久久鴨脖加盟費多少錢(2)
久久鴨脖加盟支持：
營運支持：
公司將向加盟店免費提供《公司簡介》、《員工守則》、《營運手冊》、《培訓手冊》、店面裝修及視覺識別(VI)標準等宣傳、培訓、營運資料及教學光盤一套。
巡店指導：目的為完善加盟體系，保障加盟店的經營品質。
A.巡店方式：
① 通知式巡查：公司統(tǒng)一制訂巡查時間通知加盟店，請加盟店做好檢查準備。
② 非通知式巡查：公司隨機抽取巡查對象。
B. 巡查項目：
① 服務品質
?、?出品品質
?、?環(huán)境衛(wèi)生狀況
?、?軟硬件設施設備
C. 巡查對象：
?、?根據(jù)顧客打入公司投訴電話的信息情況，進行有針對性的巡查。
?、?根據(jù)網(wǎng)絡信息投訴情況，如大眾點評網(wǎng)信息反饋，進行有針對性的巡查。
③ 根據(jù)神秘顧客的反饋意見，進行有針對性的巡查。
?、?根據(jù)配送中心反饋意見，進行有針對性的巡查。
培訓支持：
公司負責為加盟店管理人員、后廚廚師長、前廳服務等相關人員提供專業(yè)培訓(交通、食宿費用由加盟店自理)，并在加盟店開業(yè)前10-15天由公司派培訓人員到店進行全員培訓并指導開業(yè)。
培訓內容：
1. 到店開業(yè)指導培訓：公司將派1—2名專業(yè)培訓人員到加盟店進行培訓。
A.到店培訓人數(shù)要求：要求全部人員參加 。
B.培訓時間：培訓時間為15個工作日，其中包括3天的開業(yè)指導(加盟商提供食宿)。加盟商如果需要延長培訓時間，收費標準300元/天。
2. 培訓課程安排：
A. 10個工作日的到店開業(yè)前培訓課程：(全部人員)
?、?歷史文化
?、?公司簡介和企業(yè)文化
③ 產品介紹
?、?產品的特色及亮點
⑤ 操作流程
?、?前廳服務操作標準和技巧
?、?后廚的操作標準及食品安全
B. 5個工作日的開業(yè)指導：
?、?詮釋《培訓手冊》
?、?詮釋《營運手冊》
?、?詮釋《VI形象及宣傳手冊》
?、?考核與驗收
久久鴨脖配送系統(tǒng)：
公司生產配送中心負責專用調味品及其它專用物資的配送工作，中心備有專人、專車負責北京地區(qū)各加盟店的物資配送，自訂貨之日起，城八區(qū)兩天、遠郊區(qū)三天內可送貨到店。中心還與本地貨運代理有限公司進行合作，負責外埠加盟店的物資配送。
生產配送理念：
生產配送中心的發(fā)展以加盟商的滿意為基礎。
加盟商的滿意是生產配送中心員工不懈的努力和追求。
想加盟商之所想!急加盟商之所急!用快捷的方式滿足加盟商的物流求。
生產配送承諾：
“一切為了加盟商、一切為了配送”------是中心的服務宗旨。
“安全、經濟、方便、快捷”---------是中心的質量方針 。
“信譽第一、服務第一、質量第一”----是中心的經營思想。
滿足加盟商需求是中心始終追求的目標。力求運價低!運速快!運質好!
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