80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)
80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的新型的創(chuàng)業(yè)形式,是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,具有創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的開(kāi)放性、創(chuàng)業(yè)思維的創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快速性、創(chuàng)業(yè)主體的年輕化、創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低等特點(diǎn)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),希望能幫到你。
80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)篇一
這個(gè)白手起家的80后叫朱連鋒。2008年,朱連鋒靠著600元,開(kāi)起了網(wǎng)店。7年時(shí)間,在時(shí)常學(xué)習(xí)摸索下,他從一個(gè)人、一臺(tái)電腦做到目前擁有三家公司,年銷(xiāo)售過(guò)億元,上演了一出屌絲變身高富帥的創(chuàng)業(yè)奇跡。
1980年的朱連鋒出生在靖江一個(gè)普通的工薪家庭。
大學(xué)畢業(yè),朱連鋒在靖江電力公司下屬企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,常年在外從事工程基礎(chǔ)建設(shè),工作辛苦然而穩(wěn)定。一次無(wú)意中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物改變了朱連鋒的生活,“假如沒(méi)有那次購(gòu)物,我也許會(huì)平平穩(wěn)穩(wěn)地在單位上班直到退休。”
2008年4月,同事們準(zhǔn)備一起去燒烤,打算做奧爾良烤翅。因?yàn)橹爝B鋒年齡最小,采購(gòu)雞翅的任務(wù)落到了他的身上。
“那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物剛剛興起,我就在電腦上搜索奧爾良口味,結(jié)果看到上海一家公司生產(chǎn)。”朱連鋒說(shuō),買(mǎi)回來(lái)后,大家贊不絕口。
既然大家這么喜歡,何不不自己進(jìn)貨來(lái)賣(mài)呢?朱連鋒電話聯(lián)系到上海廠家,投入600元購(gòu)買(mǎi)調(diào)料包,并在網(wǎng)上開(kāi)了家小店開(kāi)始銷(xiāo)售。“2天時(shí)間全部賣(mài)光,賺了300元。”朱連鋒說(shuō),調(diào)味料的熱賣(mài)是自己沒(méi)想到的,這次試水讓他看到了機(jī)遇。
掙扎了兩天后,朱連鋒從公司辭職,一個(gè)人一臺(tái)電腦開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
半年時(shí)間,靠600元起家,在網(wǎng)上銷(xiāo)售調(diào)味料,朱連鋒賺到了4萬(wàn)元。
涉足休閑食品 6年時(shí)間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)億
很快,朱連鋒發(fā)現(xiàn)因?yàn)楫a(chǎn)品單一,顧客復(fù)購(gòu)率并不高。“人們購(gòu)買(mǎi)烤翅調(diào)味料只是一是興起,總不能天天吃吧。”2009年,朱連鋒將目光瞄向了自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)——靖江肉脯。當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上已經(jīng)有幾家銷(xiāo)售靖江肉脯的商家,而且因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),價(jià)格一直賣(mài)不上去,利潤(rùn)很低。
“傳統(tǒng)的肉脯很硬很咸,我就想可不可以在口味上做做文章。”為了找到適合市場(chǎng)的口味,朱連鋒坐著公交輾轉(zhuǎn)浙江、上海等地做市場(chǎng)調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)蘇南、浙江、上海一帶顧客紛紛反映,肉脯假如甜一點(diǎn)就更好了。
得到市場(chǎng)反饋后,朱連鋒第一時(shí)間找到一家生產(chǎn)商,合作推出了靖江首款蜜汁肉脯,一炮而紅。“當(dāng)時(shí)網(wǎng)上上一斤肉脯價(jià)格是28元左右,我們的蜜汁肉脯賣(mài)36元每斤還是供不應(yīng)求。”
“味道老爽了,下次再來(lái)”;“寶貝收到了,包裝好,口感好,很愉快的一次網(wǎng)購(gòu)”;“味道非常好,用料實(shí)在,純正口味,價(jià)格實(shí)在”……看到每天都在增加的顧客好評(píng),朱連鋒對(duì)自己更加有信心了。
朱連鋒回憶,那段時(shí)間的銷(xiāo)售,從每月幾百突然飆升到上萬(wàn)。“幾乎足不出戶,每天有18個(gè)小時(shí)坐在電腦面前,還要忙著打包、發(fā)貨。”
2012年,因?yàn)闃I(yè)務(wù)量太大,朱連鋒成立了靖江叉叉商貿(mào)有限公司,招了5名員工,當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售607萬(wàn)元,平均每天2萬(wàn)多。
2013年,朱連鋒開(kāi)設(shè)牛旗艦店,當(dāng)年銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn)元。
2014年,看中海陵區(qū)電商發(fā)展?jié)摿Φ闹爝B鋒,帶著企業(yè)入駐海陵工業(yè)園區(qū),全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)億元。
從買(mǎi)泰州賣(mài)全國(guó) 到買(mǎi)全國(guó)賣(mài)全國(guó)
“泰州地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品豐富,給我們電商提供了發(fā)展的廣闊平臺(tái)。”朱連鋒說(shuō),從豬肉脯到芋頭到溱湖八鮮,幾乎每一樣泰州特色農(nóng)產(chǎn)品上架都會(huì)受到市場(chǎng)歡迎。
2014年4月,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售泰州特色農(nóng)產(chǎn)品的泰州特色館正式上線,朱連鋒的網(wǎng)店作為首批企業(yè)入駐,當(dāng)年9月,包裝推出泰州特色芋頭,雖然每3斤58元的價(jià)格并不便宜,然而短短兩個(gè)月即賣(mài)出3萬(wàn)多份。
2014年底,朱連鋒又相繼開(kāi)發(fā)出極具泰州特色的姜曲海豬肉脯,受到市場(chǎng)廣泛歡迎。
“希望賺錢(qián)的不止我一個(gè)”
經(jīng)過(guò)幾年的創(chuàng)業(yè),朱連鋒已經(jīng)積累了千萬(wàn)資產(chǎn),然而他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想沒(méi)有變。
2015年初,國(guó)務(wù)院副汪洋視察了浙江昌化鎮(zhèn)白牛村調(diào)研農(nóng)村網(wǎng)店工作。白牛村地處臨安山核桃主產(chǎn)區(qū),在網(wǎng)店剛剛興起的當(dāng)口,白牛村的一些年輕人就開(kāi)始在網(wǎng)上叫賣(mài)山核桃。三五年間,白牛村堅(jiān)果電商就獲得了“裂變式”發(fā)展。
“我希望賺錢(qián)的不止我一個(gè)。”朱連鋒說(shuō),希望泰州的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家能夠集聚起來(lái),大家齊努力,將泰州本地特色農(nóng)產(chǎn)品包裝推廣出去,讓廣大農(nóng)戶得到真正的實(shí)惠。
得益于企業(yè)的良好發(fā)展,目前共有三家風(fēng)投公司對(duì)朱連鋒和他的團(tuán)隊(duì)表示了興趣,商談投資事宜,這也被他視為一種寶貴的認(rèn)可。“目前還在談,我的夢(mèng)想是將企業(yè)做成行業(yè)標(biāo)桿,一兩年內(nèi)在新三板上市。”朱連鋒說(shuō)。
80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)篇二
1984年,歷經(jīng)辛苦的馬云終于跌跌撞撞地考入杭州師范大學(xué)外語(yǔ)系———他的成績(jī)是專(zhuān)科分?jǐn)?shù),離本科線還差5分,但恰好本科沒(méi)招滿人,馬云就這樣幸運(yùn)地上了本科,并憑著滿腔熱情和一身俠氣,當(dāng)選學(xué)生會(huì)主席。
大學(xué)畢業(yè)后,馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語(yǔ)。1991年,馬云初涉商海,和朋友成立海博翻譯社。結(jié)果第一個(gè)月收入700元,房租2000元,遭到一致譏諷。
在大家動(dòng)搖的時(shí)候,馬云堅(jiān)信:只要做下去,一定有前景。他一個(gè)人背著個(gè)大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨,翻譯社開(kāi)始賣(mài)禮品、鮮花,以最原始的小商品買(mǎi)賣(mài)來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。
兩年間,馬云不僅養(yǎng)活了翻譯社,組織了杭州第一個(gè)英語(yǔ)角,同時(shí)還成了全院課程最多的老師。如今,正如馬云當(dāng)年所愿,海博已經(jīng)成為杭州乃至浙江省最大的翻譯社。
“我一直的理念,就是真正想賺錢(qián)的人必須把錢(qián)看輕,如果你腦子里老是錢(qián)的話,一定不可能賺錢(qián)的。”初次下海的經(jīng)歷,給馬云留下了深刻的體會(huì)。
1994年底,馬云首次聽(tīng)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng);1995年初,他偶然去美國(guó),首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)電腦一竅不通的馬云,在朋友的幫助和介紹下開(kāi)始認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)上沒(méi)有任何關(guān)于中國(guó)的資料,出于好奇的馬云請(qǐng)人做了一個(gè)自己翻譯社的網(wǎng)頁(yè),沒(méi)想到,3個(gè)小時(shí)就收到了4封郵件。
敏感的馬云意識(shí)到:互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界!
隨即,不安分的他萌生了一個(gè)想法:要做一個(gè)網(wǎng)站,把國(guó)內(nèi)的企業(yè)資料收集起來(lái)放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布。
此時(shí),剛剛步入而立之年的馬云已經(jīng)是杭州十大杰出青年教師,校長(zhǎng)還許諾他外辦主任的位置。但是,特立獨(dú)行的馬云揮揮手,放棄了在學(xué)校的一切地位、身份和待遇,毅然下海。
此時(shí),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于絕大部分中國(guó)人還是非常陌生的東西;即使在全球范圍內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)也剛剛開(kāi)始發(fā)展:大洋彼岸,尼葛洛龐帝剛剛寫(xiě)就《數(shù)字化生存》、楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎還不到一年;而在北京,中國(guó)科學(xué)院教授錢(qián)華林剛剛用一根光纖接通美國(guó)互聯(lián)網(wǎng),收發(fā)了第一封電子郵件。
在這樣的情形下,遠(yuǎn)在尚未開(kāi)通撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的杭州,馬云就已經(jīng)夢(mèng)想著要用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)公司、下海、盈利。這個(gè)想法立即遭到了親朋好友的強(qiáng)烈反對(duì)。
“我請(qǐng)了24個(gè)朋友來(lái)我家商量。我整整講了兩個(gè)小時(shí),他們聽(tīng)得稀里糊涂,我也講得糊里糊涂。最后說(shuō)到底怎么樣?其中23個(gè)人說(shuō)算了吧,只有一個(gè)人說(shuō)你可以試試看,不行趕緊逃回來(lái)。我想了一個(gè)晚上,第二天早上決定還是干,哪怕24個(gè)人全反對(duì)我也要干。”
“其實(shí)最大的決心并不是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心,而是我覺(jué)得做一件事,無(wú)論失敗與成功,經(jīng)歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭;但是你如果不做,就像晚上想想千條路,早上起來(lái)走原路,一樣的道理。”
時(shí)隔多年,回憶起當(dāng)年力排眾議的情形,馬云依然為自己的選擇而叫好。
1995年4月,馬云和妻子再加上一個(gè)朋友,湊了兩萬(wàn)塊錢(qián),專(zhuān)門(mén)給企業(yè)做主頁(yè)的“海博網(wǎng)絡(luò)”公司就這樣開(kāi)張了,網(wǎng)站取名“中國(guó)黃頁(yè)”,成為中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
3個(gè)月后,臨近杭州的上海正式開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng),馬云的業(yè)務(wù)量激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁(yè)的時(shí)候,馬云的先見(jiàn)之明為他帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。當(dāng)時(shí),制作一張主頁(yè),中英文對(duì)照的2000字內(nèi)容、一張彩照,開(kāi)價(jià)就是2萬(wàn)元人民幣。不到3年,馬云就輕輕松松賺了500萬(wàn)元利潤(rùn),并在國(guó)內(nèi)打開(kāi)了知名度。
1997年,在國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部的邀請(qǐng)下,馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子揮師北上,建立了外經(jīng)貿(mào)部官方網(wǎng)站、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)、網(wǎng)上中國(guó)技術(shù)出口交易會(huì)、中國(guó)招商、網(wǎng)上廣交會(huì)、中國(guó)外經(jīng)貿(mào)等一系列國(guó)家級(jí)站點(diǎn)。
這段經(jīng)歷對(duì)馬云彌足珍貴。他告訴記者:“在這之前,我只是一個(gè)杭州的小商人。在外經(jīng)貿(mào)部的工作經(jīng)歷,我知道了國(guó)家未來(lái)的發(fā)展方向,學(xué)會(huì)了從宏觀上思考問(wèn)題,我不再是井底之蛙。”
1999年初,開(kāi)闊了宏觀視野的馬云返回杭州,進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),他決定介入電子商務(wù)領(lǐng)域。
采用什么模式?當(dāng)時(shí)全球互聯(lián)網(wǎng)所做的電子商務(wù),基本上是為全球頂尖的15%大企業(yè)服務(wù)。但馬云生長(zhǎng)在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江,從最底層的市場(chǎng)滾打過(guò)來(lái),深知中小企業(yè)的困境。他毅然作出決斷———“棄鯨魚(yú)而抓蝦米,放棄那15%大企業(yè),只做85%中小企業(yè)的生意。”
“如果把企業(yè)也分成富人窮人,那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。因?yàn)榇笃髽I(yè)有自己專(zhuān)門(mén)的信息渠道,有巨額廣告費(fèi),小企業(yè)什么都沒(méi)有,他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。而我就是要領(lǐng)導(dǎo)窮人起來(lái)鬧革命。” 馬云要做的事就是提供這樣的一個(gè)平臺(tái),將全球中小企業(yè)的進(jìn)出口信息匯集起來(lái)———“中小企業(yè)好比沙灘上一顆顆石子,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把一顆顆石子全粘起來(lái)。用水泥粘起來(lái)的石子們威力無(wú)窮,可以與大石頭抗衡。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色正是以小搏大、以快打慢。”
就這樣,1999年9月,馬云的阿里巴巴網(wǎng)站橫空出世,立志成為中小企業(yè)敲開(kāi)財(cái)富之門(mén)的引路人。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)正是互聯(lián)網(wǎng)熱潮涌動(dòng)的時(shí)刻,但無(wú)論是投資商還是公眾,注意力始終放在門(mén)戶網(wǎng)站上。馬云在這個(gè)時(shí)候建立電子商務(wù)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)是一個(gè)逆勢(shì)而為的舉動(dòng),在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界開(kāi)創(chuàng)了一種嶄新的模式,被國(guó)際媒體稱(chēng)為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。阿里巴巴所采用的獨(dú)特B2B模式,即便今天在美國(guó),也難覓一個(gè)成功范例。
網(wǎng)站注冊(cè)成立一個(gè)月后,由高盛牽頭的500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)資金便立即到賬。馬云用這筆錢(qián)做的第一件事情,就是從香港和美國(guó)引進(jìn)大量的外部人才。這個(gè)時(shí)期,也正是馬云對(duì)外宣稱(chēng)“創(chuàng)業(yè)人員只能夠擔(dān)任連長(zhǎng)及以下的職位,團(tuán)長(zhǎng)級(jí)以上全部由MBA擔(dān)任”的時(shí)候。彼時(shí),12個(gè)人的高管團(tuán)隊(duì)中除了馬云自己,全部來(lái)自海外。
1999年底,馬云以6分鐘的講述獲得有“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向標(biāo)”之稱(chēng)的軟銀老總孫正義的賞識(shí)。兩人進(jìn)行了3分鐘的單獨(dú)談判后,馬云獲得了孫正義3500萬(wàn)美元的投資。 軟銀每年接受700家公司的投資申請(qǐng),只對(duì)其中70家公司投資,而孫正義只對(duì)其中一家親自談判。
事實(shí)證明,無(wú)論是高盛還是孫正義,對(duì)馬云的判斷都是準(zhǔn)確的。在電子商務(wù)領(lǐng)域,馬云顯示了自己的獨(dú)特視角和預(yù)見(jiàn)性:創(chuàng)業(yè)當(dāng)年,阿里巴巴的會(huì)員就達(dá)到8.9萬(wàn)個(gè);2000年達(dá)到50萬(wàn);在2001年互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)冬季節(jié),依然實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)會(huì)員的目標(biāo),并成為全球首家超過(guò)百萬(wàn)會(huì)員的商務(wù)網(wǎng)站;目前的會(huì)員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)350萬(wàn)之巨。
在互聯(lián)網(wǎng)最寒冷的冬天里,阿里巴巴成為最早宣布贏利的.com之一,并被哈佛、斯坦福等著名商學(xué)院選為案例,連續(xù)4年被《福布斯》評(píng)為全球最佳電子商務(wù)站點(diǎn)第一名。
今年2月,阿里巴巴特意在北京公布了自己總額為8200萬(wàn)美金的新一輪私募成功,這是迄今為止中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)金額最大的一次募資。這筆戰(zhàn)略投資加上此前風(fēng)險(xiǎn)投資的結(jié)余和自身1億多元人民幣的利潤(rùn),目前,阿里巴巴已有10億元人民幣的現(xiàn)金在手,已經(jīng)可以和國(guó)內(nèi)任何一家門(mén)戶網(wǎng)站并駕齊驅(qū)了。
馬云就此放出豪言———“2004年,我們要實(shí)現(xiàn)每天利潤(rùn)100萬(wàn);2005年,我們要每天繳稅100萬(wàn)。”
這話如同馬云本人一樣———看似狂妄,實(shí)則精明。馬云對(duì)外宣稱(chēng)的數(shù)字,都是通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)過(guò)的:?jiǎn)稳遮A利100萬(wàn)的目標(biāo),其實(shí)在2003年7月就已經(jīng)單月實(shí)現(xiàn)了;而他在公眾面前夸下每天繳稅100萬(wàn)的“???rdquo;,也都是公司內(nèi)部正在執(zhí)行的目標(biāo)。
80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)篇三
出生于1984年的王志鳳是個(gè)愛(ài)漂亮而且擅于打扮自己的女孩子,2007年12月,她辭掉了工作自己開(kāi)了一家網(wǎng)店,僅用了一年半的時(shí)間,她便賺了近20萬(wàn)元,月收入穩(wěn)定在15000元左右。王志鳳總結(jié)的網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)是:6個(gè)“一定”不能少——一定要把打字速度練到最快,一定要選擇自己喜歡的項(xiàng)目,一定要找到充足穩(wěn)定的貨源,一定要挑出顧客喜歡的貨品,一定要把每個(gè)客人當(dāng)成朋友,一定要全身心投入全力堅(jiān)持。
一本書(shū)勾起開(kāi)網(wǎng)店的念頭
2007年,王志鳳從沈陽(yáng)師范大學(xué)畢業(yè)后,經(jīng)過(guò)應(yīng)聘成為了鞍山一家合資公司的文秘,月收入2000多元。工作了幾個(gè)月后,她開(kāi)始覺(jué)得自己并不適合這份工作。當(dāng)時(shí),朱德庸“澀女郎”的潮流在許多年輕人的心中涌動(dòng),一個(gè)嶄新的名詞“拍女郎”成為眾多網(wǎng)友們茶余飯后談?wù)摰臒狳c(diǎn)。“拍女郎”專(zhuān)指那些與QQ一起成長(zhǎng),后又在拍拍網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的年輕女性。這部分女性大多是“80后”,她們受過(guò)高等教育,年輕、時(shí)尚、追求自由自在的生活,敢闖敢拼,她們活躍在拍拍網(wǎng)上,潛心經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,為自己的事業(yè)不懈努力。這時(shí)候的王志鳳,也對(duì)此著了迷,如果自己開(kāi)家小店會(huì)怎樣呢?
下決心辭掉工作開(kāi)家網(wǎng)店
王志鳳想,自己本身就對(duì)女孩子穿衣打扮很在行,如果自己開(kāi)家店,一方面可以將自己擅長(zhǎng)的一面發(fā)揮出來(lái),另一方面在網(wǎng)上開(kāi)店沒(méi)有實(shí)體店那么大的風(fēng)險(xiǎn),況且投入也不大,應(yīng)該可以嘗試一下。如今,在網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)越多,而且自己的眼光也不錯(cuò),相信這個(gè)行業(yè)的前景一定不錯(cuò)。
經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的思考,王志鳳下定了決心,“我要辭掉工作,自己開(kāi)網(wǎng)店。如果商品太大眾化,肯定不會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。店鋪的商品價(jià)格必須得讓消費(fèi)者接受,而且款式要獨(dú)特新穎,才能滿足現(xiàn)代人喜歡與眾不同的個(gè)性。”
經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調(diào)查,王志鳳最后把目標(biāo)鎖定在了“哈韓服裝”。目標(biāo)確定了,2007年12月,王志鳳開(kāi)始了她的淘寶創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。她每月要去北京、廣州等地進(jìn)貨一次,開(kāi)店一個(gè)月后,她與韓國(guó)某品牌聯(lián)系做代理,專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)韓國(guó)進(jìn)口服飾、鞋帽、化妝品等。
生意冷淡找原因
當(dāng)時(shí),王志鳳手里只有工作幾個(gè)月攢下來(lái)的5000元錢(qián),根本不夠進(jìn)貨,最后還是她的父母給了她經(jīng)濟(jì)上的支持。但王志鳳沒(méi)有白白接受父母的資助,她和父母“達(dá)成協(xié)議”,一年內(nèi)力爭(zhēng)把錢(qián)還給父母。有了啟動(dòng)資金,在朋友的幫助下,王志鳳前往北京韓國(guó)服飾批發(fā)店進(jìn)了3萬(wàn)元的衣服,回來(lái)后將這些服飾拍照上傳到了網(wǎng)店。
小店剛開(kāi)張的時(shí)候,生意很冷淡,有時(shí)一連幾天都無(wú)人問(wèn)津,半個(gè)月下來(lái),僅僅賺了幾百元。但是她并沒(méi)有氣餒,而是漸漸地意識(shí)到,開(kāi)網(wǎng)店與買(mǎi)家溝通的橋梁就是文字,王志鳳查看了很多對(duì)賣(mài)家的評(píng)價(jià),很多“中評(píng)”都是因賣(mài)家回復(fù)太慢,感覺(jué)態(tài)度冷淡無(wú)法理解等,從而影響了生意。其次,通過(guò)自己淘寶購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),上傳商品的圖片效果也很影響購(gòu)買(mǎi)興趣,于是,她開(kāi)始全面補(bǔ)習(xí)多方面的知識(shí),比如練習(xí)打字速度,學(xué)習(xí)攝影的基本功等。
改進(jìn)服務(wù)贏得買(mǎi)家
又經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的積累,王志鳳終于對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),小店也開(kāi)始慢慢走上正軌。這時(shí)候,她發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)完商品后最關(guān)心兩件事,一是發(fā)貨是否迅速,二是商品的質(zhì)量和外觀是否與在網(wǎng)上所看到和感覺(jué)到的一致。
摸清了消費(fèi)者的這些心理,她開(kāi)始有針對(duì)性地改進(jìn)自己的網(wǎng)店。比如,通過(guò)合理安排商品的上架時(shí)間和巧妙的利用推薦位,使得大多數(shù)時(shí)候都能有一些商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第1、2、3頁(yè)。此外還要密切參考競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià),以便使自己網(wǎng)店的商品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于圖片來(lái)說(shuō),特別是在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的圖片,盡量挑選最吸引眼球的。對(duì)于商品,她總是如實(shí)地告訴買(mǎi)家商品本身的質(zhì)地、顏色和手感。如果圖片與實(shí)物有差異,也會(huì)如實(shí)告知,絕對(duì)不會(huì)有絲毫掩飾,寧可自己承擔(dān)損失也不會(huì)讓買(mǎi)家感到不滿意。
讓王志鳳印象最深的一次交易是在2008年年初,“一個(gè)浙江的女孩買(mǎi)了一雙韓國(guó)產(chǎn)的120元布鞋,收到鞋后稍微大了一點(diǎn),但那個(gè)女孩沒(méi)有要求調(diào)換。我看到了她的留言后就和那個(gè)女孩聯(lián)系,愿意為她換雙合適的鞋,運(yùn)費(fèi)由我來(lái)出,這筆交易我賠了5元。但從那以后我也擁有一個(gè)忠實(shí)的客人,那個(gè)女孩還介紹了很多朋友來(lái)我店里買(mǎi)東西,每次上新貨,她們也會(huì)先買(mǎi)上幾件。 ”
這一年多以來(lái),王志鳳交易過(guò)的買(mǎi)家,對(duì)她的網(wǎng)店都很滿意,交易評(píng)價(jià)都是好評(píng),好評(píng)率達(dá)到了100%。這樣高的滿意率,跟王志鳳的努力是分不開(kāi)的。如今,她幾乎每天都要忙到半夜12點(diǎn)多,早上7點(diǎn)起床后就要接單、打包、發(fā)貨、進(jìn)貨和處理客服問(wèn)題,幾乎把全部的時(shí)間都用到了網(wǎng)店上。大約開(kāi)業(yè)4個(gè)多月后,網(wǎng)店月收入基本上達(dá)到了8000-10000元。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)一年半收入近20萬(wàn)元
“經(jīng)過(guò)一段時(shí)間摸索和學(xué)習(xí),我的網(wǎng)店擁有了一批固定的客源,同時(shí)和來(lái)自五湖四海的買(mǎi)家們也成為了朋友,聊天中,她們就問(wèn)我為什么不將自己店的商品再擴(kuò)充一下,現(xiàn)在很多服飾都可以通過(guò)代購(gòu)的方式經(jīng)營(yíng),省去了上貨的成本。”聽(tīng)了買(mǎi)家的建議,她開(kāi)始上網(wǎng)咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)做韓國(guó)服裝代購(gòu)的賣(mài)家,溝通幾天后她看中兩家韓國(guó)網(wǎng)站的商品,除了有韓國(guó)正品進(jìn)口外,還有韓國(guó)本土品牌的專(zhuān)賣(mài),并為代購(gòu)商提供商品照片,省去上貨的環(huán)節(jié),從而節(jié)省了時(shí)間。
經(jīng)過(guò)對(duì)整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的重新布置和裝飾,2008年5月,全新的韓國(guó)進(jìn)口網(wǎng)店呈現(xiàn)在了買(mǎi)家面前。商品多、價(jià)合理、信譽(yù)高,這使王志鳳的網(wǎng)店點(diǎn)擊率不斷攀升。“創(chuàng)業(yè)之初沒(méi)想過(guò)自己的網(wǎng)店可以有現(xiàn)在的成績(jī),這與買(mǎi)家朋友們的合理建議和自己的辛苦付出是分不開(kāi)的。”現(xiàn)在,王志鳳的網(wǎng)店月收入達(dá)到15000元左右,這在鞍山的網(wǎng)店中算是很突出的。
王志鳳一直很喜歡一句話就是:“做生意要先做人”。只要盡心盡力地做好每一個(gè)細(xì)節(jié),熱情周到地把每一位顧客當(dāng)成朋友一樣的對(duì)待,多為他們著想,客人一定會(huì)把你當(dāng)朋友一樣對(duì)待,有需要你的產(chǎn)品的時(shí)候一定也會(huì)優(yōu)先考慮你。
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