創(chuàng)業(yè)CEO的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)如何摧毀早期成功
創(chuàng)業(yè)CEO的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)如何摧毀早期成功
本文主要討論創(chuàng)業(yè)者如何教會(huì)自己成為偉大的 CEO,因?yàn)闅v史上最偉大的科技公司,往往是由這樣的人在領(lǐng)導(dǎo)。
在募資的里程碑一文中,我分享過(guò)這樣的觀察:
臺(tái)灣市場(chǎng)每年約有 1,000 個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè),而 2-5 年后,這些團(tuán)隊(duì)裡面可以成功找到長(zhǎng)期、持久 Product-Market Fit 的,大概只有 20-30 家,也就是 2-3% 的成功概率。而在這 20-30 家裡面,經(jīng)過(guò) 1-3 年后,可以找到 Scalable Business Model (SBM) 的,大約只剩 5-10 家,也就是 30% 的概率。最后,這 5-10 家找到 SBM 后,可以成功執(zhí)行規(guī)?;?,化身為一家大企業(yè) (年?duì)I業(yè)額 10 億以上,或年毛利值 2 億以上) 的,只剩下 2-3 家,也就是 33% 的成功機(jī)率。
換句話說(shuō),好不容易找到 Scalable Business Model 的新創(chuàng)企業(yè),有 60-70% 最終無(wú)法成功的規(guī)?;?,成為一家擁有成本、效率、網(wǎng)路效應(yīng)、通路、技術(shù),或是品牌優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)。
造成這樣悲劇的原因有很多,其中一個(gè)大類,是創(chuàng)業(yè) CEO 本身的心態(tài)與抉擇,以下分享幾個(gè)最常見的。投資太少時(shí)間吸收優(yōu)秀高階經(jīng)理人一個(gè)組織要成功的規(guī)?;?,需要一組堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),而非老是 CEO 唱獨(dú)角戲。
理想上,這些副總、處長(zhǎng)可以由共同創(chuàng)辦人擔(dān)任。但實(shí)務(wù)上,多數(shù)共同創(chuàng)辦人缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn),甚至對(duì)扮演一個(gè)好的稱職經(jīng)理人缺乏興趣。
因此,更多時(shí)候 CEO 必須轉(zhuǎn)而從成功企業(yè)中,吸引擁有對(duì)的資歷、態(tài)度與企圖心的優(yōu)秀高階經(jīng)理人加入。
這是一個(gè)困難的工作,因?yàn)橘Y訊稀缺、切入點(diǎn)難找,任何進(jìn)度如果最終沒(méi)有 Close Deal,對(duì)組織帶來(lái)的價(jià)值幾乎是零。但如果 CEO 沒(méi)有投資足夠時(shí)間在上面,真的找到幾個(gè)優(yōu)秀的 One-Down,最終公司還是會(huì)在規(guī)?;吓龅絿?yán)重的問(wèn)題。
1.頭痛醫(yī)頭
快速成長(zhǎng)中企業(yè),每天都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,而其中很多是 CEO 必須要參與才能解決的。但如果 CEO 成天都在解決眼前的問(wèn)題,卻沒(méi)有花足夠的時(shí)間在計(jì)劃、思考策略,久而久之,還是會(huì)把公司推到死胡同裡面。
2.無(wú)頭蒼蠅
另外,也有 CEO 會(huì)把行程安排得很滿,讓自己活在忙碌當(dāng)中,因此感覺(jué)上勢(shì)必有為組織創(chuàng)造些貢獻(xiàn)。只可惜戰(zhàn)術(shù)上的勤奮畢竟無(wú)法取代戰(zhàn)略上的精準(zhǔn),與其瞎忙,真正優(yōu)秀的 CEO 更重視花時(shí)間思考到底再忙什麼。
3.太快充分授權(quán)
無(wú)論是內(nèi)部培養(yǎng),或是外部吸收的高階經(jīng)理人,要能充分了解組織、適應(yīng)文化,掌握商業(yè)模式發(fā)展的計(jì)畫,成為獨(dú)當(dāng)一面,又能配合全體作戰(zhàn)的副總,事實(shí)上需要 CEO 非常多的幫助。尤其在網(wǎng)路這樣瞬息萬(wàn)變得產(chǎn)業(yè),太快充分授權(quán)更是容易讓快速成長(zhǎng)組織陷入五馬分尸的危險(xiǎn)。
4.試圖超越成長(zhǎng)的物理極限
訂單成長(zhǎng)太快,往往辦隨著產(chǎn)品品質(zhì)、客服風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)收成長(zhǎng)太快,往往隱含著現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。組織人數(shù)成長(zhǎng)太快,則會(huì)帶來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。成長(zhǎng)事實(shí)上有物理極限,超過(guò)一定的速度,所有不應(yīng)得的增加,這世界都會(huì)以客訴、財(cái)務(wù)、公關(guān)、士氣等等危機(jī)的方式,通通要求你還回去,甚至落得得不償失。
5.不運(yùn)動(dòng)
最后,我觀察到很多創(chuàng)業(yè) CEO 因?yàn)槊β?,犧牲了運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。運(yùn)動(dòng)不只讓人健康,運(yùn)動(dòng)過(guò)程會(huì)協(xié)助你用不同角度看事情,運(yùn)動(dòng)后的腦內(nèi)啡分泌也有助于維持愉悅的情緒,因此適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)是成長(zhǎng)企業(yè) CEO 非常重要,必須維持的長(zhǎng)期投資。