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花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本

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花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本

  在當(dāng)前高等教育研究領(lǐng)域中,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育已然成為一個(gè)重要的研究課題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本篇1

  一、項(xiàng)目背景

  千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。

  這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

  二、項(xiàng)目策化

  1. 提供鮮明,公司使命

  有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

  2.公司目標(biāo)

  立足地大,服務(wù)武漢,輻射華南。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后, 以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

  1.行業(yè)分析

  江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向6萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除淮安地質(zhì)大學(xué)的總站外,在江蘇各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以淮安各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

  2.調(diào)查結(jié)果分析

  本公司對(duì)淮安的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求

  ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

 ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

 ?、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

 ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

  ⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。

  ⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  3.目標(biāo)客戶分析

  在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

  四、經(jīng)營(yíng)策略

  1.小組成員

  王靜 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

  陳紅 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃

  韓玉嬌 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

  楊光 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

  2.營(yíng)銷策略分析

  2.1 品牌策略

  網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

  2.2 價(jià)格策略

  戀之花網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

  2.3 促銷策略

 ?、判麄鞑呗?/p>

  利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

 ?、品?wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式: ①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。 ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

  ③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

 ?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。 ⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。 ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

  2.4 渠道建設(shè)

  就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

  3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

  1.市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

  3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括:

  ⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

 ?、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

  ⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

 ?、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)

  活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

 ?、稍谛麄鳟?dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等。 五,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

  1.營(yíng)業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。

  2.支付方式:根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付。

  3.訂貨方式:E-MAIL定單,直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

  4.客戶特點(diǎn):年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。

  5.消費(fèi)特點(diǎn):60元以下的鮮花最受歡迎

  6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

  六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

  1.原則

  把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

  2.初期投資

  這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

  3.第二期投資

  這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

  七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

  1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

  根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)

  的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

  2.系統(tǒng)邏輯方案

  系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

  八、項(xiàng)目小結(jié)

  1.主要工作完成情況調(diào)查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

  最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。

  2.不足與困難之處

  由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

  花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本篇2

  目錄

  封面 .................................................................................................................................................. 1

  前言 .................................................................................................................................................. 3

  一、企業(yè)愿景和使命書 ................................................................................................................... 4

  1.提供鮮明, 公司使命 ............................................................................................................. 4

  2.公司目標(biāo) ................................................................................................................................ 4

  二、企業(yè)簡(jiǎn)介 ................................................................................................................................... 4

  三、產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃 ....................................................................................................................... 5

  (一)產(chǎn)品介紹 ....................................................................................................................... 5

  (二)羽毛花優(yōu)于鮮花的特點(diǎn) ............................................................................................... 5

  (三)設(shè)立手工區(qū) ................................................................................................................... 6

  四、市場(chǎng)分析 ................................................................................................................................... 6

  (一) 市場(chǎng)需求 .......................................................................................................................... 6

  1、愛情市場(chǎng) ..................................................................................................................... 6

  2、親情市場(chǎng) ..................................................................................................................... 6

  3、友情市場(chǎng) ..................................................................................................................... 7

  4、心情市場(chǎng) ..................................................................................................................... 7

  (二) 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ...................................................................................................................... 7

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 ........................................................................................................................... 8

  (一)店面選址: ........................................................................................................... 8

  (二)品牌策略 ............................................................................................................... 8

  (三)價(jià)格策略 ............................................................................................................... 8

  (四)促銷策略 ............................................................................................................... 8

  (五)網(wǎng)上花店策略實(shí)施 ............................................................................................... 9

  六、成本利潤(rùn)分析 ........................................................................................................................... 9

  (一)產(chǎn)品成本 .................................................................................................................... 9

  (二)經(jīng)營(yíng)盈虧 .................................................................................................................. 10

  七、管理計(jì)劃 ................................................................................................................................. 10

  八、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ................................................................................................................................. 10

  1.行業(yè)分析 ...................................................................................................................... 10

  2.調(diào)查結(jié)果分析 .............................................................................................................. 11

  3.目標(biāo)客戶分析 .............................................................................................................. 11

  八、風(fēng)險(xiǎn)控制 ................................................................................................................................. 11

  前言

  隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。物質(zhì)生活水平提高了,人們便開始追求精神生活,尤其在這個(gè)追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代,年輕人喜歡標(biāo)新立異,與眾不同,人們不滿足于工業(yè)化產(chǎn)品的千篇一律,不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品,越來越多的人喜歡自己動(dòng)手做一件想要的DIY產(chǎn)品,于是DIY經(jīng)濟(jì)火熱升溫,并因此成為新的淘金地。手工愛好者正逐漸形成一個(gè)群體,成為DIY市場(chǎng)的消費(fèi)主力。與一般的小店不同,手工坊提倡“DIY”,其賣點(diǎn)不僅是產(chǎn)品本身,而是制造產(chǎn)品的過程。對(duì)消費(fèi)者來說,是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),體驗(yàn)創(chuàng)作的快樂;對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。

  一、企業(yè)愿景和使命書 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",尤其是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),這樣我們創(chuàng)辦創(chuàng)意花坊為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以永生花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"創(chuàng)意花卉"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。

  1.提供鮮明, 公司使命

  有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的開封將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

  2.公司目標(biāo)

  立足開封,服務(wù)開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴(kuò)大市場(chǎng),開分店.

  二、企業(yè)簡(jiǎn)介

  “馨香語”創(chuàng)意花坊,位于經(jīng)濟(jì)繁榮的寧波市,本公司集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)服務(wù)于一體,以誠信經(jīng)營(yíng)為原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的產(chǎn)品以小把花為主,品種繁多,材質(zhì)多樣,風(fēng)格適應(yīng)各種貿(mào)易群體。我們有優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù),支持來樣定制,來圖定制,或?qū)ΜF(xiàn)有的款式進(jìn)行結(jié)構(gòu)顏色改造來適

  應(yīng)貿(mào)易特色。“馨香語創(chuàng)意花坊”打破常規(guī),以永不凋謝的永生花進(jìn)入市場(chǎng)。我們可以做出的羽毛花不僅在外形上于鮮花無異,而且色彩比鮮花更加豐富。

  三、產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃

  (一)產(chǎn)品介紹 羽毛花主要原料取材于高質(zhì)量的天然鵝毛。這些鵝毛都是經(jīng)過了洗滌,蒸煮,殺菌,烘干,干燥處理,染色,定型等若干工序的處理,并最后由純手工制作而成 ,光彩奪目,儀態(tài)萬方,具有極強(qiáng)的質(zhì)感,花形逼真猶如鮮花一般,欣賞及裝飾效果頗佳,而且色澤多樣可根據(jù)個(gè)人要求進(jìn)行選擇搭配?;ò旰椭θ~部分也都由天然鵝毛精工制作而成。枝干部分由手工卷制而成,主要材料是紙張?;ò瓴糠衷煨偷溲艅e致,色澤鮮艷明麗,花蕾富麗堂皇。同時(shí)觸感輕柔.最重要的是它就象真的玫瑰一樣香氣襲人。

  (二)羽毛花優(yōu)于鮮花的特點(diǎn)

  1、保存時(shí)間長(zhǎng)久,四季如春盛開不謝。

  2、臟了的話可以進(jìn)行洗滌,洗完之后顏色依然鮮艷奪目。

  3、原材料非常環(huán)保,放在家里不會(huì)影響人的身體健康。

  4、尤其適合對(duì)花粉過敏的愛花人士。

  5、價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于鮮花。

  6、羽毛花也能做成胸花。不僅如此,只要加點(diǎn)心思多點(diǎn)創(chuàng)意就可以了。

  (三)設(shè)立手工區(qū) 專門設(shè)立了一個(gè)手工區(qū)為了讓更多人了解手工、體驗(yàn)到手工給人帶來的樂趣,店里還推出了體驗(yàn)式營(yíng)銷:只要有興趣,每個(gè)人都可以來店里親自動(dòng)手體驗(yàn)。店里免費(fèi)提供材料和工具,店員免費(fèi)教,完成的手工作品可以免費(fèi)帶回去。通過手工區(qū),讓潛在顧客免費(fèi)體驗(yàn)課程,課堂從周一到周五有不同的體驗(yàn)課程。相信所有體驗(yàn)過的顧客后來都成了店里的老顧客,成了消費(fèi)者。

  四、市場(chǎng)分析

  (一) 市場(chǎng)需求

  市場(chǎng)需求及目標(biāo)市場(chǎng)隨著人們生活水平的豐富和提高,人們對(duì)裝飾品、藝術(shù)品的需求越來越大,對(duì)品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來越明顯。來于自然、與生活貼近、具有手工創(chuàng)造性、個(gè)性化風(fēng)格、以及新穎別致的造型,成了人們追求的主題。同時(shí),如今人們娛樂休閑時(shí)更看重個(gè)人的參與性和趣味性。純手工工藝制做紙藝品,市場(chǎng)前途無量。本小店將目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定為:

  1、愛情市場(chǎng)

  主要關(guān)注戀人信物和戀人時(shí)尚手工情侶坊的市場(chǎng)開發(fā),情侶生意是時(shí)尚手工構(gòu)成的重要部分。處于熱戀的情人,是時(shí)尚的首選追隨者,對(duì)時(shí)尚的熱情高于普通人,對(duì)時(shí)尚的資金投入和時(shí)間的投入,往往處于非理性狀態(tài),只要是符合戀人心情的禮物,價(jià)錢再貴,他們都舍得出手,往往一單生意頂過其它好幾單。因此下力氣抓好情侶生意,可以為經(jīng)營(yíng)店帶來意想不到的財(cái)源。

  2、親情市場(chǎng)

  主要關(guān)注父母兒女親情的市場(chǎng)開發(fā),父母給兒女的禮物和兒女給父母的禮物,是現(xiàn)代家庭體現(xiàn)親情的重要方式。作為親情禮物,現(xiàn)在人們普遍提倡自己動(dòng)

  手制作,摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí),更講究一種實(shí)惠和情調(diào),而時(shí)尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動(dòng)手的機(jī)會(huì),時(shí)尚手工也成了提高孩子動(dòng)手能力的一種手段,我們推出了以親子為主題的時(shí)尚手工娛樂活動(dòng)。

  3、友情市場(chǎng) 主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場(chǎng)的開發(fā),同學(xué)情誼,朋友情誼,是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶,這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈(zèng),貴重與否并不重要,重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈(zèng)送者的內(nèi)心。時(shí)尚手工無限豐富的品種世界,完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時(shí)尚手工市場(chǎng)的重要組成版塊,特別是畢業(yè)禮品,寒暑假禮品。都是擴(kuò)大收入的重要途徑。

  4、心情市場(chǎng)

  主要關(guān)注現(xiàn)代時(shí)尚派人士個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā),對(duì)一些人來說,時(shí)尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時(shí)尚手工,純粹是因?yàn)樾那榈男枰?,即不為朋友,也不為親人,完全是因?yàn)樽约合矚g,這種人大多數(shù)是性情中人或時(shí)尚先鋒人士,他們一旦喜歡上時(shí)尚手工,往往都會(huì)忘情,并沉湎進(jìn)去,繼而成為時(shí)尚手工發(fā)燒友,成為時(shí)尚手工忠實(shí)的消費(fèi)者。

  (二) 競(jìng)爭(zhēng)者分析 競(jìng)爭(zhēng)者分析對(duì)比項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)本店其它行業(yè)連鎖目標(biāo)市場(chǎng)龐大,從0歲到100歲,往往只能局限在某一個(gè)特定人群,消人人都要做手工,有手工就會(huì)有市費(fèi)面窄,市場(chǎng)空間有限。目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng),手工有多少,市場(chǎng)就會(huì)有大。手工DIY經(jīng)濟(jì)是一個(gè)剛剛起步的行大部分行業(yè)品牌多,同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,業(yè),沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)開發(fā)過剩,利潤(rùn)空間狹小。產(chǎn)品營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷共存,既有生只能做單一的產(chǎn)品營(yíng)銷。日禮品,又有生日DIY,雙重賺錢通道。產(chǎn)品獨(dú)特,沒有同比競(jìng)爭(zhēng),

  情感休市場(chǎng)同質(zhì)產(chǎn)品太多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力大,閑消費(fèi),利潤(rùn)空間大,高達(dá)利潤(rùn)被攤薄,沒有其他輔助服務(wù),盈100%—500%,另外還有多種輔助服利范圍窄務(wù)利潤(rùn)。手工禮品,有無限擴(kuò)大的空間基礎(chǔ),新品推出速度慢,推出的面不寬,新緊跟時(shí)尚,不斷推陳出新。品供應(yīng)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。產(chǎn)品精美時(shí)尚,好賣銷得快,再加庫存壓力.常常叫經(jīng)營(yíng)者喘不過來氣。上可以退換貨,沒有庫存風(fēng)險(xiǎn)。有很強(qiáng)的可持續(xù)性和發(fā)展前景,屬行業(yè)過于成熟,沒有持續(xù)發(fā)展的余地。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

  (一)店面選址:

  小店選址必須在人口比較集中的地方,或者是人流比較大、交通便利的地方(社區(qū)、學(xué)校、站牌附近)校園、小區(qū)、公園等都是理想的選擇,場(chǎng)地15到25平房,無需特別裝修,可現(xiàn)做現(xiàn)賣,也可自助(DIY)收費(fèi),小本投入,長(zhǎng)久贏利。

  (二)品牌策略

  花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.

  (三)價(jià)格策略

  花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.

  (四)促銷策略

 ?、判麄鞑呗?/p>

  利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式. ⑵服務(wù)方面 花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式: ① 打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)

  電子賀卡. ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

 ?、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.

 ?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

 ?、菖c客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.

  (五)網(wǎng)上花店策略實(shí)施

  六、成本利潤(rùn)分析

  (一)產(chǎn)品成本

  分析羽毛花成本:如一支玫瑰花的材料成本只有3元,每朵當(dāng)前市場(chǎng)賣價(jià)為15元,花束的價(jià)位25元——300元不等(根據(jù)花的大小和多少、花盆的價(jià)位)。

  (二)經(jīng)營(yíng)盈虧 分析門店經(jīng)營(yíng),面積15—25平方米,員工1—2人。店面房租:1000元/月店面裝修:1000——2000元。工具:200元進(jìn)貨:500——1500元/月??偼顿Y=房租(三個(gè)月)+裝修費(fèi)+進(jìn)貨+工具+辦理工商稅務(wù)費(fèi)用6800=3000+2000+1500+200+100每月利潤(rùn)=總銷售額—房租—工商稅收—水電—員工工資—每月進(jìn)貨130

  2、DIY自助每天教6個(gè)顧客,每個(gè)顧客消費(fèi)40元,每月按25天計(jì)算,共收費(fèi)6000元。每月利潤(rùn)=總銷售額—房租—工商稅收—水電—員工工資—每月進(jìn)貨130950=13500—1000—200—150—1200—500

  七、管理計(jì)劃

  人員安排:

  ***主要負(fù)責(zé)公司事宜

  ***主要負(fù)責(zé)賬目

  ***主要負(fù)責(zé)鮮花包裝

  ***主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

  八、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

  1.行業(yè)分析

  我們的花店是面對(duì)廣大市民的,有廣闊的市場(chǎng),消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來生意好就將市場(chǎng)擴(kuò)大到周圍的縣區(qū),如果我的目標(biāo)成功的話,目標(biāo)市場(chǎng)的容量是可觀的.

  2.調(diào)查結(jié)果分析 本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.

  ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

 ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.

 ?、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

 ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.

 ?、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等. 內(nèi)容來自156t ⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.

  3.目標(biāo)客戶分析

  在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到最好,物美價(jià)廉,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的市場(chǎng).

  八、風(fēng)險(xiǎn)控制

  本店迎合了不同檔次的消費(fèi)群體,市場(chǎng)推廣并不難,首先看到過作品的人都贊嘆其華貴精美,親和力很強(qiáng),有購買的欲望。手工愛好者上手學(xué)習(xí)也是比較快,不需要任何的學(xué)歷,不需要經(jīng)驗(yàn),不需要設(shè)備,每幅作品里都有詳細(xì)的說明和學(xué)習(xí)指導(dǎo),對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說可以根據(jù)自己的情況而定經(jīng)營(yíng)模式,可以換貨,調(diào)貨,大大減少了經(jīng)營(yíng)者的庫存和積壓。

  花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本篇3

  一,項(xiàng)目背景:

  隨著外國節(jié)日的引入,許多人們過節(jié)更加頻繁,鮮花成為人們慶祝的最好表示,此外,花兒象征著美麗與優(yōu)雅,日常生活中,鮮花的用處也隨處可見,裝飾,表白等等,因此我們從此處找到商機(jī),創(chuàng)立一個(gè)花店,滿足各種人群的需求。其行業(yè)前景非常廣闊。

  二,花店概況:

  ①店名:為了讓廣大的消費(fèi)者知道我們,同時(shí)也擴(kuò)大影響力,給我們的花店取一個(gè)名字---“一點(diǎn)紅”,花店名字體現(xiàn)了花店的特點(diǎn):小巧玲瓏,“紅”是鮮花的代表。

 ?、诘攸c(diǎn):由于現(xiàn)在我們的資金并不是很多,所以不能去市區(qū)找一個(gè)門面,作為大學(xué)生,可以在學(xué)校里開拓市場(chǎng),花店地點(diǎn)設(shè)在校內(nèi) ③銷售對(duì)象:主要針對(duì)大學(xué)生以及年輕人群

 ?、芄ぷ魅藛T:在花店開始初期,我們五位同學(xué)輪流值班,安排好值日表,后期花店有進(jìn)展后,擴(kuò)招人員。保證花店的正常營(yíng)業(yè)。

  三,花店近期目標(biāo):

  立足交大,服務(wù)師生,創(chuàng)建雙港一流的花店。

  本店將用一年的時(shí)間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.成功了的話,我們將擴(kuò)大市場(chǎng),在其它學(xué)校開分店.

  四,分析調(diào)查

  本店對(duì)附近各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷500份,收回370份。從問卷上看一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求

  ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為

 ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性

  ⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等

 ?、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后

  五,人員安排:

  鄢夢(mèng)昌,徐杰雄主要負(fù)責(zé)公司事宜

  相妮主要負(fù)責(zé)賬目

  楊靜雯主要負(fù)責(zé)鮮花包裝

  梁月主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

  六,營(yíng)銷策略分析

  1 品牌策略

  網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新 2 價(jià)格策略

  “一點(diǎn)紅”花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求

  3 促銷策略

 ?、判麄鞑呗?/p>

  利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與校報(bào)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

  ⑵服務(wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式

  ①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

 ?、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

 ?、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料 ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格

 ?、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題

 ?、藿⒖蛻魯?shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)

  4 渠道建設(shè)

  就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見 。

  七,宣傳

  定好宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括

 ?、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

 ?、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),發(fā)送傳單,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出

 ?、钦?qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)一點(diǎn)紅花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日

 ?、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小組成員佩帶寫有一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款

 ?、稍谛麄鳟?dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

  八,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

  1.營(yíng)業(yè)額收入

  據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上

  2.支付方式

  現(xiàn)金或支付寶

  3.訂貨方式

  E-MAIL定單,直接進(jìn)入一點(diǎn)紅花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

  4.客戶特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

  5.消費(fèi)特點(diǎn)

  60元以下的鮮花最受歡迎

  九,經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

  1.原則

  把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

  2.初期投資

  這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間

  八、項(xiàng)目小結(jié)

  1.主要工作完成情況調(diào)查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

  最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求.

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