it創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì)
it創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì)
把握住行業(yè)的趨勢(shì),就能預(yù)見(jiàn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,這對(duì)搶占市場(chǎng)有莫大幫助。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的it創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì)相關(guān)文章。
it創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì):
未來(lái)IT行業(yè)發(fā)展走向的四大趨勢(shì)分析
關(guān)于未來(lái)IT發(fā)展的浪潮
我在這里想講四點(diǎn),我覺(jué)得在接下來(lái)的十年,很有可能這四個(gè)大的方向會(huì)把IT行業(yè)推到一個(gè)新的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
第一、云計(jì)算
云計(jì)算確實(shí)是一個(gè)革命性的東西,大家知道計(jì)算到目前為止基本上只有三個(gè)階段:第一段就是mainframe(大型計(jì)算機(jī)),第二段就是client-server(服務(wù)器和客戶(hù)終端),第三段就是云計(jì)算。
云計(jì)算從技術(shù)上來(lái)講,從企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新上都帶來(lái)了很大的機(jī)遇,特別是在中國(guó)。我個(gè)人一直覺(jué)得中國(guó)有l(wèi)eap of reform(跳躍的機(jī)會(huì)),中國(guó)在計(jì)算工業(yè)中并沒(méi)有傳統(tǒng)的client-servers,不像美國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家他在transformation(轉(zhuǎn)型)上做了很多事情,而中國(guó)幾乎就是從零開(kāi)始。特別是用云計(jì)算作為數(shù)字創(chuàng)新的積極因素,把我們中國(guó)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)從制造密集型為主到創(chuàng)新為主。
第二、移動(dòng)
大家都知道移動(dòng)特別是像智能手機(jī)、平板電腦或者是眼睛上戴的、手上戴的,接下來(lái)的時(shí)間會(huì)有很大的發(fā)展。在美國(guó),現(xiàn)在有一個(gè)situation就是所謂的internet of things(物聯(lián)網(wǎng)),跟這個(gè)都是有連接的。其實(shí)由于有云計(jì)算、無(wú)線通訊帶來(lái)的結(jié)果,這也是我們的規(guī)劃,所以世界上每一個(gè)用戶(hù)都會(huì)得到很多的機(jī)會(huì)用各種各樣不同的移動(dòng)設(shè)備,這樣對(duì)世界上每個(gè)行業(yè)都可以帶來(lái)很多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
第三、大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)
大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí),科技史上有這樣一個(gè)現(xiàn)象叫做short-term overhang but the same time undermine(短期內(nèi)可能是炒得太熱了,但從長(zhǎng)期來(lái)看炒得還不夠)。為什么呢?我不知道有沒(méi)有很多人在學(xué)習(xí)機(jī)器學(xué)習(xí),如果學(xué)習(xí)了機(jī)器學(xué)習(xí)就會(huì)知道,機(jī)器學(xué)習(xí)的本質(zhì)是說(shuō)如果在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的物理世界上,人和人的關(guān)系也好、物理世界也好,如果有一個(gè)pattern(模式),人可以判斷出來(lái)。Any pattern human can tell the difference, it’s all machine learning.
如果你持這個(gè)觀點(diǎn)你就知道,不管你做任何科研,做律師也好、做醫(yī)學(xué)也好、做建筑也好,All we are doing is discovering patterns(我們所做就是發(fā)現(xiàn)模式)。所以機(jī)器學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)對(duì)我們整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的創(chuàng)新,這個(gè)方面的改變潛力真的是太大了。
如果你想以后用數(shù)字化的技術(shù)來(lái)創(chuàng)新電影、看書(shū),因?yàn)楝F(xiàn)在看書(shū)的方式都是一個(gè)線性的過(guò)程,一頁(yè)一頁(yè)地翻,有了大數(shù)據(jù)以后,我們可以把整個(gè)智能語(yǔ)言完全可以理解掉。以后你看每一本書(shū)都是多維性的,沒(méi)有必要線性看一本書(shū)。以后看一個(gè)電影,電影里整個(gè)的故事和情節(jié)都可以結(jié)構(gòu)化地展示,任何一個(gè)企業(yè)、任何一個(gè)行業(yè)都可以用大數(shù)據(jù)的方式來(lái)把它做本質(zhì)性的創(chuàng)新。
第四、用戶(hù)體驗(yàn)上的創(chuàng)新
說(shuō)到底剛才講的都是技術(shù)上的創(chuàng)新,我個(gè)人的比較重要的心得就是,技術(shù)只是一個(gè)instruct end。The end is fundamentally understand the deep human designs, the human beings, the emotional collections, the technology to help people’s life completed. 學(xué)文學(xué)的人、學(xué)人文科學(xué)的人、學(xué)歷史的人、學(xué)社會(huì)學(xué)的人,加上對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)綜合性的了解,特別是剛才跟楊校長(zhǎng)談了一下,復(fù)旦大學(xué)將來(lái)整個(gè)發(fā)展的方向,注重于在計(jì)算科學(xué)已經(jīng)非常深入的情況下,跟人文科學(xué)、跟社會(huì)科學(xué)、跟文化建立有機(jī)的聯(lián)系,這才是真正是接下來(lái)的大學(xué)用技術(shù)enrich any people’s life and make profound change to the society.(豐富人們的生活和為社會(huì)創(chuàng)造深遠(yuǎn)變化)
搜索引擎
搜索引擎其實(shí)是一個(gè)很特殊的產(chǎn)品,我們整個(gè)是在建立數(shù)字化的社會(huì),而建立數(shù)字化的社會(huì)、建立數(shù)字化的文明必須要有將所有數(shù)據(jù)有機(jī)地結(jié)合在一起的一個(gè)能力。現(xiàn)在擁有將所有數(shù)據(jù)有機(jī)整合在一起的能力的就是搜索引擎,那搜索引擎的產(chǎn)品形式并不一定要這樣,這是第一。
第二,搜索引擎,在中國(guó)也好、在美國(guó)也好、在全世界是沒(méi)法取代、沒(méi)法離開(kāi)的,可能很難想象現(xiàn)在的生活如果沒(méi)有搜索引擎該怎么辦。但大家沒(méi)有注意到的很重要的一點(diǎn),搜索引擎的開(kāi)發(fā)技術(shù),到目前為止,我們還沒(méi)有找到一個(gè)方法解決掉搜索引擎的bias(偏見(jiàn))。
其實(shí)每個(gè)搜索引擎都有自己的bias,這對(duì)于我們的社會(huì)來(lái)講,其實(shí)是一個(gè)很棘手的問(wèn)題,因?yàn)槲覀冏约好總€(gè)人長(zhǎng)大,都依靠搜索引擎來(lái)找到信息、找到支持,我們的小孩也會(huì)這樣長(zhǎng)大。如果我們不知道搜索引擎它有這個(gè)bias,那么它對(duì)于我們整個(gè)社會(huì)的二線影響、三線影響,你很難想象。我個(gè)人覺(jué)得,唯一的方法可以使我們的社會(huì)健康的成長(zhǎng),是給大家一個(gè)選擇:世界上有好幾種搜索引擎,不只有一家。
所以我在雅虎工作的時(shí)候是非常投入,幾乎把自己每分鐘的精力都投入到這里,但后來(lái)因?yàn)榉N種原因可能沒(méi)有辦法達(dá)到我的這個(gè)目標(biāo),所以我離開(kāi)雅虎的時(shí)候感情上也有一半很自責(zé),我覺(jué)得我沒(méi)有盡到自己的責(zé)任。后來(lái)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)跟鮑爾默先生見(jiàn)面了,他邀請(qǐng)我去微軟,所以我感情上對(duì)我來(lái)講這不是一個(gè)工作,而是一個(gè)號(hào)召為我們的子孫后代創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化社會(huì)的機(jī)會(huì)。
it創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì):
解析中國(guó)創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì)
美國(guó)部分呈現(xiàn)了更多niche market:烹飪書(shū)籍、自我眾籌、電商訂購(gòu)、惡搞電影、釀酒業(yè)、惡意軟件,它們是美國(guó)最新穎并擁有高利潤(rùn)的商業(yè)機(jī)會(huì)。專(zhuān)題中還提到了一些社會(huì)現(xiàn)象,如年輕人面臨失業(yè)、拉美經(jīng)濟(jì)崛起、美國(guó)西部文化大行其道。尤其值得關(guān)注的是,中外互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)都掀起了營(yíng)銷(xiāo)的革命,新的靈感與創(chuàng)意將主宰所有產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
預(yù)言的價(jià)值在于反思與憧憬。顛覆的力量正在下載中,我們拭目以待。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)
移動(dòng)新時(shí)代,需要重建連接
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再對(duì)外宣傳有多少下載和激活量已經(jīng)沒(méi)有意義了,更核心的是抓住粉絲用戶(hù)。
2013年,大家能感受到的趨勢(shì)是,以App經(jīng)濟(jì)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)階段。有一定體量的公司都完成了至少一次探索,并主導(dǎo)了很多影響深遠(yuǎn)的行業(yè)大事件(例如大量的并購(gòu)),初步形成一個(gè)比較清晰的格局。同時(shí),哪些App能賺錢(qián)、哪些不能,已經(jīng)能夠很明顯地看出來(lái),沒(méi)什么秘密了——換個(gè)角度說(shuō),傳統(tǒng)App領(lǐng)域的黃金窗口期已經(jīng)過(guò)去,新進(jìn)入者的機(jī)會(huì)不大了。
但這只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)創(chuàng)業(yè)窗口期的判斷,現(xiàn)在第三次創(chuàng)業(yè)窗口期已經(jīng)開(kāi)始了(第一次是JAVA,塞班時(shí)期做WAP站),典型方向是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各種傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的新產(chǎn)品形態(tài),例如金融、電商、教育、餐飲、醫(yī)療等。機(jī)遇很多,創(chuàng)業(yè)者必須思考重建這種新型的“連接”。
我認(rèn)為重建的核心有兩點(diǎn):一是與人的新連接,二是與產(chǎn)品的新連接。
一方面,企業(yè)要考慮人的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)屬性與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期是完全不同的,主要表現(xiàn)在3個(gè)方面:粉絲用戶(hù)、永遠(yuǎn)在線、關(guān)注服務(wù)。
第一,企業(yè)要重視粉絲用戶(hù)。過(guò)去,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)輒就對(duì)外宣傳有多少的下載和激活量。但以現(xiàn)在的視角來(lái)看,這些都沒(méi)有意義。更核心的是要抓住粉絲用戶(hù):多少人用過(guò)你的產(chǎn)品之后,還能夠沉淀、留存下來(lái)?每天的日活躍和使用頻度是多少?能否形成口碑帶動(dòng)新用戶(hù)甚至反哺企業(yè)方,影響產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)?
互聯(lián)網(wǎng)的整體用戶(hù)群正從一、二線城市向三、四線城市滲透,從未成年向成年滲透(典型如騰訊的用戶(hù))。此時(shí)用戶(hù)的價(jià)值觀也正在變化,例如相比明星和主流媒體,他們更愿意相信自己以及朋友的推薦。這種意識(shí)形態(tài)的變化導(dǎo)致了整個(gè)產(chǎn)品、模式都要做出改變,培養(yǎng)粉絲用戶(hù),并借助口碑將企業(yè)的價(jià)值最大化。
第二,“永遠(yuǎn)在線”將成為用戶(hù)的一種固定屬性,包括手機(jī)、平板、PC、TV等各種設(shè)備一刻不停地分?jǐn)傆脩?hù)的注意力。如果你現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)還說(shuō)“做了一個(gè)不錯(cuò)的App”,而不去考慮與其他設(shè)備平臺(tái)間以及云端的互動(dòng),肯定不行。兩年前,UC就意識(shí)到跨屏互動(dòng)的趨勢(shì),將瀏覽器產(chǎn)品線從手機(jī)擴(kuò)展到平板電腦上,今年我們將會(huì)更進(jìn)一步,推出PC及TV端的產(chǎn)品。
第三,與用戶(hù)相關(guān)的變化點(diǎn)是“關(guān)注服務(wù)”。此前,企業(yè)一個(gè)很典型的特征就是賣(mài)完產(chǎn)品,這個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了,即使后面還有服務(wù),但其根本目的是為了下一次銷(xiāo)售,只是“配件”。而在新的創(chuàng)業(yè)期內(nèi),產(chǎn)品銷(xiāo)售出去可能只是整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始的第一步,此后的活躍度、使用頻度、留存率才是真正的挑戰(zhàn),取決于你能夠提供多好的服務(wù)。
另一方面,企業(yè)還要考慮重建與自身產(chǎn)品、模式的連接。在連接的這一端,同樣要關(guān)注3個(gè)新特征:混搭狀態(tài)、有愛(ài)、新商業(yè)模式。
首先是混搭,這是一個(gè)多維度的概念。例如,地域上的混搭,線上與線下的也就是很流行的O2O,還有產(chǎn)品形態(tài)的混搭,例如App和Web,根據(jù)用戶(hù)需求度和習(xí)慣的不同進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)推送。平臺(tái)和用戶(hù)屬性的多樣化,決定了企業(yè)必須針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和能力,思考產(chǎn)品方面可行的混搭方式。這比之前單純做手機(jī)上的??App難度大了不少。
其次是“有愛(ài)”,它的特征比較好理解。當(dāng)你的客戶(hù)從銷(xiāo)售對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)對(duì)象時(shí),你希望用戶(hù)能在使用的時(shí)候告訴別人:這個(gè)東西挺好,建議你使用。那么,你必須要對(duì)自己的產(chǎn)品有愛(ài),對(duì)自己的員工有愛(ài),對(duì)自己的用戶(hù)有愛(ài)。有愛(ài)的情況下才會(huì)有細(xì)節(jié),才能將產(chǎn)品做到極致。
最后是新的商業(yè)模式。如果你想顛覆一家已經(jīng)做得相當(dāng)不錯(cuò)的企業(yè),就可以借力打力,做一些別人能看到但又不敢做的事情,這點(diǎn)尤其對(duì)于渠道型產(chǎn)品會(huì)有很大沖擊,例如攜程。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+金融
虛擬貨幣是真正的創(chuàng)新
支付、信用、虛擬貨幣,目前的所有創(chuàng)新都只是開(kāi)始,離塵埃落定還有距離。
互聯(lián)網(wǎng)金融在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)變得很熱,雖然肯定有泡沫,但是背后有其必然性——整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)的帶動(dòng)下,正在整體迅速進(jìn)入交易時(shí)代,而所有的交易背后,最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一就是金融。
我們沿著這樣的發(fā)展思路,結(jié)合部分先行發(fā)展的硅谷經(jīng)驗(yàn),再加上中國(guó)國(guó)情進(jìn)行綜合判斷后,在借貸、信用、數(shù)據(jù)、小額支付等領(lǐng)域投資了很多相關(guān)公司,這些投資所處階段和金額大小不同,而且很多也沒(méi)有披露。
2014年,移動(dòng)化對(duì)于垂直行業(yè)的影響會(huì)更深入,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更快速地進(jìn)入普遍的交易變現(xiàn)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,廣泛提高了用戶(hù)對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品,如小微金融和P2P信貸的廣泛認(rèn)識(shí)。但在2014年,風(fēng)控和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力會(huì)面臨重要考驗(yàn),從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者將顯著增加,風(fēng)險(xiǎn)水平會(huì)迅速積累和擴(kuò)大。以上這些領(lǐng)域在2014年除了比拼規(guī)模,將必然進(jìn)入比拼內(nèi)功的階段,風(fēng)控、數(shù)據(jù)等幾個(gè)方向?qū)⒊霈F(xiàn)新的市場(chǎng)需求。同時(shí),從事前端金融業(yè)務(wù)的公司也會(huì)由于后端能力的不同而出現(xiàn)分化。
關(guān)于支付創(chuàng)新,由于金融產(chǎn)品支付的特殊性,出現(xiàn)了一些已有解決方案但不能有效解決的問(wèn)題。移動(dòng)上的支付格局距離塵埃落定還有一段時(shí)間,行業(yè)應(yīng)該還會(huì)出現(xiàn)新模式。
至于信用創(chuàng)新,隨著用戶(hù)被教育,也伴隨著移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)交易模式的進(jìn)一步普及和滲透,在不同領(lǐng)域(無(wú)論面向企業(yè)還是面向個(gè)人)、不同場(chǎng)景下的信用創(chuàng)新模式應(yīng)該才剛剛開(kāi)始發(fā)展。在今后一兩年,市場(chǎng)將出現(xiàn)較多的創(chuàng)新模式,P2P(小額信用借貸)只是為這個(gè)大方向開(kāi)了個(gè)好頭。
比特幣在2013年引起爭(zhēng)議。很多熱門(mén)的事情一旦形成趨勢(shì),背后都有它必然的原因,我們應(yīng)當(dāng)努力去找到這些必然背后的邏輯。
虛擬貨幣是金融領(lǐng)域少有的真正創(chuàng)新的模式和產(chǎn)品。這樣說(shuō)的前提是,一些在此刻被歸類(lèi)為金融創(chuàng)新的模式,本質(zhì)還是線下某種金融需求或解決方案的效率提升。一些完全新興的金融模式一旦產(chǎn)生,必然具有它自己的生命力和產(chǎn)生原因,通常我們也不應(yīng)該把它完全放在現(xiàn)有的貨幣需求或者貨幣定義上來(lái)理解。如果作為一種基礎(chǔ)設(shè)施,我們更希望它是某些面向未來(lái)的交易需求和交易模式所產(chǎn)生的介質(zhì)。
當(dāng)然,新的交易模式也充分體現(xiàn)了虛擬貨幣在流動(dòng)性、交易確認(rèn)過(guò)程等方面完全創(chuàng)新的特性。由于它們的出現(xiàn),使得在2014年能夠出現(xiàn)一些只適合嫁接在這種交易介質(zhì)之上的先進(jìn)的交易或經(jīng)濟(jì)模式。也只有這樣的事情出現(xiàn),虛擬貨幣本身才有更多“威力”。
反觀硅谷,金融創(chuàng)新從2012年開(kāi)始就比較熱,主要出現(xiàn)兩個(gè)熱潮:一波是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的各種信用、借貸創(chuàng)新,一波是最近一年的各種無(wú)線支付創(chuàng)新。
金融,尤其與借貸相關(guān)的金融模式,本質(zhì)上就是風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),而這種定價(jià)能力本質(zhì)就是數(shù)據(jù)和模型的能力。我們?cè)谶@波的金融熱潮中已經(jīng)看到數(shù)據(jù)的影響力,這恰巧給國(guó)內(nèi)做數(shù)據(jù)的相關(guān)企業(yè)帶來(lái)了第一波數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)的模式。
但這點(diǎn)國(guó)內(nèi)和國(guó)外區(qū)別很大。在美國(guó),在過(guò)去幾年數(shù)據(jù)服務(wù)的熱潮中,主要的付費(fèi)方是廣義上的企業(yè)服務(wù),而中國(guó)的企業(yè)付費(fèi)市場(chǎng)并沒(méi)有良好的基礎(chǔ)和廣泛意識(shí)。我認(rèn)為金融因?yàn)槠浜蛿?shù)據(jù)特有的緊密結(jié)合,在中國(guó)有可能成為第一波數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)的模式。
而數(shù)據(jù)的前端變現(xiàn)模式將給數(shù)據(jù)這個(gè)行業(yè)帶來(lái)整體的流動(dòng)性以及投資熱情,而后面這兩個(gè)因素將極大提高這個(gè)行業(yè)的水平并逐步建立起生態(tài)系統(tǒng)。因此我們有理由相信,由于這些原因,在美國(guó)熱了3年的數(shù)據(jù)投資,在國(guó)內(nèi)會(huì)以不同的起點(diǎn)同樣出現(xiàn)一輪熱潮。
關(guān)鍵詞:O2O
向粉絲模式回歸
團(tuán)購(gòu)和優(yōu)惠券App將不再被關(guān)注,傳統(tǒng)企業(yè)的自團(tuán)購(gòu)、快速營(yíng)銷(xiāo)、分享點(diǎn)評(píng)模式會(huì)大規(guī)模興起。
2013年O2O的確火爆,吸引眼球的事件在互聯(lián)網(wǎng)媒體快速傳播和發(fā)酵,無(wú)論是蘇寧從電器零售商轉(zhuǎn)型成O2O企業(yè),還是2013年天貓“雙11”主推的O2O概念,其間還爆發(fā)19家傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)抵制的事件熱點(diǎn),以及騰訊、阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在微信和來(lái)往這兩款移動(dòng)社交App爆發(fā)的“阿Q之戰(zhàn)”被解讀為O2O,還有傳統(tǒng)企業(yè)電商部紛紛把原來(lái)在線上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向線下、線上互動(dòng)的O2O運(yùn)營(yíng)模式,甚至從2012年延續(xù)過(guò)來(lái)的那場(chǎng)王健林和馬云的1億賭局,也被認(rèn)為遙指O2O。
從團(tuán)購(gòu)熱、優(yōu)惠券和電子票App熱,到二維碼熱以及微信熱,2013年,O2O火爆背后到底承載著什么變化?我堅(jiān)持認(rèn)為,O2O是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)革命,O2O的新商業(yè)模式存在如下的觀點(diǎn)。
只談online to offline 和 offline to online 是O2O的,還是停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的單渠道引流競(jìng)爭(zhēng)模式,也就是“入口”論和“船票”論。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使O2O商業(yè)進(jìn)入了多渠道引流合作模式,從而使得“粉絲觸發(fā)”論替代“入口”論。
企業(yè)O2O業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是“碎片化渠道+個(gè)性化內(nèi)容=各式精準(zhǔn)互動(dòng)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)”,最后的積累就是企業(yè)的粉絲模式。O2O營(yíng)銷(xiāo)模式中要強(qiáng)調(diào)“互動(dòng)&精準(zhǔn)”,模式要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施化,O2O消費(fèi)模式在于粉絲參與&社群模式的興起。最后,O2O使商業(yè)從“快魚(yú)吃慢魚(yú)”單生態(tài)模式進(jìn)入“群魚(yú)吃獨(dú)魚(yú)”的大生態(tài)模式。
基于以上的觀點(diǎn),我認(rèn)為2014年,O2O繼續(xù)改造傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)象就是“向死而生”,具體現(xiàn)象、方式預(yù)測(cè)如下。
⑴O2O對(duì)商務(wù)三個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)(營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)、交易體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn),以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銷(xiāo)易消”)的改造。無(wú)論在線上還是在線下,死的方式一定是灌水模式——“我很牛,你要相信我的銷(xiāo)易消實(shí)力”;活的方式是感恩模式——“你的參與感和體驗(yàn)感是我銷(xiāo)易消改進(jìn)的方向”。
因此,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)層面上,傳統(tǒng)企業(yè)向互動(dòng)&精準(zhǔn)方向轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)企業(yè)利用這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式開(kāi)始積累基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的粉絲,團(tuán)購(gòu)和優(yōu)惠券App這樣傳統(tǒng)的O2O熱點(diǎn)不再被關(guān)注,傳統(tǒng)企業(yè)的自團(tuán)購(gòu)、快速營(yíng)銷(xiāo)、分享點(diǎn)評(píng)等模式大規(guī)模興起;而在產(chǎn)品交易層面上,線上BAT(含京東)和線下運(yùn)營(yíng)商、銀行、商業(yè)地產(chǎn)商等巨頭競(jìng)爭(zhēng),將集中在傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建客流分享、技術(shù)平臺(tái)、支付互通、物流開(kāi)放,甚至采購(gòu)體系共享的O2O交易基礎(chǔ)設(shè)施化中;在消費(fèi)體驗(yàn)上,巨頭們(含住宅地產(chǎn)商)將聯(lián)合傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始試點(diǎn)社區(qū)模式和家庭模式的O2O業(yè)務(wù)探索。
?、芆2O對(duì)于渠道改造。無(wú)論是線上還是線下,死的方式是生態(tài)模式——“我要建設(shè)一個(gè)庶民環(huán)境具有法制基礎(chǔ)的生態(tài),人人安居樂(lè)業(yè),在我的生態(tài)下公平公正地生活著”;活的方式是基礎(chǔ)設(shè)施模式——“你可以自由廉價(jià)地進(jìn)入我這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,當(dāng)你輕輕地離開(kāi),不需告之我。”
?、荗2O對(duì)于內(nèi)容商(制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè))的改造。死的方式是功能描述——“我這個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))性能很牛,價(jià)格便宜,功能強(qiáng)大”;活的方式是情感模式——“你的情感需求通過(guò)我的產(chǎn)品(服務(wù))在你的心靈上產(chǎn)生了共鳴。”
因此,內(nèi)容商開(kāi)始關(guān)注生產(chǎn)“體驗(yàn)性”為主的產(chǎn)品(服務(wù)),體驗(yàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是給消費(fèi)者帶來(lái)“情感共鳴”和“使能力量”,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式重新被內(nèi)容商關(guān)注。
15年以來(lái)中國(guó)制造業(yè)的“微笑曲線”烏云將散去,反“微笑曲線”的新“武藏曲線”會(huì)成為制造業(yè)關(guān)注的理論。關(guān)注中國(guó)制造的中國(guó)各地政府,也將減少新能源領(lǐng)域的扶植投入,增加對(duì)各地制造企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式的扶植投入,O2O無(wú)疑將成為2014年各地政府關(guān)注的電商新話題。
關(guān)鍵詞:智能+生活
迎接“萬(wàn)物互聯(lián)”的時(shí)代!
每個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都將擁有自己的微信號(hào),不同智能硬件可以在同一微信中完成控制,甚至通過(guò)類(lèi)似IFTTT的云平臺(tái)進(jìn)行控制。
過(guò)去的2013年熱鬧非凡,智能硬件突然就火了! 無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)入“萬(wàn)物互聯(lián)”領(lǐng)域,軟硬結(jié)合、硬件復(fù)興,這些詞充斥各大科技媒體。很多人預(yù)測(cè)2014年將是智能硬件的爆發(fā)年,真的是這樣嗎?
Broadlink在2012年開(kāi)始進(jìn)入智能硬件行業(yè),當(dāng)時(shí)有很多選擇,智能手表?運(yùn)動(dòng)手環(huán)?兒童與寵物防丟器?移動(dòng)醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備?最終我們選擇首先進(jìn)入的是智能家居行業(yè)。冒著得罪很多同行的危險(xiǎn),和大家仔細(xì)回顧一下當(dāng)年我們的評(píng)估。
智能手表——-自從用了智能手機(jī),我自己很多年不戴手表了(偶爾戴個(gè)名牌機(jī)械表臭顯擺),難道現(xiàn)在讓我再戴一個(gè)類(lèi)似童年時(shí)代的電子表,而且還得總充電?電池技術(shù)如果沒(méi)有突飛猛進(jìn)的變革,智能手表始終是個(gè)雞肋。智能手表的開(kāi)發(fā)者中有的宣傳它會(huì)作為手機(jī)的第二屏,有的宣傳它未來(lái)會(huì)替代智能手機(jī)。三星Galaxy Gear冷淡的市場(chǎng)反應(yīng)讓大家更期待iWatch的表現(xiàn)。
運(yùn)動(dòng)手環(huán)——這個(gè)產(chǎn)品在歐美成熟市場(chǎng)可以大賣(mài),只要你用戶(hù)體驗(yàn)做得足夠好,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而且真正有用。但競(jìng)爭(zhēng)激烈。先發(fā)的Fitbit、Jawbone以及Nike的手環(huán)已經(jīng)大量出貨,剩下的只有打價(jià)格戰(zhàn)了。
兒童與寵物防丟器——淘寶上良莠不齊的產(chǎn)品一大堆,雖然是個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng),但也過(guò)早進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)。
移動(dòng)醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備——有剛需的產(chǎn)品,因?yàn)槿藗儗?duì)健康生活的需求越來(lái)越強(qiáng)烈! 當(dāng)年芯片、傳感器技術(shù)還不成熟,做不出體驗(yàn)好的產(chǎn)品,只好暫時(shí)放棄。
智能家居——隨著生而移動(dòng)的一代開(kāi)始成家立業(yè),用手機(jī)控制一切的需求快速增長(zhǎng)。傳統(tǒng)智能家居有價(jià)格昂貴、安裝維護(hù)復(fù)雜等難以普及的痛點(diǎn),又沒(méi)有巨頭強(qiáng)勢(shì)切入,我認(rèn)為機(jī)會(huì)找到了。
Braodlink在2013年底推出了二代系列產(chǎn)品——售價(jià)100多元的智能遙控、插座,通過(guò)傻瓜式配置就可以遠(yuǎn)程操控家里的大部分電器,進(jìn)行場(chǎng)景編輯。2014年,市場(chǎng)將全面開(kāi)發(fā)家庭安防產(chǎn)品,形成一個(gè)智能家庭的網(wǎng)上自選超市。我認(rèn)為這是商業(yè)模式的一種徹底改變,不管你喜歡不喜歡,變革就在眼前。
我認(rèn)為2014年的智能生活是這樣的:就像大家宣傳了多年的場(chǎng)景,回到家就能自動(dòng)打開(kāi)家電完成各種指令,這些功能可以在網(wǎng)上花幾百塊錢(qián)買(mǎi)回去,花10分鐘就實(shí)現(xiàn)了。與此同時(shí),可穿戴設(shè)備也可以控制其他智能硬件,回家用某個(gè)手勢(shì)在手表上滑動(dòng)一下或者語(yǔ)音發(fā)指令,home模式就啟動(dòng),空調(diào)、熱水器就打開(kāi),機(jī)頂盒、電視也會(huì)打開(kāi)并調(diào)到你喜歡的頻道。
另外,2014年家電廠商開(kāi)始植入智能化元素,智能家電元年將開(kāi)啟大幕。隨著智能手機(jī)增長(zhǎng)速度減慢,三星、蘋(píng)果、海爾、華為、小米等硬件巨頭也紛紛踏入智慧家庭領(lǐng)域,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
剛剛過(guò)去的CES變成了智能家居和可穿戴設(shè)備的盛宴,三星推出Smart Home,LG推出Home Chat,海爾和蘋(píng)果開(kāi)始合作;再看可穿戴設(shè)備,亮點(diǎn)不多,同質(zhì)化嚴(yán)重,大多是你有我也有;英特爾發(fā)布Edison,基于“夸克”技術(shù)的計(jì)算平臺(tái),支持多個(gè)操作系統(tǒng),內(nèi)置無(wú)線功能,外形僅SD卡大小,劍指可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)。暴風(fēng)雨提前到來(lái),行業(yè)的大洗牌即將拉開(kāi)帷幕。
2014年,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也將進(jìn)一步加快涌入智能硬件領(lǐng)域:百度、360、小米、京東將更深地布局智能硬件,投資、并購(gòu)、自主研發(fā);拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票的微信將深入到“萬(wàn)物互聯(lián)”,每個(gè)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備將擁有自己的微信號(hào),不同廠家的智能硬件、智能家電可以在同一微信App中完成控制。我再大膽預(yù)測(cè)一下,如果微信步子邁得再大一些,可以讓擁有微信號(hào)的智能硬件通過(guò)類(lèi)似IFTTT這樣的云平臺(tái)完成互聯(lián)互通。
展望2014年,機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存,誰(shuí)能快速奠定品牌、布局渠道,誰(shuí)就將有機(jī)會(huì)成就偉大的公司!
關(guān)鍵詞:移動(dòng)+健康
IT技術(shù)帶來(lái)更理想化的醫(yī)療服務(wù)
數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)的成本都在降低,直接促進(jìn)了健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的發(fā)展。
2014年,醫(yī)療健康行業(yè)最大的事件將是IT技術(shù)將給醫(yī)療健康領(lǐng)域帶來(lái)革命性的變革。隨著移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,我們將看到一個(gè)嶄新的醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)。
想象一下:一個(gè)糖尿病患者隨身攜帶的智能終端每天會(huì)把血糖、血壓等數(shù)據(jù)上傳到云端服務(wù)器,每次就診時(shí),門(mén)診醫(yī)生可調(diào)取患者近來(lái)的血糖、血壓變動(dòng)曲線,從而制訂更有針對(duì)性的治療方案;一個(gè)處于腦卒中二級(jí)預(yù)防階段的高血壓患者,智能終端會(huì)根據(jù)其近來(lái)血壓的波動(dòng)情況提出具體的建議,如調(diào)整日程安排、減輕工作壓力,也會(huì)給予更合理的運(yùn)動(dòng)、飲食處方,如面臨較高腦卒中風(fēng)險(xiǎn)時(shí),會(huì)提示患者及時(shí)就醫(yī);對(duì)于一個(gè)育齡女性,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其基礎(chǔ)體溫曲線,提示最佳受孕時(shí)機(jī)。
分發(fā)藥品、配液也不再是病房護(hù)士的一大負(fù)擔(dān),藥品自動(dòng)分發(fā)系統(tǒng)可根據(jù)醫(yī)生處方將藥品自動(dòng)配送到護(hù)士站,護(hù)士要做的只是用移動(dòng)終端掃描病人的手環(huán),以核對(duì)信息,大大提高了工作效率,同時(shí)顯著降低用藥差錯(cuò)。
醫(yī)院藥房的智能系統(tǒng)可根據(jù)醫(yī)院周期內(nèi)的用藥數(shù)據(jù)和藥品庫(kù)存,自動(dòng)向醫(yī)藥供應(yīng)商下達(dá)藥品配送清單;高效的信息系統(tǒng)可以使藥房像制造型企業(yè)一樣追求“零庫(kù)存”,從而有效減少了藥房庫(kù)存,降低了資金占用額度。
以上這些景象全都基于IT技術(shù),我認(rèn)為已經(jīng)并將更快地變成現(xiàn)實(shí)。
得益于傳感器件、物聯(lián)技術(shù)普及和進(jìn)步,我們以比以往高得多的頻率和低得多的成本,采集人類(lèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);另一個(gè)方面是數(shù)據(jù)通訊帶寬的快速增長(zhǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們可以以低得多的成本傳輸數(shù)據(jù),乃至傳輸以往受帶寬資源限制不可能傳輸?shù)囊曨l數(shù)據(jù);公有云、企業(yè)云的廣泛部署使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的成本大幅降低,也使得從事健康數(shù)據(jù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)不再為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性擔(dān)心,也不必將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備列入投資預(yù)算。
新產(chǎn)品的誕生是技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的必然結(jié)果,可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域很自然從娛樂(lè)領(lǐng)域拓展到個(gè)人健康領(lǐng)域。而在幾年前,個(gè)性化健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)、采集和應(yīng)用還面臨著成本和商業(yè)模式的極高壁壘。
對(duì)于中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這些變革有著不同尋常的現(xiàn)實(shí)意義。
我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)相對(duì)于公眾需求而言,存在著嚴(yán)重供給不足的狀況,現(xiàn)代IT技術(shù)的應(yīng)用可以有效提高醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率,降低醫(yī)療服務(wù)成本;健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)技術(shù)的普及有利于對(duì)高危人群的早期醫(yī)療進(jìn)行干預(yù),可以有效降低醫(yī)藥費(fèi)用。從這個(gè)意義上講,供給端效率的提高可以在一定程度上緩解供需矛盾。而且,健康數(shù)據(jù)服務(wù)將成為許多醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)極有特色的賣(mài)點(diǎn)。
2013年最令人興奮的消息是政府鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,這是徹底解決醫(yī)療服務(wù)供需矛盾的唯一手段。盡管如此,作為世界上人口最多的國(guó)家,為全體國(guó)民提供高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)仍是個(gè)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。
在醫(yī)療健康服務(wù)業(yè),我們需要定義新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、重構(gòu)新的商業(yè)模式、發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。這場(chǎng)商機(jī)是每一家投資機(jī)構(gòu)都無(wú)法忽視的。
關(guān)鍵詞:電商
拐點(diǎn)期已到:向移動(dòng)化、B2C全面轉(zhuǎn)移
在經(jīng)歷了瘋狂階段后,這個(gè)行業(yè)會(huì)慢慢回歸到理性階段。
在2014年,我認(rèn)為電商領(lǐng)域有三個(gè)大的趨勢(shì)值得我們關(guān)注。
第一個(gè)趨勢(shì)是移動(dòng)。整個(gè)電商行業(yè)往移動(dòng)遷移的速度在加劇。現(xiàn)在電商由PC往移動(dòng)遷移的狀況,有點(diǎn)類(lèi)似于10年前很多人購(gòu)物從線下轉(zhuǎn)向線上的情形。更相似的是,購(gòu)物的群體都是年輕群體。今天移動(dòng)端的人群,吸引的大部分是“90后”“95后”,以18~25歲的年輕族群為主。就像在當(dāng)年,隨便一個(gè)人注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就可以在淘寶購(gòu)物;現(xiàn)在有臺(tái)手機(jī),同樣就可以購(gòu)物了。年輕群體通常都是新的商務(wù)模型、業(yè)態(tài)的體驗(yàn)者。
除了顧客更加年輕化,移動(dòng)端爆發(fā)和PC端不一樣的地方就是商品品類(lèi)。早期PC端的爆發(fā),銷(xiāo)售門(mén)類(lèi)主要是圖書(shū)、3C這些標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高的商品;而移動(dòng)端更多體現(xiàn)在生活服務(wù)類(lèi)商品。移動(dòng)端作為新的購(gòu)物工具,先天具有LBS等優(yōu)勢(shì)。我們看電商往移動(dòng)端的遷移,與早期PC端大發(fā)展相比,共同的特點(diǎn)是用戶(hù)群比較年輕;不一樣的是,商品不僅僅局限于標(biāo)準(zhǔn)品,更多是滿足生活日常需求的商品或服務(wù)。
第二個(gè)趨勢(shì)是B2C。中國(guó)的電商正在從C2C轉(zhuǎn)向B2C。C2C其實(shí)在走下坡路,這一點(diǎn)我5年前在阿里巴巴內(nèi)部就提到了,他們當(dāng)時(shí)一直不認(rèn)可。C2C本身是一個(gè)集市業(yè)態(tài),也就是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)是門(mén)檻很低,只要你有5斤白菜或2斤蘋(píng)果,交個(gè)5塊錢(qián)管理費(fèi),弄桿秤就可以賣(mài)了。但最大的缺點(diǎn)是商品質(zhì)量良莠不齊,無(wú)法給顧客提供一個(gè)良好、持續(xù)的購(gòu)物體驗(yàn)。今天運(yùn)氣好,顧客可能買(mǎi)到很好的菜;明天運(yùn)氣不好,顧客可能會(huì)遭遇缺斤短兩。在零售上講,這是初級(jí)的業(yè)態(tài),這種初級(jí)業(yè)態(tài)一定會(huì)讓位給更高級(jí)的業(yè)態(tài)。就像線下的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)讓位給超市、百貨商店。
淘寶商城沒(méi)有創(chuàng)立的時(shí)候,C2C占據(jù)了95%的市場(chǎng)份額,B2C僅有京東、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜這幾家。通過(guò)這幾年發(fā)展,B2C的份額在不斷增加。在我參與創(chuàng)辦淘寶商城的時(shí)候,C2C占比95%,到了2012年已經(jīng)是75%。2013年的數(shù)字還沒(méi)出來(lái),我估計(jì)C2C是67%左右在未來(lái)5年內(nèi),可能會(huì)達(dá)到B2C與C2C各占50%的格局,C2C會(huì)慢慢走向飽和甚至停滯。
第三個(gè)趨勢(shì)是經(jīng)營(yíng)。會(huì)有越來(lái)越多的電商企業(yè)關(guān)注到經(jīng)營(yíng)。我有一個(gè)口頭禪:做零售,不管是線上還是線下,都是一個(gè)拉二胡的生意。如果只拉一根弦,是拉不好曲子的。所謂兩根弦,一根是市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)率,一根是利潤(rùn)率、費(fèi)用率。這么多年來(lái),很多電商企業(yè)都是在拉二胡的單弦,今年規(guī)模增長(zhǎng)多少、明年規(guī)模要有多大。這里面客觀的原因有很多,早期大家都會(huì)爭(zhēng)市場(chǎng)份額,很多VC也在后面揚(yáng)鞭追打。但我覺(jué)得最主要的原因是,在一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)中,大家都沒(méi)有追求可持續(xù)健康的增長(zhǎng)?,F(xiàn)在一些大的電商企業(yè)都走到了D輪、E輪,這時(shí)候再融資已經(jīng)比較難了,再想獲得超過(guò)100%的增長(zhǎng)已接近尾聲,這時(shí)候不得不優(yōu)化經(jīng)營(yíng),在提高運(yùn)營(yíng)效率方面下文章。
過(guò)去這幾年,我們看到有一家名叫唯品會(huì)的公司能一枝獨(dú)秀,不僅在閃購(gòu)這個(gè)商業(yè)模式上有創(chuàng)新,而且運(yùn)營(yíng)效率做得好,是商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)效率的結(jié)合。每個(gè)季度的利潤(rùn)率都在上升而運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在下降,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這才是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本之道。
在經(jīng)歷了瘋狂階段后,這個(gè)行業(yè)會(huì)慢慢回歸到理性的階段,增長(zhǎng)固然重要,但更需要的是產(chǎn)出。我有一個(gè)形象的描述:好比你趕著一批馬快速奔跑,在快速奔跑中,會(huì)揚(yáng)起很多灰塵,很多人把灰塵算作馬的體積,其實(shí)灰塵落下來(lái)之后才是實(shí)打?qū)嵉闹亓俊k娚桃彩沁@樣,現(xiàn)在很多企業(yè)是“有規(guī)模、沒(méi)效益”。這些規(guī)模都是靠著不斷燒錢(qián)買(mǎi)顧客買(mǎi)來(lái)的,比如低價(jià)促銷(xiāo)、鋪天蓋地的廣告。這是一個(gè)行業(yè)的拐點(diǎn)期,沒(méi)有效率的規(guī)模和沒(méi)有規(guī)模的效率,同樣沒(méi)有價(jià)值,這也是零售的核心。 (本人觀點(diǎn)不代表作者所在機(jī)構(gòu))
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)
最好的營(yíng)銷(xiāo)是“調(diào)情”
宣講、洗腦式的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)終結(jié),未來(lái)勢(shì)必是“施”與“受”的你一言我一語(yǔ)的曖昧調(diào)情。
金庸小說(shuō)《雪山飛狐》的結(jié)尾在胡斐揮起刀的一瞬間戛然而止。“胡斐萬(wàn)分為難,這一刀該當(dāng)劈還是不劈。”劈下,便可為父報(bào)仇,但是對(duì)方是自己心愛(ài)之人的生父;不劈,就有可能死在對(duì)方劍下。當(dāng)此天人交戰(zhàn)之際,金庸大筆一收,把謎題留給了讀者。
金庸小說(shuō)的結(jié)局向來(lái)奇詭,或悲或喜,或雋永或澎湃,但《雪山飛狐》的開(kāi)放式結(jié)局無(wú)疑是被談?wù)摰米疃嗟囊粋€(gè),有人認(rèn)為這一刀毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該劈,有人認(rèn)為重情重義的俠之大者就應(yīng)該犧牲自我、成全他人……當(dāng)年?duì)幷摬恍荨涫芗灏镜奈鋫b迷們至今仍津津樂(lè)道。從營(yíng)銷(xiāo)角度看,這就是敘述和交互的區(qū)別。
本來(lái)生活網(wǎng)在今年的褚橙外包裝上,印上了各種頗具網(wǎng)感的短句。比如,“微橙給小主請(qǐng)安”“2014,再不努力就胖了”。其中有一款印著“我很好,你也保重”,關(guān)注過(guò)2013年網(wǎng)絡(luò)話題和娛樂(lè)事件的人一定都清楚這句話的出處,這是王菲宣布離婚后,在微博上送給李亞鵬的祝福。有一位微博網(wǎng)友是這樣分享他收到這個(gè)包裝的褚橙時(shí)的感受:“收到這箱褚橙,我很感動(dòng),褚老那么大年紀(jì)還惦記著大家,他說(shuō)他老人家很好,希望我們年輕人也都能保重。”
這個(gè)意想不到的解讀,起到了意想不到的傳播效果。于是,傳播變成了一場(chǎng)解讀的盛宴,營(yíng)銷(xiāo)變成了一道精心設(shè)置的謎題,答案需要受眾自己去尋找,或許,根本就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
每一個(gè)精彩的營(yíng)銷(xiāo)案例都應(yīng)該像一個(gè)精彩的故事,而故事最精彩的講述方式就是設(shè)置一個(gè)開(kāi)放的結(jié)局,把解讀和詮釋的權(quán)利留給讀者和觀眾。宣講、洗腦式的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)終結(jié),就像單相思的深情表白永遠(yuǎn)不如兩情相悅的彼此挑逗來(lái)得激動(dòng)人心,未來(lái)的傳播勢(shì)必是“施”與“受”的你一言、我一語(yǔ)的曖昧調(diào)情。
人類(lèi)向來(lái)對(duì)“成語(yǔ)接龍”“故事接龍”這一類(lèi)你來(lái)我往的游戲感興趣,早在《大話西游》被瘋狂解讀的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代就已經(jīng)初露端倪,人人都在用“假如上天再給我一個(gè)機(jī)會(huì)”造句。只是今天,微博、微信讓這種“全民狂歡”和“集體創(chuàng)作”增加了更多實(shí)現(xiàn)的可能性。其實(shí),從“凡客體”到“可口可樂(lè)昵稱(chēng)瓶”,都是一種全民參與的狂歡,延續(xù)著“故事接龍”這一古老的游戲。
然而,講述的方式再怎么推陳出新,傳播的核心依然是故事。胡斐的故事之所以能長(zhǎng)時(shí)間糾結(jié)在每個(gè)男人的心間,除了巧妙敘事,讓人不知不覺(jué)參與了猜謎,成為了當(dāng)事人,更因?yàn)檫@個(gè)答案其實(shí)是如此的心照不宣、呼之欲出。
現(xiàn)實(shí)生活中,大部分人的生活是毫無(wú)情節(jié)性可言的,只能在別人的故事里找到一點(diǎn)卑微的共鳴,當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)武功蓋世的大俠一樣會(huì)在家長(zhǎng)里短式的問(wèn)題里陷入兩難時(shí),這是多么讓人高興的一件事。“如果上天再給我一次機(jī)會(huì)……”這更是典型的屌絲心態(tài)——人生的贏家哪里還需要祈禱上天給一次機(jī)會(huì),何況是再給一次機(jī)會(huì),但凡能抓住機(jī)會(huì)就不會(huì)再是屌絲了。
在技術(shù)風(fēng)起云涌、渠道日新月異的當(dāng)下,所謂營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該是一個(gè)善于造夢(mèng)的催眠師:營(yíng)造一個(gè)可以暫別日常的夢(mèng)境,關(guān)上門(mén)窗、關(guān)上燈,給受眾一個(gè)溫暖的床鋪,接下來(lái)的事情就是讓每個(gè)人自己去完成屬于各自的夢(mèng)境吧。至于胡斐這一刀劈還是不劈,在2014年,還是把謎題繼續(xù)留給讀者吧。
關(guān)鍵詞:資本
海外IPO有望再掀高潮
將有更多在巨頭產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀垂直公司受到BAT關(guān)注,2014年的關(guān)鍵詞仍是并購(gòu)與IPO。
2013年的資本市場(chǎng)如同過(guò)山車(chē),從國(guó)內(nèi)IPO暫停到中概股海外頻頻上市,BAT們的整合并購(gòu)大戲也場(chǎng)場(chǎng)精彩。2014年,我對(duì)整個(gè)VC/PE投資市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)者們普遍持樂(lè)觀態(tài)度。
先談一下海外IPO情況。2013年國(guó)內(nèi)IPO市場(chǎng)暫停,海外資本市場(chǎng)的IPO更受關(guān)注,去哪兒、58同城、博雅互動(dòng)、蘭亭集勢(shì)等7家公司密集完成上市進(jìn)程,其中在11月,中概股就有4家公司同月上市,種種跡象表明,2014年,中國(guó)企業(yè)赴美上市有望再掀高潮。
如今境內(nèi)資本市場(chǎng)雖已開(kāi)閘,但最近的奧賽康藥業(yè)事件令監(jiān)管部門(mén)重新審視新股發(fā)行制度市場(chǎng)化。相比之下,更看中企業(yè)商業(yè)模式以及企業(yè)成長(zhǎng)性的美國(guó)資本市場(chǎng)預(yù)期依然被看好,此輪上市潮也許將至少延續(xù)至2014年上半年。目前京東商城、阿里巴巴等仍在排隊(duì)上市行列,觸控科技、神州租車(chē)等垂直細(xì)分行業(yè)也將可能有IPO機(jī)會(huì)。
然后是并購(gòu)市場(chǎng)情況。2013年,資本市場(chǎng)的關(guān)鍵詞是并購(gòu),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并購(gòu)異軍突起,從2012年的2.69億美元暴漲至2013年的27.51億美元,從交易數(shù)量與金額來(lái)說(shuō)均打破歷史紀(jì)錄。以百度、阿里巴巴、騰訊等BAT巨頭為主導(dǎo)的并購(gòu)案例暴增,涉及PPS、酷盤(pán)、新浪微博、友盟、窮游網(wǎng)等垂直領(lǐng)域領(lǐng)頭企業(yè)。
我認(rèn)為2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)并購(gòu)市場(chǎng)將保持活躍,BAT們的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將不斷升級(jí):搶入口、搶流量、搶用戶(hù),在不同的產(chǎn)品矩陣下將進(jìn)一步快速滲入占領(lǐng)市場(chǎng),在橫向和縱向上擴(kuò)大業(yè)務(wù)。在占據(jù)渠道、分銷(xiāo)、用戶(hù)等產(chǎn)品的交叉支持效應(yīng)下,將有更多在巨頭產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀垂直公司受到關(guān)注。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些細(xì)分趨勢(shì),我的看法是:首先設(shè)備智能化還會(huì)繼續(xù)興起。最近,雷軍與蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茨的面對(duì)面談話也頻頻提及智能化。雷軍在2014年將發(fā)力路由器,而沃茨十分看好設(shè)備智能化。2014年對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)或?qū)⒗^續(xù)是群雄逐鹿的階段,同時(shí)內(nèi)容精準(zhǔn)推送、云應(yīng)用等方面都與智能化行業(yè)深度結(jié)合。
另一個(gè)趨勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)金融白熱化。以P2P借貸、支付行業(yè)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融將繼續(xù)蓬勃發(fā)展,以海外市場(chǎng)為例,Square的IPO是目前資本市場(chǎng)的焦點(diǎn),國(guó)內(nèi)人人貸2013年年底完成1.3億美元的A輪融資也成為互聯(lián)網(wǎng)迄今為止最大規(guī)模的單筆融資。而且國(guó)內(nèi)BAT們陣營(yíng)中余額寶、百度百發(fā)、微信支付等理財(cái)及支付產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化,為占領(lǐng)行業(yè)先機(jī),各大企業(yè)將迎來(lái)背水一戰(zhàn),預(yù)計(jì)該行業(yè)今年將出現(xiàn)大量的并購(gòu)機(jī)會(huì)。
還有手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的格局。過(guò)去的一年中,手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)有兩筆大交易,一是百度19億美元收購(gòu)91助手,二是豌豆莢獲得了軟銀集團(tuán)領(lǐng)投的1.2億美元融資。這兩筆交易直接表明手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了“拼資本”的時(shí)代。
入口成為移動(dòng)領(lǐng)域的兵家必爭(zhēng)之地,應(yīng)用分發(fā)渠道和搜索功能都成為移動(dòng)公司最注重的因素。不能獲資金支持的獨(dú)立應(yīng)用分發(fā)渠道將處于不利位置,部分獨(dú)立應(yīng)用商店的處境將更艱難。在擁有雄厚資源巨頭的攻勢(shì)下,2014年的應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)注定不會(huì)太平靜。
手機(jī)游戲經(jīng)過(guò)幾年熱潮之后會(huì)日趨理性。2014年年初,阿里巴巴集團(tuán)宣布推出手游平臺(tái),與游戲開(kāi)發(fā)者的分成比例為2∶8,計(jì)劃打破騰訊壟斷,足見(jiàn)手機(jī)游戲熱度未減。而4G牌照發(fā)放時(shí)代的開(kāi)啟,將助力2014年移動(dòng)游戲市場(chǎng)超200億元規(guī)模。
但從資本層面,隨著境內(nèi)IPO開(kāi)閘,A股偏務(wù)虛的手游概念股曾全數(shù)跌停,跨界玩手游已很難得到投資者的認(rèn)可。2014年的手游市場(chǎng)資本狂熱期將逐漸減退。
總的來(lái)說(shuō),2014年投資人與創(chuàng)業(yè)者整體信心增強(qiáng),在經(jīng)歷了2013年的調(diào)整后將再度出發(fā),走出低谷期。
關(guān)鍵詞:草根
“85后”還有無(wú)數(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)
“85后”的機(jī)遇取之于他們量力而為,崇尚自由的生活態(tài)度。
這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,對(duì)于草根創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有大量的資金孕育出百度、騰訊、阿里這樣的平臺(tái)級(jí)別的產(chǎn)品。但是平臺(tái)級(jí)別產(chǎn)品又往往缺乏原創(chuàng)精致的內(nèi)容。我認(rèn)為原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是2014年草根創(chuàng)業(yè)者的機(jī)遇,適合草根創(chuàng)業(yè)者發(fā)展小而美的創(chuàng)業(yè)模式,或者說(shuō)與“85后”特質(zhì)更吻合的創(chuàng)業(yè)方式。“85后”崇尚自由,不喜歡朝九晚五的生活方式。針對(duì)“85后” 們的草根創(chuàng)業(yè)者,我預(yù)測(cè)未來(lái)將有以下幾種創(chuàng)業(yè)模式。
預(yù)測(cè)一,圖文原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。
由于我工作的性質(zhì),我看到過(guò)太多草根創(chuàng)業(yè)者成功的案例,都是基于小而美創(chuàng)立的,他們量力而為。例如,我認(rèn)識(shí)的一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者,每天通過(guò)搞笑圖片和搞笑段子來(lái)編排原創(chuàng)微博內(nèi)容,很快就擁有了一個(gè)粉絲上百萬(wàn)的微博。這時(shí)他們就具備了媒體價(jià)值,就會(huì)有一些商家找來(lái)要求做推廣。此時(shí),只需要將合理的植入式廣告放在自己的微博內(nèi)容上,只需要一個(gè)人、一臺(tái)電腦,每個(gè)月就有5萬(wàn)多元的收入。這也是多數(shù)創(chuàng)業(yè)者所追求的自由、小而美的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。
我來(lái)剖析一下里面的創(chuàng)業(yè)原理:對(duì)于草根來(lái)說(shuō),沒(méi)有充足的資金做出像微博、微信這樣平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品,但是他們可以做出原創(chuàng)內(nèi)容;對(duì)于平臺(tái),他們又需要這樣的原創(chuàng)內(nèi)容;而大量的用戶(hù)因?yàn)檫@些原創(chuàng)的內(nèi)容,愿意留在平臺(tái)上。這是一個(gè)用戶(hù)、平臺(tái)、原創(chuàng)內(nèi)容三者多贏的生態(tài)鏈。
預(yù)測(cè)二,視頻原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。
影視公司、視頻網(wǎng)站都在探索制作微電影。比較典型的《筷子兄弟》可謂風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng),贏得不少點(diǎn)擊。再比如,光影華視也非常重視微電影的探索,尋找通過(guò)廣告植入、客戶(hù)定制等多種盈利方式。其實(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),讓每一個(gè)人都變成了內(nèi)容提供商。未來(lái)一年里,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是一個(gè)非常大的方向,當(dāng)然,視頻類(lèi)內(nèi)容也適合草根創(chuàng)業(yè)。隨著數(shù)碼產(chǎn)品的普及,我們制作微電影、微電視劇的成本人人都能接受。
我們只需要一個(gè)5DⅡ以及去“邢帥教育”學(xué)習(xí)視頻剪輯,將身邊發(fā)生的搞笑的、感人的、不合理的拍下來(lái),通過(guò)剪輯,發(fā)布在各大網(wǎng)站上引起共鳴,一旦視頻點(diǎn)擊量暴增,就會(huì)擁有自己的固定粉絲,就會(huì)有鐵桿粉絲響應(yīng)續(xù)拍。隨之會(huì)產(chǎn)生很多商機(jī),比如在拍攝中的臺(tái)詞、幕后制作以及贊助商等。大家對(duì)于這種視頻廣告不反感,反而會(huì)有購(gòu)買(mǎi)欲,這就是草根獲取利潤(rùn)的第二大亮點(diǎn)。對(duì)于草根創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這是他們最舒服、合適的一種狀態(tài)。
預(yù)測(cè)三,微創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)。
對(duì)于制作原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)者,一旦累積了上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的粉絲,就具有了媒體的價(jià)值,可以通過(guò)軟廣告獲取利潤(rùn)。
我們就拿“90后”原小米員工劉克楠的“大象”來(lái)說(shuō)吧,厚度和市場(chǎng)最薄的0.03毫米保持一致;包裝打開(kāi)后,儲(chǔ)精囊自動(dòng)朝上,秒分正反;香料來(lái)自厄瓜多爾;潤(rùn)滑劑來(lái)自荷蘭,并為同志用戶(hù)多增30%的潤(rùn)滑油;代工廠來(lái)自馬來(lái)西亞;包裝廠和蘋(píng)果同一家。劉克楠?jiǎng)?chuàng)立安全套品牌“大象”已有大半年時(shí)間,本月7日,大象安全套以7只裝59元的售價(jià)正式在官網(wǎng)上市。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的階段,利用微創(chuàng)新來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品需求度進(jìn)行信息采集,根據(jù)不同的需求,整合出被多數(shù)人接受的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這本身就是一種創(chuàng)新,打破了以往量化生產(chǎn)的模式。從被動(dòng)接受產(chǎn)品,到主動(dòng)參與提出產(chǎn)品改革,這無(wú)疑是一種產(chǎn)品的個(gè)性化定制,也是大家所謂的C2B模式,使得產(chǎn)品生產(chǎn)者和產(chǎn)品使用者二者雙贏。
我們的創(chuàng)業(yè)者所需要的就是這種微創(chuàng)新,可以由以往的被動(dòng)接受到主動(dòng)出擊,其中的商機(jī)是無(wú)限的。
那么我們?nèi)绾巫プC(jī)遇呢?這就需要我們獲取更多的信息量,適時(shí)地進(jìn)行學(xué)習(xí),豐富自己。只有在準(zhǔn)備充分的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)的成功率才是最高的。