石化銷售企業(yè)文化如何建設(shè)
石化銷售企業(yè)文化如何建設(shè)
石化是石油化學(xué)工業(yè)的簡稱,也稱石油化工。是化學(xué)工業(yè)的重要組成部分,在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中有重要作用,是中國的支柱產(chǎn)業(yè)部門之一。下面小編給大家介紹一下石化銷售企業(yè)文化如何建設(shè)?
在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,企業(yè)文化建設(shè)尤為重要,企業(yè)文化建設(shè)對促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提升企業(yè)的知名度、美譽(yù)度及影響力具有重大作用。中國石化確定了“建設(shè)世界一流能源化工公司”新的發(fā)展目標(biāo),就是要不斷提升中國石化的國際競爭力、綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。石化銷售企業(yè)是中國石化的重要組成,它直面終端客戶,與消費(fèi)者直接打交道,最能反映中國石化的價(jià)值理念和品牌形象。因此,加強(qiáng)石化銷售企業(yè)文化建設(shè)對促進(jìn)中國石化企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有積極意義。
1企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大具有重要作用,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供長久深厚的發(fā)展動力。新時期,中國石化確定了“建設(shè)世界一流能源化工公司”新的發(fā)展目標(biāo),傅成玉董事長就指出,要進(jìn)一步弘揚(yáng)大慶精神、鐵人精神和企業(yè)精神,結(jié)合新的實(shí)踐,賦予新的內(nèi)涵,引導(dǎo)廣大干部員工,為推動各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。石化銷售企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自已的實(shí)際,形成具有鮮明特色的銷售企業(yè)文化。
2當(dāng)前石化銷售企業(yè)文化建設(shè)存在的不足
企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步對企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求和新的目標(biāo)。分析當(dāng)前各石化銷售企業(yè)文化,可以發(fā)現(xiàn),石化銷售企業(yè)文化建設(shè)滯后于企業(yè)的發(fā)展,主要表現(xiàn)以下方面:
2.1石化銷售企業(yè)文化建設(shè)與時代發(fā)展結(jié)合不緊密
當(dāng)今社會,科技進(jìn)步一日千里,社會發(fā)展日新月異,各種文化思潮相互激蕩,石化銷售企業(yè)的企業(yè)文化工作整體上卻顯落伍,重形式、輕內(nèi)容,重布置、輕落實(shí),以不變應(yīng)萬變,企業(yè)文化的建設(shè)尚處于較低發(fā)展層次。個別企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解不清,無論企業(yè)還是員工在認(rèn)識上普遍存在片面思想。如企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞打球、唱歌、跳舞,就是辦報(bào)刊、雜志,就是搞思想教育等。這種片面的認(rèn)識慢慢失去了應(yīng)有的吸引力和感召力,結(jié)果就造成了員工的流失,企業(yè)核心競爭力的缺乏,企業(yè)組織行為感召力的弱化。
2.2石化銷售企業(yè)文化建設(shè)與青年員工聯(lián)系不緊密
在不少銷售企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)大多側(cè)重于政治思想教育,而員工對一般的政治教育不感興趣,對大話、空話不屑一顧。青年員工思想活躍,知識更新快,對新事物的認(rèn)識和接受更容易,他們的思想行為在很大程度上已經(jīng)不為企業(yè)文化傳統(tǒng)的思想工作所指導(dǎo)所左右了。企業(yè)文化建設(shè)與當(dāng)代青年員工已拉開了距離。
3石化銷售企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)把握的重點(diǎn)
石化銷售企業(yè)是中國石化的終端環(huán)節(jié),擁有3萬多座加油站,員工20多萬人,在中國石化業(yè)務(wù)鏈中承擔(dān)著重要的價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能,加強(qiáng)銷售企業(yè)文化建設(shè),對于調(diào)動員工積極性,提高員工、客戶滿意度,提升企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,推動中國石化企業(yè)文化建設(shè)具有重要意義。
針對當(dāng)前銷售企業(yè)文化建設(shè)中的不足,銷售企業(yè)化建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)把握以下方面。
一是企業(yè)文化建設(shè)要緊跟時代主旋律
新時期,企業(yè)文化建設(shè)必須把握時代的主題,跟進(jìn)時代主旋律,與時俱進(jìn),積極創(chuàng)新企業(yè)文化新形式。石化銷售企業(yè)眾多,地域分布廣闊,存在較大的自然條件差異、文化差異、社會差異等,各企業(yè)在文化建設(shè)中必須充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、自身發(fā)展階段、企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境等多種因素,抓住時代特點(diǎn),充分重視各種差異對文化特質(zhì)的影響,深入研究,打造富有特色的、符合企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化。
二是企業(yè)文化要具有企業(yè)特色
銷售企業(yè)文化建設(shè)既不能以“以點(diǎn)帶面”、“以偏蓋全”,設(shè)立框框,了無特色,也不能恣意發(fā)揮,脫離中國石化企業(yè)文化總體綱要范疇。銷售企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)就是,切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”,提高客戶員工雙“滿意度”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展。圍繞這個目標(biāo),銷售企業(yè)就是要保證油品質(zhì)優(yōu)量足,推進(jìn)節(jié)能減排,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),彰顯中國石化“講政治、顧大局、負(fù)責(zé)任”的良好企業(yè)形象。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和自身特點(diǎn),確定文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,形成企業(yè)文化規(guī)范,使其構(gòu)成員工行為守則的重要組成部分。
三是企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持“以人為本”
“以人為本”的企業(yè)文化理念,最終體現(xiàn)在對員工的關(guān)心和愛護(hù)上。當(dāng)前,銷售企業(yè)員工大多工作在加油站、油庫等一線窗口,條件比較艱苦,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。作為企業(yè)的管理者,應(yīng)該把“為員工服務(wù)”作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),關(guān)心一線員工的工作和生活,盡可能為員工創(chuàng)造良好的工作和生活條件,提高員工待遇,暢通員工成長通道。以往認(rèn)為企業(yè)文化工作就是說教,就是居高臨下地教導(dǎo)人、管住人和限制人,而對人的需求和利益卻往往關(guān)注不夠。“只講奉獻(xiàn)不講利益”、“只講工作不講休息”的企業(yè)文化已經(jīng)不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理與改革發(fā)展的需要。只有堅(jiān)持“以人為本”,重視員工利益與權(quán)益,才能讓員工有一種自發(fā)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,最大限度地激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
四是企業(yè)文化建設(shè)要運(yùn)用現(xiàn)代宣傳工具
新媒體的快速發(fā)展給石化銷售企業(yè)文化的發(fā)展創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。銷售企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展,滿足青年員工這個最大員工群體的需求,在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)辦公平臺上開辟企業(yè)文化工作網(wǎng)站,將員工關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題在網(wǎng)上公開,讓員工自由發(fā)表各種觀點(diǎn)、言論,隨時隨地聽取員工的意見與建議,及時答復(fù)或解釋員工提出的問題,使各種矛盾和問題得到及時化解,從而使銷售企業(yè)文化工作的科技含量增大,視野更加開闊,內(nèi)容更加豐富,速度更為快捷,功能更加擴(kuò)展,效果更加良好。
石化銷售企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一個不斷完善的過程。企業(yè)文化的建設(shè)要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新、發(fā)展,才能與“建設(shè)世界一流能源化工公司”的長遠(yuǎn)目標(biāo)相呼應(yīng),為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的強(qiáng)大精神動力。