大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是近年來(lái)才出現(xiàn)的一個(gè)新生事物，它為解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題尋找到另外一個(gè)出路。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)指南的相關(guān)文章，希望對(duì)讀者有所幫助啟發(fā)。

　　網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)指南：如何開(kāi)花店 花店開(kāi)店入門(mén)指南

　　買的花不新鮮也是令人頭疼的問(wèn)題之一。年節(jié)之前，供貨商預(yù)計(jì)花價(jià)會(huì)上漲，往往會(huì)將新采摘的鮮花放入冷庫(kù)中囤積居奇。冷凍后的鮮花雖然也很嬌艷，但一般花期較短，或顏色易變淡。這是由于鮮花不耐久放，冷庫(kù)的潮濕環(huán)境改變了花的內(nèi)在品質(zhì)。鑒別冷庫(kù)花，可以*觀察，冷庫(kù)花的花芯(尤其是康乃馨的花芯)中會(huì)有明顯的水珠，冷庫(kù)中的玫瑰則會(huì)爛瓣;另外，用手捏一捏花頭，如果硬度差，感覺(jué)不飽滿，則可能是久放的鮮花。

　　為提貨上一份保險(xiǎn)：

　　鮮花在運(yùn)輸過(guò)程中也有風(fēng)險(xiǎn)。尤其是飛機(jī)、火車到站后，短途運(yùn)輸?shù)奶嶝浐苋菀壮鲥e(cuò)，比如說(shuō)漏提貨或者張冠李戴。由于目前花店與運(yùn)輸方大多不簽訂正式合同，出了問(wèn)題往往也難以追究對(duì)方的責(zé)任。平時(shí)花店進(jìn)貨量小，出現(xiàn)小差錯(cuò)還容易彌補(bǔ)，但如果運(yùn)輸大宗且價(jià)值較高的貨品就損失慘重了。

　　其實(shí)花店可以為貨品上保險(xiǎn)。無(wú)論采取何種運(yùn)輸形式，都可找到它的托運(yùn)部辦理保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)一般為保價(jià)的千分之幾，兩三萬(wàn)元的貨物只需交納幾十元，一旦出了問(wèn)題，就能要求車站按損失賠償。

　　七、花店的管理

　　1，花店的形象設(shè)計(jì)，首先是外景的設(shè)計(jì)，(外景的設(shè)計(jì)包括花店墻面的色彩安排和質(zhì)感的選則獨(dú)特有個(gè)性的同時(shí)能被大多數(shù)人接受，(這也是設(shè)計(jì)時(shí)最主要的!!!)其次是對(duì)花店內(nèi)部的設(shè)計(jì)和擺臺(tái)，其中包括燈光，結(jié)構(gòu)的安排還有色彩的搭配!

　　2，花店的人員選擇

　　3，花店的進(jìn)出貨管理

　　4，花店客戶的發(fā)展與維護(hù)

　　5，花店服務(wù)的安排與保障

　　6，花店的廣告宣傳與設(shè)計(jì)

　　7，花店的疑難雜癥

　　八、花店促銷活動(dòng)：

　　如今各地的花店遍地都是，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈了。要想從眾多的花店中脫穎而出，還真不是件容易的事兒呢!為此，花店的老板們都憋足了勁兒，使出渾身解數(shù)進(jìn)行促銷。下面，就讓我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下，看看各地的花店都有哪些高招兒，沒(méi)準(zhǔn)兒對(duì)您還有些啟發(fā)呢!

　　1.最簡(jiǎn)便易行的招數(shù)——打折

　　這是許多花店都曾經(jīng)使用過(guò)的常見(jiàn)招數(shù)，他們針對(duì)不少顧客求便宜的心理，寧可犧牲一點(diǎn)自己的利益，以激起顧客的購(gòu)買欲望，雖然手法顯得老套了一點(diǎn)，但應(yīng)該說(shuō)還是有一定效果的，而且操作起來(lái)也十分簡(jiǎn)便。值得提醒的是，一般人們總是會(huì)認(rèn)為打折的東西質(zhì)量要次一些，假如你三天兩頭兒地搞打折，很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象，那么你可能就會(huì)得不償失了。所以，這一招千萬(wàn)別用得太濫，最好是遇到節(jié)假日的時(shí)候使用幾次，聚聚人氣也就算達(dá)到目的了。

　　2.最行之有效的招數(shù)——送貨上門(mén)

　　如今人們的生活節(jié)奏不斷加快，大家都希望自己能從繁雜的事務(wù)中騰出更多的時(shí)間去做自己喜歡的、認(rèn)為有意義的事情。買花也是這樣，雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花，但是他們卻沒(méi)有時(shí)間或者說(shuō)不太愿意為了買一個(gè)花籃而專門(mén)跑一趟花店。針對(duì)顧客的這一需要，很多花店都實(shí)行了電話預(yù)約、送貨上門(mén)的服務(wù)措施，這一措施能使花店有效地提高知名度，增加業(yè)務(wù)量。但應(yīng)該注意的是，送貨上門(mén)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，如何讓訂購(gòu)鮮花的顧客滿意，花店也應(yīng)好好研究，否則可能會(huì)搞得費(fèi)力不討好。

　　3.最籠絡(luò)人心的招數(shù)——電話問(wèn)候

　　有一些花店生意做得非常細(xì)心，當(dāng)顧客因?yàn)樾禄?、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來(lái)買花的時(shí)候，他們會(huì)認(rèn)真地將顧客的資料記錄下來(lái)(當(dāng)然，事先得征求顧客的同意)，等到來(lái)年的這個(gè)時(shí)候，花店便主動(dòng)給顧客打上一個(gè)電話，向?qū)Ψ降酪宦曎R，雖然花不了什么人力物力，卻會(huì)讓對(duì)方感到驚喜和感激，能有效地把顧客的心籠絡(luò)過(guò)來(lái)，因此總能挖掘出不少業(yè)務(wù)來(lái)。

　　4.最底氣十足的招數(shù)——展示花藝

　　如今的花店花藝水平是越來(lái)越高了，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很具吸引力的，誰(shuí)不愿意自己買的花籃能插得藝術(shù)些呢?一些對(duì)自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的"插花展覽"，他們經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束，擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進(jìn)店堂，瀏覽了造型各異的花藝作品后，就會(huì)對(duì)這家花店的花藝水平產(chǎn)生信賴，生意很容易就成交了。

　　網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)指南：花店經(jīng)營(yíng)的四個(gè)要點(diǎn)

　　1.重獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)花店本著以誠(chéng)為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更要重視做人。

　　注意花店定位，從花店選址、取名、營(yíng)業(yè)時(shí)間、商標(biāo)注冊(cè)都要有利于創(chuàng)建名牌，打響品牌，展示花店形象。

　　2.重視顧客心理分析

　　顧客上花店購(gòu)花，花店員工要分析顧客心理。

　?、?gòu)哪挲g、著裝、交通工具。

　　②消費(fèi)者心態(tài)，臉色、喜怒、習(xí)慣愛(ài)好。消費(fèi)者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。

　?、鄯治鱿M(fèi)特點(diǎn)和用途，要觀察顧客在花錢(qián)的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費(fèi)觀念有關(guān)，介紹鮮花時(shí)，先問(wèn)用途再選式樣(花束浪漫，花籃莊重)，再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)作，最后標(biāo)出一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

　　3.重視特色經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷

　　花店要十分重視特色經(jīng)營(yíng)，獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和店內(nèi)家庭式布置(用仿真花、鮮花裝飾花店空間)品種齊全的國(guó)內(nèi)外花材、葉材;與眾不同的花藝風(fēng)格。重視節(jié)日經(jīng)營(yíng)以及各種形式的服務(wù)。如花店裝飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思，獨(dú)特的布局，高雅、充滿魅力的藝術(shù)氛圍，給人以高品質(zhì)的文化享受。設(shè)電話訂約送花，上門(mén)插花服務(wù)，集體生日全年送花、鮮花租擺、網(wǎng)上花店等。

　　經(jīng)營(yíng)者不僅要經(jīng)營(yíng)花店，更要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，要藝術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。節(jié)日經(jīng)常在花店經(jīng)營(yíng)中占著很大比重，要提前宣傳(如店前掛紅底白字橫幅)，分析市場(chǎng)需求，備好貨源組織熟練花藝員工和送花人員適當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(如店面廣告、媒體廣告，春節(jié)前向各大單位傳真、電子郵件等)，重視情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等老節(jié)日，同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié)等有潛力的節(jié)日。

　　4.重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作

　　要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的主人翁精神。培養(yǎng)花店職業(yè)經(jīng)理管理者(店長(zhǎng))和員工各負(fù)其責(zé)。同時(shí)花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高員工花藝技術(shù)水平，提高員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書(shū)籍等書(shū)刊，及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài)，及早與國(guó)際花藝流行趨勢(shì)接軌。

　　好的品種才能帶來(lái)好的價(jià)格。在花店內(nèi)出售各種花藝作品一定要有藝術(shù)性，要物有所值。決不能哄抬價(jià)格，也不能隨意賤賣，價(jià)格必須合理。

　　花店服務(wù)要認(rèn)真對(duì)待顧客投訴，一旦顧客購(gòu)買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止。