網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)史分享
從一家不起眼的網(wǎng)絡(luò)公司,到成為如今的媒體巨頭,網(wǎng)易是如何崛起的?今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)史分享的相關(guān)文章,希望對讀者有所幫助啟發(fā)。
網(wǎng)易丁磊:網(wǎng)易丁磊的創(chuàng)業(yè)史
●1971年生,浙江寧波人。
●1993年7月畢業(yè)于成都電子科技大學(xué)計算機通訊工程專業(yè)。
●1993年7月至1994年5月工作于寧波電信局。
●1995年5月至1996年5月工作于美國SYBASE公司廣州辦事處。
●1996年6月至1997年5月就職于廣州一家ISP。
●1997年5月創(chuàng)建網(wǎng)易公司,任總經(jīng)理。
●1998年2月開放使用WWW.163.net。
●1999年1月,在CNNIC投票評選十佳中文網(wǎng)站,網(wǎng)易獲第一。
2000年11月,被美國《福布斯》雜志評為中國50富豪第20位,其個人資產(chǎn)為1.34億美元。
“我覺得自己能夠成功,很大程度上取決于自己對互聯(lián)網(wǎng)的愛好和敏銳的分析能力。”
互聯(lián)網(wǎng)的能量如此大,竟使“三十而立”的古老人生箴言被20多歲的丁磊輕易刷新。
丁磊在成都電子科技大學(xué)讀書的時候,成績一直是班上的前5名。畢業(yè)后回到老家寧波,從1993年到1995年在寧波電信局做工程師。在電信局的工作中丁磊最大的收獲是學(xué)會了Unix和電信業(yè)務(wù)。
1993年,丁磊無意間在一本雜志上得知北京開了一個名叫“火腿”的BBS站。當時站上的內(nèi)容很少,不過丁磊立刻意識到BBS是以后發(fā)展的方向。第一次登陸B(tài)BS的丁磊當晚就在中國惠多網(wǎng)創(chuàng)始人之一孟超的幫助下在寧波搭建了自己的
BBS站。
1994年,丁磊第一次登陸Internet,那是從中科院高能所同學(xué)那里要的一個帳號。興奮不已的丁磊訪問的第一站點是Linux,因為丁磊當時正在鉆研Unix技術(shù),使用的是字符界面的Iynx軟件。丁磊瀏覽的第一個站點是Yahoo。Yahoo讓丁磊感覺很不錯。接著丁磊去創(chuàng)新公司下載了不少多媒體驅(qū)動程序。1995年6月,丁磊成為北京電信前100個用戶之一。
1995年5月,丁磊來到廣州,加盟剛剛成立的廣州Sybase。在Sybase的一年,丁磊感覺自己除了整天安裝調(diào)試數(shù)據(jù)庫外,幾乎沒有什么進步,于是又選擇了離開。
1996年5月,丁磊當上了廣州一家ISP的總經(jīng)理技術(shù)助理。在這家ISP,丁磊架設(shè)了Chinanet上第一個“火鳥”BBS,結(jié)識了很多網(wǎng)友。那段時間丁磊找到了幸福的感覺。“大家?guī)缀趺?個星期出來聚一次,聊一聊BBS上發(fā)生的事情,聊一聊最近上站的哪個女孩子最漂亮?誰見過沒有?”好景不長,丁磊所在的ISP由于面臨激烈競爭和昂貴的電信收費幾乎無法生存下來。并且,丁磊再一次選擇了離開。最后他決定自立門戶,干一番事業(yè)。
(1)創(chuàng)建網(wǎng)站的興奮
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)的50萬元資金一部分是丁磊幾年來一行一行寫程序積攢下來的,這筆錢原醚是用來在廣州買房子安家用的;另一部分是向朋友借的。創(chuàng)業(yè)時3個人擠在一間7平方米的屋子里沒日沒夜地寫軟件。網(wǎng)易開發(fā)出的第一個軟件是Yeah中文搜索引擎。由于當時國內(nèi)中文站點數(shù)都數(shù)得過來,搜索引擎根本派不上大用場。Yeah盡管技術(shù)不錯,但沒有成功。
“Hotmail太吸引了!太有發(fā)展前途了!它一定可以成名!它一定可以上市!”這是丁磊看到Hotmail那一刻的感嘆。
1997年5月4日,網(wǎng)易公司還沒有正式成立,網(wǎng)易BBS就正式開機運行了。由于丁磊是Chinanet上第一個安裝“火鳥”BBS的人,又經(jīng)常泡BBS,他個人的影響,加上無為而治以及寬容,使網(wǎng)易BBS上的人數(shù)三個月就超過了資深的“一網(wǎng)情深”BBS。
網(wǎng)易架在廣州電信局的服務(wù)器是丁磊花兩萬元自己動手裝的一臺奔騰PRO,硬盤18G。這樣大的硬盤僅用來放網(wǎng)易宣傳公司的一個主頁和BBS未免太浪費了,于
是網(wǎng)易決定免費向網(wǎng)友提供每人20兆的個人主頁空間,但就是沒有什么人來網(wǎng)易申請個人空間。這種情況下,丁磊開始在網(wǎng)上四處尋找個人主頁,發(fā)現(xiàn)不錯的個人主頁,就寫Mail告知網(wǎng)易可以提供資源更豐富的個人主頁空間:“如果你覺得網(wǎng)易的空間大、速度快,就快來這里吧!”盡管網(wǎng)易的速度比別處快,但網(wǎng)友們還是不愿意來網(wǎng)易,主要是信任和信譽問題。于是,網(wǎng)易就在北京在線、中網(wǎng)、瀛海威等5個當時國內(nèi)主力站點上做了3個月廣告,花了好萬元,才使到網(wǎng)易申請個人主頁的人潮洶涌起來。
這時,他瞄準了國外的Hotmail。網(wǎng)易準備借10萬美元買一套Hotmail系統(tǒng),在中國建免費郵箱站點。Hotmail先說不賣,后來答復(fù)280萬美元一套,另外加收每小時2000美元的安裝費。
丁磊找來自己的伙伴陳磊華研究Hotmail的結(jié)構(gòu),兩個人最后決定自己做。他們一邊開發(fā)基于瀏覽器的免費電子郵箱,一邊想域名。丁磊認定免費電子郵箱要成功一定要有一個朗朗上口的域名才行。這天凌晨2點,丁磊突然想到可以用數(shù)字表示域名,從床上跳了起來,撥163上網(wǎng),查詢了一下163net和163com這兩個域名,謝天謝地,還沒有被注冊。注冊下這兩個域名,丁磊又去睡覺,卻怎么睡也睡不著了,他越想越美,就又從床上跳起來一口氣注冊了188net、188com、166net、166com、126net、126com、127net、127com。丁磊還想注冊114、160、112、168,但這些數(shù)字域名已經(jīng)被美國人事先注冊走了。
(2)出售域名的煩惱
7個月后,和Hotmail功能同樣強大的網(wǎng)易免費郵箱系統(tǒng)寫好了,163的域名也有了,萬事俱備,但是當丁磊向電信局申請增加免費郵箱服務(wù)的時候,卻碰到了困難。廣州電信不允許網(wǎng)易獨立經(jīng)營免費郵箱業(yè)務(wù)。隨后,他游說各地,但從全國各地跑了一圈沒有結(jié)果,丁磊不得不折回頭再和廣州電信局洽談合作。此時已經(jīng)心急火燎的丁磊拋出了“合作經(jīng)或,不讓電信局出一分錢,軟硬件全由網(wǎng)易投入,而利潤6:4分成的方案(電信得6)”。這個方案提醒了電信局,他們醒悟到投錢的網(wǎng)易都不擔(dān)心收不回成本,不投錢的電信局反到擔(dān)心似乎沒有道理,立刻提出要購買網(wǎng)易的免費郵箱,丁磊太看好Hotmail了,想在國內(nèi)獨家經(jīng)營,不愿出售,答復(fù):“不賣”。
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)的50萬元已經(jīng)撐了好幾個月,公司再不掙錢,日子將難以為繼。此時的丁磊根本不知道什么是風(fēng)險資金。
在丁磊四處碰壁的時候,Hotmail被微軟以3.5億美元收購。
1998年2月,丁磊覺得不能再拖下去了,“軟件的價值在于應(yīng)用,不用永遠沒有效益”。于是,網(wǎng)易答應(yīng)將中文免費郵箱系統(tǒng)出售給廣州電信。廣州電信提出要同時附送163域名,丁磊想了想,覺得廣州電信沒有好的域名根本無法成功??紤]到第一個免費郵箱系統(tǒng)是否成功將會直接影響以后的銷售,網(wǎng)易就送給了廣州電信163.com域名。這一送,誰都知道里面的價值含量有多少:廣州電信建163.net,連硬件投資只用了100多萬元,其中的硬件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)就占整個投入的75%。而丁磊他們稅后利潤很少,但網(wǎng)易的發(fā)展需要資金注入,不得不為之。
(3)網(wǎng)易成功的驕傲
1998年2月16日,qb5200.com放使用,反應(yīng)強烈,注冊用戶數(shù)以每天2000人左右的速度遞增,至今用戶已經(jīng)達到35萬,到3月底,上訪突破2000萬人次。163.net成功后,很多公司紛紛打電話到網(wǎng)易要求購買該系統(tǒng),這和一開始丁磊四處尋求合作伙伴,沒人理睬的局面形成了鮮明的對比。
網(wǎng)易今天成為第一門戶,很重要的原因是它往昔免費的回報。網(wǎng)易兩萬多個人主頁的用戶首先都是網(wǎng)易最鐵桿的支持者。不要小看這兩萬人的能量,他們是中國Internet上最活躍的分子,他們是中國上網(wǎng)人口的意見領(lǐng)袖,當網(wǎng)上新兵向這些網(wǎng)上老手詢問“哪個站點最好”時,這些人會毫不猶豫地對他們講:“上網(wǎng)易看一看吧。我在那里還做了一個個人主頁呢!”
1998年7月,CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)投票評選十佳中文網(wǎng)站,網(wǎng)易喜獲第一。得悉網(wǎng)易獲得此次評選第一的消息緣自一個國外長途,當時丁磊科不敢信這是真的。“因為我們一直把自己看成是搞技術(shù)的,是靠開發(fā)軟件維持公司運行的公司,不是做內(nèi)容的站點。”
1999年1月,CNNIC再次投票評選十佳中文網(wǎng)站,網(wǎng)易再次獲得第一。兩次評選前后不到半年,而丁磊學(xué)得很快,此時此刻出現(xiàn)在CNNIC頒獎大會上的丁磊已經(jīng)儼然一副經(jīng)營門戶站點專家的模樣了。
“一個人如果不知道自己所要駛向的碼頭,那么任何風(fēng)向都是不順的”。
誰升起誰就是太陽,這是新經(jīng)濟時代的價值標準和精神取向。丁磊依靠自己的努力拼搏,成為了中國互聯(lián)網(wǎng)富豪和創(chuàng)業(yè)英雄。
1998年6月之前,丁磊根本沒重視過“網(wǎng)絡(luò)門戶”這個概念。這方面丁磊所受的第一個教育是國外某大網(wǎng)絡(luò)門戶站點的老板對丁磊講的話,他們一個月的廣告收入高達25萬美元。這句話讓丁磊猛然意識到網(wǎng)上廣告將會成為網(wǎng)站最有前途的收入。和這位前輩談完回來,網(wǎng)易就將首頁“門戶”變了個臉,心想事成,網(wǎng)易改版后不到一個月,訪問量激增。
(1)火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷
現(xiàn)在,丁磊儼然是一個網(wǎng)絡(luò)營銷專家了,他認為:門戶站點必須樹立對用戶的忠誠度。一般從幾個方面入手:一是提供個人服務(wù),如免費郵件、免費個人主頁、個性化網(wǎng)站等;二是提供時效性的內(nèi)容,如新聞、專欄文章、地方性生活資訊、天氣預(yù)報等;三是充分發(fā)揮品牌效應(yīng),通過高質(zhì)量的服務(wù)和品質(zhì)保證,使用戶對網(wǎng)站的品牌產(chǎn)生信任感和歸屬感。他用心建立用戶之間的互動關(guān)系,建立起用戶與用戶之間、用戶與網(wǎng)站之間的感情紐帶。
網(wǎng)易個人主頁的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,1998年4月,網(wǎng)易曾經(jīng)因為個人主頁中含有黃色指針被廣州公安局從電信局拉走了服務(wù)器,導(dǎo)致網(wǎng)易整個網(wǎng)站癱瘓了兩天。丁磊吸取教訓(xùn),下大力氣進行了內(nèi)部整頓?,F(xiàn)在,網(wǎng)易BBS上有130個版主,全都盡職盡責(zé),他們能夠保證黃色和反動的內(nèi)容在網(wǎng)易BBS停留時間不會超過24小時。另外,網(wǎng)易通過技術(shù)手段跟蹤發(fā)表言論者的IP地址,也讓胡說八道者心有余悸。
網(wǎng)易的免費不僅對個人,它還免費為加入網(wǎng)易排行榜的1至5萬個站點做流量統(tǒng)計和技術(shù)分析。網(wǎng)易中文排行榜專門設(shè)了每日精選欄目推薦一些默默無聞的優(yōu)秀站點。
在1998年短短4個月時間內(nèi),網(wǎng)易每天10萬人的訪問量使它的廣告銷售額達到了10多萬美元。1999年,網(wǎng)易廣告打算做到70萬美元。網(wǎng)易認為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場還沒有成熟,因此主要拓展海外市場。不久網(wǎng)易與IBM、諾基亞等跨國公司簽了1999年度的廣告合同。
據(jù)丁磊介紹,網(wǎng)易的“易”字就是無限變化和容易的意思,具體而言就是無限追求創(chuàng)新和不斷貼近中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶。事實也正是如此,自1997年6月創(chuàng)立以來,網(wǎng)易在短短的三年時間里使發(fā)展成為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,其旗下的網(wǎng)絡(luò)目前擁有注冊用戶超過590萬,日訪問量高達2400多萬人次。由引可見,丁磊及網(wǎng)易將自己“易”的理念揮灑得相當?shù)轿弧?/p>
“我們的口號是‘網(wǎng)易就是互聯(lián)網(wǎng)’,我們要讓中國的百姓一想到互聯(lián)網(wǎng)就會聯(lián)想到網(wǎng)易,成為中最優(yōu)秀的網(wǎng)站是我們追求的目標。”丁磊語氣堅定地說。
(2)海外上市的壯舉
2000年6月30日,網(wǎng)易股票在納斯達克股票交易所正式掛牌交易,發(fā)行450萬股,每股15.5美元。
由于名額有限,國內(nèi)網(wǎng)站去納斯達克上市的競爭非常激烈。另外,這種海外融資的信息披露主要針對國內(nèi)的監(jiān)管部門和海外的投資者,故很多企業(yè)的上市之旅成了不宣之秘,被罩上了層層神秘的面紗。“網(wǎng)易的上市過程沒有什么秘密可言,是完全按照有關(guān)規(guī)定的程序經(jīng)過嚴格審批的。”丁磊接著說道:“某些業(yè)務(wù)被剝離可能會影響上市資產(chǎn)的質(zhì)量和吸引力,但在操作上進行技術(shù)性的處理并不是很難。”
事實上,丁磊還占有廣州網(wǎng)易電腦系統(tǒng)公司80%的股份。他表示,等今后有關(guān)法規(guī)放寬時,會考慮將廣州網(wǎng)易電腦系統(tǒng)公司并入上市公司。
關(guān)于在網(wǎng)易上市當天丁磊花3萬多人民幣在美國買了一塊手表的事,此前被有關(guān)媒體炒得沸沸揚揚。丁磊對此給予了斷然否認:“買手表的事純屬于莫屬有。倒是網(wǎng)易在香港進行上市路演那天,因為沒有鞋子穿,我去商場買了兩雙鞋子,這是整個上市過程中唯一有趣味的事件。”
互聯(lián)網(wǎng)正是從速度的層面將物理時空濃縮,將人生體驗擴大。從手表與鞋子的誤解,透露出丁磊與網(wǎng)易一脈相承的個性:道路就在腳下,時間自在心中。
目前在納斯達克上市的總共20家門戶網(wǎng)站中,僅中國網(wǎng)站就占了4家。中國不是互聯(lián)網(wǎng)的策源地,但在互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展勢頭一點也不輸其鼻祖美國。這些網(wǎng)站群雄并起,各自的特色也很鮮明,而網(wǎng)易發(fā)展歷程的故事性與傳奇性亦更是與眾不同,丁磊對此深有感觸:“網(wǎng)易走的道路與新浪、搜狐不同。網(wǎng)易創(chuàng)立時只有50萬元,這筆錢全部是以前靠替人寫軟件積攢起來的。新浪王志東是用四通段永基投入的500萬港幣啟動的,搜狐張朝陽則是從其老師葛洛·龐蒂處貸給的22.5萬美元開始的,他們的股份從一開始就被稀釋了。”
(3)融資道路的坎坷
其實這50萬作為啟動資金在租完場地裝修完辦公室后,已經(jīng)所剩無幾,但是網(wǎng)易靠出讓技術(shù)和軟件整整維持了兩年。丁磊說:“直到1999年7月網(wǎng)易才完成
200萬美元的第一次融資,而當時的情況是,新浪已經(jīng)完成了中國大陸、臺灣與北美三地的整合,搜狐也完成了第三輪投資。”從1999年下半年到2000年3月份,網(wǎng)易通過第二和第三輪融資,共獲得總計5500萬美金,而此時網(wǎng)易價值已經(jīng)達到1億美元。幾次融次加起來,丁磊的個人股份被稀釋的還不是很充分,個人持股因而相對集中。
丁磊認為,那種關(guān)于他個人持股過高會妨礙投資者熱情的觀點是膚淺的。“在網(wǎng)易融資和上市的過程中,我們接觸了70多位投資者,都是全球各大投資基金的管理人,他們沒有一個人對我個人持股集中提出過異議。一旦雙方達成融資協(xié)議,也就意味著結(jié)成了利益共同體,所以他們更關(guān)心的是網(wǎng)易的管理團隊是否有力、商業(yè)模式是否有效。”
今年3月份黎景輝出任網(wǎng)易CEO。其長期的美國管理經(jīng)驗與丁磊的技術(shù)能力嫁接,令網(wǎng)易如虎添翼,上市之路格外順暢。丁磊的融資意識覺醒得比較晚,但網(wǎng)易上市卻并未落后,這從側(cè)面證明了網(wǎng)易的管理團隊和商業(yè)模式很合投資者的口味。
在成立之初的兩年里,網(wǎng)易遭遇到不少的難題,尤其是資金上的困難,最窘迫時帳面上只有2萬塊錢。出讓技術(shù)和軟件是網(wǎng)易當時營收的主要手段,生存的壓力逼著丁磊和網(wǎng)易在技術(shù)創(chuàng)新的道路上越走越遠,越鉆越深。在丁磊諸多帶有商業(yè)色彩的“出讓”行為中,163.net成了丁磊心中揮之不去的陰影,網(wǎng)易不僅送出了技術(shù),也送出了商業(yè)模型,更送出了發(fā)展機會。雖然丁磊是迫不得已,但是不難設(shè)想,倘若163.net仍在,依靠免費郵箱和虛擬社區(qū),網(wǎng)易當可構(gòu)成兩翼齊飛之勢,競爭優(yōu)勢遠非現(xiàn)在可比。163.net是網(wǎng)易非常優(yōu)秀的一個產(chǎn)品,從它的域名注冊到商業(yè)模型,從里到外基本上全是丁磊一個人想出來的:“我確實對它充滿著感情,它不僅是我思想的體現(xiàn),更像是我的孩子。”
針對163.net的歸屬變動傳聞又起,丁磊認為:“163.net既然已經(jīng)被出售,我只是希望它能穩(wěn)定對用戶的服務(wù),不要再受這樣或那樣的干擾。163.net不斷被轉(zhuǎn)手,而且其轉(zhuǎn)手的價格不斷上揚,證明這種商業(yè)模型是成功的。我真心祝愿它能找到更好的家長,有個美好的歸屬。”
“財富不是我追求的目標。當初我投身互聯(lián)網(wǎng)是因為自己非常熱愛這個行業(yè),并且有這方面的知識積累與實踐經(jīng)驗。”
無限追求創(chuàng)新和不斷貼近中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶是“網(wǎng)易”和丁磊永遠的航向。
丁磊對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的敏銳感覺由來已久。雖然在成都電子科技大學(xué)讀書時念的是通信專業(yè),但是丁磊在保持前5名優(yōu)異成績的同時,仍然無師自通地自學(xué)了計算機專業(yè)的所有課程?;ヂ?lián)網(wǎng)的兩大核心——通信與計算機在丁磊身上奇跡般地珠聯(lián)璧合。大學(xué)畢業(yè)后,回到家鄉(xiāng)寧波電信局工作的兩年更讓這種結(jié)合得到了鞏固和深化,也為網(wǎng)易以技術(shù)立身、軟件開道埋下了伏筆。
在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其他技術(shù)方面,網(wǎng)易取得了中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的多項第一:第一家中文全文檢索,第一個大容量免費個人主頁基地,第一個免費電子賀卡站,第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個網(wǎng)上拍賣平臺。
這就形成了非常有意思的一個現(xiàn)象:從免費個人主頁到免費電子郵箱,到虛擬社區(qū),再到網(wǎng)上拍賣,網(wǎng)易做成一個流行一個。丁磊不斷開發(fā)豐富著中文網(wǎng)站,然而另一方面,網(wǎng)易的技術(shù)特征和網(wǎng)絡(luò)模型被無數(shù)人模仿,這在業(yè)內(nèi)有目共睹。
對于模仿者來說,模仿是避免走彎路的捷徑;對于被模仿者來說,被模仿首先是對其成果的肯定和證明,但也可能對其造成商業(yè)侵犯和情感傷害。丁磊屢遭模仿,其態(tài)度如何令人關(guān)注。“被人模仿是一件好事。一個新的產(chǎn)品出來,如果沒有人模仿,充其量還只是停留在創(chuàng)新階段;只有被人模仿才能形成被市場推廣的動力,不斷去創(chuàng)新、去完善,并完成向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化,最后形成一個行業(yè)。”丁磊出人意料地懷著一種超然的態(tài)度,并沒有為自己大鳴不平。“在這個意義上,我把被模仿看成是被共享,這樣就能形成一種開放的心態(tài),獲得做技術(shù)的最大成就感。”他解釋說,這種對事物認知角度的轉(zhuǎn)換,不僅讓自己更多地意識到這類事件的積極意義,也為他預(yù)留了更大的技術(shù)空間。不在這方面斤斤計較,丁磊就可以有更多的時間和精力去思考自己該思考的問題,不會糾纏于細枝末節(jié),更不會在一日千里、只爭朝夕的互聯(lián)網(wǎng)競爭中舍本逐末。
如果領(lǐng)先者一旦專注起來,模仿者就很超載。例如,網(wǎng)易的虛擬社區(qū)可以說獨步天下,無出其右。丁磊如此非常自信:“網(wǎng)易的社會在最近6個月以來,正朝著可能是世界上最大的社會邁進,在周末高峰時聊天室里有42000多位訪問者同時在線聊天。國內(nèi)沒有任何一個網(wǎng)站的社區(qū)人數(shù)能夠達到網(wǎng)易的十分之一。這需要非常高的并行處理技術(shù)和分布式應(yīng)用技術(shù)來進行管理,比如要屏蔽掉謾罵等不文明的行為。”
從被模仿到被共享,丁磊轉(zhuǎn)換思維頻道,所收獲的不僅有人生際遇的改變,更有身心境界的升華。網(wǎng)易正在通過廣闊的虛擬社區(qū),把千千萬萬的網(wǎng)民聚集起來,實現(xiàn)最新資訊的共享。不僅中國的網(wǎng)民能夠共享到丁磊的互聯(lián)網(wǎng)理念和技術(shù),而且連網(wǎng)易的投資者也能與他共同分享他的思想智慧與成果收益。