處理，醫(yī)務科組織人員進行調查分析。
6、患者就診后，醫(yī)生、護士評估患者，并把評估結果記錄在______________中。
7、平均住院日是指______________每一出院者平均住院時間的長短，是一個評價醫(yī)療效益和效率、醫(yī)療質量和技術水平的比較硬性的綜合指標。自開展臨床路徑以來，平均住院日由2012年________天降到2013年的_______天。
8、科室主任和科室質控組要定期檢查術前住院日情況，督導各醫(yī)療組和相關醫(yī)師，確保擇期手術患者術前平均住院日_______天。
醫(yī)療質量管理培訓試題答案
填空題
1、口頭溝通、會議溝通、書面溝通
2、年齡≥70歲老人;.年齡≤14歲兒童;殘疾人;交流障礙(語言、聽力障礙)患者;昏迷患者;自殺/其他行為紊亂患者;需要生命支持的患者;有較嚴重基礎殘疾的患者。
3、發(fā)報告者、科主任、主管醫(yī)生
4、分管院長、醫(yī)務科、醫(yī)療安全科
5、當事人、質控科、醫(yī)務科
6、《入院患者病情評估表》
7、一定時期內、10.2、10
8、≤3
簡答題
1、 (一)門急診管理
1.加強門急診力量，提高門診診斷水平。各科室盡量在門急診完善各項檢查，對患者盡早做出診斷，減少病人入院后的常規(guī)檢查內容，強化門急診的首診確診率，減少因誤診而轉科情況的發(fā)生。
2.改善門急診流程和管理。優(yōu)化門診流程，有明確的導醫(yī)服務，觸摸屏查詢就診信息、專家情況介紹，幫助患者在就醫(yī)過程中盡快找到相應科室。增設預約掛號，增加掛號、收費窗口，自動打印化驗單，縮短患者等候時間。
(二)科室配合
1.醫(yī)技科室配合：醫(yī)院通過淘汰舊設備、引進先進機器設備，完善PACS系統(tǒng)，預約檢查時限，暢通綠色通道，健全集體閱片，規(guī)定醫(yī)技科室報告質量及時間標準等一系列措施，提高醫(yī)技科室的效率。
2.臨床科室配合：面對患者老齡化、患多種疾病的較多這種現(xiàn)象，強調主要疾病首科首診負責制，出現(xiàn)相關疾病加強科室間會診制度和實效性。對疑難病歷及時向醫(yī)務科報告，由醫(yī)務科組織相關科室會診，提出全面有效的診療方案。建立遠程會診網絡系統(tǒng)，盡早明確診斷。縮短疾病診治時間。
3.手術科室配合：鼓勵實行“總體控制，突出重點，靈活調整，連臺手術，加班手術”的新舉措，從根本上消除了因手術積壓造成的病人壓床、術前平均住院日長的問題。
(三)加強院內感染管理：建立完善的三級院內感染監(jiān)控管理網絡，重點科室定期檢查，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，減少院內感染的發(fā)生，縮短住院日。
(四)開展臨床路徑和單病種管理：通過單病種質量控制和臨床路徑，對規(guī) 定的疾病規(guī)范臨床診療行為，完善服務流程，促進臨床服務質量管理的持續(xù)改進。
2、(1)密切觀察病情變化和治療結果，根據(jù)需要或按醫(yī)囑定時觀察血壓、脈搏、呼吸及瞳孔大小，對光反應，必要時予監(jiān)護儀連接監(jiān)護，按要求做好護理記錄和液體出入量統(tǒng)計，如有病情變化，應及時報告醫(yī)生。
(2)預防意外損傷。躁動不安者，須安裝床欄，必要時應用保護性約束帶，以防墜床。有痙攣抽搐時，應用牙墊以防咬傷。如有活動假牙，應取出或懸吊固定，以防誤入氣管。經常修剪指甲，以防抓傷。
(3)保持呼吸道通暢，患者平臥時，應將頭轉向一側，口中有分泌物或嘔吐物時，應及時吸出。必要時給予插管，以防窒息。
(4)預防肺炎：定時翻身拍背，并刺激患者咳痰或予以吸痰。注意保暖， 。避免受涼。如無禁忌，盡量取半臥位，即床頭抬高30-45。
(5)預防口腔感染：每日護理口腔3-4次，為防止口鼻干燥，可用鹽水紗布覆蓋。
(6)防止角膜損傷：患者眼瞼不能閉合時，應遵醫(yī)囑處理，經常保持濕潤和清潔。必要時予膠布粘貼，以保持眼瞼處于閉合狀態(tài)。
(7)預防壓瘡：可使用氣墊床，或海綿床墊，保持床單柔軟、清潔、平整，建立翻身卡，一般每2-3小時翻身一次，并保持功能位。
(8)觀察及護理大小便情況，如發(fā)生尿潴留，先采用方法幫助患者排尿，以減輕患者痛苦，必要時導尿，做好會陰護理，防止泌尿道感染。大便干結者，按摩腹部或使用緩瀉劑。
(9)鼻飼者，藥物應調成粉糊狀入。
(10)隨時準備好急救用品，以便及時搶救。
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