90后青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事

　　隨著電子商務(wù)在我國(guó)的推廣，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)逐漸成為時(shí)尚。很多人都選擇到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)尋找成功的機(jī)遇。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編分享90后青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事的內(nèi)容，希望能夠引起共鳴。

　　90后青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事一

　　羅葉青，湖南邵陽(yáng)人，是個(gè)地道的農(nóng)家女，從小家境就不太好，但她懂得要改變自己的命運(yùn)，只有靠自己的努力。從當(dāng)初的170元，到現(xiàn)在擁有百萬(wàn)身家，她走過了一段不平凡的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之路。

　　從打工到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折

　　說(shuō)起羅葉青的網(wǎng)商經(jīng)歷，和很多最初接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人一樣，她也是選擇在淘寶上開的小店。那時(shí)，羅葉青還在機(jī)關(guān)上班，閑散的生活讓她感到無(wú)比乏味。有一個(gè)同事在網(wǎng)上開了個(gè)小店，生意還不錯(cuò)，她當(dāng)時(shí)就非常有興趣。“當(dāng)時(shí)在單位可以上網(wǎng)，時(shí)間又比較空閑，在網(wǎng)上泡了一段時(shí)間之后，我決定在淘寶上開家店打發(fā)一下時(shí)間。”

　　打了幾年工之后，她又回到了家鄉(xiāng)。她記得打工的時(shí)候，回到家之后，她也在網(wǎng)上開了個(gè)小店。觀察了淘寶上各類賣家的產(chǎn)品之后，羅葉青決定選擇一些既有創(chuàng)意又實(shí)用的家居用品作為自己的產(chǎn)品。由于一開始沒什么經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)貨時(shí)她選擇了當(dāng)?shù)氐囊患医?jīng)營(yíng)這類物品的連鎖店，花了170塊錢進(jìn)了一些沐浴刷、卡通存錢罐等小玩意放到網(wǎng)上去賣。

　　“那時(shí)候根本不懂得什么營(yíng)銷技巧，就是傻傻的等著人家找上門。令她驚喜的是，不久就有了第一筆交易，她至今還記得，有人找我買了一個(gè)沐浴刷和一個(gè)相框，那筆交易是21元錢，賺了8元錢。”錢雖然不多，可是卻給了羅葉青一針強(qiáng)心劑，原本是玩玩的心態(tài)也開始隨之改變。她也開始去主動(dòng)鉆研一些營(yíng)銷技巧：“像是充當(dāng)買家去同類店里了解產(chǎn)品的銷售行情啊，去論壇發(fā)帖推銷自己的網(wǎng)店啊，都是自己一點(diǎn)點(diǎn)琢磨出來(lái)的。”

　　從零售到批發(fā)的轉(zhuǎn)型

　　初戰(zhàn)告捷讓她有了動(dòng)力，她從此迷上了網(wǎng)店，用心經(jīng)營(yíng)著她的小店。第一個(gè)月的業(yè)績(jī)是200多元。從買家那里，她得到了一些非常有效的需求信息，于是她開始尋找更好的產(chǎn)品和進(jìn)貨渠道。最后，她決定專事經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意家居生活用品。慢慢地，她的小店做出了名氣，銷量一路上漲。到了第二年，她的小店成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，從單純的零售轉(zhuǎn)向面對(duì)網(wǎng)店批發(fā)供貨。

　　隨著網(wǎng)店越做越大，她已經(jīng)不滿足于只在網(wǎng)上開店了，她找人做了一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站，網(wǎng)站定位于老百姓買得起的創(chuàng)意家居用品。網(wǎng)站做成后，她開始通過各種方式宣傳她的網(wǎng)站。前期的宣傳主要是論壇灌水留言等簡(jiǎn)單的方法，后期隨著資金的增多，她開始在一些搜索引擎和門戶網(wǎng)站上投入廣告宣傳。這些廣告宣傳取得了非常不錯(cuò)的效應(yīng)，不久之后，網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員就達(dá)到了將近一萬(wàn)人，每天下訂單的客戶更是讓她應(yīng)接不暇。

　　由于訂單的急劇增加，在服務(wù)方面出現(xiàn)了嚴(yán)重滯后，比如客服人員不能滿足客戶的大量在線咨詢，成交的訂單由于人手不足而延誤，裝箱粗心、物流野蠻導(dǎo)致貨物破損，部分產(chǎn)品斷貨造成購(gòu)買者長(zhǎng)期等待，運(yùn)輸途中發(fā)生偷貨少貨……面對(duì)這一系列的問題，她首先著手解決人手的問題，把發(fā)貨工人增加到10個(gè)，客服增加到6個(gè)。并且發(fā)貨的流程也重新細(xì)化，從接到訂單，到產(chǎn)品發(fā)出，五道關(guān)口層層把關(guān)。嚴(yán)格的管理制度下，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)開始走上正規(guī)化。現(xiàn)在，網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了10萬(wàn)多，客戶遍及東南亞、港臺(tái)、美國(guó)等地區(qū)。

　　從批發(fā)到加盟的轉(zhuǎn)變

　　沒多久，幾個(gè)朋友鼓勵(lì)羅葉青設(shè)立自己的獨(dú)立網(wǎng)站?？紤]到與淘寶網(wǎng)店相比，獨(dú)立網(wǎng)站有更多的自主空間，可以更全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的種類和特性，而且可以把自己的經(jīng)營(yíng)理念貫穿到整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中去。就這樣，9月，“家天下”創(chuàng)意家居館網(wǎng)站建立了起來(lái)。經(jīng)過一系列在百度和一些大型門戶類網(wǎng)站上的廣告投入和網(wǎng)絡(luò)宣傳，“家天下”網(wǎng)站的客戶人數(shù)急增，注冊(cè)會(huì)員達(dá)到了上萬(wàn)人。

　　羅葉青的生意也越發(fā)忙碌，可在忙碌的同時(shí)，她始終有著自己的擔(dān)心：“網(wǎng)上交易多使用支付寶的付款方式，作為一個(gè)第三方的交易平臺(tái)，在保證安全的同時(shí)，也影響了資金回流的速度。特別是碰上那些忘記確認(rèn)支付的客戶，常常得等45天之后才能收到他們的貨款。而且在網(wǎng)上和顧客的溝通也很有限，有時(shí)很多交易糾紛的根本原因就是溝通上的不充分。”

　　這一系列的問題，再一次讓羅葉青陷入了對(duì)自己經(jīng)營(yíng)模式的思索：“最初開網(wǎng)店，更多的是當(dāng)成兼職在演練，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和人脈的增多，我越來(lái)越覺得實(shí)體店也有著網(wǎng)店無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)：在和客戶的交流中，實(shí)體店無(wú)疑是最直接最有說(shuō)服力的，而且在資金的回流方面也是最理想的。這些優(yōu)勢(shì)正好可以彌補(bǔ)我之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的擔(dān)憂。”于是，在網(wǎng)上“撲騰”了3年多之后，羅葉青最終決定“兩條腿走路”——一面在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)批發(fā)生意，一面在網(wǎng)下開設(shè)了自己的實(shí)體店，同時(shí)面向全國(guó)招收加盟店。

　　“我個(gè)人很看好創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)的發(fā)展前景，因?yàn)橹灰屑业拇嬖?，就?huì)有家居用品的市場(chǎng)存在?，F(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)的混亂是由于以次充好和盲目壓價(jià)等現(xiàn)象導(dǎo)致的，這就愈發(fā)的需要我們把那些真正質(zhì)量好，性價(jià)比高的產(chǎn)品更多的引向市場(chǎng)。我們開實(shí)體店的目的，也是希望能給那些沒有經(jīng)驗(yàn)的加盟者提供一些我們成功的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，按我們現(xiàn)有的成功模式輸出，讓他們也能夠輕松創(chuàng)業(yè)成功。我也許不能保證加盟者都能穩(wěn)賺不賠，但是我有信心能讓91%的加盟者盈利。”

　　現(xiàn)在，很多“家天下”的新老客戶都開始上門找她聯(lián)系具體合作事宜。相信借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的“家天下”一定會(huì)在線上線下的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)下，迎來(lái)更大的發(fā)展。從當(dāng)初的170元起步，到如今擁有百萬(wàn)身家，羅葉青感嘆，如果沒有網(wǎng)絡(luò)，她根本不可能做到這一步。

　　90后青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事二

　　微信平臺(tái)的開放，讓很多人瞄準(zhǔn)了此領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。微信公眾號(hào)外賣的創(chuàng)始人張洋就是其中之一。張洋在大學(xué)時(shí)就想創(chuàng)業(yè)，只是一直沒有機(jī)會(huì)，畢業(yè)后去迅雷做了兩年軟件開發(fā)。

　　4月，張洋聽了一個(gè)關(guān)于微信公眾號(hào)的講座，受此啟發(fā)，他想到了外賣方向，覺得用微信來(lái)點(diǎn)外賣會(huì)是一件很方便的事情。說(shuō)做就做，從4月份開始，張洋用三個(gè)月的業(yè)余時(shí)間開發(fā)了名為“樂外賣”的微信點(diǎn)餐系統(tǒng)，使用樂外賣的商家可以基于微信公眾帳號(hào)建立一個(gè)點(diǎn)餐系統(tǒng)，顧客用微信輕輕掃一掃就能點(diǎn)餐。7月底，樂外賣的基本功能完善后，張洋從迅雷離職，全職創(chuàng)業(yè)。

　　創(chuàng)業(yè)兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利

　　通過樂外賣，店家可以在微信上建立店鋪，消費(fèi)者只需關(guān)注店家的微信公眾帳號(hào)，即可瀏覽商品與店家的信息，并輕松下單。店家可以通過GPRS無(wú)線打印機(jī)、商家版APP、短信、郵件、微信等多種方式即時(shí)查看訂單，并為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　8月，樂外賣產(chǎn)品剛上線不久，就有付費(fèi)用戶了。樂外賣目前的商業(yè)模式主要是通過銷售產(chǎn)品來(lái)向商家收取服務(wù)費(fèi)。

　　樂外賣主要有兩種收費(fèi)方案，一種是按時(shí)間收費(fèi)，可以按月或者按年按季度等，主要針對(duì)單個(gè)的外賣商家;一種是按訂單收費(fèi)，1毛錢一個(gè)訂單，主要針對(duì)那種在學(xué)校運(yùn)營(yíng)公眾帳號(hào)的創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，他們把學(xué)校周邊的外賣店放在自己的公眾帳號(hào)上進(jìn)行推廣，通過跟商家抽取提成來(lái)盈利，還有就是那種社會(huì)上的跑腿公司或者外賣配送團(tuán)隊(duì)，他們一般也是一個(gè)公眾帳號(hào)上有多個(gè)店鋪。據(jù)悉，今年6月底，樂外賣新增了多店鋪按年付費(fèi)的方案。

　　通過向用戶收費(fèi)，樂外賣上線兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利了。當(dāng)然，“那也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)開支很小，”張洋在接受采訪時(shí)說(shuō)：“我們租的是一個(gè)兩室一廳的房子，房租一個(gè)月3800元，除了房租吃飯我們開支很少。后來(lái)客戶多了起來(lái)，我們也陸續(xù)招了客服、市場(chǎng)的人員。”

　　而推廣上，樂外賣主要采取兩種方式：一種是線上推廣，通過百度關(guān)鍵詞排名、網(wǎng)上發(fā)帖宣傳等，其實(shí)還有一個(gè)很重要的就是口碑傳播。另外，為擴(kuò)大規(guī)模，張洋在全國(guó)各地招代理商進(jìn)行線下推廣，目前全國(guó)已有80多個(gè)代理商了。

　　到今年6月底，樂外賣已有18000多家商家，覆蓋用戶為150多萬(wàn)。樂外賣的用戶中產(chǎn)生了很多成功案例，例如風(fēng)靡全國(guó)的微信燒烤案例阿虎燒烤，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的江財(cái)一點(diǎn)通等。

　　團(tuán)隊(duì)目前共9個(gè)人，算張洋在內(nèi)共5個(gè)技術(shù)人員，2個(gè)客服人員，2個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員。張洋說(shuō)：“我們公司從創(chuàng)立起就一直在盈利，雖然盈利不多，但我們是完全靠自己的收入養(yǎng)活了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。不過我們還是希望能夠找到投資，這樣我們才能更好的加快發(fā)展。”

　　拼單功能已申請(qǐng)專利

　　外賣O2O市場(chǎng)從進(jìn)入火爆發(fā)展期，幾家外賣網(wǎng)站獲得了投資，如到家美食會(huì)、生活半徑、美餐網(wǎng)等等。今年5月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)更是以8000萬(wàn)美元戰(zhàn)略入股餓了么。

　　在外賣O2O市場(chǎng)大熱的情況下，樂外賣有什么特色呢?與同類產(chǎn)品相比，樂外賣又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

　　1、我們最開始做的時(shí)候，國(guó)內(nèi)真正做這個(gè)的不超過3家，現(xiàn)在可能是幾十上百家了。不過可以這樣說(shuō)，做微信點(diǎn)餐的，沒有一個(gè)不知道樂外賣的。我們幾乎就是這個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，我們做什么功能有什么變化，大家都會(huì)跟著走，我們的商家數(shù)量用戶口碑用戶體驗(yàn)等方面，幾乎是全國(guó)最好的。

　　2、我們的產(chǎn)品相比其他一些外賣產(chǎn)品，比如餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)外賣等等，最大的優(yōu)勢(shì)就是我們是基于微信公眾帳號(hào)的，而公眾帳號(hào)是商家自己的，做好了是他自己的品牌，他可以把他的客戶掌握在自己的手里。

　　3、外賣是一個(gè)本地化很強(qiáng)的東西，大部分外賣店只服務(wù)周圍1公里，大部分客戶也都是老客戶，平臺(tái)導(dǎo)流量的作用其實(shí)不是很明顯，而且會(huì)越來(lái)越差。而樂外賣這種基于微信公眾號(hào)，可以通過微信號(hào)經(jīng)常做一些活動(dòng)，做一些跟顧客的溝通等，才能更好的服務(wù)顧客，留住顧客。

　　在產(chǎn)品上，張洋自信地表示：“產(chǎn)品開發(fā)不只是靠技術(shù)能力，更需要的是對(duì)用戶需求的把握，對(duì)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展方向的思考與認(rèn)識(shí)。我們是真的在用心做產(chǎn)品。1700多條來(lái)自用戶的反饋，我?guī)缀趺織l都看了，每條都回復(fù)了。我們會(huì)不斷跟客戶溝通交流，了解他們最真實(shí)的需求，不斷的來(lái)改進(jìn)我們的產(chǎn)品。而且我們具有創(chuàng)新精神，這個(gè)行業(yè)的很多功能都是我們最先提出來(lái)最先做出來(lái)的，比如我們剛推出的拼單功能，已經(jīng)申請(qǐng)專利了。”

　　不過，在未來(lái)的發(fā)展上，張洋坦誠(chéng)表示，需要外力：“雖然我們的盈利能夠養(yǎng)活維持團(tuán)隊(duì)，但是如果沒有投資畢竟還是會(huì)限制我們的發(fā)展速度。我們現(xiàn)在就是萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)了。我們有產(chǎn)品，有技術(shù)，有團(tuán)隊(duì)，有客戶，有經(jīng)驗(yàn)，也有自己的定位。需要的是有更多的資源去執(zhí)行，加快發(fā)展。”

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