90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)勵(lì)志經(jīng)歷(2)
90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)勵(lì)志經(jīng)歷三
“半份紅燒茄子，半份羊肉餃子，一份糖醋花生，網(wǎng)上付款成功。”手機(jī)上收到這個(gè)信息，山東省膠州鴻記餃子服務(wù)員王大偉立即向廚房下單，15分鐘后，菜品備齊，9分鐘后，訂單送達(dá)凱金大廈20樓顧客處。
“顧客已簽收。”收到這一反饋，鴻記餃子管理人員和李佳熙都松了一口氣：“耶，成功了!”這是李佳熙創(chuàng)辦的校園O2O服務(wù)平臺(tái)“兔子快跑”，這個(gè)平臺(tái)突破傳統(tǒng)購(gòu)物模式，讓消費(fèi)者從手機(jī)上就能快速找到自己需要的物品，下單后9分鐘就可送達(dá)。從去年9月份至今，李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售總收入逾300萬(wàn)元。
“傲嬌”客戶激發(fā)入行
李佳熙，今年23歲，湖南理工大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，曾任培訓(xùn)公司銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理，注冊(cè)開(kāi)元管理公司，現(xiàn)為青島開(kāi)元管理咨詢有限公司總經(jīng)理。五年來(lái)，她的培訓(xùn)業(yè)務(wù)涉及青島、煙臺(tái)等地，僅膠州企業(yè)客戶就已達(dá)400多家。9月，這個(gè)大膽的女孩投資50萬(wàn)元注冊(cè)成立了青島開(kāi)元萬(wàn)通公共服務(wù)有限公司，也是山東省唯一一家做公共服務(wù)的民營(yíng)公司，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)客達(dá)人。
別看現(xiàn)在李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)生意做得風(fēng)生水起，但在以前，李佳熙和互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有任何關(guān)系。，李佳熙去拜訪一個(gè)客戶，客戶本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常推崇，和李佳熙談?wù)摰亩际腔ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代如何推廣企業(yè)的話題，但由于李佳熙本身并不了解互聯(lián)網(wǎng)，不能和對(duì)方互動(dòng)，讓一向以溝通見(jiàn)長(zhǎng)的佳熙好不尷尬，只能草草結(jié)束談話。走的時(shí)候客戶說(shuō)：“你們是做培訓(xùn)的，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的，連我這點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題都解決不了，你們還做什么培訓(xùn)?”回到車(chē)上，一直順風(fēng)順?biāo)睦罴盐跹蹨I一下子就掉下來(lái)了，“那次談話給我莫大的挫敗感，客戶說(shuō)得對(duì)，不能被被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展甩在后面。”
就這樣，李佳熙開(kāi)始了學(xué)習(xí)之路。除了看書(shū)上網(wǎng)，平時(shí)，一看到有“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字的培訓(xùn)，李佳熙就會(huì)聯(lián)系聽(tīng)課，每個(gè)月都要參加兩三場(chǎng)脫產(chǎn)的培訓(xùn)。慢慢的，李佳熙對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了認(rèn)識(shí)。“其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具。”因?yàn)橛袖N(xiāo)售的背景，李佳熙看待互聯(lián)網(wǎng)，更多了一層經(jīng)驗(yàn)。7月，她注冊(cè)成立了開(kāi)元萬(wàn)通公共服務(wù)有限公司，做“全產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)平臺(tái)。
利用微信幫“懶人”企業(yè)轉(zhuǎn)型
“跟大量客戶溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，他們當(dāng)中很多人都知道線上營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)，也想做，可是卻不知道該如何去做。”李佳熙突然想到，互聯(lián)網(wǎng)是“懶人經(jīng)濟(jì)”，那何不由自己去幫助他們公司做轉(zhuǎn)型。于是，這便成了李佳熙的初入點(diǎn)，她決定從微信二次開(kāi)發(fā)開(kāi)始做起，白天處理公司事務(wù)，晚上經(jīng)常工作到凌晨一兩點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)研討論研發(fā)問(wèn)題。
膠州鴻記餃子是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)餐飲店，企業(yè)想做轉(zhuǎn)型，找到了李佳熙團(tuán)隊(duì)。李佳熙給管理人員分析了他們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提出了點(diǎn)餐系統(tǒng)和外賣(mài)服務(wù)的做法，對(duì)方表示贊同。就這樣，李佳熙為他們做了微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā)，顧客關(guān)注微信賬號(hào)后就可直接微信點(diǎn)餐、預(yù)訂，送貨上門(mén)，無(wú)需排隊(duì)等候，菜單、價(jià)格、優(yōu)惠一目了然，相當(dāng)于于把店開(kāi)到了每個(gè)人的手機(jī)里。短短幾天，鴻記餃子網(wǎng)上訂單量幾乎與實(shí)體店?duì)I業(yè)額持平。
載利鋼鐵是膠州地區(qū)十幾年的傳統(tǒng)企業(yè)，規(guī)模上億元。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)門(mén)檻低、加之經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)訂單量下降，亟需需求新客戶。李佳熙為他們重新設(shè)計(jì)了微信和網(wǎng)站，突出了產(chǎn)品的展示、在線推薦客戶等環(huán)節(jié)，讓這個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)有了互聯(lián)網(wǎng)氣息。企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，以前和客戶談生意，只能拿著圖紙去，如今，點(diǎn)開(kāi)公眾號(hào)，客戶就行清晰的了解各種產(chǎn)品的售價(jià)、樣式等情況，極大方便了與客戶溝通。
9分鐘內(nèi)送達(dá)百余種在線選購(gòu)的物品
去年冬天，在濰坊上大學(xué)的弟弟回家過(guò)寒假。李佳熙看著放假回來(lái)的弟弟明顯瘦了，非常心疼。弟弟告訴李佳熙，天冷天熱的，自己躲在宿舍里不愛(ài)出門(mén)買(mǎi)飯，于是就瘦了，“要是餓了有人送餐就好了”。
弟弟的一句話觸動(dòng)了李佳熙。當(dāng)時(shí)，李佳熙的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行O2O“兔子快跑”項(xiàng)目的研發(fā)——通過(guò)手機(jī)APP定位兩公里內(nèi)的超市、餐飲、果蔬和家政服務(wù)，下單后配送員9分鐘內(nèi)送達(dá)。“懶人經(jīng)濟(jì)下，兔子快跑解決”最后一米”物流。他的話讓我想到，校園尤其是大學(xué)校園，用戶和需求相對(duì)集中、范圍較好確定，不如從這開(kāi)始嘗試。”
于是，李佳熙鎖定了青島工學(xué)院，4前期宣傳后，學(xué)生總數(shù)8000余人的工學(xué)院，一個(gè)星期就有2000多名學(xué)生注冊(cè)成會(huì)員，這讓李佳熙大呼“出乎意料”。李佳熙運(yùn)用了園主加樓主的模式，一個(gè)學(xué)校設(shè)一個(gè)園主，每個(gè)宿舍樓設(shè)一個(gè)以上樓主。這樣，學(xué)生通過(guò)APP下單，平臺(tái)里100余種物品都可在線選購(gòu)，而樓主保證9分鐘內(nèi)將物品送達(dá)。而從技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“跑道系統(tǒng)”，可以直接看到“兔子”跑到哪里。
自今年4月份項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)至今，“兔子快跑”項(xiàng)目銷(xiāo)售額已過(guò)百萬(wàn)，在青島工學(xué)院、農(nóng)大、理工大分別做了試點(diǎn)，成功加盟了三個(gè)大學(xué)生作為園主，帶動(dòng)50多位校園樓主就業(yè)。李佳熙透露，“兔子快跑”在工學(xué)院的實(shí)行，“園主”一個(gè)月可收入三四千元，“樓主”收入兩千余元。這個(gè)項(xiàng)目的零房租、無(wú)限的產(chǎn)品空間等優(yōu)勢(shì)把創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻降到了最低。為了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，李佳熙還將平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放給有意愿的大學(xué)生，讓他們加入。這一年下來(lái)，李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售總收入逾300萬(wàn)元。
“試點(diǎn)成功后，我們還將進(jìn)行全國(guó)推廣。”李佳熙信心滿滿地說(shuō)，下一步還要將“兔子快跑”模式推廣到社區(qū)，將社區(qū)網(wǎng)格化，建立創(chuàng)業(yè)大學(xué)生分格負(fù)責(zé)制，讓格內(nèi)市民在手機(jī)上快速找到周邊最實(shí)惠、最新潮、最便捷的吃、喝、穿等物品，成為“悠閑的宅主”。
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