2017年公司經(jīng)營計劃
2017年公司經(jīng)營計劃
到底該如何合理的制定符合公司自身發(fā)展的經(jīng)營計劃呢?下面學習啦小編來跟你討論2017年公司經(jīng)營計劃。
2017年公司經(jīng)營計劃:制度上的完善
有許多門店花了很多時間,辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,但就是執(zhí)行不下去,員工都不買賬。這是為什么?多數(shù)情況下,原因在于理論合理,實際沒用。就是說理論上是合理的,是考慮到企業(yè)利益的,但不可能執(zhí)行下去,因為并不適合企業(yè)實際。
一部完善的制度,應(yīng)該在這兩方面下功夫:一是適合企業(yè)目前的實際情況;二是能最大化地激發(fā)整個團隊的創(chuàng)造潛能。它不僅僅是約束性的東西,也必須是有激勵作用的。有時我們看到一些企業(yè)的制度里幾乎全是如何罰,如何獎的很少,人都不喜歡被人管著,即便你管他也得表現(xiàn)出來是在幫他、拉他一把,這樣才能讓他對你心服口服,管理上的策略是這樣,制度制定上也是一樣的。
2017年公司經(jīng)營計劃:標準上的完善
其實,標準也屬于制度的一種。標準對于大多數(shù)企業(yè)來說都是枯燥乏味的,但它又是不可或缺的,特別是對連鎖企業(yè)來說,十分重要。以下的五個標準,我們的門面建立、制定了幾個?做好了幾個?
標準一:店面的標準化;
標準二:服務(wù)流程的標準化;
標準三:專業(yè)技術(shù)操作流程的標準化;
標準四:管理流程的標準化;
標準五:異常處理的標準化。
2017年公司經(jīng)營計劃:文化上的完善與修煉
美國著名管理學家沙因說:“在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化是核心競爭力。”企業(yè)之間的競爭,是核心競爭力的競爭,而核心競爭力的競爭實質(zhì)上反映了企業(yè)文化理念的競爭。
企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密切相關(guān)。美國蓋洛普咨詢公司曾做過專題調(diào)查,發(fā)現(xiàn)核心競爭力強的企業(yè),在這三個方面具有獨特的優(yōu)勢:
一是客戶忠誠度的高低和忠誠客戶群體的大小;
二是員工忠誠度的高低和員工忠誠群體的大小;
三是品牌影響度的高低和大小。
而決定企業(yè)能否具備這三大法寶的主要因素就是企業(yè)文化。
2017年公司經(jīng)營計劃:執(zhí)行力上的完善與修煉
簡單來說,提升企業(yè)執(zhí)行力最需要修煉的三方面:
一是執(zhí)行源動力;
二是執(zhí)行的能力;
三是執(zhí)行需要的保障。
一、是執(zhí)行源動力;有一些門店覺得執(zhí)行力不夠、缺少凝聚力,老板立刻會抱怨中層干部不給力,中層干部就責怪基層不出力,基層直接怪上面不支持。企業(yè)的所有員工都在怪這怪那的時候,整個團隊都不知道執(zhí)行的源動力是什么?到底該如何執(zhí)行?執(zhí)行的源動力其實就是跟我們上面所提到的制度和企業(yè)文化很有關(guān)系;
二、是執(zhí)行的能力,執(zhí)行能力往往由兩方面組成:心態(tài)和技能??梢赃@樣理解,執(zhí)行力等于心態(tài)乘以能力,過于偏向任何一面,都有可能導致執(zhí)行力的缺失。
三、是執(zhí)行需要的保障。戰(zhàn)略保障、流程保障和制度保障,三大保障是執(zhí)行保障的主要保障。
總得來說,對原有經(jīng)營模式的總結(jié),會讓企業(yè)有更強的核心競爭力;
對管理流程的總結(jié),會讓企業(yè)的員工更有戰(zhàn)斗力;
對現(xiàn)有產(chǎn)品和項目的總結(jié),會讓企業(yè)的銷售業(yè)績有大大提升的機會;
對人力資源管理的總結(jié),會幫助企業(yè)大大提高員工的穩(wěn)定性和積極性;
對現(xiàn)有的客戶關(guān)系進行總結(jié),會讓企業(yè)的經(jīng)營更長久穩(wěn)定,獲得更多老客戶的長期支持與信賴。
總之,企業(yè)在做新一年計劃時,除了把創(chuàng)新,預(yù)設(shè)做不同新的嘗試時,還要緊記對原有的進行不斷總結(jié)、持續(xù)改進并復制再復制。