殘疾人創(chuàng)業(yè)勵(lì)志事跡
敢于與命運(yùn)拼搏的人生才是勇者表現(xiàn)。殘疾人是弱勢(shì)群體，但是他們的創(chuàng)業(yè)事跡告訴我們他們殘疾人也能行。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的殘疾人創(chuàng)業(yè)勵(lì)志事跡相關(guān)文章。
案例1：被逼創(chuàng)業(yè) 殘疾“爬爬女”終成百萬(wàn)富翁
10個(gè)月時(shí)，她患上了小兒麻痹癥。從小，別人是站著走，她是爬著走。一個(gè)小板凳，一扇窗戶，就是她的全部世界。
20歲時(shí)，她學(xué)會(huì)了裁縫，學(xué)會(huì)了修表，收獲了對(duì)于殘疾人來(lái)說(shuō)難得的愛(ài)情。
45歲的她，經(jīng)過(guò)不懈創(chuàng)業(yè)，擁有了數(shù)家門面，經(jīng)營(yíng)著兩大文印店，開(kāi)了一家電腦培訓(xùn)學(xué)校，身家百萬(wàn)。上高中的兒子對(duì)她說(shuō)：“媽媽，同學(xué)們都說(shuō)，很羨慕我有您這樣的母親。”霎時(shí)，她淚如雨下。
51歲的她，成為臨猗縣殘聯(lián)陽(yáng)光電腦培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人。今年“三八”，她還當(dāng)選運(yùn)城市殘疾巾幗創(chuàng)業(yè)明星。日前，她籌備的彩印企業(yè)即將投產(chǎn)。
她，就是姚艷賢。
渴盼上學(xué) 功課優(yōu)秀
躲在窗戶后面的姚艷賢，那年6歲。從她記事起，雙腿就不能動(dòng)，只能爬來(lái)爬去。父母工作很忙，她常常一個(gè)人待在家里，趴在窗臺(tái)上，張望著窗戶以外的世界。
父母給她買了一個(gè)小板凳，7歲的她通過(guò)鍛煉，借助小板凳挪動(dòng)身體。她終于可以單獨(dú)來(lái)到大門口了，看著過(guò)往的小伙伴們歡呼雀躍地背著書包向巷子外走去。她幼小的心里，隱隱作痛。“我知道，自己和別的孩子不一樣，我非常難過(guò)……我多想，也像他們一樣快樂(lè)，我的病一定能治好。再痛的手術(shù)，我也不哭。”對(duì)同齡人的羨慕，讓幼小的姚艷賢格外堅(jiān)強(qiáng)。為了給她治病，父母求遍了大江南北的名醫(yī)。手術(shù)，是她的家常便飯。
“9歲以前做過(guò)不下8次手術(shù)，幾乎每年一到兩次，就是那種埋線刺激神經(jīng)復(fù)蘇的手術(shù)。因?yàn)橐獪y(cè)試神經(jīng)靈敏度，手術(shù)是局部麻醉。有一次，身邊做手術(shù)的一個(gè)18歲男孩痛得大呼小叫，6歲的我咬著牙沒(méi)哭。我只想站起來(lái)……”無(wú)數(shù)次手術(shù)，無(wú)數(shù)次針灸，那些鉆心刻骨的疼痛，在姚艷賢的童年記憶中揮之不去。
一個(gè)信念支撐著她：上學(xué)!和胡同里那些同齡伙伴一樣，背著書包去上學(xué)。
11歲那年，姚艷賢對(duì)上學(xué)近乎癡狂的渴求觸動(dòng)了父母?？嘤跊](méi)時(shí)間護(hù)送她去學(xué)校，父母將她送到了鄉(xiāng)下老家——臨猗縣楚侯鄉(xiāng)黃儀南村小學(xué)，由爺爺奶奶照顧她。她年齡偏大，直接就讀于小學(xué)三年級(jí)。
這是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。她興奮不已，極為珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。每天晚上，她捧著一二年級(jí)的課本，借著煤油燈微弱的光苦苦研讀。不懂的地方，就用筆仔細(xì)標(biāo)注出來(lái)，第二天問(wèn)老師。好學(xué)的她，令老師感動(dòng)。老師的名字，至今銘刻在她心里——鄭瑞陽(yáng)。每逢下大雨，鄭老師會(huì)背她去學(xué)校，下學(xué)后再將她背回家。每遇到難題和要點(diǎn)，鄭老師都會(huì)給她詳細(xì)講解。
不到半年，勤奮的姚艷賢補(bǔ)齊了所有的課程，并成為班里的優(yōu)秀學(xué)生和班干部。“那時(shí)候，學(xué)生勞動(dòng)課考評(píng)有勞動(dòng)分?jǐn)?shù)，學(xué)生要下地種棉花、種試驗(yàn)田、收麥子。我行動(dòng)不方便，就趴著在地里干活，拾棉花扒條我都能干。鄭老師尊重我，他知道，我不愿意讓別人看到無(wú)助的一面。一次，農(nóng)業(yè)社組織學(xué)生收麥子時(shí)，我執(zhí)意要和同學(xué)們一樣勞動(dòng)，我趴在麥子地里割麥子，地下的麥芒一根根地刺進(jìn)我的手掌，兩個(gè)手都扎紅腫了。”姚艷賢說(shuō)，是生活，讓她內(nèi)心逐漸強(qiáng)大;是努力，讓她自信。
艱辛站立 鉆研技藝
姚艷賢童年的時(shí)光里除了手術(shù)，還是手術(shù)。由于長(zhǎng)時(shí)間爬行，她的腿部以及足部肌腱強(qiáng)直。想站起來(lái)，就必須治療。“那年，一個(gè)專家組巡回醫(yī)療，父母帶我去專家那里進(jìn)行肌腱康復(fù)治療，承重拽拉了一個(gè)星期不見(jiàn)效，醫(yī)生不小心將我一根腿骨給折斷了。后來(lái)，分別在三個(gè)醫(yī)院接了三次，傷口遲遲不好，可以看到傷口處的鮮紅肌腱。治好骨頭了，又要治我的肌腱強(qiáng)直。別人的童年是彩色的，我的童年卻因病痛而傷痕累累。”一場(chǎng)場(chǎng)接踵而至的磨難下，姚艷賢漸漸無(wú)視尋常的苦難，因?yàn)榭嚯y就是她的生活。
終于，她站起來(lái)了。讀初中時(shí)，姚艷賢就是拄著拐杖一步步走進(jìn)學(xué)校的。那一刻，她的整顆心充滿了驕傲。憑借刻苦認(rèn)真，她很快成為班里的學(xué)習(xí)委員，并代表學(xué)校參加各種競(jìng)賽。上學(xué)路上，她經(jīng)常會(huì)滑倒，摔得頭昏腦脹，手腳青紫。但這一切，都比不上學(xué)習(xí)中的收獲帶給她的快樂(lè)。她對(duì)自己說(shuō)：“學(xué)校以你為榮，你沒(méi)有給自己丟臉。”
畢業(yè)后，姚艷賢考取了高中。但由于種種原因，她沒(méi)有繼續(xù)學(xué)業(yè)。閑暇時(shí)，她喜歡讀書。張海迪寫的書以及《鋼鐵是怎樣煉成的》成為她的最愛(ài)。她一遍遍地讀著保爾·柯察金的那句話：一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，不會(huì)因虛度年華而悔恨，也不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞愧……姚艷賢年輕的心為之熱血沸騰，是的，她不甘心碌碌無(wú)為地活著。
16歲的她，頻頻出入裁縫店，老裁縫裁剪時(shí)的一舉一動(dòng)，她牢牢地記在心底，回家后就在廢舊報(bào)紙上揣摩著修剪。半年后，她可以照著裁剪書，為家人做褲子，做上衣。這是多么讓人驚喜的一件事情啊，她能自食其力了!然而，練習(xí)裁剪需要長(zhǎng)時(shí)間拄雙拐站立，姚艷賢腋下的皮膚被磨得血肉模糊。無(wú)意間，父母發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，不讓她再干裁剪。
在父親朋友的推薦下，姚艷賢在縣二輕開(kāi)發(fā)公司學(xué)習(xí)修表。在師傅的精心調(diào)教下，她很快就上了手。學(xué)習(xí)了一年，恰逢政府對(duì)殘疾人創(chuàng)業(yè)有優(yōu)惠政策，她就找了間門面，開(kāi)了一家修表鋪。那年，是1980年。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè) 收獲愛(ài)情
修表生意繁忙，姚艷賢坦承自己是邊做邊學(xué)：“我在師傅那里修的都是鬧鐘，那時(shí)候手表很珍貴，師傅是絕對(duì)不讓我動(dòng)的。在師傅那里，我只偷偷地修過(guò)我認(rèn)識(shí)的中學(xué)老師的一塊表，還給人家修壞了。自己開(kāi)鋪后，進(jìn)貨都是5個(gè)零件、5個(gè)零件地進(jìn)，不敢多進(jìn)，怕沒(méi)有生意。有生意了，我就硬著頭皮壯膽修。”
正是顧客們的善良和理解，讓20歲的她把生意做得順?biāo)橈L(fēng)。有天，她接了一個(gè)“大單”，這塊手表的市價(jià)達(dá)到了4000元，零件比較精細(xì)，她琢磨了幾天也沒(méi)修好，顧客來(lái)了，卻沒(méi)有責(zé)怪她，還安慰她說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
一個(gè)眉清目秀的女孩，卻身患?xì)埣玻芏嗳硕紴橐ζG賢唏噓不已。好心人都來(lái)惠顧她的小店，生意一單接著一單，一個(gè)顧客還沒(méi)走，另一個(gè)顧客就等著。身體帶來(lái)的不便，讓她上一次廁所要耗費(fèi)常人三倍的時(shí)間。為了不讓大家多等，一天又一天，她憋著不上廁所也不喝水，嘴上的皮脫了一層又一層，身體越來(lái)越虛弱。一年后，她病倒了，高燒42℃，醫(yī)院一檢查，腎臟發(fā)炎了。得知她的情況后醫(yī)生勸說(shuō)：“小姑娘，可不敢不喝水，再這樣下去，就是尿毒癥啊。”“像我這樣的人，能找一個(gè)什么樣的男孩子?”情竇初開(kāi)的姚艷賢，有點(diǎn)悲觀。這時(shí)，一個(gè)大她5歲的男孩走進(jìn)了她的生命。李云龍也是個(gè)苦命的孩子，也經(jīng)營(yíng)著一家鐘表鋪，修表技藝精湛，還會(huì)刻章。盡管他同樣患有小兒麻痹，但可以不借助拐杖走路。兩顆渴望愛(ài)的心，緊緊貼在了一起。
1982年，兩人結(jié)婚，共同經(jīng)營(yíng)修表鋪。看著國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，做生意的人越來(lái)越多，1984年，姚艷賢四處籌資，買了套鉛字打字機(jī)，開(kāi)了一家打字印刷店。“主板字盤有3000多字，備用字盤是左右兩邊各1000多字，只能靠死記硬背才能記住每一個(gè)字的位置。打出的每一張蠟紙都要一張一張油印，并且是邊印邊記張數(shù)。有些材料的大標(biāo)題常常要手工刻寫，我們經(jīng)常干通宵，冬天的時(shí)候，我的兩個(gè)腳都是木的，什么感覺(jué)都沒(méi)有?；丶乙豢矗_上的凍瘡都流水了，將襪子粘住剝不下來(lái)。”再苦再累，姚艷賢都堅(jiān)持著，她堅(jiān)信一句話：沒(méi)有人能夠隨隨便便成功，更何況自己是一個(gè)殘疾人。
勇于創(chuàng)新 事業(yè)有成
上世紀(jì)90年代初，鉛字打印機(jī)逐漸退出市場(chǎng)，夫妻兩人借債4萬(wàn)元買了臺(tái)原子印章機(jī)和四通電腦打字機(jī)。當(dāng)初，萬(wàn)元戶都要上報(bào)紙電視的，這么沉重的債務(wù)，讓姚艷賢捏了一把汗。
兩個(gè)兒子正讀小學(xué)，老師要求帶字典。大兒子回來(lái)對(duì)她說(shuō)：“媽媽，別人都是新字典，只有我和弟弟是你和爸爸用過(guò)的舊字典，同學(xué)們問(wèn)我：‘你們家那么窮啊!’”姚艷賢聽(tīng)了心酸，她想，為了孩子也要拼一拼。
“那個(gè)時(shí)期，國(guó)家要求商業(yè)單位必須使用正規(guī)發(fā)票，發(fā)票上需要蓋章，刻印章就是一筆大業(yè)務(wù)，我這人膽大，拄著拐杖就找到了原運(yùn)城地區(qū)國(guó)稅局負(fù)責(zé)人。他聽(tīng)我一說(shuō)，看到我一個(gè)殘疾人有這么大的決心，就非常支持。”憑借著姚艷賢過(guò)人的膽識(shí)，她的生意很快就風(fēng)生水起，一年后，本錢就全部回籠。
隨著制版業(yè)的更新?lián)Q代，1993年，夫妻倆又投資了小型膠印版機(jī)器。時(shí)代在進(jìn)步，姚艷賢的文印店總走在時(shí)代的前列，她雇了不少員工，生意紅紅火火。本世紀(jì)初，她認(rèn)為，不遠(yuǎn)的將來(lái)，即將成為人手一臺(tái)電腦的電腦時(shí)代，于是著手開(kāi)了一家電腦培訓(xùn)學(xué)校。“起初，學(xué)生有上百人。近幾年，孩子們覺(jué)得到大城市里學(xué)習(xí)電腦，是種潮流，我這里的學(xué)員就少了很多。”這時(shí)的姚艷賢已經(jīng)完成了原始資金的積累，她購(gòu)買了數(shù)間街頭繁華地段的門面房，又?jǐn)U展了文印店的規(guī)模，開(kāi)了一家分店，“目前，我的電腦學(xué)校成為了臨猗縣殘聯(lián)的陽(yáng)光培訓(xùn)基地，每年，有不少殘疾人來(lái)這里學(xué)習(xí)電腦操作。”
捐資助學(xué) 照亮他人
文印店的出路在何方?姚艷賢一直在思考。51歲的她還想做一番大事業(yè)，她投資70多萬(wàn)元在建一個(gè)彩印廠，一切事務(wù)均由她精心打理。“要做就要付出全力，要做就要做好!”
今年，姚艷賢被評(píng)為運(yùn)城市殘疾巾幗創(chuàng)業(yè)明星。她成為運(yùn)城市殘疾人創(chuàng)業(yè)的一桿旗幟，她的故事激勵(lì)了越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者守護(hù)夢(mèng)想，艱苦前行。
盡管有今天的成績(jī)，可姚艷賢骨子里仍藏著一份自卑。有不少重要客戶，她不愿意親自去談。她向兒子們解釋：“媽媽不想去，是因?yàn)椴幌肟吹剿麄兺榈哪抗狻?rdquo;兒子奇怪地說(shuō)：“媽媽，你怎么會(huì)這樣想?我們一直為有你這樣的媽媽而感到自豪，我們的老師和同學(xué)也都非常佩服你。那些客戶看你，都是敬佩贊賞的目光啊!”
如今，孩子們都長(zhǎng)大了，他們英俊勇敢，寬厚優(yōu)秀，成了姚艷賢的朋友，她向他們傾訴，向他們咨詢，她覺(jué)得，得到了孩子們的認(rèn)可，才是她一生中最大的成功和收獲。
生活富裕了，姚艷賢夫妻將目光投向公益事業(yè)，修路，建小學(xué)，捐助災(zāi)區(qū)，他們慷慨解囊。“能走到今天，得益于政府的扶持，離不開(kāi)朋友們的幫助，更離不開(kāi)丈夫的鼓勵(lì)和支持。”姚艷賢感慨自己是愛(ài)情事業(yè)雙豐收。
“緊跟時(shí)代，依托政策，不懈追求，相信自我”，在記者的要求下，姚艷賢說(shuō)出了自己創(chuàng)業(yè)成功的秘訣。
案例2：聾啞夫婦闖淘寶 年銷265萬(wàn)創(chuàng)奇跡!
陳漢俊夫婦是千萬(wàn)網(wǎng)商之一，他們普通卻又不普通。網(wǎng)絡(luò)讓他們找到了謀生的出路，他們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也讓我們體會(huì)到了一種“無(wú)聲”的力量。陳漢俊，他是“十大網(wǎng)商”之一。在杭州阿里巴巴舉行的網(wǎng)商大會(huì)上，當(dāng)他一身運(yùn)動(dòng)裝束奔跑著上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，全場(chǎng)響起了掌聲，但他卻聽(tīng)不見(jiàn)。在臺(tái)上，他很激動(dòng)，頻頻彎腰鞠躬，一直在用手語(yǔ)“說(shuō)”著“謝謝”。
陳漢俊夫婦
他的第一筆交易，一位攝影愛(ài)好者
2004年10月，王健在淘寶的一家店鋪看到了自己，已經(jīng)尋覓了很久的一款攝像頭，他很興奮，迅速撥通了店主留下的手機(jī)號(hào)碼。電話通了，但很快被對(duì)方掐斷了。打了幾次都是這樣。正當(dāng)王健納悶的時(shí)候，他收到了一條短信:“您好!我是店主，謝謝光臨小店。您有什么需求可隨時(shí)發(fā)送短信，不便接電話。”發(fā)短信多累啊，又說(shuō)不清楚，難道是怕手機(jī)話費(fèi)太貴?王健猶豫了一下，再次撥通店主的手機(jī)，又被拒接。王健有點(diǎn)火了，這時(shí)，又來(lái)了一條短信:“非常抱歉，我是聾啞人，無(wú)法接聽(tīng)您的電話，請(qǐng)您諒解!”聾啞人開(kāi)店?王健震驚了!
通過(guò)十幾條短信的溝通，王健與店主達(dá)成了買賣。王健要求當(dāng)面交易，這樣做，一來(lái)是便于驗(yàn)貨;再者，他很想見(jiàn)見(jiàn)這位特殊的店主。由于同處廈門，他們很快約好了見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)。第二天，當(dāng)?shù)曛髡驹谕踅∶媲皶r(shí)，他不太敢相信面前是位聾啞人:一個(gè)二十幾歲的小伙子，一身運(yùn)動(dòng)裝，個(gè)頭足有一米八，青春而充滿了活力。 點(diǎn)頭招呼之后，小伙子略帶靦腆地拿出紙筆和王健“攀談”起來(lái)。在紙筆的幫助下，交易順利完成，王健由此記住了這位特殊的店主——陳漢俊。
陳漢俊說(shuō)，他對(duì)這筆交易記憶深刻。因?yàn)?，這是他們夫妻在網(wǎng)上開(kāi)店后的第一筆生意。 2004年9月，陳漢俊夫婦在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家小店，名叫“夫妻**折扣店”，主要賣數(shù)碼產(chǎn)品。兩個(gè)星期過(guò)去了，仍沒(méi)有一單生意，夫妻倆有些著急。 10月初，他們終于等來(lái)了第一單生意，客戶就是王健。當(dāng)王健提出要當(dāng)面交易時(shí)，陳漢俊有些猶豫。身為聾啞人，他擔(dān)心的就是無(wú)法順利與其他人進(jìn)行交流，這也是他選擇網(wǎng)上開(kāi)店的主要原因——網(wǎng)絡(luò)交易不用見(jiàn)人。這畢竟是第一單生意，陳漢俊考慮再三，還是答應(yīng)了客戶的要求。他懷著忐忑的心情來(lái)到約定地點(diǎn)，沒(méi)想到交易非常順利，王健還鼓勵(lì)他把店開(kāi)好。這第一筆交易，堅(jiān)定了陳漢俊繼續(xù)在網(wǎng)上走下去的信心，并一直走到今天。他的第二份職業(yè)--網(wǎng)店 讓人沒(méi)有想到的是，陳漢俊的妻子也是聾啞人。事實(shí)上，在網(wǎng)上開(kāi)店的想法，正是來(lái)自于他的妻子。有一天，陳漢俊的聾啞妻子上網(wǎng)，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)易趣網(wǎng)上有人開(kāi)店，她頓時(shí)來(lái)了興趣，覺(jué)得這種小店比較適合聾啞人經(jīng)營(yíng)，成本可高可低，可以選擇自己熟悉或喜歡的產(chǎn)品，只要找到合適的供貨渠道就行，而且網(wǎng)上交易用文字(QQ或短信)交流基本可以解決問(wèn)題。她心動(dòng)了，想學(xué)著做點(diǎn)生意。后來(lái)，她在淘寶上注冊(cè)了一家小店。 夫妻倆都有工作，店鋪的生意主要由妻子打理?？粗拮右贿吂ぷ鳎贿呎疹櫟赇?，睡眠很少，陳漢俊很心疼。他當(dāng)時(shí)在一家大酒店的洗衣房當(dāng)工人，工資不高。他心想:我干脆辭職吧，專心料理小店。陳漢俊辭職后，全力撲在了網(wǎng)上的小店，漸漸地，他熟悉了電腦，小店的生意也有起色。
他的第二份職業(yè)--網(wǎng)店
讓人沒(méi)有想到的是，陳漢俊的妻子也是聾啞人。事實(shí)上，在網(wǎng)上開(kāi)店的想法，正是來(lái)自于他的妻子。有一天，陳漢俊的聾啞妻子上網(wǎng)，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)易趣網(wǎng)上有人開(kāi)店，她頓時(shí)來(lái)了興趣，覺(jué)得這種小店比較適合聾啞人經(jīng)營(yíng)，成本可高可低，可以選擇自己熟悉或喜歡的產(chǎn)品，只要找到合適的供貨渠道就行，而且網(wǎng)上交易用文字(QQ或短信)交流基本可以解決問(wèn)題。她心動(dòng)了，想學(xué)著做點(diǎn)生意。后來(lái)，她在淘寶上注冊(cè)了一家小店。 夫妻倆都有工作，店鋪的生意主要由妻子打理。看著妻子一邊工作，一邊照顧店鋪，睡眠很少，陳漢俊很心疼。他當(dāng)時(shí)在一家大酒店的洗衣房當(dāng)工人，工資不高。他心想:我干脆辭職吧，專心料理小店。陳漢俊辭職后，全力撲在了網(wǎng)上的小店，漸漸地，他熟悉了電腦，小店的生意也有起色。
陳漢俊說(shuō)：起初，我們賣的是數(shù)碼產(chǎn)品，開(kāi)始還挺不錯(cuò)的，后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的店鋪多了，加上我們對(duì)數(shù)碼相機(jī)的了解不夠深入，售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大。”陳漢俊夫婦想賣別的產(chǎn)品。陳漢俊非常喜愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)，因此，他們想到了品牌運(yùn)動(dòng)用品。經(jīng)過(guò)一些波折，陳漢俊找到了穩(wěn)定的供貨渠道，小店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品順利轉(zhuǎn)換。如今，耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)際知名品牌已經(jīng)成為陳漢俊網(wǎng)店的主打產(chǎn)品。 對(duì)于陳漢俊夫婦而言，做生意要比健全人難得多，困難是明擺著的:“我們都是聾啞人，沒(méi)辦法接打電話，新買家常常產(chǎn)生誤會(huì)。”在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，買家可根據(jù)賣家的服務(wù)質(zhì)量給予評(píng)價(jià)(分好評(píng)，中評(píng)，差評(píng))，陳漢俊夫婦非常感激客戶們的通情達(dá)理，小店至今沒(méi)有過(guò)差評(píng)，但陳漢俊對(duì)第一個(gè)中評(píng)記憶深刻。
2005年，黑龍江的一位客戶買了一件運(yùn)動(dòng)衣，收到貨后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，要求退貨。陳漢俊剛剛經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)品牌，供貨商不同意退貨，他怕壓貨，當(dāng)看到衣服上的瑕疵并不影響正常穿著時(shí)，就拒絕了客戶的退貨要求?？蛻粢虼私o了一個(gè)中評(píng)。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后，他產(chǎn)生了這樣的認(rèn)識(shí):網(wǎng)上交易，除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量外，更需要誠(chéng)心、耐心地做好售后服務(wù)。 接著，又發(fā)生了一件事情。一個(gè)客戶買了雙鞋，收到貨后說(shuō)鞋子后跟有質(zhì)量問(wèn)題，而且做工太粗糙，要求退貨。陳漢俊耐心地解釋說(shuō)質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，不能退貨，但買家還是堅(jiān)持要退。幾經(jīng)協(xié)商之后，陳漢俊還是讓買家退了貨。拿回鞋后，陳漢俊并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一看正好是自己腳的尺碼,就留著自己穿了，“一直穿到現(xiàn)在都沒(méi)壞。”
對(duì)于類似事件，陳漢俊并不抱怨，他“說(shuō)”:“渴望客戶理解自己,首先要盡量去理解客戶。一次退貨,對(duì)我們來(lái)講是百分之幾的損失,但對(duì)客戶來(lái)說(shuō)卻是百分之百的損失,這樣想想，心里也就平衡了一些。” 陳漢俊夫婦的小日平靜而緊張地繼續(xù)著。 困難也好，委屈也罷，都會(huì)讓陳漢俊夫婦變得更加堅(jiān)強(qiáng)。“不為別的，只是想更好地?fù)?dān)起一個(gè)家庭頂梁柱應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，用自己的頭腦和雙手，為女兒打拼出一份更加幸福的生活。”女兒治病期間，陳漢俊在日記本的扉頁(yè)上寫下了十個(gè)字:真誠(chéng)、善良、勇敢、自信、自強(qiáng)。“我和愛(ài)人最大的愿望就是女兒能夠有一個(gè)健全的人格，用這十個(gè)字安身立命。”
陳漢俊說(shuō)：他感謝互聯(lián)網(wǎng)給他提供了一個(gè)平臺(tái)，讓他有機(jī)會(huì)自食其力，“回歸社會(huì)”。他更感謝信任他的客戶和供應(yīng)商，“是你們不嫌棄我這樣的殘疾人，諒解我在溝通方面給你們帶來(lái)的麻煩和不便。是你們的厚愛(ài)，才有了我的今天和明天。”至此，似乎對(duì)陳漢俊夫妻網(wǎng)店里的那段話理解得更加透徹了， “我們素昧平生，天涯相隔，眼不能見(jiàn)，手不能觸，您憑什么要相信我?請(qǐng)?jiān)徫覍?shí)在找不到什么確鑿的證據(jù)。我只知道，嘗試信任一個(gè)陌生人，成功之后會(huì)很快樂(lè);如果您把信任給我，我會(huì)像呵護(hù)生命一樣愛(ài)惜它。”
陳漢俊夫婦是不幸的，但同樣是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的途徑。在中國(guó)，殘疾人數(shù)量已高達(dá)8300多萬(wàn)，這個(gè)數(shù)據(jù)還僅限于2006年底。殘疾人的就業(yè)問(wèn)題一直是社會(huì)關(guān)注的一個(gè)大問(wèn)題，僅憑企業(yè)定額安排和社會(huì)救助并不能徹底解決問(wèn)題。
小編：在網(wǎng)上開(kāi)店，對(duì)于殘疾人來(lái)講，優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，但是，風(fēng)險(xiǎn)同樣存在。比如，就目前而言，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上銷售市場(chǎng)還是有點(diǎn)混亂，如果經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不對(duì)路，價(jià)位不合理，沒(méi)有良好的銷售信用，解決不好支付與送貨的環(huán)節(jié)等問(wèn)題，網(wǎng)上開(kāi)店很難持續(xù)。因此，殘疾人朋友在網(wǎng)上開(kāi)店，最好選擇相對(duì)熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，在開(kāi)店前要對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有夠的認(rèn)識(shí)。
案例3：殘疾人白手起家也能賺億萬(wàn)殘疾創(chuàng)業(yè)賺錢
人物：王國(guó)勝，身高1.55米，先天殘疾，前弓后駝。
但由他創(chuàng)立的駝人集團(tuán)，目前下屬7家分公司、兩個(gè)生產(chǎn)基地、一個(gè)研發(fā)中心，占地面積達(dá)8萬(wàn)平方米，創(chuàng)業(yè)賺錢已資產(chǎn)過(guò)億。
噩運(yùn)：一家六口兩個(gè)殘疾
1965年3月，王國(guó)勝出生在河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣縣孟崗鄉(xiāng)葦園村一個(gè)貧苦的農(nóng)民家庭。
對(duì)這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，命運(yùn)似乎有點(diǎn)不公他們一家六口兩個(gè)殘疾人，全靠幾畝薄田度日。
成人后，王國(guó)勝的身高僅有1.55米，體重僅37公斤。
1982年，他準(zhǔn)備高考，可因身體殘疾，夢(mèng)想破滅了。
我應(yīng)該怎么辦?應(yīng)該怎么辦?無(wú)數(shù)個(gè)夜晚，王國(guó)勝這樣問(wèn)自己，他不敢想象，自己是否要這樣度過(guò)一生。創(chuàng)業(yè)賺錢!對(duì)，不能就此消沉!
1992年，王國(guó)勝在廣東佛山一家醫(yī)院推銷醫(yī)療器械，聽(tīng)說(shuō)當(dāng)時(shí)氣管導(dǎo)管比較緊俏，主要依賴國(guó)外進(jìn)口，產(chǎn)品附加值高，便萌生了要自己生產(chǎn)這種器械的念頭。
殘疾人創(chuàng)業(yè)賺錢的奮斗：創(chuàng)建駝人集團(tuán)
一個(gè)殘疾農(nóng)村青年想要做成在當(dāng)時(shí)還屬高技術(shù)含量的產(chǎn)品談何容易?
為學(xué)技術(shù)，他10多次上河北、下上海，7次騎著摩托車跑洛陽(yáng)、鄭州，向?qū)＜矣懡獭?/p>
有一次，為了一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，王國(guó)勝騎上摩托車，連夜趕往200多公里外的洛陽(yáng)。專家聽(tīng)說(shuō)后，感動(dòng)得熱淚盈眶，毫不保留地把自個(gè)兒掌握的技術(shù)全傳給了他。
之后，他又向鄉(xiāng)親們借齊了辦廠所需的2萬(wàn)元資金，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)賺錢得征程。
功夫不負(fù)有心人。1995年，王國(guó)勝的氣管導(dǎo)管終于研制成功，當(dāng)年便獲得河南省技術(shù)成果獎(jiǎng)，還填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)氣管導(dǎo)管生產(chǎn)的空白。
1996年，他注冊(cè)了駝人牌商標(biāo)。
王國(guó)勝說(shuō)：這商標(biāo)駝字小、人字大，在我們這個(gè)社會(huì)里，殘疾人照樣可以干出一番事業(yè)，駝人也能頂天立地!創(chuàng)業(yè)賺錢!
如今的駝人集團(tuán)已擁有數(shù)百種醫(yī)療器械產(chǎn)品，生產(chǎn)的麻醉包和鎮(zhèn)痛泵銷量已穩(wěn)居全國(guó)首位，并且出口到歐洲、印度、土耳其、韓國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
就這樣，駝人集團(tuán)發(fā)展成擁有7家分公司、兩個(gè)生產(chǎn)基地、一個(gè)研發(fā)中心、占地面積達(dá)8萬(wàn)平方米、創(chuàng)業(yè)賺錢資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)。
創(chuàng)業(yè)賺錢回饋社會(huì)：創(chuàng)業(yè)后富民、助殘
創(chuàng)業(yè)賺錢、創(chuàng)業(yè)富民、助殘，讓更多的鄉(xiāng)親們富裕起來(lái)，讓更多的殘疾人就業(yè)自立，是俺的最大愿望。王國(guó)勝這樣說(shuō)。
為造福鄉(xiāng)親，1999年，王國(guó)勝把企業(yè)從長(zhǎng)垣縣城遷回家鄉(xiāng)葦園村，相繼安排了近2000人就業(yè)，人均月收入超過(guò)800元。
為改善家鄉(xiāng)落后面貌，王國(guó)勝先后拿出400萬(wàn)元資助修路、架橋、建學(xué)校。
他花錢在媒體上刊登錄用殘疾人就業(yè)啟事，接納本地及周邊地區(qū)近400名殘疾人就業(yè)，還建起方便舒適的殘疾人公寓，專門為殘疾人使用的設(shè)施應(yīng)有盡有。
現(xiàn)在，王國(guó)勝被評(píng)為河南省殘疾人福利基金會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、河南省政府扶殘助殘慈善大使、中國(guó)殘聯(lián)和中央國(guó)家機(jī)關(guān)青年聯(lián)合會(huì)愛(ài)心人士，駝人集團(tuán)獲得全國(guó)殘疾人之家等榮譽(yù)稱號(hào)。
殘疾人作為一個(gè)社會(huì)上的弱勢(shì)群體，憑借堅(jiān)強(qiáng)的毅力都能白手起家，創(chuàng)業(yè)賺錢資產(chǎn)過(guò)億，作為正常人的幸運(yùn)兒們又怎能沒(méi)有創(chuàng)業(yè)賺錢發(fā)家致富的勇氣呢?
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