創(chuàng)業(yè)者必須知道的海外眾籌十條創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子
創(chuàng)業(yè)者必須知道的海外眾籌十條創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子
最近來(lái)自中國(guó)的硬件項(xiàng)目Mars自動(dòng)升降磁懸浮HIFI音箱組合,在indiegogo眾籌平臺(tái)上創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,1個(gè)小時(shí)突破1萬(wàn)美金,24小時(shí)完成10萬(wàn)美元眾籌目標(biāo)。61萬(wàn)美金的最終籌款和超3千的支持者,讓它成為成為indiegogo上支持人數(shù)最多,眾籌金額僅次于億航無(wú)人機(jī)的項(xiàng)目。
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,也是瘋孩科技創(chuàng)始人的j趙凌燕在黑馬會(huì)硬件行業(yè)分會(huì)上,接受了i黑馬的采訪,分享了Mars的海外眾籌十個(gè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、眾籌一定要明確要名還是利
在上眾籌平臺(tái)之前,一定要明確產(chǎn)品眾籌的首要目標(biāo)是要籌集更多的金額、打響品牌知名度還是獲取經(jīng)銷(xiāo)渠道。
Mars在去海外眾籌之前,就確定了首要目標(biāo)是打響品牌知名度。中國(guó)同期在運(yùn)營(yíng)的硬件項(xiàng)目有上萬(wàn)個(gè),Mars要脫穎而出,只能曲線救國(guó)。在世界級(jí)的眾籌網(wǎng)站上亮相,一方面可以提升品牌地位,另一方面可以引爆營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)。
眾籌結(jié)束時(shí),Mars獲得了超過(guò)500家媒體報(bào)道,包括國(guó)際頂級(jí)科技媒體what HI-FI,CNET等和國(guó)內(nèi)所有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的報(bào)道,也在全球GEEK圈和音樂(lè)發(fā)燒友中打響了第一槍。
在海外眾籌的成功,也幫助Mars消滅了國(guó)界的限制,收獲了世界性的粉絲、渠道和經(jīng)銷(xiāo)商。趙凌燕說(shuō)在北美、歐洲找經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)現(xiàn)在的Mars而言已經(jīng)成為很簡(jiǎn)單的事情了,后續(xù)如果要出其他產(chǎn)品,也將站在不同的高度。
二、將流量導(dǎo)入自己的網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)思維重要的一條是流量思維,有流量就有分量,將流量倒入自己的網(wǎng)站也是來(lái)自于Rainfactory的建議。
眾籌項(xiàng)目網(wǎng)站的通常做法是將所有的報(bào)道和流量都導(dǎo)到眾籌網(wǎng)站。在Rainfactory的指導(dǎo)下,趙凌燕選擇了一種新打法,為有興趣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人設(shè)置了PRE-ORDERE鍵(預(yù)購(gòu)),直接鏈接到Indiegogo的眾籌購(gòu)物車(chē),這樣的好處是消費(fèi)者不會(huì)被indiegogo上其他項(xiàng)目吸引,而且眾籌結(jié)束后可以繼續(xù)在自己的官網(wǎng)上預(yù)售。
對(duì)于產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)可以參考NAVDY,由以下部分構(gòu)成:視頻、媒體報(bào)道,使用的場(chǎng)景,技術(shù)特征,Pre-order預(yù)購(gòu)或購(gòu)買(mǎi)按鈕。組合成瀑布流網(wǎng)頁(yè),而非多級(jí)頁(yè)面,避免信息傳遞的中斷。
三、視頻拍攝要入鄉(xiāng)隨俗
準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品介紹視頻是必須要做的事情,但視頻的拍攝一定要符合美國(guó)人的表達(dá)和閱讀習(xí)慣,可以參照Kickstarter和Indiegogo上和自己產(chǎn)品類(lèi)似的一些成功項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站。
Mars的視頻,依舊參照了NAVDY(車(chē)載投影儀項(xiàng)目)的視頻拍攝手法,請(qǐng)北美專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)重新撰寫(xiě)劇本。
其中有4點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,產(chǎn)品始終出現(xiàn)在鏡頭中,獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)在前5秒出現(xiàn),創(chuàng)始人必須出鏡激情介紹產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和苛刻實(shí)驗(yàn),配音鎖定在美國(guó)本土口音的年輕男性,但不一定需要專(zhuān)業(yè)的配音人員。
四、選對(duì)關(guān)鍵詞,大幅提升流量
在眾籌之前,一定要做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,其中關(guān)鍵詞調(diào)查十分重要,不能想當(dāng)然地用自己喜歡的關(guān)鍵詞來(lái)描述產(chǎn)品。如果產(chǎn)品關(guān)鍵詞和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)用的搜索詞是一致的,那么消費(fèi)者在Google上搜素后,跳出來(lái)的自然就是你產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)鏈接,將大量提升流量和轉(zhuǎn)化率。
為了精準(zhǔn)確定最佳關(guān)鍵詞,Mars項(xiàng)目在google上前后做了三次關(guān)鍵詞搜索調(diào)查。 分別調(diào)查全年齡段對(duì)音頻硬件產(chǎn)品的高頻搜索詞,鎖定Hi-Fi Speaker這個(gè)關(guān)鍵詞。最后產(chǎn)生的產(chǎn)品描述是:Mars by Crazybaby - Levitating Bluetooth Hi-Fi Speaker。而三次關(guān)鍵詞搜索調(diào)查才花費(fèi)了300美金,完全物超所值。
五、選擇Indiegogo,而不是Kickstarter
Kickstarter只對(duì)美國(guó)等幾個(gè)國(guó)家開(kāi)放,中國(guó)不在開(kāi)放國(guó)家之列,中國(guó)的項(xiàng)目如果要在Kickstarter上眾籌,必須在美國(guó)這些開(kāi)放的國(guó)家注冊(cè)公司。其次Kickstarter對(duì)眾籌項(xiàng)目幾乎沒(méi)有支持,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只能依靠自己,而中國(guó)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在海外眾籌經(jīng)驗(yàn)甚少,選擇Kickstarter將輸在第一步。
Indiegogo和kickstarer完全不同。indiegogo對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常重視和看好,而且他們有一套非常完善眾籌的培訓(xùn)資料,告訴創(chuàng)業(yè)者如何做眾籌--如何配置資源,要完成哪些前期工作,如何管理項(xiàng)目的時(shí)間表,上線前上線后要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者做什么樣工作。除了這些詳細(xì)具體的指導(dǎo)外,indiegogo還會(huì)派出項(xiàng)目總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目,每周和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)周會(huì),幫助盤(pán)查工作鏈條和細(xì)節(jié),結(jié)束后還會(huì)幫助檢討策略,這些細(xì)致的指導(dǎo)對(duì)于眾籌新手而言十分必要。
六、選擇有成功經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)睾献骰锇?/strong>
這一點(diǎn)對(duì)Mars項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。趙凌燕說(shuō),因?yàn)樗退暮匣锶酥岸加羞^(guò)二十多年的傳統(tǒng)行業(yè)海外推廣經(jīng)歷,一開(kāi)始她和她的團(tuán)隊(duì)把眾籌這件事想得太容易了,認(rèn)為這僅僅是拍個(gè)視頻、做個(gè)網(wǎng)站、請(qǐng)個(gè)PR而已。但是到了舊金山才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。
由于1月份CES要舉行,大部分媒體都將趕到拉斯維加斯,關(guān)注點(diǎn)也主要在CES上,如果Mars不能趕在1月份之前上線眾籌,將失去打響品牌知名度的機(jī)會(huì)。
為了在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),她選擇了此前有過(guò)兩個(gè)200萬(wàn)美金成功項(xiàng)目的外包團(tuán)隊(duì)Rainfactory作為合作伙伴,成為這次眾籌能成功的關(guān)鍵因素,幫助她的團(tuán)隊(duì)避開(kāi)了不少雷區(qū),例如團(tuán)隊(duì)之前做的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和視頻腳本都是基于中國(guó)人的偏好,不符合美國(guó)人的閱讀習(xí)慣,在Rainfactory的幫助下順利推翻重來(lái)。為了讓合作伙伴更投入其中,有一個(gè)小秘訣就是和合作伙伴簽訂和眾籌金額掛鉤的分成機(jī)制。
七、定價(jià)調(diào)查一定要做
除了關(guān)鍵詞調(diào)查,定價(jià)調(diào)查也必須非常重視。產(chǎn)品定價(jià)與最佳定價(jià)差異僅僅10美元,結(jié)果就有可能是災(zāi)難性的。在這一點(diǎn)上,Mars是有著較為慘痛的教訓(xùn)。
Mars在眾籌之前,也在亞馬遜上做了價(jià)格測(cè)試,測(cè)試的結(jié)果顯示大眾購(gòu)買(mǎi)藍(lán)牙音箱的心理價(jià)位是139美金。Mars根據(jù)這個(gè)調(diào)查,在139-199美金的價(jià)格段中,選擇了189的定價(jià)。但是后期在復(fù)盤(pán)的時(shí)候,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和indiegogo項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)定價(jià)做分析時(shí)發(fā)現(xiàn),189的定價(jià)屬于合理定價(jià),但并不是最佳定價(jià),與最佳定價(jià)169相比多了20美金,20美金的差異讓項(xiàng)目損失了近四分之一的流量,否則眾籌金額超過(guò)80萬(wàn)沒(méi)有問(wèn)題。
和關(guān)鍵詞調(diào)查一樣,定價(jià)調(diào)查花費(fèi)也不多,一次定價(jià)調(diào)查1000美金,屬于物美價(jià)廉的前期準(zhǔn)備。
八、E-mail database的積累越早越好
這一點(diǎn)很容易被忽視,但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,是最有效最節(jié)省成本的秘訣。2014年indiegogo上最成功的科技產(chǎn)品貓兒耳機(jī),幾乎沒(méi)花多少錢(qián)就取得巨大成功,就得益于此。
為了做好E-mail database,網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該越早越好。有了網(wǎng)站就可以積累粉絲,讓粉絲留下E-mail,眾籌開(kāi)始前可以通過(guò)郵件通知這些粉絲前來(lái)購(gòu)買(mǎi),是轉(zhuǎn)化率最高而且還沒(méi)有成本的流量。
貓兒耳機(jī)就是在眾籌前積累了8萬(wàn)個(gè)E-mail database,才有項(xiàng)目的成功。而Mars眾籌時(shí)間倉(cāng)促,網(wǎng)站上線時(shí)間較晚,在眾籌前才積累了2000多個(gè)E-mail database,但是轉(zhuǎn)化率驚人的高,達(dá)到20%多,也是非常不錯(cuò)的成績(jī)。
九、PR(公關(guān)公司)至關(guān)重要
上線當(dāng)天媒體的集中曝光會(huì)帶來(lái)極大的消費(fèi)者關(guān)注度,所以PR公司是眾籌工作中非常重要的。
但是好的PR公司需要提前約好,Mars此次眾籌,由于時(shí)間倉(cāng)促,舊金山好的PR公司沒(méi)有檔期,無(wú)奈之下選擇的PR的能力弱很多,發(fā)揮的力量也不夠,屬于本次眾籌的教訓(xùn)。
但是和其他的秘訣相比,請(qǐng)PR是一個(gè)花費(fèi)較大的選擇,基本花費(fèi)在1萬(wàn)美金左右。如果創(chuàng)業(yè)公司覺(jué)得成本較大,可以學(xué)習(xí)貓兒耳機(jī)提前很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備,用E-mail database代替PR,貓兒耳機(jī)一半的眾籌流量都來(lái)源于郵件。
十、一定要準(zhǔn)備Demo樣機(jī)
美國(guó)重要的科技媒體沒(méi)有展示的樣機(jī),一般不肯報(bào)道。如果有展示的樣機(jī),由PR公司安排挨家挨戶(hù)拜訪,爭(zhēng)取上線當(dāng)天重要媒體的報(bào)道和支持,會(huì)帶來(lái)很大的流量。
JIBO(Indiegogo上240萬(wàn)美元的項(xiàng)目)由于前期媒體拜訪做的好,上線當(dāng)天帶來(lái)的流量達(dá)到20萬(wàn)訪問(wèn)量。Mars在這方面做的也很不好,一直到眾籌結(jié)束,Mars都沒(méi)有樣機(jī),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)主要科技媒體做拜訪,也減少了l很大一部分流量。
另外硅谷的機(jī)會(huì)很多,有很多聚會(huì)和展覽,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多停留一段時(shí)間,尤其是有樣機(jī)的花,可以多參加GEEK圈的聚會(huì),也會(huì)產(chǎn)生非常好的宣傳效果。