保潔公司創(chuàng)業(yè)計劃書
保潔公司的創(chuàng)業(yè)路線如何規(guī)劃？以下是學習啦小編為您整理的保潔公司創(chuàng)業(yè)計劃書，供你參考。
保潔公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
每一個城市內(nèi)只要有我們培訓出來的 專業(yè)保潔公司存在，不管在城市的那一個角落，只需一個電話，保潔公司都能為全市客戶、家庭、單位提供保潔服務，擦玻璃，清洗油煙機，沙發(fā)地毯，裝修后拓荒保潔，廚房內(nèi)外墻清洗粉刷，家庭水電維修，空氣檢測及治理，單位保潔托管，外墻清洗，這些都是我保潔公司能做的事，保證每個客戶滿意。
四川成都“佳潔”保潔公司，是一家定位以固定一萬戶一年內(nèi)承包家庭保潔基礎，帶動單位保潔托管，為發(fā)展方向的專業(yè)清潔公司，通過幾年的努力，至今已發(fā)展為年產(chǎn)值過千萬的大型專業(yè)清洗保潔企業(yè)。
甘肅蘭州是一個才300萬人口的中小型城市，“小蜜蜂”清洗保潔公司初始投資才過萬之多，定位以零散家庭保潔為基礎，帶動單位保潔托管為發(fā)展方向，競爭的該市其它保潔清洗公司，兩年已構成能快速服務的全蘭州市民的良好品牌公司，年產(chǎn)值現(xiàn)已達300余萬元
一、仔細地斟酌一下：
1. 想用比較小的資金切下清潔保潔行業(yè)市場，較快到達能服務于全市。
2. 用較短時間適應一個能服務于全市的保潔網(wǎng)點，并且使每一個網(wǎng)點都具有夠用的裝備和技術，培養(yǎng)有專業(yè)技術的良好服務心態(tài)的保潔員工己任。
3. 只用較少的廣告投進獲得足夠的業(yè)務來滿足于效益的提升和公司未來發(fā)展。
二、鑒于以上的想法中國保潔網(wǎng)技術培訓中心采取斟酌實施以下幾點措施：
1. 首先通過保潔技術加盟有中國保潔網(wǎng)，加盟保潔技術培訓中心的支持，心中有底，再自行發(fā)展加盟服務點，轉移分擔投資。
2. 通過分擔投資風險到達下降管理風險的目的。
3. 群策群智盡快完善經(jīng)營管理中的不足，從而穩(wěn)定搶占家庭，單位保潔市場。
4. 以服務于小的家庭保潔為基礎創(chuàng)下良好的服務品牌，從發(fā)展單位保潔托管為主攻方向，通過二到三年時間發(fā)展成為一個輻射全省乃至全國的綜合性的專業(yè)清洗保潔公司。
三、具體發(fā)展方法：
1. 發(fā)展加盟服務點：根據(jù)街道辦事處為劃片到單位，招聘40歲～45歲下崗職員，為加盟服務點負責人發(fā)展對象，選擇1名經(jīng)過加盟培訓的員工，由他們組成基本班子，負責管理帶領員工，穩(wěn)定優(yōu)良的服務和發(fā)展家庭，單位清洗保潔市場。
2. 嚴格系統(tǒng)的培訓發(fā)展對象：將管理質量，技能和管理風險與他們的親身利益結合起來，以到達下降公司經(jīng)營風險和管理來下降之目的。
3. 每個月按時召開加盟點負責人會議，及時了解市場狀態(tài)，進一步調查和調正，大家群策群力，盡快完善經(jīng)營管理中的不足。
4. 公司廣招專業(yè)人材，快速整和一支優(yōu)秀的清洗保潔大型工程的專業(yè)施工隊伍，為公司發(fā)展到企事業(yè)單位清洗保潔市場的中堅氣力。
四、可行性分析：
1. 例：如果場目前約有200萬個家庭，暫按10%的家庭由保潔需求，即有20萬戶家庭，每月僅按1元～20元的家庭保潔需求計劃，月產(chǎn)值將達到200萬～400萬元，實際需保潔家庭的收費遠超過以上收費。(如：100㎡面積的開荒保潔，約收費300元)
2. 如果公司定位50個服務點均分保潔場，初期搶占場10%份額，既月產(chǎn)值為20萬～40萬元。各服務點月產(chǎn)值為4000元～8000元。
3. 各服務點定員2人～4人，完成4000元～8000元月產(chǎn)值，公司分配按20%的比例，服務點分配按 30%的比例，員工分配按50%的比例，即公司收入800～1600元，服務點月收入12000～24000元，員工月收入2000～4000元。
4. 從年收入來評定： 公司年收入應為(800-1600)元。
[1]。計劃2011年年底擁有20-40個固定客戶
[2]營業(yè)額8-15萬
[3]公司純利潤4-7萬
保潔公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
一、引言
1、清洗行業(yè)
隨著我國現(xiàn)代化進程不斷加快，建筑物的裝修也正朝著高檔化、復雜化、人性化的方向發(fā)展。大量昂貴的裝飾材料和豪華的配套設施得以廣泛應用。但是環(huán)境污染使得一些亮麗的建筑物經(jīng)長期風吹雨淋后逝去了原有的光澤，甚至影響了正常的使用，造成了許多不便。所以，如此巨大價值的固定資產(chǎn)就需要專業(yè)的清洗隊伍來保養(yǎng)。同時社會的進步使得人們對生活和工作環(huán)境要求越來越高，環(huán)境的清潔已成為家庭和機構形象的代言。因此，維護這樣一種環(huán)境就更需要專業(yè)化的清潔公司來實現(xiàn)。
隨著行業(yè)分工的細化，清洗服務行業(yè)已成為一個擁有巨大市場規(guī)模和利潤的朝陽行業(yè)。但是國內(nèi)的清洗服務行業(yè)水平很低，目前仍處于無序競爭中;此外，專業(yè)性不強，員工素質不高，企業(yè)規(guī)模小也是典型的行業(yè)特征。我國加入WTO后，一些跨國的大型清洗公司進入國內(nèi)，他們使用連鎖經(jīng)營的策略瓜分中國清洗服務市場這塊大蛋糕，在經(jīng)歷這激烈的競爭后，一些國內(nèi)的清洗服務企業(yè)紛紛落馬。但一些有識之士利用先進的管理和專業(yè)化理念，立足于國情，展開了與這些外國航母的競爭。
綜上所述，清洗服務行業(yè)正在受到人們重視。在激烈的競爭中，蘊涵著巨大的商機。所以，我認為這是一個大有可為的行業(yè)。
2、公司財務
由于清洗服務行業(yè)入行門檻較低，因此初期投入也很低，但如能按規(guī)范化經(jīng)營，加之在市場環(huán)境較理想的情況下，在經(jīng)過一段時間的發(fā)展后會有良好的前景。
我們預計包括公司開辦、房租、員工薪金、相關設備和初期市場推廣在內(nèi)，初期需投入5萬元。在兩到三年的時間里，公司年利潤可達幾十萬元;詳細介紹見本文的公司財務第一章。
3、發(fā)展
作為一個新公司將會遇到很多不可預見的新問題。我們認為這是正常的，相信我們會在創(chuàng)業(yè)過程中，努力拼搏、以人為本、誠信守法，來全面提高公司的實力。在進入公司高速發(fā)展期后，國內(nèi)公司品牌效應會凸現(xiàn)出來，輻射更大的區(qū)域，在區(qū)域中占有優(yōu)勢，用擴大的規(guī)模的效益來回報社會。
二、行業(yè)綜述
1、市場分析和市場定位中國目前樓宇保有量在千萬棟以上，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)樓宇量會越來越多，相應的檔次也會有提高。我國各類樓宇及大型建筑物的清潔維護，若由樓宇管理機構自我服務，不僅投資多、勞動力浪費大、經(jīng)濟效益差，而且許多建筑得不到良好的保養(yǎng)而過早地失去應有的功能。高檔別墅、私家住宅，若自己清洗維護只能以原始且簡單的方式進行，但更為細致的工作無法完成。今天清洗行業(yè)的社會化已成為一種趨勢，專業(yè)化是必經(jīng)之路。專業(yè)服務的特點是由具有熟練技術的工人組成，使用國際專業(yè)的清潔設備和藥劑來完成清潔保養(yǎng)。社會分工的細化，需要清潔，尤其是對一些行業(yè)已做出規(guī)定，必須采用專業(yè)清潔才可以完成。為該行業(yè)提供了廣闊的市場。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，小區(qū)物業(yè)管理正規(guī)化正在推行。小區(qū)的公益清潔及業(yè)余的生活區(qū)其各界正在實行由專業(yè)公司托管的方式進行。這無疑是個巨大的市場。我國人口多，清潔市場商機巨大，因此從業(yè)人員及公司數(shù)量會在初期有急速地增長，而這都需要專業(yè)的培訓和指導，為適應行業(yè)發(fā)展的需要，所以行業(yè)的技術及管理的咨詢和培訓又將是一個廣闊的市場;而且在一個地區(qū)如果存在這樣一家或幾家這樣高水平的企業(yè)，會對這個行業(yè)在該地區(qū)的規(guī)范化發(fā)展起到非常重要的作用。關于特種清洗市場，例如：樓宇外墻清潔，地面專業(yè)化處理，餐飲行業(yè)油煙道處理，戶外廣告的清潔處理等等。特種清洗在原來是個各單位最頭疼的事情，因為非專業(yè)人員，使用常規(guī)設備和藥劑，根本無法起到清潔的目的，因此，專業(yè)化公司在特種清潔領域可以提供一種完美的服務。
2、消費者分析天津地區(qū)一千萬人口，共16個區(qū)，消費人口眾多，加之居住面積的改善，因此不會存在消費者匱乏的情況。隨著人民生活水平的不斷提高，家庭清潔已由家庭主婦的日常處理轉為由專業(yè)公司提供服務，這是一種時尚的消費方式。生產(chǎn)分工的細化，企業(yè)的清潔工作交由清潔公司托管，這樣的開銷遠遠小于新建一支后勤隊伍的費用，這將會是一個雙贏的結果。城市環(huán)境整潔美觀日益受到人們的重視，因此政府部門和業(yè)主為了提高環(huán)境品質，不惜籌巨資聘請專業(yè)清潔公司完成清潔工作。
綜上所述，清潔行業(yè)有穩(wěn)定的消費群并已得到了認同。
3、政策支持
1)關于市場政策的支持國家對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與了大力的支持。清洗服務行業(yè)就是國務院指定予以支持的十大服務項目。中華人民共和國第94/3/23號令，第一條、第三條規(guī)定陶為居民創(chuàng)造整潔文明方便安全的居住環(huán)境，必須提供綠化、衛(wèi)生、市政、交通、安全、治安、供氣、供暖服務?！度珖飿I(yè)評比細則》通過ISO9000認證，其中11、12、13條規(guī)定：房屋外觀要整潔，生活用水，供水衛(wèi)生，水箱消毒要達到標準，環(huán)衛(wèi)設施要完備，需要專人清理和管理。2000年6月國家又規(guī)定了各城市外墻、玻璃一年必須擦洗一次，涂料外墻三年必須擦洗一次。國家每年都要進行全國范圍的“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動的驗收”，針對機關、工廠和服務行業(yè)年復一年的衛(wèi)生評比達標活動等。
2)關于解決下崗職工政策的支持
該行業(yè)是一個勞動力密集型的產(chǎn)業(yè)，針對解決城鎮(zhèn)再就業(yè)問題提供良好的支持。關于這方面的政策：今年兩會期間，溫在政府工作報告中明確指出：國家今年將撥109億人民幣支持下崗再就業(yè)工程，要求各級政府扼要增加資金，解決再就業(yè)問題。
天津市政府也有相關規(guī)定或政策，給于解決下崗再就業(yè)公司一定的政策性支持，如：貸款，補貼和一些相關的扶植政策。
4、市場細分和服務差異化
在激烈的市場競爭中，一產(chǎn)品或服務通吃天下的做法，早已不能適應消費者的需求，終將遭到市場的淘汰。因此，經(jīng)過周密的市場調研和分析后，將會劃分出一個多層次市場分布，而利用我們?yōu)橄M者量身定做的差異化服務，來填補這些細分后的市場，這將使我們企業(yè)的產(chǎn)品和服務更加貼近消費者，從而更大的提高市場占有率。清潔市場的細分如下：
家庭保潔：單項服務和全面服務，簽約長期服務和一次性服務
清洗工程：按服務項目的不同，提供專業(yè)化的服務，如：工程拓荒、理石晶硬處理、石材翻新、石材去病、外檐清洗等。
機構或區(qū)域服務：物業(yè)托管、機構托管、機構簽約長期服務等
技術管理咨詢：項目咨詢、技術咨詢、專業(yè)培訓、發(fā)展加盟等
5、主打產(chǎn)品
以發(fā)展家庭保潔的長期簽約客戶目標開發(fā)的產(chǎn)品，保證穩(wěn)定且增長的客戶群，這是公司利潤的主增長點。
提供專業(yè)化的工程清潔服務，來創(chuàng)造較大的利潤空間。
6、輔助產(chǎn)品
一次性保潔服務
藥劑及設備的研發(fā)、代理和銷售，管理咨詢軟件的研發(fā)和推廣。
7、品牌戰(zhàn)略
以專業(yè)化的優(yōu)質服務和規(guī)范化的管理，樹立品牌形象;在保證穩(wěn)定客戶群的同時，發(fā)展連鎖事業(yè)，提高品牌知名度。
三、公司簡介及發(fā)展目標
天津陽光潤馳清洗技術咨詢有限公司擁有一支穩(wěn)定的、技術過硬的、善于適應各種工作環(huán)境的清潔團隊，和一個正規(guī)化的管理團隊，并外聘數(shù)名兼職的高級專業(yè)技術顧問，并注重于如下方面，全面開展公司業(yè)務，提高公司的品牌形象。
公司可以承接各種保潔、清洗和特種清洗的工程(公司具有多名擁有高空作業(yè)資質的人員)，還可以承接各種機構的保潔托管，同時發(fā)展家庭日常保潔的簽約客戶，對于餐飲業(yè)公司將發(fā)展特種清洗的簽約客戶
公司擁有各行各業(yè)所需的保潔清洗設備及藥劑或日化產(chǎn)品源頭采購渠道，所提供藥劑或日化產(chǎn)品，均為國家制定的環(huán)保產(chǎn)品，使用效果良好。
公司擁有清洗技術的研發(fā)部門和戰(zhàn)略發(fā)展伙伴，密切關注清洗行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿的關鍵技術，可以承接保潔和清洗行業(yè)的管理及技術咨詢，同時與一些IT企業(yè)建立良好的合作關系，可以為行業(yè)用戶開發(fā)信息管理軟件;公司聯(lián)合國內(nèi)同行業(yè)多家知名企業(yè)，致力于行業(yè)在規(guī)范化、環(huán)保和高科技等方面的同步發(fā)展。
四、公司運營
1、組織結構
董事會監(jiān)督下的總經(jīng)理負責制，下設：人事行政部、財產(chǎn)管理部、推廣部、工程部、技術部、家保部。
人事行政部：負責人事招聘，制定管理制度，公司資料管理，售后服務;資財管理部：出納、倉庫;推廣部：負責公司品牌推廣，企業(yè)策劃，媒體廣告宣傳，網(wǎng)站維護，市場調研，行業(yè)動態(tài)分析，管理咨詢技術部：技術研發(fā)、技術支持、設備維護、藥劑配比、人員培訓工程部：承接工程、工程實施及管理、機構托管、特種清洗家保部：家庭VIP會員推廣、派單管理、家保服務
2、運營計劃
1)家庭保潔在做好市場調研的基礎上，根據(jù)調研結果制定價格體系，發(fā)放季卡、年卡，發(fā)展VIP用戶，以合理的價格和超支的服務快速擴大用戶規(guī)模。
2)保潔工程在激烈的市場競爭中，本著誠信的原則，以優(yōu)質的服務和靈活的營銷策略，承接各種清洗保潔項目，為公司創(chuàng)造高額利潤。
3)機構托管保潔本著長期合作的原則，以優(yōu)質和精細的服務和良好的公司形象，開拓機構托管的保潔業(yè)務，保持良好的客戶關系，并進一步拓展托管服務的內(nèi)容，該項業(yè)務是公司穩(wěn)定利潤的來源。
4)特種清洗以公司先進的清潔技術為依托，創(chuàng)造典型的特種清洗案例，提升公司在市場競爭中的良好形象。
5)設備和藥劑的銷售
開拓設備和藥劑的源頭采購渠道，降低采購成本，利用自有品牌，結合本公司的業(yè)務渠道，捆綁銷售，成為公司潛在的利潤增長點。
6)技術和管理咨詢
以自身技術和管理的優(yōu)勢，以發(fā)展品牌和擴大知名度為目的，為行業(yè)內(nèi)其他公司提供技術和管理的咨詢和培訓。
7)發(fā)展加盟在公司穩(wěn)定發(fā)展后，利用公司品牌效應，發(fā)展連鎖和加盟業(yè)務，擴大公司規(guī)模。
3、公司企業(yè)文化
當代企業(yè)管理核心是對人的管理。企業(yè)需要堅持以人為本就必須尊重員工的主體意識，著重培養(yǎng)員工的獻身精神和忠誠度，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，為精英人才構筑展示才華的舞臺，構造有效的激勵和約束機制。
4、公司階段性發(fā)展計劃和規(guī)?？刂?/p>
1)公司發(fā)展的三個階段?第一階段：以公司所在的周邊區(qū)域，利用地理優(yōu)勢發(fā)展家庭簽約客戶，奠定公司穩(wěn)步發(fā)展的基石。?第二階段：在公司有了一定的資本積累的時候，加大宣傳和推廣的力度。在全市范圍內(nèi)，發(fā)展家庭簽約客戶，快速增大用戶規(guī)模，同時大力拓展工程業(yè)務和機構的托管業(yè)務，使公司進入高速發(fā)展期?第三階段：公司進入全面發(fā)展時期。
?、?加強內(nèi)部管理，建設公司的企業(yè)文化
Ⅱ 開展多種經(jīng)營，發(fā)展加盟連鎖店
?、?加大品牌推廣力度，增加品牌的無形資產(chǎn)
?、?擇機整合公司優(yōu)質資產(chǎn)，通過融資擴大公司規(guī)模
2)控制公司發(fā)展規(guī)模
盡管公司的目標是要做大作強，但仍然要注意控制發(fā)展的規(guī)模。這是由于：公司所處行業(yè)為勞動力密集型行業(yè)，并且要上門服務;隨著客戶數(shù)量的增加，客戶的分布區(qū)域將十分廣泛，這就需要建立一個足夠龐大的服務網(wǎng)絡，而維護這樣一個網(wǎng)絡需要付出巨大的管理成本，因此在公司發(fā)展的每個階段，都要根據(jù)公司發(fā)展的水平，適當控制發(fā)展規(guī)模。
五、公司財務
1、財務分析
按照公司三個階段的發(fā)展思路，進行財務的預算分析。?第一階段發(fā)展家庭簽約客戶，以華苑加周邊小區(qū)為例，包括：華苑(10個小區(qū))，華苑新城(3個小區(qū))，陽光100(2個小區(qū))，王頂?shù)?10個小區(qū))，天托南(10個小區(qū))，金淼園，金谷園，華盛小區(qū)，金喜園，仁愛豪景，總共近40個小區(qū)，每個小區(qū)住戶都在千人以上，最少也有500戶以上，如按每個小區(qū)發(fā)展30個用戶為例(即市場占有率僅為3%—6%)，就有1200用戶，平均按照80m2為例，每平方米1.2元，共12次，按以下公式計算：
Ⅰ 總平米數(shù)×平均面積×每平米金額×12=1200*80*1.2*12=1382400元
?、?按照利潤為45%計算，1382400×0.45=622080元
第二階段發(fā)展清洗工程，以2000平米材質拓荒工程計算，每平米4元，每周接單1次，按以下公式計算：
Ⅰ 總平米數(shù)×每平米金額×每月接單數(shù)量×12=2000*4*4*12=192000元
?、?按照利潤為40%計算，192000×0.4=76800元
第二階段發(fā)展特種工程，以2000平米材質養(yǎng)護工程計算，每平米6元，每月接單1次，按以下公式計算：
?、?總平米數(shù)×每平米金額×每月接單數(shù)量×12=2000*6*1*12=144000元
?、?按照利潤為40%計算，144000×0.4=57600元?第二階段發(fā)展機構托管工程，以20000平米托管工程計算，每平米10元，每4月接單1次，按以下公式計算：
Ⅰ 總平米數(shù)×每平米金額×每月接單數(shù)量×12=20000*10*4=800000元
?、?按照利潤為40%計算，800000×0.4=320000元
在公司起那兩個階段公司應達到的年銷售額：
Ⅰ 僅以上述四項之和為例，預計年銷售額為：622080+76800+57600+320000=1075680元
Ⅱ 年銷售額的修正：?扣除上述計算中不可預見之因素，(按70%計算)約為：750000元;?其他收入，包括技術管理及培訓咨詢，設備銷售，餐飲行業(yè)的簽約用戶，設備及藥劑的銷售，大型特種工程等，預計：25萬元;?總計銷售毛利潤為：100萬元;
?、?運營成本包括：人員工資、設備折舊、房屋租金等固定費用均已計入項目成本，不在此列，其他成本包括：?公共關系費用(按照每月1萬元計算)為：12萬元;?廣告宣傳費用(按照每月1.5萬元計算)為：18萬元;?不可預見的費用(按照每月0.5萬元計算)為：6萬元;?合計36萬元;
?、?企業(yè)運營發(fā)展到第二階段時，預計每年毛利潤為100萬元;純利為64萬元
2、啟動資金
由于清洗行業(yè)入行的門檻較低，因此初期投入也很低;但如果能夠按照規(guī)范化運行，加之市場環(huán)境較為理想的情況下，在一段時間的創(chuàng)業(yè)后，會有廣闊的發(fā)展前景。
我公司預計：包括公司開辦、房租、辦公用品、人員工資、設備、清洗工具、藥劑和初期市場推廣在內(nèi)，公司的初期投入為5萬元。?公司開辦為：3000元;?房租為8000元;?辦公用品為5000元;?專業(yè)設備為17600元;?專業(yè)工具為4500元;?專業(yè)藥劑為3500元;?人員工資為：4500元(8個員工，人均工資700元，按一個月來計算);?市場推廣為：2000元
3、風險控制由于本計劃橫跨兩個發(fā)展階段，所以開始的時候，廣告投放量不會很大，采取在周邊地區(qū)發(fā)展，開拓用戶的形式，因此公共關系費用和廣告宣傳費用不會太高，并且人員的招聘可以根據(jù)簽約客戶的發(fā)展進行，期成本已經(jīng)計入項目的這樣做既可以控制財務風險，而且可以適時調整發(fā)展計劃，保證公司在發(fā)展階段不至于出現(xiàn)財務危機。
4、利潤的合理分配公司利潤分配預案：?利潤的50%用于公司在發(fā)展計劃;?利潤的30%用于股東分紅;
六、風險控制
新公司的運作會遇到如下幾方面的風險，應予以積極預防，并合理控制。
1、市場風險?如國家宏觀經(jīng)濟政策疲軟，居民購買力下降，將對本行業(yè)有極大的沖擊;?居民對本行業(yè)的了解尚處于認識階段，對業(yè)務的推廣具有較大的難度;
2、行業(yè)風險?由于目前缺少行業(yè)規(guī)范，對于服務質量尚無一致性標準，客觀造成服務質量差，行業(yè)難以規(guī)范;?從業(yè)人員普遍素質低，缺乏行業(yè)規(guī)范意識，易造成行業(yè)惡性競爭;?對清潔服務行業(yè)很多人存在偏見，從業(yè)人員招聘和培訓難度較大;
3、政策風險?到目前為止，國家和各地方政府都是鼓勵該行業(yè)發(fā)展的，但在行業(yè)發(fā)展到一定階段時，國家會出臺相應政策，規(guī)定行業(yè)的規(guī)范和行業(yè)門檻，這會對創(chuàng)業(yè)初期的小型公司造成暫時不利的影響。
七、退出機制
如遭遇上述風險，公司的運行可能處于一個不利的局面，公司也將本著實事求是和同舟共濟的精神，精誠團結，公司法人和股東將按照出資比例承擔公司方面的所有損失，將員工的損失降到最低，公司將按照國家《公司法》的相關規(guī)定，進入清算程序。
保潔公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
一 創(chuàng)意來源
在現(xiàn)代都市社會生活中，特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層，中國菜文化深深打動并繼續(xù)著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。
社會上，家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜，很多人再做菜的過程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味，制作適合自己的飯菜;更多人在做菜的過程中體味生活的樂趣，在做菜中享受生活，做菜是一種生活方式的體會。
但是，在社會上很多人喜歡自自己做菜，卻不喜歡做菜前準備和做菜后的清掃活動。那么我們的家政服務就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜后的清掃活動為我們主要的服務內(nèi)容，讓顧客享受故和個性化需求服務，讓顧客體會更多的生活樂趣。
我們公司的核心服務包括菜前準備工作：
1 買菜，送菜上門，按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備;
2 做菜后的清理階段：收拾做菜后的各種用具的整理與清掃，打掃衛(wèi)生以及其他附加服務。
二 概要
桂花家政服務有限公司是一個針對中、高消費群體的服務性質公司，主要從事家政服務的業(yè)務，并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術指導業(yè)務了。它是新型的朝陽產(chǎn)業(yè)――服務業(yè)。
本公司提供的家政服務主要包括家庭烹飪的準備已經(jīng)后勤工作，以及日常家務等一系列服務為一體。即包括所有家庭日常生活勞務額服務。本公司提供的家政服務適合所有的家庭，但公司將主要的目標市場定位于中檔住宅小區(qū)的居民，是便民利民的業(yè)務，并且向一些出入社會活缺乏的經(jīng)驗的顧客提供指導服務。
本公司注重長遠的發(fā)展，但是由于資金不足，所以我們先立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色，重點開發(fā)現(xiàn)有市場，不斷改進做大，加大人才的培養(yǎng)力度，不斷推陳出新，力爭使我們的服務走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。
三 公司描述
1 公司宗旨：讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。
2 公司名稱：桂花家政服務公司
3 公司經(jīng)營策略：
1 以優(yōu)質取勝，服務至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務讓顧客順心、開心。
2 鎖定特定客戶群，成都市中檔居民區(qū)的家庭
3 服務多樣化，符合顧客的個性化需求
4 加大影響力度，重點是公關關系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
5 抓住重要的時機加大同各居民區(qū)的關聯(lián)，加深同居民的交流
6 搶占新的市場，搶先宣傳
四 公司的地理位置和特點
地理位置：四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區(qū)
地理特點：
1 位于二環(huán)外，房價居中，成都市區(qū)未來的反展方向。此區(qū)域內(nèi)，經(jīng)濟實力雄厚，商業(yè)繁榮，是成都南部的中心地帶，難靠家樂福大世界店，玉林美食街等經(jīng)濟地帶。
2 交通便利：公司地處桐梓林中路，市內(nèi)可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達市內(nèi)。交通便利，有利于我們的服務開展。
3 接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區(qū)，東有牡丹路各活力，主要錦繡花園和世紀錦苑，北靠銀都花園，嘉信花園和晏苑公寓，西臨紫金嘉苑，紫竹苑和紫金名苑，南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區(qū)都是中檔級別的居民區(qū)，符合我公司定位于中檔住宅小區(qū)的目標市場的特點。
且這以區(qū)域內(nèi)的居民大多屬于工薪階層，上下班的工作以市區(qū)及高新區(qū)為主，人口眾多，且住宅區(qū)為居民提供了多種娛樂功能，南部的人口數(shù)量占有相等的份額，且人口的經(jīng)濟實力與知識水平都處于成都市的中高檔水平。成都的 “東窮西富，南安北亂”的傳言可以得到驗證。所以說，南部的住宅區(qū)絕對符合目標消費者的經(jīng)濟要求，西面也是我們的以各中要目標拓展市場4 勞動力資源豐富：桐梓林中路北臨成都市誠信人力資源市場，公司可以在勞動力市場招聘一些下崗婦女及外地的農(nóng)村女孩作為我們的職工。成都市區(qū)也是一個大學相對集中的地區(qū)，市內(nèi)有多個大中專院校，這為我們公司的未來發(fā)展提供了很好的人力資源條件。
5接近資源：桐梓林小區(qū)100米處就是家樂福大世界店，資源充足，且北臨好又多九茹村店，價格便宜。再者，各住宅區(qū)附近都擁有菜市場，以上可以滿足不同類型需求的顧客。
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