領(lǐng)導(dǎo)形象是什么
領(lǐng)導(dǎo)形象是什么
領(lǐng)導(dǎo)形象，是指社會(huì)公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體形象和綜合評(píng)價(jià)，那么接下來(lái)小編給大家介紹一下領(lǐng)導(dǎo)形象是什么?
領(lǐng)導(dǎo)形象含義
第一，領(lǐng)導(dǎo)形象的載體是領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)形象建設(shè)的組織者和實(shí)施者。一方面，他通過(guò)在行使公共權(quán)力過(guò)程中所顯示的行為特征和精神風(fēng)貌來(lái)塑造和展示自身形象。一般地，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)形象。一個(gè)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。反之，一個(gè)守舊、虛假、腐敗、低能的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生惡劣的領(lǐng)導(dǎo)形象。另一方面，他通過(guò)運(yùn)用各種傳媒手段和溝通途徑，使公眾在了解領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、過(guò)程、體制和方式的基礎(chǔ)上形成符合客觀實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)形象。
第二，領(lǐng)導(dǎo)形象的內(nèi)容是公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體印象和綜合評(píng)價(jià)。
這種印象和評(píng)價(jià)淀積于公眾的社會(huì)心理之中，這種社會(huì)心理實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素質(zhì)與外在能力的一種有機(jī)反映。從一定意義上說(shuō)，社會(huì)心理是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象在思想感情變化上的一種互動(dòng)，它往往通過(guò)印象和評(píng)價(jià)表達(dá)出來(lái)。公眾通過(guò)直接或間接的途徑形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的初步印象，印象一經(jīng)形成，公眾便會(huì)從各方面加以分析和判斷，分析得失、優(yōu)劣，最后總結(jié)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合評(píng)價(jià)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)形象的評(píng)價(jià)者是領(lǐng)導(dǎo)者所面對(duì)的社會(huì)公眾。
社會(huì)公眾是領(lǐng)導(dǎo)形象的感受者和評(píng)價(jià)者。一方面，社會(huì)公眾作為整體是產(chǎn)生、監(jiān)督和罷免領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主體，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行、一舉一動(dòng)都是社會(huì)公眾評(píng)判的依據(jù)。另一方面，社會(huì)公眾中的個(gè)體，在與領(lǐng)導(dǎo)者接觸的過(guò)程中，逐漸形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感知和判斷，雖然這些感知和判斷是公眾個(gè)體意識(shí)的產(chǎn)物，但正是這些個(gè)體意識(shí)的總和才構(gòu)成了絕大多數(shù)公眾的整體意識(shí)，并最終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象產(chǎn)生影響。
領(lǐng)導(dǎo)形象特征
首先，領(lǐng)導(dǎo)形象是主觀性和客觀性的統(tǒng)一。
領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、過(guò)程、體制和方式等這類客觀的東西在公眾頭腦中的主觀印象和主觀評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身的主觀意識(shí)和自覺(jué)行為來(lái)刻意塑造領(lǐng)導(dǎo)形象。領(lǐng)導(dǎo)者的形象塑造和公眾的形象感受都是主觀行為。因而，領(lǐng)導(dǎo)形象具有主觀性。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)形象具有客觀性。一方面，領(lǐng)導(dǎo)形象的產(chǎn)生是以領(lǐng)導(dǎo)者的客觀行為、客觀影響力以及作為外在力量的其它經(jīng)濟(jì)、政治、文化的因素為基礎(chǔ)的。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)形象的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是客觀的，必須將其置于客觀的歷史環(huán)境和社會(huì)條件中，從其是否對(duì)社會(huì)進(jìn)步有促進(jìn)作用上予以檢驗(yàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)形象是主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合。
其次，領(lǐng)導(dǎo)形象是個(gè)體性和整體性的統(tǒng)一。
對(duì)于個(gè)體公眾來(lái)說(shuō)，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的印象是在與政府大量的接觸中，不斷地對(duì)積累起來(lái)的感受加以綜合、修正、補(bǔ)充以后產(chǎn)生出來(lái)的。對(duì)于公眾群體來(lái)說(shuō)，作為群體性的領(lǐng)導(dǎo)形象則是將個(gè)體關(guān)于部分印象加以綜合后形成的群體表象。公眾個(gè)體的印象、公眾群體的印象，在更大范圍內(nèi)進(jìn)行綜合的結(jié)果則最終形成整個(gè)社會(huì)公眾的集體印象。因此，只有代表人民普遍意志和歷史發(fā)展方向的公眾個(gè)體意識(shí)的總和才能構(gòu)成公眾的整體意識(shí)，也才能形成領(lǐng)導(dǎo)形象。
再次，領(lǐng)導(dǎo)形象是確定性和可變性的統(tǒng)一。
一方面，在特定條件下，公眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象具有質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)定性，這是因?yàn)榭陀^事物一旦在公眾心目中形成某種印象，就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)影響公眾行為和認(rèn)知，這種認(rèn)知并不會(huì)因時(shí)空變化而立即發(fā)生變化。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者與公眾都處于動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程之中，領(lǐng)導(dǎo)形象的穩(wěn)定性是相對(duì)的，變化性是絕對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要素、結(jié)構(gòu)、功能和權(quán)力的運(yùn)用是不斷變化的，而公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求、愿望也是不斷變化的。因此，公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的印象，除了有一定的穩(wěn)定性之外，還具有不斷變化的特征。
最后，領(lǐng)導(dǎo)形象是主動(dòng)性和被動(dòng)性的統(tǒng)一。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)形象不是隨意流露或無(wú)意顯露的，而是通過(guò)形象主體刻意塑造和精心策劃的。歷史發(fā)展和組織分化過(guò)程表明，商品經(jīng)濟(jì)或文化越發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)就越重視自己的社會(huì)關(guān)系行為，從而就越是將自身形象的塑造作為一個(gè)有計(jì)劃、有目的的活動(dòng)過(guò)程去加以控制。但是，領(lǐng)導(dǎo)形象的最終判斷和評(píng)價(jià)，要通過(guò)自我形象轉(zhuǎn)化為社會(huì)形象才能完成，領(lǐng)導(dǎo)形象塑造過(guò)程往往要根據(jù)社會(huì)公眾的信息反饋來(lái)調(diào)整。沒(méi)有這個(gè)反饋過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者難以判斷其自我認(rèn)知形象是否符合公眾的要求。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，并不能夠?qū)赡艹霈F(xiàn)的問(wèn)題都有肯定的把握和正確的認(rèn)識(shí)。因此，領(lǐng)導(dǎo)形象應(yīng)該處在可監(jiān)可控的反饋調(diào)整系統(tǒng)中。
領(lǐng)導(dǎo)形象的作用
1.領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)者履行職責(zé)的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)形象是在領(lǐng)導(dǎo)者與社會(huì)公眾廣泛接觸的過(guò)程中形成的，是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和能力的外在化。領(lǐng)導(dǎo)者樹立形象的過(guò)程，也就是公眾對(duì)其實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職責(zé)進(jìn)行評(píng)判的過(guò)程。一般地，領(lǐng)導(dǎo)者在公眾中樹立了良好的形象，說(shuō)明公眾承認(rèn)了該領(lǐng)導(dǎo)者，并對(duì)其工作給予理解與支持，該領(lǐng)導(dǎo)者就具有履行職責(zé)、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。相反，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在公眾中沒(méi)有樹立良好的形象，說(shuō)明公眾沒(méi)有承認(rèn)該領(lǐng)導(dǎo)者，更不能對(duì)其工作給予理解和支持，該領(lǐng)導(dǎo)者就不具備履行職責(zé)、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
2.領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的管理者和決策者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗具有重大作用。領(lǐng)導(dǎo)形象如何，不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信和號(hào)召力，而且關(guān)系到組織的整體形象和凝聚力，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能否順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠樹立良好的形象，即以飽滿的精神風(fēng)貌、高尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力、優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和得體的領(lǐng)導(dǎo)儀表等贏得公眾的好感和信賴，不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)威信的建立，而且有利于領(lǐng)導(dǎo)的決策、指示、領(lǐng)導(dǎo)方法為群眾所接受，并得到創(chuàng)造性的執(zhí)行。相反，領(lǐng)導(dǎo)者如果不能在公眾中樹立良好的形象，就不能得到公眾的理解、支持與認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就難以順利進(jìn)行。
3.領(lǐng)導(dǎo)形象是領(lǐng)導(dǎo)效能的直接影響力。
領(lǐng)導(dǎo)形象的好壞直接影響到領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)形象對(duì)于實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)一般會(huì)產(chǎn)生兩種效能：一方面，良好的領(lǐng)導(dǎo)形象能產(chǎn)生積極的正效應(yīng)，可以激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者周圍，支持領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力發(fā)揮他們的聰明才智，奮力去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。另一方面，不良的領(lǐng)導(dǎo)形象會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，使被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生不信任感，相互間離心離德，甚至?xí)霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)者抵制領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)象，這就無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，阻礙領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
領(lǐng)導(dǎo)形象的建設(shè)方法
自身形象的建設(shè)是公共行政領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)，這個(gè)過(guò)程包括形象定位、形象塑造、形象維形象推出與護(hù)等環(huán)節(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)形象的定位
這是指領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)價(jià)值準(zhǔn)則和法律法規(guī)，以及自身素質(zhì)條件和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，確定現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所應(yīng)建設(shè)的形象。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者形象是建立在下屬和公眾認(rèn)同的基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)者有什么樣的素質(zhì)條件，就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)，也就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)形象。實(shí)際上，只要領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的形象意識(shí)，注意到自己的形象設(shè)計(jì)，同樣可以彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足，使自己的形象符合情境的要求。這反過(guò)來(lái)又是一個(gè)素質(zhì)提高的過(guò)程。
綜上所言，領(lǐng)導(dǎo)者的形象定位實(shí)質(zhì)上就是形象設(shè)計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)者是自身形象和組織形象的設(shè)計(jì)師，這是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要任務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造
領(lǐng)導(dǎo)者的形象塑造過(guò)程也就是領(lǐng)導(dǎo)者行為的過(guò)程。有一句古老的格言：“最有利證明自己的方法不在于你怎么說(shuō)，而在于你怎么做。”在領(lǐng)導(dǎo)者形象問(wèn)題上，這是一個(gè)根本的法則。領(lǐng)導(dǎo)者形象是由一系列符號(hào)組成的一個(gè)復(fù)雜的符號(hào)系統(tǒng)。這些符號(hào)在領(lǐng)導(dǎo)行為中構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者的整體形象，同時(shí)也是人們識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者的路徑。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)，可以將整體形象分解為三個(gè)主要方面，并由此形成三大分支符號(hào)系統(tǒng)，即思想行為和價(jià)值形象、工作行為和崗位形象、生活行為和日常形象。
1、思想行為和價(jià)值形象符號(hào)主要有：人生觀、世界觀、政治信念、理論形象、知識(shí)形象、服務(wù)意識(shí)、集體意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、工作態(tài)度、律己自覺(jué)性等。
2、工作行為和崗位形象符號(hào)主要有：決策形象、指揮形象、權(quán)威形象、監(jiān)督形象、人際關(guān)系形象、政治形象、規(guī)制能力、專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力、效率與時(shí)間觀念、演講風(fēng)格、會(huì)議作風(fēng)等。
3、生活行為和日常形象符號(hào)主要有：個(gè)性魅力、人格形象、家庭形象、交際形象、儀表風(fēng)度、幽默感等。
以上僅是粗略地列舉，其中每一個(gè)形象又由更加具體的符號(hào)構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)意中受到議論和贊譽(yù)常常是由看似微不足道的形象符號(hào)引起的。所以，領(lǐng)導(dǎo)行為中沒(méi)有小事。看似無(wú)關(guān)緊要，無(wú)形中卻會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)者的形象。
可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者要以良好的形象出現(xiàn)在下屬和公眾的面前，根本的一點(diǎn)是“練內(nèi)功”，追求卓越的表現(xiàn)，為下屬、公眾所贊同擁護(hù)。黨中央對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求，要求他們自重、自省、自警、自勵(lì)，在多方面以身作則，樹立良好的形象。自重，就是尊重自我，尊重自己的人格，珍惜自己的名譽(yù)，謹(jǐn)言慎行，為人處事端莊持重。自省，就是拿起自我批評(píng)的武器，“吾日三省吾身”，反省和檢查自己。自警，就是要提醒和反省自己，不許有錯(cuò)誤的言論，明白應(yīng)該怎么樣做，不應(yīng)該怎么樣做。自勵(lì)，就是鼓勵(lì)和鞭策自己，堅(jiān)定信心，勇于開(kāi)拓，建立開(kāi)拓創(chuàng)新的良好形象。
三、領(lǐng)導(dǎo)形象的推出
領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，在與人打交道的過(guò)程中，自始至終都是在舞臺(tái)上，一言一行、一舉一動(dòng)都在眾人眼中，被他人評(píng)價(jià)著。在這個(gè)意義上，領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻都在推出自己的形象，但從領(lǐng)導(dǎo)者形象建設(shè)著眼，又要注意推出時(shí)機(jī)和手段。
(1)注意推出時(shí)機(jī)。
眾人矚目的“焦點(diǎn)時(shí)刻”，是領(lǐng)導(dǎo)者推出自身形象的絕好時(shí)機(jī)，如大型會(huì)議、慶典活動(dòng)、施政演說(shuō)、接受采訪等。這時(shí)恰如電視臺(tái)的“黃金時(shí)段”，會(huì)收到事半功倍甚至轟動(dòng)效應(yīng)。為此，要做充裕和精心的準(zhǔn)備。
(2) 注意推出的方式。
領(lǐng)導(dǎo)形象推出的方式很多，這要視領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)、能力而言，揚(yáng)長(zhǎng)避短。領(lǐng)導(dǎo)者各有所長(zhǎng)，如善言辭、善交際、善娛樂(lè)、善體育、善寫作、善書法等，都要在適當(dāng)時(shí)機(jī)“露一手”。與新聞媒體打交道是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)重要方式，公共行政領(lǐng)導(dǎo)者必須借助新聞媒體的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作，迅速、真實(shí)、大范圍地在公眾中樹立、傳播良好形象。
四、領(lǐng)導(dǎo)形象的維護(hù)
“形象是易碎品”，經(jīng)過(guò)精心塑造和推出之后，領(lǐng)導(dǎo)者的形象還要不斷維護(hù)和創(chuàng)新，如果以為一勞永逸，那就錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)形象容易受到傷害，偶一疏忽，就可能“打碎”形象，自毀形象，而且人們往往把領(lǐng)導(dǎo)者在表現(xiàn)不當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)看做領(lǐng)導(dǎo)者的本來(lái)面目，而不會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計(jì)的形象當(dāng)做真實(shí)、真正的領(lǐng)導(dǎo)者。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要注意維護(hù)自己的形象，要像珍惜生命一樣珍惜自己的形象，“時(shí)時(shí)勤拂拭，勿使著塵埃”。
形象維護(hù)可稱為“形象管理”，它作為現(xiàn)代組織管理和政府管理的重要內(nèi)容日益引起人們的高度重視。形象管理主要包括兩部分，即組織內(nèi)部的形象管理和組織外部也稱為社會(huì)、公眾的形象管理。二者具有不同的特點(diǎn)和表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)形象和組織形象管理的目的在于精心維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和組織形象的安全，充分利用和開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)形象和組織形象資源，盡量避免組織內(nèi)部形象和組織外部形象乖戾和扭曲現(xiàn)象的發(fā)生。
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