電子商務網站運營誤區(qū)有哪些

　　當今世界正處在飛速發(fā)展的網絡經濟時代,企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)和更多的機遇。一方面,經濟全球化帶來了日益激烈的市場競爭,企業(yè)必須縮短生產周期、降低經營成本、提高服務質量才能在嚴峻的市場經濟環(huán)境中生存和發(fā)展，那么電子商務網站運營誤區(qū)有哪些?

　　電子商務運營是需要不斷學習與總結經驗的，這個行業(yè)沒有天才，也沒有所謂資深專家，都是需要在運動中求發(fā)展、不斷學習、不斷總結經驗才能成功的。但事先避免一些思路上的誤區(qū)，可加快成功進度。

　　誤區(qū)之一：沒有將供應鏈提高到第一重要的地位。一般電子商務網站運營的人都知道供應鏈的重要性，但很多時候不知道打造有優(yōu)勢的供應鏈在電商運營中是排在第一位置的。

　　連業(yè)界被公認為是電子商務成功案例的vancl也犯過這樣的低級錯誤，記得《環(huán)球企業(yè)家》采訪陳年的一篇文章他自己說，他原先不懂供應鏈的重要。vancl是網絡營銷驅動成功的企業(yè)，當vancl業(yè)績到達1億左右的時候，凡客管商品供應鏈的只有1個人，以為將服裝包給廠家就萬事大吉了，很快他意思到這是個巨大錯誤，迅速招聘了100多人去管理供應鏈，深入到供應鏈的每個環(huán)節(jié)?？梢娺@個世界沒有天才，有的是用心與不斷學習、調整。

　　所謂供應鏈包含了商流、信息流、物流、現金流等整合商業(yè)體系，從淘寶店每年幾千萬銷售額的皇冠大店來看，這些店主唯一解決的就是商品供應鏈的問題(核心是商品低價)，這些網店和其他一個電子商務網站運營的其他環(huán)節(jié)相比，如IT技術/產品開發(fā)/SEO/市場推廣等資源/人員投入全部為零，但其網店的業(yè)績比很多B2C要做的好的多。這個現象也從反面證明了B2C運營供應鏈是核心，甚至是一切。

　　誤區(qū)之二：目標市場的過度細分與過高的定位。很多B2C電子商務運營照搬營銷學的理論，動不動就將目標市場定位于所謂20到30歲的白領女性等，現在已經有了很多過于細分的b2C網站如針對學生市場的電商、針對團購商品的電商等等，事實證明這也是一個錯誤的思路，因為網購人群還未足夠大，活躍的網購人群占不到網民的10%，而網民又占不到全體消費者的10%，在一個起步的新興市場將自己定位過窄無疑是自尋死路，市場還未大到細分的地步，過早的細分是不合時宜的。在淘寶只能賣出平均80元/單的大勢之下，你想賣出很多800元/單商品現在還是很難的事情。教訓就是不要逆勢而為，要順勢做事。

　　誤區(qū)之三：過份追求創(chuàng)新。B2C運營很大程度是生意與商務，但因為運用了互聯網手段，極易導致將精力與關注點放到標新立異與過度創(chuàng)新方面，如去做所謂社會化電子商務、去嘗試SNS購物，相信媒體報道的什么“別針換別墅”之類的新奇銷售手法。很多看起來很有效的方式如網上試衣，證明也只是一個網絡游戲，完全不能賣貨。很多營銷方式是個別成功案例如論壇炒作營銷一舉成名，都是可遇不可求的營銷方式，不能作為主要的手段。

　　B2C運營還是放到傳統生意思路的基礎上，做好生意基本面(低買高賣)的基礎上，再適度運用網絡創(chuàng)新手段。