企業(yè)的經營理念與特性
企業(yè)的經營理念與特性
理念就是理想、信念。它包涵兩層意思:有理想;還有鍥而不舍追求理想的信念。下面跟著學習啦小編一起來探析企業(yè)的經營理念。
企業(yè)的經營理念
1.企業(yè)宗旨:企業(yè)宗旨是企業(yè)經營的最高目標和根本目的,它體現了企業(yè)的理想與追求。就其內涵而言,有經濟目的、社會目的、文化目的、生態(tài)目標,四個目標層次不斷升高。但是,在實踐中,企業(yè)決不能將四個目標的實現從時間上排序,否則就犯了酷似環(huán)境問題上先污染,后治理的錯誤。企業(yè)宗旨是一種綜合目標,不能割裂,更不能追求某一項的最大化。企業(yè)對內要實現其發(fā)展,不斷提高職工待遇,對外要提供合格產品、滿意的服務,滿足社會需求,從而為社會的進步做出貢獻。經營宗旨在各企業(yè)中有不同的表現,如松下電器的“產業(yè)報國”,IBM的“IBM就是服務”。
2.經營方針:經營方針是企業(yè)運行的最高原則,不同企業(yè)有不同的經營方針,不同的準則,經營方針應能體現行業(yè)特征。另外,經營方針只有符合利益相關者的期待,企業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展。
3.企業(yè)價值觀:價值觀是人們對價值的根本看法。企業(yè)價值觀是在企業(yè)中占主導地位的,為絕大多數成員認同的關于客觀對象的總觀點和總看法。企業(yè)理念的其它幾種范疇歸根結底都受價值觀制約,價值觀決定、指導著其它幾個要素。如小天鵝的質量觀:“當別人不能將你打倒的時候,警惕自己打倒自己”,可見它對這一企業(yè)管理永恒主題的重視。
價值觀是一種內化了的約束系統(tǒng),它作為一種自覺的意識來指導行為、決策。而相對的規(guī)章制度也是一個約束系統(tǒng),但它是一種外在的,人們被動服從的約束系統(tǒng),是“不得不這么做”。
4.企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現,是企業(yè)在生產經營活動中,為謀求自身生存發(fā)展而形成并為員工所認同的一種健康向上的群體意識。它統(tǒng)一于整體的價值觀,像國航“永不休止地追求一流”的精神。
企業(yè)經營理念的特性
1.精神性。理念是企業(yè)家們總結、創(chuàng)造并被員工廣泛接受和認同的經營思想。它潛移默化地影響、同化員工心理和行為準則,使其圍繞企業(yè)理念結為一體,朝著共同目標努力,是精神財富,而非物質的。
2.指導性??茖W合理的理念一旦確定,它將作為一種最高的“精神統(tǒng)帥”來指導企業(yè)經營的重大決策。
3.概括性。經營理念是企業(yè)運行長期穩(wěn)定的指導思想,之所以能在不同時期、不同情況下發(fā)揮指導作用,就因為它是總括性的大原則,而不是一個僵化的死框框。其語言表達有一定的抽象性,如康佳的理念“康樂人生,精彩紛呈”。
4.高層次性。企業(yè)理念往往是企業(yè)高層領導人生理念的延伸,依靠企業(yè)家的權力和威望,尤其是威望來傳播、滲透。例如金利來的“勤、儉、誠、信”的企業(yè)理念是曾憲梓先生創(chuàng)業(yè)之初提出的,同時也是經營者本人的處世哲學。
5.民族性。經營理念屬于思想意識范疇,它必然要受到社會主流文化、道德、倫理的影響,具有民族個性。
6.整和性。任何理念的組成都不是隨機拼湊,而是相互依存,相互促進協同的,是一個整和為一的有機體。
經營理念與企業(yè)文化
經營理念與企業(yè)文化二者共同構成企業(yè)的精神資源。企業(yè)文化具體反映和表現經營理念,同時又豐富了理念的內涵。企業(yè)文化是在理念指導下,由員工群體創(chuàng)造并得到群眾認可的價值標準和行動規(guī)范,還包括歷史傳統(tǒng)、習慣、作風、道德規(guī)范和生產觀念等。
其實,二者又是相互區(qū)別的。從內容看:企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心,沒有理念概括的企業(yè)文化起碼是層次較低的經不起競爭磨礪的短視文化,也是沒有特色的文化。企業(yè)文化還包括企業(yè)環(huán)境和典禮,其儀式及企業(yè)英雄是企業(yè)動態(tài)文化,是有形的顯文化。而企業(yè)經營理念是潛在的精神資源。其次,企業(yè)文化的功能主要是凝聚、協調,而理念則是指導經營戰(zhàn)略,目標等的原則??傊?,企業(yè)文化和理念是相互聯系又相互區(qū)別的企業(yè)精神資源。