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我的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書計(jì)劃格式模板(2)

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  我的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇3

  一、市場(chǎng)調(diào)查

  (一)目標(biāo)顧客

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)也越來(lái)越需要了。對(duì)環(huán)境的要求也不斷的在增強(qiáng)。有一個(gè)口號(hào)是“不是金烏藏嬌,而是炭雕炭雕”。我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是中高層的顧客,而我們主要以0到500元的產(chǎn)品為主。

  (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”目前同類網(wǎng)店大打價(jià)格戰(zhàn),網(wǎng)上的價(jià)格也越來(lái)越透明。在金烏炭雕行業(yè)的一些強(qiáng)大對(duì)手有:天祺家居專營(yíng)店,精峰渴望專賣店,中環(huán)力諾家居專營(yíng)店……

  天祺家居專營(yíng)店的特點(diǎn):價(jià)格便宜,服務(wù)態(tài)度好。推廣方面做得也不錯(cuò)。還不時(shí)的招聘一些網(wǎng)店代理。加入了商盟,消費(fèi)者保護(hù)。所以生意很不錯(cuò),已經(jīng)有一黃冠了。但是圖片處理還有待改善,網(wǎng)店裝修也應(yīng)該加強(qiáng)。

  精峰渴望專賣店的特色:圖片處理很漂亮,清晰。店鋪文化做得好,寶貝描述很詳細(xì)。推廣方面做得也很好。進(jìn)入這個(gè)店鋪有種美的享受,愿意多停留會(huì)。但是價(jià)錢有點(diǎn)高。

  其它的網(wǎng)店雖然信譽(yù)很高,但是不是主營(yíng)產(chǎn)品。各具特色。

  (三)風(fēng)險(xiǎn)分析

  1.優(yōu)勢(shì),

  產(chǎn)品是廠家直銷的,價(jià)格方面有優(yōu)惠,比同行業(yè)要便宜,有保修。品質(zhì)信譽(yù)度有較高保障,前期渠道已做好,有良好渠道保障。

  2、劣勢(shì),一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合。

  3、機(jī)會(huì),前期經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好,人民生活水平日益提高,對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越高。

  4、威脅

  (1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂,幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。

  (2)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。

  (3)壓貨。進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒(méi)有優(yōu)勢(shì),很可能出現(xiàn)壓貨的,這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。

  (4)快遞??爝f過(guò)程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。

  (5)售后。遇到需要退還的買家,在實(shí)體店你不給退的話一般人也沒(méi)什么辦法怎么著你,可以在網(wǎng)店上,一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買家...

  二、產(chǎn)品分析

  (一)金烏炭雕介紹

  會(huì)吸毒的藝術(shù)品-金烏炭雕,是長(zhǎng)沙文象環(huán)??萍加邢薰境銎返乃囆g(shù)品。采用極品活性炭由國(guó)際專利獨(dú)有技術(shù)成型,用中國(guó)傳統(tǒng)手工工藝雕刻而成,既保證了活性炭高吸附作用的優(yōu)點(diǎn),又克服了傳統(tǒng)狀態(tài)活性炭不便使用不易存放的限制,集工藝品的欣賞性、收藏性與活性炭強(qiáng)吸附的實(shí)用性于一身。置于室內(nèi)、車內(nèi),既高貴、典雅、生動(dòng)、時(shí)尚,又可長(zhǎng)效強(qiáng)勢(shì)吸附甲醛、苯、氨、氡等有毒有害氣體,使用壽命長(zhǎng)達(dá)20年。

  (二)金烏炭雕的功能

  可以大量持續(xù)吸附空氣中各種有毒有害氣體(一氧化碳、甲醛、苯及同系物、氨、氡。二氧化硫等),煙霧和異味等,能有效凈化空氣,消除污染,維護(hù)人體健康。

  經(jīng)中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心檢測(cè),金烏炭雕6小時(shí)可清除甲醛66%,清除苯76%;24小時(shí)清除甲醛95%,清除苯及TOVC99%。被確定為室內(nèi)環(huán)境凈化重點(diǎn)推薦產(chǎn)品,已列入國(guó)家火炬計(jì)劃全面推廣。

  同時(shí),由于其高科技、健康、環(huán)保、傳統(tǒng)文化、吉祥祝福的內(nèi)涵,又是人際交往中自己會(huì)說(shuō)話的尊貴好禮。

  (三)金烏炭雕戰(zhàn)略伙伴

  (1)金烏炭雕朗科

  朗科炭雕系列閃存盤在北京高調(diào)的召開(kāi)了新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。中國(guó)移動(dòng)存儲(chǔ)行業(yè)龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的閃存盤技術(shù)開(kāi)發(fā)商和基礎(chǔ)性發(fā)明專利擁有者、創(chuàng)業(yè)板上市公司朗科科技,與全球首家炭雕行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者、全國(guó)凈化炭雕領(lǐng)導(dǎo)品牌、長(zhǎng)沙文象環(huán)??萍加邢薰窘馂跆康駨?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出了炭雕系列的高端閃存盤。

  (2)金烏炭雕博之源

  2009年10月21日在深圳,博之源與金烏炭雕簽署了1+1戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在炭雕工藝品領(lǐng)域內(nèi)通力合作,共同開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。雙方旨在通過(guò)此次合作,充分利用各自在工藝品和炭雕領(lǐng)域的品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),攜手推動(dòng)成型活性炭雕產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展!

  在成型活性炭雕逐漸形成一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)的歷史時(shí)刻,在國(guó)家大力支持節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品推向市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,博之源與金烏炭雕的戰(zhàn)略合作將進(jìn)一步全面推動(dòng)成型活性炭雕的產(chǎn)業(yè)化及其民用化的進(jìn)程。博之源將與金烏炭雕協(xié)同合作將“博之源·金烏炭雕”品牌推向市場(chǎng)。

  (3)廈門金烏炭雕

  2008 年7月28號(hào),廈門金烏炭雕與長(zhǎng)沙文象環(huán)保科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。廈門金烏炭雕依托長(zhǎng)沙文象總共司的大力支持,在廈門開(kāi)展了一系列的廣告宣傳,在電視節(jié)目做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),讓廣大廈門百姓真正見(jiàn)識(shí)到活性炭的吸收效果!以及在明發(fā)廣場(chǎng),廈門小魚(yú)等人氣地點(diǎn),社區(qū)都有活動(dòng),為金烏炭雕立足廈門,推向全福建奠定了有力基礎(chǔ)!

  同時(shí)也要告誡廣大群眾,現(xiàn)在很多人冒牌金烏炭雕,希望大家不要上當(dāng)受騙!

  (4)黑鉆金烏炭雕

  黑鉆金烏炭雕是文象環(huán)保旗下子品牌,與金烏炭雕共為人類生存環(huán)境的改善發(fā)揮自身效用?,F(xiàn)在金烏炭雕一直受到市場(chǎng)各界人士的厚愛(ài),同時(shí)金烏炭雕也一度得到消費(fèi)者及環(huán)保部門的認(rèn)可和關(guān)注,更被評(píng)為2010年“低碳中國(guó)綠色品牌”。然而,消費(fèi)者的需求是在不斷提升的,需要迎合市場(chǎng)的發(fā)展而發(fā)展,現(xiàn)今的中國(guó),由于傳統(tǒng)禮寓的熏陶,“饋贈(zèng)佳禮”一直是親朋好友之間傳遞情誼,表達(dá)情感的首選方式,也開(kāi)始逐漸運(yùn)用于商務(wù),成為洽談合作的必備橋梁。文象環(huán)保整合自身力量,了解市場(chǎng)需求,為解決廣大禮品客戶“挑禮難,選禮煩”的現(xiàn)實(shí)狀況,從而創(chuàng)造了“黑鉆金烏炭雕”。

  品牌定位

  交相輝映

  金烏炭雕與黑鉆金烏炭雕同屬文象環(huán)保品牌,分別根深兩大沃土。

  金烏炭雕力在為廣大消費(fèi)者提供可供觀賞又有實(shí)際凈化功效的產(chǎn)品,主要注重其實(shí)用性和觀賞性,設(shè)計(jì)制造偏向于現(xiàn)代實(shí)用價(jià)值,將與廣大消費(fèi)者的生活密切貼近,并為點(diǎn)綴生活,凈化空氣為主導(dǎo)思想。

  黑鉆金烏炭雕志在打造禮品界航母品牌,為商務(wù)客戶提供量身定做之產(chǎn)品,從而促使商業(yè)合作的達(dá)成和業(yè)務(wù)往來(lái)的繼續(xù)。黑鉆金烏炭雕之產(chǎn)品均有專業(yè)禮品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀制作,為傳統(tǒng)寓意付上現(xiàn)代之感,為現(xiàn)代送禮貼上環(huán)保標(biāo)簽,在商務(wù)合作外更貼一份情誼關(guān)懷,為辦公操勞的人士送上清新空氣,保護(hù)呼吸健康。

  (四)金烏炭雕制成

  金烏炭雕是除粉末狀與顆粒狀活性炭以外的一種塊狀無(wú)縫活性炭。它的生產(chǎn)過(guò)程是:先將優(yōu)質(zhì)粉末活性炭與適量的活性膠粘劑混和均勻,用<分子吸壓成型技術(shù)>制成炭塊,其中有的壓制了藝術(shù)圖案,有的卻無(wú)圖案;再經(jīng)<成式三態(tài)交換活化技術(shù)>除膠活化,成為金烏炭雕(即塊狀活性炭)。

  三、店鋪介紹

  店鋪名字:金烏炭雕示范直營(yíng)4號(hào)店

  店鋪地址:

  店主名:蘑菇點(diǎn)點(diǎn)83

  經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。

  主營(yíng)商品:各種金烏炭雕

  經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)體經(jīng)營(yíng)

  網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)

  價(jià)格定位:0-500元

  四、管理

  (一)營(yíng)業(yè)管理

  (1)店鋪裝修

  1、運(yùn)用淘寶提供的一些模板給店鋪的導(dǎo)航欄做下裝修。提供一些店鋪的寶貝信息。

  2、做一個(gè)寶貝描述模板

  3、在左側(cè)的寶貝分類做下裝修,包含:歡迎光臨,營(yíng)業(yè)時(shí)間,寶貝的詳細(xì)分類,按鈕。。。

  4、增加背景音樂(lè)

  5、好好利用導(dǎo)航欄下面的自定義模板,處理好一些宣傳照片附上文字傳上去。添加口琴的購(gòu)物指南,聯(lián)系方式,售后服務(wù)。。。

  (2)登錄商品

  1.所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。

  2.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。

  3.選擇好時(shí)間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。

  4.旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),

  越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

  (二)店鋪管理

  (1)商品擺放

  成長(zhǎng)期產(chǎn)品擺在顯眼,成期的產(chǎn)品擺在相對(duì)低些的位置,特價(jià)區(qū)或最新商品擺在醒目位置。

  (2)倉(cāng)庫(kù)商品的管理和店鋪管理

  成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架,暢銷品留有適量庫(kù)存,平時(shí)庫(kù)存盡量隨顧客需求放置,減少庫(kù)存壓力。

  (三)客戶管理

  1.建立客戶資料庫(kù),有助于我們維系客戶。

  2.根據(jù)二八原則和開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍,買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

  3.在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。

  (1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;

  (2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。

  (3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶;

  (4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。

  (四)經(jīng)營(yíng)管理

  1.建立財(cái)務(wù)

  設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。

  2.分析與總結(jié)銷售情狂

  仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等

  3.登記顧客評(píng)價(jià)錄

  記錄顧客意見(jiàn)評(píng)價(jià),如有差評(píng),記錄好差評(píng)原因和解決方案。

  五、運(yùn)營(yíng)

  (一)營(yíng)銷策略

  (1)產(chǎn)品策略

  我選擇的是適合社會(huì)各個(gè)層次的人消費(fèi)的各類國(guó)產(chǎn)的金烏炭雕,價(jià)格比較便宜??钍胶?jiǎn)單,新穎。

  (2)價(jià)格策略

  (1)弧形數(shù)字法

  “8“與“發(fā)”雖毫不相干但寧可信其是,不可信其無(wú)。滿足消賽者的心理需求總是對(duì)的。

  據(jù)國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生意興隆的商嘗超級(jí)市場(chǎng)中商品定價(jià)時(shí)所用的數(shù)字,按其使用的頻率排序,先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。這種現(xiàn)象不是偶然出現(xiàn)的,究其根源是顧客消費(fèi)心理的作用。帶有弧形線條的數(shù)字,如5、8、0、3、6 等似乎不帶有刺激感,易為顧客接受;而不帶有弧形線條的數(shù)字,如l、7、4等比較而言就不大受歡迎。所以,在商嘗超級(jí)市場(chǎng)商品銷售價(jià)格中,8、5等數(shù)字最常出現(xiàn),而1、4、7則出現(xiàn)次數(shù)少得多。

  在價(jià)格的數(shù)字應(yīng)用上,應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情。很多人喜歡8這個(gè)數(shù)字,并認(rèn)為它會(huì)給自己帶來(lái)發(fā)財(cái)?shù)暮眠\(yùn);4字因?yàn)榕c。死”同音,被人忌諱;7字,人們一直感覺(jué)不舒心;6字,因中國(guó)老百姓有六六大順的說(shuō)法,6字比較受歡迎。

  (2)非整數(shù)法

  差之毫廈,失之千里。

  這種把商品零售價(jià)格定成帶有零頭結(jié)尾的非整數(shù)的作法,銷售專家們稱之為“非整數(shù)價(jià)格”。這是一種極能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的價(jià)格。這種策略的出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)為消費(fèi)者在心理上總是存在零頭價(jià)格比整數(shù)價(jià)格低的感覺(jué)。

  有一年夏天,一家日用雜品店進(jìn)了一批貨,以每件1元的價(jià)格銷售,可購(gòu)買者并不踴躍。無(wú)奈商店只好決定陳價(jià),但考慮到進(jìn)貨成本,只降了2分錢,價(jià)格變成 9角8 分。想不到就是這2分錢之差競(jìng)使局面陡變,買者絡(luò)繹不絕,貨物很快銷售一空。售貨員欣喜之余,慨嘆一聲,只差2分錢呀。

  實(shí)踐證明,“非整數(shù)價(jià)格法”確實(shí)能夠激發(fā)出消費(fèi)者良好的心理呼應(yīng),獲得明顯的經(jīng)營(yíng)效果。因?yàn)榉钦麛?shù)價(jià)格雖與整數(shù)價(jià)格相近,但它給予消費(fèi)者的心理信息是不一樣的。

  (3)價(jià)格分割法

  沒(méi)有什么東西能比顧客對(duì)價(jià)格更敏感的了,因?yàn)閮r(jià)格即代表他兜里的金錢,要讓顧客感受到你只從他兜里掏了很少很少一部分,而非一大把。

  價(jià)格分割是一種心理策略。賣方定價(jià)時(shí),采用這種技巧,能造成買方心理上的價(jià)格便宜感。

  價(jià)格分割包括下面兩種形式:

  1.用較小的單位報(bào)價(jià)。例如,茶葉每公斤10元報(bào)成每50克0.5元,大米每噸1000元報(bào)成每公斤1元等等。巴黎地鐵的廣告是:“只需付30法郎,就有200萬(wàn)旅客能看到您的廣告。”

  2.用較小單位商品的價(jià)格進(jìn)行比較。例如,“每天少抽一支煙,每日就可訂一份報(bào)紙。”“使用這種電冰箱平均每天0.2元電費(fèi),只夠吃一根冰棍!”記住報(bào)價(jià)時(shí)用小單位。

  綜合上門這三種價(jià)格策略給寶貝定價(jià)。好的定價(jià)策略會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。

  (3)網(wǎng)上促銷策略

  (1) 免郵費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中間環(huán)節(jié)的郵費(fèi)問(wèn)題一直是買家關(guān)注的焦點(diǎn)之一,這會(huì)影響到買家對(duì)于網(wǎng)購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠的感知。當(dāng)前郵費(fèi)主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等,平郵的價(jià)格較低,但周期較長(zhǎng);物流快遞價(jià)格適中、送貨周期在3~5天;特快專遞的價(jià)格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據(jù)買家所購(gòu)買商品的數(shù)量來(lái)相應(yīng)地減免郵費(fèi),讓消費(fèi)者從心理上覺(jué)得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費(fèi)用。

  (2) 打折。由于打折促銷直接讓利于消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等,進(jìn)行8~9折優(yōu)惠,因?yàn)樵诠?jié)日期間人們往往更具有購(gòu)買潛力和購(gòu)買沖動(dòng)。店主應(yīng)選擇商品價(jià)格調(diào)節(jié)空間較大的商品參加活動(dòng),并不是全盤托出。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買,雖然折扣后可能會(huì)造成利潤(rùn)下降,但銷售量會(huì)提高,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的顧客,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售,以禮盒方式在節(jié)假日銷售。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:符合節(jié)日氣氛,更加人性化。

  (3)贈(zèng)品。贈(zèng)品促銷的關(guān)鍵在于贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是成本上升,利潤(rùn)減少,顧客不滿意。選擇合適的贈(zèng)品應(yīng)注意:第一,不要選擇次品、劣質(zhì)品,這樣做只會(huì)適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭I家的產(chǎn)品或服務(wù)??梢再?zèng)送試用裝或小樣,還可以贈(zèng)送無(wú)形的東西——服務(wù)。第三,注意贈(zèng)品的預(yù)算,贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過(guò)度贈(zèng)送贈(zèng)品而造成成本加大。

  (4)會(huì)員、積分。凡在網(wǎng)店購(gòu)買過(guò)商品的顧客,都成為網(wǎng)店的會(huì)員。會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。此方式的優(yōu)點(diǎn)是:可吸引買家再次來(lái)店購(gòu)買,以及介紹新買家來(lái)店購(gòu)買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優(yōu)惠,還可以拓展發(fā)掘潛在買家。

  (5)紅包。紅包是淘寶網(wǎng)專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。通過(guò)此種手段可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,有效提升網(wǎng)店銷量。

  (6)積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動(dòng)。淘寶網(wǎng)不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到網(wǎng)店,店主就要經(jīng)常到淘寶網(wǎng)的首頁(yè)、支付寶頁(yè)面、公告欄等關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與。

  (4)渠道策略

  1.前期找好成熟渠道,找好貨源。

  2.物流方式的選擇,在這里我們推薦幾家快遞公司,目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;

  我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。

  3.在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。

  (二)推廣策略

  1、付費(fèi)的推廣方式:

  (1)參加消保,這樣可以讓顧客買你的產(chǎn)品的時(shí)候更加放心,提高商家的信譽(yù)度。

  (2)參加直通車:這個(gè)就比較重要了,如果要做大你的店鋪,知名度肯定是要有的,那么直通車是可以讓你的商品優(yōu)先顯示的,看到的人多了,買的人肯定也會(huì)多。

  (3)將店鋪升級(jí)為旺鋪:以前的淘寶旺鋪是要花錢買的,現(xiàn)在都免費(fèi)了。旺鋪的圖片比普通網(wǎng)店的圖片要大些,標(biāo)題欄都有模板,可以自己選擇裝飾。要好好利用旺鋪。

  2、免費(fèi)的推廣方式:

  (1)店面建設(shè):設(shè)計(jì)店鋪模板,力求美觀生動(dòng);在寶貝名稱里面多加幾個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞;在店鋪基本設(shè)置—主營(yíng)項(xiàng)目中盡量多加與所售寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞,容易被其它網(wǎng)站搜到的,有助于提高您店鋪的知名度和瀏覽量;盡量多上貨(不要重復(fù)發(fā)布),因?yàn)槊總€(gè)寶貝被買家看到的幾率是一樣的,所以寶貝數(shù)量多能增加你的瀏覽量,來(lái)的人多了,銷量自然大,但是一定要分好類目,否則就成了雜貨鋪,影響了自己店鋪形象,也不利于買家查看!

  (2)淘寶社區(qū):既然是在淘寶做生意,淘寶社區(qū)自然是兵家必爭(zhēng)之地,而且,淘寶社區(qū)來(lái)的每個(gè)人,不是買家就是賣家。

  (3)阿里旺旺推廣:阿里旺旺是阿里巴巴商城的溝通工具。多建幾個(gè)旺旺群或多加幾個(gè)旺旺群,把自己的網(wǎng)站信息發(fā)到群里。可以利用找代理的方式進(jìn)行推廣,這樣不僅推廣了網(wǎng)站,也可以擴(kuò)大銷售渠道。制作數(shù)據(jù)包,這樣更方便的為分銷上貨。

  (4)淘寶助理發(fā)寶貝的時(shí)候,把寶貝上架時(shí)間錯(cuò)開(kāi),每隔半小時(shí)發(fā)一個(gè)寶貝,這樣寶貝分布的時(shí)間段比較均勻,當(dāng)別人搜索的時(shí)候就容易看到你的寶貝,因?yàn)閷氊愂前凑帐S鄷r(shí)間由少到多排列的。同時(shí)把寶貝存起來(lái),時(shí)間改為兩周以后,這樣就會(huì)一直保持這樣。

  (5)一元拍,定期設(shè)置一兩個(gè)物美價(jià)廉的寶貝為一元拍,在一元拍寶貝的頁(yè)面多鏈接幾個(gè)漂亮寶貝,少虧一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系,能夠拉動(dòng)瀏覽量的!

  (6)商盟,爭(zhēng)取多加入幾個(gè)商盟,多參加商盟活動(dòng),以便展示自己的寶貝,商盟的活動(dòng)宣傳力度很大的!

  (7)友情鏈接好好利用友情鏈接,盡量多加同行的店鋪或?yàn)g覽量高的店鋪為友情鏈接,可以吸引潛在的顧客。

  六、物流服務(wù)

  作為開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店一個(gè)重要的流程—物流,物流公司選擇的好壞,以及貨運(yùn)價(jià)格的高低,直接影響到店鋪的運(yùn)營(yíng)收入。選擇一家好的物流公司,不僅使你的成本相應(yīng)降低,并且還影響到客戶對(duì)你的服務(wù)的整體印象,因?yàn)殡S著生活的進(jìn)步,節(jié)奏逐漸加強(qiáng),客戶對(duì)時(shí)間的要求也必然會(huì)提高,所以他們所預(yù)定的物品能否及時(shí)快速到達(dá)客戶手中,這對(duì)客戶的第二次購(gòu)買選擇會(huì)有很大的影響。當(dāng)然這會(huì)直接影響到網(wǎng)店的收入,所以把物流做好,你的網(wǎng)店也就成功了一半,正所謂事半功倍。

  七、售后服務(wù)

  像金烏炭雕這種商品,搞好售后服務(wù)是很重要的。完善的售后服務(wù)即可以提高店鋪的信譽(yù),也能帶來(lái)潛在的生意。古人都知道“水能載舟,亦能覆舟”的道理,我們沒(méi)理由不重視群眾的口碑效應(yīng),也許一個(gè)小小的售后服務(wù)失敗案例不足以摧毀你的品牌,但也是絕對(duì)不容忽視的,還記得馬云說(shuō)的“沙漠里螞蟻吃掉大象”的故事么?積少成多,須時(shí)刻銘記于心!售后服務(wù)是把雙刃劍,贏得了消費(fèi)者的心,你就贏得了市場(chǎng)!

  我的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇4

  一、項(xiàng)目介紹

  項(xiàng)目名稱:半邊天社區(qū)電子收費(fèi)超市

  經(jīng)營(yíng)范圍:提供水、電、氣繳費(fèi)等;代理銷售飛機(jī)票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項(xiàng)業(yè)務(wù);在政府相關(guān)部門的授權(quán)下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項(xiàng)信息,供社區(qū)群眾查詢。

  項(xiàng)目投資:80000萬(wàn)

  項(xiàng)目概況:先建一個(gè)電子收費(fèi)超市樣板店,在試營(yíng)成功的基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦一個(gè)以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費(fèi)超市連鎖店。采用“1+1”的開(kāi)店模式。

  創(chuàng)辦宗旨:解決大多數(shù)人就近繳費(fèi)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)市政府倡導(dǎo)的:“便民、利民、零距離服務(wù)群眾”的理念。電超市主要利用數(shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的軟件各相配套的設(shè)備。如;電腦、pos機(jī)、觸摸式收費(fèi)系統(tǒng)等。

  二、 市場(chǎng)分析

  (一) 市場(chǎng)需求分析

  概括來(lái)說(shuō),社區(qū)電超市旨在利用現(xiàn)代化信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)觀念,并在企業(yè)與用戶間營(yíng)造新的消費(fèi)模式,促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時(shí),通過(guò)吸引的企業(yè)加載到綜合平臺(tái)上,建立多個(gè)贏利點(diǎn),形成多種利潤(rùn)模式的營(yíng)銷方式。以便民利民為切入點(diǎn)。一般營(yíng)業(yè)點(diǎn)晚上6點(diǎn)就下班,我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間可延長(zhǎng)至晚上10點(diǎn),方便居民在下班后繳費(fèi)。原來(lái)人們需要分別跑移動(dòng)、電信、自來(lái)水公司、訂票點(diǎn)等幾個(gè)地方才能完成的一些支付行為,現(xiàn)在只需要在半邊天社區(qū)電超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時(shí)間成本。市場(chǎng)應(yīng)需求而產(chǎn)生。

  (二) 目標(biāo)群體分析

  以附近的社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務(wù)?,F(xiàn)代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應(yīng)接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費(fèi)等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經(jīng)常是要跑到不同的部門繳費(fèi),累得夠嗆;現(xiàn)在銀行代扣吧,又無(wú)法清晰地了解每筆費(fèi)用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務(wù)公用事業(yè)的“一站式”繳費(fèi)形式,服務(wù)大眾的同時(shí)又能賺取不菲的收入。

  (三) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  目前泰州市社區(qū)電超市寥寥無(wú)幾,這是一個(gè)新興的行業(yè),電超市通過(guò)取得多愛(ài)運(yùn)營(yíng)商的特約許可,將多家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)全集中在自己身上,達(dá)到一站式服務(wù)的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢(shì),特別對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。

  三.成本預(yù)算

  啟動(dòng)資金約80000元左右。具體安排

  1. 店鋪(40平方米)租金15000元。

  2. 裝修費(fèi)10000元。

  3. 設(shè)備總計(jì):65000元。

  4. 目前自有資金50000元,資金缺口30000元。

  四.盈利狀況

  代收費(fèi)用的提成。

  五.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)驗(yàn)。

  1.老百姓的不信任。

  因?yàn)槭切屡d的行業(yè),比起移動(dòng)公司、電信公司、銀行等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),半邊天社區(qū)電超市在起步時(shí)引起老百姓的質(zhì)疑是必然的。我想經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的考察,老百姓會(huì)慢慢接受并喜歡這種一站式繳費(fèi)方式。

  2.單一的營(yíng)業(yè)方式難以支付相關(guān)費(fèi)用,造成營(yíng)業(yè)成本的提高。純利潤(rùn)偏低會(huì)導(dǎo)致電超市的生存危機(jī)。鑒于這種情況,我計(jì)劃采用“1+1”的開(kāi)店模式降低運(yùn)營(yíng)成本,更好的為老百姓服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)電超市的同時(shí)經(jīng)營(yíng)服裝洗滌業(yè)務(wù),此行業(yè)的利潤(rùn)都在100%以上。

  六.自身優(yōu)勢(shì)

  1.本人的工作經(jīng)驗(yàn)

  本人有三年的開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及十年的服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。

  2.本人教育背景

  本人是在專畢業(yè),學(xué)的是計(jì)算機(jī)信息與管理專業(yè),現(xiàn)還在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作。對(duì)數(shù)字化社區(qū)建設(shè)非常感興趣。

  七.環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)

  鵬欣尚城、易初蓮花處于大學(xué)城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。

  八.項(xiàng)目可行性分析

  1.電超市的一站式繳費(fèi)會(huì)帶給人們方便快捷的服務(wù),人們節(jié)約下來(lái)的時(shí)間可以更好的提高自己的生活質(zhì)量,這對(duì)促進(jìn)電超市行業(yè)的發(fā)展很有利。

  2.小規(guī)模的電超市,投資不大,風(fēng)險(xiǎn)較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。

  3.行業(yè)發(fā)展分析趨勢(shì),隨著城市社區(qū)數(shù)字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來(lái)一定的影響。社區(qū)電超市的誕生迎合了泰州市民的消費(fèi)理念,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好,只要抓住了機(jī)會(huì),就可能成功。


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