024便利店加盟店相關(guān)資訊
想開一家024便利店,或者應(yīng)該看看關(guān)于這個(gè)便利店的情況。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的024便利店加盟店相關(guān)資訊相關(guān)文章。
沈陽024便利店成長記
在沈陽街頭,有一種顏色黃綠藍(lán)相間、名叫024的便利店,乍看同普通小店并無區(qū)別,走進(jìn)卻發(fā)現(xiàn)它包含了普通便利店所沒有的各種服務(wù):公廁開放、加熱飯食、熱水供應(yīng)、代收包裹、自助繳費(fèi)等。開車經(jīng)過的的哥、路口執(zhí)勤的交警、打掃片區(qū)的清潔工以及行人和周邊的居民,無不從小小的024便利店中得到了方便。
公廁到便利店的狂想
沈陽的哥楊永存曾面臨的一個(gè)難題是上廁所。“公廁太少了,只能少喝水,有時(shí)候還不得不就地解決。”談起之前的經(jīng)歷,楊永存頗為無奈。
2013年10月,在沈陽皇姑區(qū)區(qū)長與的哥代表座談會(huì)上,有人提到如廁難問題。為此,皇姑區(qū)金融國資辦展開了專項(xiàng)調(diào)研。“最開始的想法就是建公廁。”區(qū)金融國資辦副主任楊怡畔說,“按照環(huán)衛(wèi)部門的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)時(shí)皇姑區(qū)公廁缺口有100多個(gè),但建公廁,一是投入太大、維護(hù)成本高,二是選址不好定,離得遠(yuǎn)或者挨得近,市民都不滿意,很容易出力不討好。”
時(shí)任區(qū)長提出效仿國外便利店的內(nèi)廁開放模式,在沈陽建立能為市民提供“方便”之處的本土便利店品牌。
“這是024便利店最初的來源。”皇姑區(qū)金融國資辦主任叢軼弢說,把便利店的廁所對外開放,既不用新建公廁,又能解決管理維護(hù)的問題。在具體制訂方案時(shí),又加入了熱水供應(yīng)、飯食加熱、免費(fèi)WiFi、送貨上門、收寄包裹、自助繳費(fèi)等服務(wù)內(nèi)容。“從公廁到便利店,確實(shí)有點(diǎn)狂想的意思。”叢軼弢笑著說。
記者走進(jìn)第一家開業(yè)的024便利店怒江街店看到,不大的店面被打理得井井有條,休息區(qū)的吧臺(tái)上擺放著微波爐和飲水機(jī),柜臺(tái)旁堆滿了代收的包裹郵件,開放的公廁也打掃得干凈整潔。
打掃附近片區(qū)的環(huán)衛(wèi)工鄭桂香告訴記者,自從店家開業(yè),她中午再也沒吃過冷飯菜。曾抱怨如廁難的的哥楊永存,也把交班地點(diǎn)定在便利店附近,“方便!”他說。
政府與市場的二重唱
為了推動(dòng)024便利店的發(fā)展,皇姑區(qū)政府專門成立奈特公司進(jìn)行運(yùn)營管理。
“每天公廁需要打掃,包裹需要收寄,還有日常的經(jīng)營管理,工作量挺大。”奈特公司人力資源部經(jīng)理鄭忠告訴記者,普通的便利店1到2個(gè)人就能照料好,而一家024便利店需要3到4人維護(hù)。
“之所以叫024,一是沈陽區(qū)號是024,二是夏季我們是24小時(shí)營業(yè)。”怒江街店店長王迪說,開業(yè)之后挺受歡迎的,但各種服務(wù)也給我們帶來不小的經(jīng)營壓力。對于服務(wù)產(chǎn)生的額外成本,可以通過申請政府購買服務(wù)的方式,對水電人工等費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼。
便利店本身是微利行業(yè),盈利還需一定的培育期,再加上各類公共服務(wù)近乎成為與零售并駕齊驅(qū)的主業(yè),成本開支相對普通便利店增加不少。這種模式能否持續(xù)下去?
楊怡畔介紹,奈特公司由政府主導(dǎo)成立,通過銀行進(jìn)行融資,完全是市場化運(yùn)作,自負(fù)盈虧。店面租用、裝修、進(jìn)貨、銷售等都是市場行為,只不過在公共服務(wù)一塊,政府對公司有所要求。
“我們才剛剛經(jīng)營一年,便利店行業(yè)想在這么短的時(shí)間內(nèi)盈利幾乎不可能,現(xiàn)在保本就行。”奈特公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張春梅說。但她對024便利店的前景充滿信心。
民生與互聯(lián)網(wǎng)的融合
從2014年4月第一家開張到現(xiàn)在,024便利店在沈陽已開設(shè)20家。談起下一步的計(jì)劃,叢軼弢信心滿滿,計(jì)劃今年把024便利店擴(kuò)展到皇姑區(qū)的127個(gè)社區(qū)里。
“第一階段的20家店算是我們用市場手段解決民生問題的一個(gè)試驗(yàn)。”叢軼弢告訴記者,這一階段024便利店仍局限于便利店的角色中,服務(wù)是附加的。
目前,皇姑區(qū)金融國資辦已同多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)、生鮮配送公司進(jìn)行合作洽談,通過024便利店吸納市場資源,用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決各種民生需求。到時(shí)候社區(qū)居民想要什么服務(wù)都可以在網(wǎng)上下單,各公司通過深入社區(qū)內(nèi)的024便利店網(wǎng)絡(luò),就能將服務(wù)直接送到家。
“通過024便利店和"互聯(lián)網(wǎng)+"的模式,我們可以解決民生服務(wù)的"最后一公里"問題。”叢軼弢告訴記者。目前,首家全新模式的024便利店已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,并將于近期開業(yè)。社區(qū)居民將享受養(yǎng)老、家政、生鮮配送、社區(qū)銀行等各類民生服務(wù)。
回看這一年半的歷程,叢軼弢坦言,也許未來還會(huì)遇到各種各樣的問題,但解決的方式不會(huì)變。
沈陽“024便利店”開業(yè)1個(gè)月 24小時(shí)服務(wù)居民
“無論是買米還是買飲料都可方便了,不用我親自扛上樓,便利店的工作人員會(huì)送貨上門,服務(wù)態(tài)度特別好。”9月16日,家住沈陽市皇姑區(qū)嘉陵江街附近的居民王萍高興地說。位于嘉陵江街的“024便利店”剛開業(yè)一個(gè)多月,就獲得了周圍居民的一致好評,“024便利店”不僅能免費(fèi)送貨上門,還給出租車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供歇腳、熱飯等服務(wù)。
免費(fèi)上網(wǎng)代收郵件
在皇姑區(qū)嘉陵江街上,裝修成藍(lán)黃相間的“024便利店”十分醒目,立刻就吸引了記者的注意,幾個(gè)居民正坐在便利店門口的桌子邊悠閑地聊天。店內(nèi)寬敞明亮,面積約100平方米,最先映入眼簾的是一張干凈整潔的休息吧臺(tái),上面還擺放著微波爐、熱水壺和紙巾。“以前環(huán)衛(wèi)工人休息也沒有環(huán)境這么好的地方,還能免費(fèi)給熱飯,吃完飯還有地方洗手、刷飯盒,真是太好了。”坐在吧臺(tái)旁休息的環(huán)衛(wèi)工人對記者說。
店長于亮解釋:“一些出租車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人經(jīng)常沒有地方歇歇腳、吃午飯,這個(gè)吧臺(tái)上就特意準(zhǔn)備了熱飯的微波爐,還有熱水,充電的設(shè)備,店里的廁所也是24小時(shí)免費(fèi)對外開放的。到了傍晚,還有附近的學(xué)生來這里寫作業(yè)。”便利店的服務(wù)功能不止這些,還能免費(fèi)代收郵件、包裹,免費(fèi)WiFi上網(wǎng),免費(fèi)提供自助繳費(fèi)等等。于亮給記者展示了繳費(fèi)區(qū)域的功能,“這個(gè)能提供信用卡還款、代繳交通罰款、話費(fèi)和水電繳費(fèi)等服務(wù)。”價(jià)格便宜隨便退換目前,“024便利店”的便民功能有24小時(shí)內(nèi)廁開放、養(yǎng)老配送、為環(huán)衛(wèi)工人、協(xié)勤人員提供免費(fèi)熱水和加熱飯盒服務(wù)、店內(nèi)免費(fèi)WiFi上網(wǎng)服務(wù)、手機(jī)和電腦的預(yù)訂送貨上門、充值繳費(fèi)和代收郵包。
“提供的服務(wù)多了,運(yùn)營成本自然提高。一般的便利店收益率為25%至30%,而‘024便利店’的收益率為10%至15%。”皇姑區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“政府主導(dǎo)、企業(yè)化運(yùn)營,與其他單純追求盈利目的的便利店不同,我們微利運(yùn)營,更強(qiáng)調(diào)便民服務(wù)品牌。”
記者注意到,除了像普通的便利店一樣售賣平價(jià)食品、百貨、飲品、日用品外,店內(nèi)還擺放了進(jìn)口食品、綠色有機(jī)食品和戶外運(yùn)動(dòng)器材。“店內(nèi)經(jīng)營的品種很豐富,質(zhì)量有保證,價(jià)格也比別的便利店要便宜,還可以隨便退換貨。”于亮說,“便利店的食品都是經(jīng)過區(qū)里統(tǒng)一配置,必須具備資質(zhì)并且有一定品牌基礎(chǔ),店長也無權(quán)選擇進(jìn)貨商品。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“024便利店”還將進(jìn)一步向社區(qū)推廣。