公司企業(yè)文化感悟心得體會
公司企業(yè)文化感悟心得體會
企業(yè)文化沒有固定統(tǒng)一的定義。企業(yè)文化可能本就不應(yīng)該是定義出來的,而恰恰是悟出來的。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的公司企業(yè)文化感悟分享給大家,歡迎閱讀!
公司企業(yè)文化感悟1:公司企業(yè)文化感悟
通過對文化手冊的學(xué)習(xí),讓我增長了知識,開闊了視野。從陌生到了解、認(rèn)識、感悟,這一系列變化過程,我深有體會,也收獲滿滿,受益匪淺??梢哉f,學(xué)了沒有白學(xué),很值。同時還要感謝編寫者辛勤耕耘的勞動成果,為我們提供這本文化精神大餐,讓我們的心靈在文化土壤里茁壯成長,精神愉悅,眼前一亮。當(dāng)忙完手頭工作時,我就會情不自禁地翻開眼前這本文化手冊,那一行行雋永的文字如同跳動火焰,點燃激-情,催人奮進(jìn);又如絲絲春雨,滋潤心田,精神成長。讀之,我深受感動和鼓舞。
高速經(jīng)過了二十年發(fā)展,擁有員工近7000人,總資產(chǎn)達(dá)640億元的跨地區(qū),跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)逐步發(fā)展壯大,形成了自己獨有企業(yè)文化是歷史條件下必然產(chǎn)品,這是無可厚非的。就像編者在企業(yè)文化手冊寫到:《我們的行動綱領(lǐng)》是高速多年探索和實踐的經(jīng)驗總結(jié),是高速歷史精神的凝結(jié)和傳承,將指引著我們的企業(yè)乘風(fēng)破浪、繼往開來,向一個偉大目標(biāo)前進(jìn)!是的,企業(yè)向前發(fā)展,離不開企業(yè)文化推波助瀾,因為,企業(yè)文化是一種精神動力,一種積極向上凝聚力,一種精神家園。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則,經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工心往一處想,勁兒往一處使。這樣的企業(yè)才會蒸蒸日上,勃勃生機;否則,如企業(yè)沒有先進(jìn)管理理念,加上管理松散,員工思想渙散積極性不高,那么這個企業(yè)發(fā)展就很困難,就很難在未來市場競爭中占領(lǐng)一席之地。企業(yè)文化,就讓每一位員工認(rèn)同真正目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化樹立,不僅僅是集團(tuán)公司宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一位員工都能深刻體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有員工深刻意識到自己的行為是否符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是真正的核心競爭力。企業(yè)文化鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型職工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能能否發(fā)揮的程序,最終取決于文化是能否吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化強大的精神動力,增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化需求。企業(yè)文化建設(shè),只有圍繞廣大職工的精神文化需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
集團(tuán)公司“微笑服務(wù),溫馨交通”,充分體現(xiàn)了集團(tuán)文化的人文關(guān)懷的服務(wù)理念,而其中的文化核心“使命、愿景、核心價值觀”,更是對集團(tuán)公司發(fā)展起到了重要推動作用。通過學(xué)習(xí)文化手冊《我們的行動綱領(lǐng)》,使我們清楚了什么是價值觀?價值觀內(nèi)涵是什么?對企業(yè)推動價值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的靈魂,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起到主導(dǎo)作用。我們要做大與做強,就應(yīng)該確定有自己的特色企業(yè)價值觀;用不變的企業(yè)價值來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),面對廣大市場,我們樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集體現(xiàn)在當(dāng)企業(yè)或企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候,這樣做可以,那樣做可以,但必須有個決定,支持這決定的變是核心價值觀。我們的價值并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以成就完成,真正做到“更上一層樓”。
總之企業(yè)文化建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終落腳點是塑造人,鼓舞人,達(dá)到集團(tuán)公司的企業(yè)核心價值觀。實現(xiàn)企業(yè)和-諧,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
以上是我的個人一些心得,在今后工作中,我會用集團(tuán)公司的企業(yè)價值觀來提高自己,激勵自己,鞭策自己,把企業(yè)核心價值觀融入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的踐行者。
公司企業(yè)文化感悟2:感悟企業(yè)文化
作者:吳小毛
企業(yè)文化沒有固定統(tǒng)一的定義。依筆者的感悟,企業(yè)文化可能本就不應(yīng)該是定義出來的,而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業(yè)參觀,事先你不必被灌輸一通他們的企業(yè)文化如何如何的好,只需到其廠區(qū)和職場里走一趟,你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠(yuǎn)說不清、說不準(zhǔn)、說不透的,只能在心間產(chǎn)生共鳴、共識和敬佩?,F(xiàn)在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號,就自以為學(xué)到了他們的企業(yè)文化,其實不然。
企業(yè)文化是"軟件",是需要細(xì)心地"營造",而不是"創(chuàng)造"出來的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,應(yīng)該是你看不見但能感悟到,自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分,雖然無法逼真地寫出來,但我們完全可以從一個企業(yè)的人文環(huán)境、氛圍、機制、服務(wù)、精神態(tài)度等方面感悟出來。
企業(yè)文化的本質(zhì)是"人"化。"十年樹木,百年樹人。"所以企業(yè)文化理應(yīng)是百年大計,一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業(yè)文化,那些換一任領(lǐng)導(dǎo)就換一句理念口號,那些心血來潮而"搞"的零碎活動,說到底不過是貽笑大方的作秀而已,與真正的企業(yè)文化是不搭界的。
企業(yè)文化屬于文化范疇,其本質(zhì)和職能自然同理。"以人為本"是企業(yè)文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人,企業(yè)的價值觀、倫理觀都不復(fù)存在。所以,那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業(yè)仍然敢口口必稱企業(yè)文化,著實有褻瀆企業(yè)文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物,也是人類禱告中最真誠的部分,你怎能不重視?一個企業(yè)文化好壞,看看他的員工精神面貌,聽聽他的市場口碑就行,無需標(biāo)榜和多言。你能讓自己的員工優(yōu)雅文明,忠誠豁達(dá),讓不好的員工逐漸變好,讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服,投桃報李,忠貞不二,讓競爭對手的客戶高山仰止,心向往之,直到棄"暗"投"明",那毫無疑問你已經(jīng)擁有了可驕傲的文化底蘊,這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。
文藝、娛樂、體育、休閑等活動,是企業(yè)文化的載體之一,那些一談企業(yè)文化就想到上述活動的管理者,更是一葉障目,不見森林。事實上,真正稱得上企業(yè)文化的,是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經(jīng)營哲學(xué)。對管理者來說,決策目的、管理機制和經(jīng)營哲學(xué)所產(chǎn)生的結(jié)果和表現(xiàn)形式有多種多樣,文娛活動只不過是其中之一??梢?,將其視為企業(yè)文化全部,顯然是錯誤的,不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業(yè)文化病的做法也是不現(xiàn)實的。
很多人一提企業(yè)形象,就會想到廣告、燈箱、標(biāo)牌、大樓、統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)等等。這些固然是體現(xiàn)形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企業(yè)形象,其實更多的是體現(xiàn)在軟形象上。因為,廣告固然重要,但廣告背后的誠信更加重要;統(tǒng)一著裝固然重要,但服裝背后的服務(wù)更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到,而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來,只有靠一點一滴積累起來,而一旦積累起來,就會堅不可摧,永放光芒。
公司企業(yè)文化感悟3:企業(yè)文化感悟
三流的企業(yè)靠人才、二流的企業(yè)靠管理、一流的企業(yè)靠文化。 企業(yè)文化對于一個企業(yè)成長的重要性已經(jīng)得到公認(rèn),然而怎樣讓企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展做助力,如何讓企業(yè)文化真正深入人心,使許多企業(yè)求而不得的困惑。
關(guān)于什么是文化,中國人有自己的理解!
中國是個人口大國,封建主義制度又在古代中國得到很好的發(fā)展,因此相比西方國家留有更多的自我特色。但中國的血緣關(guān)系、泛血緣關(guān)系,飲食文化、泛飲食文化就一定比不過外國的人人平等、個體至上嗎?并不見得!只是怎么樣揚長避短而已?,F(xiàn)在世界上大多數(shù)是資本主義國家,實行的是市場經(jīng)濟(jì),處于社會主義初級階段的中國要與世界一體,本就不是易事,更何況個體都有自己的差別特征。
可是中國人有一種文化叫做“中庸”,這就使得作為社會主義的中國與世界連接了起來。中國千百年遺留下來的想法習(xí)慣,取其精華棄之糟粕,充分的將我們血液中流淌的泛血緣關(guān)系、泛飲食文化、儒釋道發(fā)揚光大,我們的企業(yè)文化不會遜色于世界500強。這也即很多學(xué)者言“21世紀(jì)是中國的世紀(jì)”的一個原因。
企業(yè)文化作了這樣的定義:所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)獨特的價值標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)、觀念、道德、規(guī)范,是企業(yè)里不成文但被員工普遍遵循的信念與習(xí)慣作風(fēng)。企業(yè)文化的定義為何,將會影響其企業(yè)如何建設(shè)其文化。
假若將企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。那么領(lǐng)導(dǎo)層對于企業(yè)文化的建設(shè)將會不遺余力。假如定義為:企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài);可能產(chǎn)生的理解為企業(yè)文化是自發(fā)自覺中形成的,將沒有人投注精力。因此對于企業(yè)文化的定義,個人認(rèn)為是建設(shè)企業(yè)文化的第一步,然后才會使企業(yè)文化各個層次的建設(shè)事半功倍。
企業(yè)文化劃分為物質(zhì)、行為、制度、核心價值觀四個層次,從學(xué)術(shù)上來講有前后之分,但在建設(shè)過程中沒有先后之別。我們不能等待物質(zhì)文化全部建設(shè)齊全之后再來進(jìn)行制度建設(shè)。再進(jìn)一步,個人認(rèn)為這四者只是類別不同,沒有層次之分,制度與行為誰保證誰,沒有確定亦無需確定。
不論是先有核心然后逐步建立文化的各個層級,還是有了各種基礎(chǔ)之后提煉價值核心,都是為了能夠有一個統(tǒng)一的、持之以恒、可不斷催人上進(jìn)的力量。每個企業(yè)所處的階段不同,企業(yè)文化建設(shè)的步驟不一而同,且企業(yè)的物質(zhì)文化亦不是一成不變,但最核心的價值觀一旦確定除非組織變革,否則不要改變。
企業(yè)文化建設(shè)最終的目標(biāo)在于對內(nèi)對外樹立組織特有的概念形象,使員工將之與其他雇主區(qū)別開來,使顧客將之與其他供應(yīng)商區(qū)別開來,并使員工與顧客保持這種興趣直至產(chǎn)生忠誠度。從這個意義上來分析,企業(yè)文化實質(zhì)上也是企業(yè)成功的一種手段,與當(dāng)年泰勒的科學(xué)管理相類似,都為了能夠促進(jìn)企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。因此穩(wěn)定的價值觀非常重要,在建設(shè)或提煉企業(yè)文化之時,明確核心理念,以核心理念為基,可避免無的放矢,與形式主義!
如果企業(yè)文化的建設(shè)不以競爭取勝為目的,則成為一個單純的俱樂部文化,人人開心自由,取得的僅僅是快樂而不是成就。因此就 周坤老師所講的“社團(tuán)模型”,個人認(rèn)為其就像我們對于共產(chǎn)主義的理解——人人自覺生產(chǎn),各取所需。但是在全社會沒有達(dá)到那樣的思想覺悟之前,單純超前的想實現(xiàn)這種組織模式,只會使企業(yè)更快的陷入困境之中。社團(tuán)模型有幾個假設(shè):利益分配能夠達(dá)到最大化的平均,人人都自覺自發(fā)完成任務(wù)無需監(jiān)督,人人都向往團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍并愿意遵守„„如果這幾點假設(shè)不能成立,社團(tuán)模型將會是一個最沒有效率的組織模型。
同時個人認(rèn)為企業(yè)文化核心價值觀不僅應(yīng)該是穩(wěn)定的,而且應(yīng)該是唯一的。
它是全體員工共同的理念。這個理念應(yīng)該是唯一的,也是穩(wěn)定的。例如杜邦的“安全”,諾基亞的“以人為本”,簡潔明了地為產(chǎn)品為員工指出了方向。當(dāng)關(guān)注點分散時,可能每一點都沒有辦法做好。同樣的,沒有一個核心時,受到外來沖擊,這些分散的點會不斷根據(jù)外界環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)常變化的標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致沒有標(biāo)準(zhǔn),文化的規(guī)范作用無法實現(xiàn)。
很多人對于企業(yè)文化作用的理解為增加員工凝聚力降低離職率,而并沒有看到好的企業(yè)文化所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。個人認(rèn)為企業(yè)文化是否合適的一個考量指標(biāo)為“企業(yè)文化是否可以為企業(yè)帶來利潤價值”。如果沒有,那么要么是既有的文化理念并不適合自己的產(chǎn)業(yè),要么是沒有真正貫徹執(zhí)行。現(xiàn)在,就企業(yè)文化的重要性,全球已經(jīng)達(dá)成共識,只不過絕大多數(shù)的企業(yè)尚沒有體會到企業(yè)文化所帶來的好處。我們都知道世界500強有自己的文化所以成功,但是現(xiàn)在應(yīng)該沒有哪一個企業(yè)會說自己沒有企業(yè)文化。既然都有企業(yè)文化,為什么有的發(fā)展了?有的消亡了?
企業(yè)文化概括來講,即一個團(tuán)體的工作方式。物質(zhì)標(biāo)志、行為規(guī)范、管理制度都是為致力于形成這樣一個工作方式而努力,穩(wěn)定的核心價值觀是基礎(chǔ)。企業(yè)文化是一種感染力,它發(fā)掘成員的內(nèi)在力量。故而有成熟企業(yè)文化的企業(yè)在選擇人才之時,會考慮其余價值觀的吻合程度。假設(shè)企業(yè)的行為文化核心為創(chuàng)新型,要使一個墨守成規(guī)的人融入并發(fā)揮自己的特長,不是不可能,只不過需要更多的培訓(xùn)時間與成本。
最好的并不是最適合的!
以產(chǎn)業(yè)特性確定適合自己企業(yè)的核心文化,便能形成有效的凝聚力。例如零售行業(yè)的沃爾瑪,其核心文化即“以顧客為尊”,因為其產(chǎn)品直接面對消費者,這個核心理念不僅規(guī)范了賣場員工的行為,而且在其他貨物采購、配送等方面也從消費者的角度出發(fā),能夠抓住市場的需求與變化,實現(xiàn)自己的利潤,讓文化真正為自己的企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
文化是一種積累,但是總會有人鋪上第一塊磚,這也就是現(xiàn)在會有如此之多的“企業(yè)文化建設(shè)”“企業(yè)文化重塑”的課程與咨詢案例,只不過這塊磚鋪好之后的路怎么建,仁者見仁,所以會有半途而廢,會有無疾而終,所以也會有振翅起飛,也會有轉(zhuǎn)型成功!
為做企業(yè)文化而做企業(yè)文化,第一代人知道我們的目標(biāo)是建立一個良好的文化氛圍,讓企業(yè)可以步入一流的境界,幫助企業(yè)員工共同成長;可是之后的人呢?沒有清晰的愿景,沒有明確的目標(biāo),后來人亦步亦趨,直至它僵化腐朽!
或者只盯著國際500強,立誓要建立那樣的企業(yè)文化。要學(xué)習(xí)諾基亞“以人為本”,有恒心有毅力有能力,那是理想;如果沒有,就只能是幻想!
其實創(chuàng)建一種文化與成就一番事業(yè)是相通的道理,有清晰的目標(biāo),有恒心,有學(xué)習(xí)能力,沒有辦不到的。然現(xiàn)實狀況并不會總是這么理想,總是有各種各樣的緣由讓這條道路曲折往復(fù);然事情也并沒有想象中那么難,高層有意愿支持文化建設(shè)足矣,具體的事項由具體的人來做,要么是一個人才,要么是一套制度!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!這條路非常漫長,但很有挑戰(zhàn)性;現(xiàn)在做不到,但將來可以做到,他是一個理想,而不是幻想!
看了“公司企業(yè)文化感悟”的人還看了: