旅行社門市加盟合同書范文3篇
一個成功的加盟離不開一份完整有效的加盟合同。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅行社門市加盟合同范文3篇，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
旅行社門市加盟合同范文一：
合同號： 旅行社名稱： (以下簡稱甲方) 登記注冊地： 營業(yè)執(zhí)照號：
法定代表人： 代表： 代表身份證： 地址： 日期： 電話： 傳真： 手機(jī)： 網(wǎng)址： 電子郵件：旅行社名稱： (以下簡稱乙方)
登記注冊地： 營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人： 代表： 代表身份證： 地址： 日期： 電話： 手機(jī)：宅電： 網(wǎng)址： 電子郵件： 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特達(dá)成以下協(xié)議，本協(xié)議中甲方提供給乙方的服務(wù)主要有以下幾個方面：
1、 甲方的品牌和系統(tǒng)。
2、 甲方的航空旅游服務(wù)。
3、 甲方專有的技術(shù)支持，培訓(xùn)和部分信息資料。甲方的經(jīng)營模式和經(jīng)營秘密。
4、 甲方的專用標(biāo)識、網(wǎng)站。甲方獨(dú)有的人力資源。
一、合作方式和內(nèi)容：
1、甲方將上述服務(wù)組合成的經(jīng)營管理體系給乙方使用，乙方接受甲方的經(jīng)營體系，按甲方統(tǒng)一的模式從事航空旅游活動。
2、乙方按甲方提供的經(jīng)營管理體系(經(jīng)營管理體系即以甲方的名稱、商標(biāo)、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、VI設(shè)計(jì)等)進(jìn)行活動的運(yùn)作。
3、乙方只可以在甲方指定的區(qū)域范圍和范疇內(nèi)從事旅游活動的經(jīng)營，超出授權(quán)區(qū)域和范疇開展該活動的經(jīng)營，就是對甲方經(jīng)營體系的惡意侵害并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、從事本項(xiàng)目的基礎(chǔ)是乙方首先向甲方以及地接社付清全款，如果地接社由于接待質(zhì)量問題給乙方造成損失，乙方有權(quán)力要求地接單位按照國家旅游行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
二、相關(guān)費(fèi)用, 期限：
1、本合同有效期 年。合同在雙方確定訂立后，乙方須向甲方交納人民幣質(zhì)
量保證金費(fèi)用(即旅游質(zhì)量保證金，存入當(dāng)?shù)芈糜尉种付ㄣy行)，乙方須在本合同簽訂五日內(nèi)將保證金(人民幣 元) 匯至旅游局指定帳戶，并匯入公司指定帳戶 元保證金;乙方方可獲得 區(qū)域獨(dú)家代理經(jīng)營權(quán)。同時(shí)可以在指定區(qū)域內(nèi)開展本項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、在合同有效期內(nèi)甲方開發(fā)旅游活動及其他版本，乙方若愿意合作,不需要交納策劃費(fèi)用，只需繳納少許的廣告費(fèi)用。
3、乙方匯總所轄區(qū)域的報(bào)名游客，由總部統(tǒng)一操作，統(tǒng)一財(cái)務(wù)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一咨詢。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方對旅游活動品牌進(jìn)行不斷完善和提升。甲方向乙方提供開展旅游活動經(jīng)營所需的一切材料范本。為乙方開展旅游活動經(jīng)營提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。對乙方開展工作及乙方在經(jīng)營過程中的不妥之處甲方有權(quán)給予指正。
2、為保證活動的統(tǒng)一性，營員服裝及其他有形載體所使用圖形與文字由甲方統(tǒng)一制作，甲方擁有所有權(quán)。宣傳材料由甲方制作，乙方購買。全國實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方有權(quán)以各種形式對乙方以及乙方開發(fā)的市場進(jìn)行旅游活動經(jīng)營檢查、督導(dǎo)和考核，在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助乙方解決經(jīng)營活動中的問題。
4、甲方為乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有定價(jià)權(quán)。乙方可以就本活動制定的價(jià)格提出意見。由甲方統(tǒng)籌考慮各個地區(qū)的具體情況，也可制定特殊標(biāo)準(zhǔn)。
6、甲方為乙方提供旅游活動傳播所需的報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、電視專題宣傳片樣稿。甲方根據(jù)乙方所轄經(jīng)營區(qū)域策劃費(fèi)用收取情況，可以給予乙方一定的推廣支持。乙方在新聞媒介的宣傳和廣告應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方審核后方可發(fā)布。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、提供開展當(dāng)?shù)芈糜位顒铀璧囊磺惺掷m(xù)及經(jīng)營活動所需的資金。乙方可以在甲方活動的宗旨和各種標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上豐富自身經(jīng)營和促銷活動。乙方應(yīng)保證按甲方的旅游活動管理體系進(jìn)行營銷活動。
2、乙方在旅游活動經(jīng)營開展前接受其營銷活動的培訓(xùn)和考核，在得到甲方認(rèn)可后方可開展活動。如乙方需要開展培訓(xùn)，報(bào)甲方申請，其中食宿費(fèi)用、往返交通費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3、乙方不享有授權(quán)區(qū)域和范圍之外旅游活動使用權(quán)，不得轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動，并不得在旅游活動經(jīng)營以外的活動中使用甲方名稱和標(biāo)志。未經(jīng)甲方許可，乙方不得與第三者進(jìn)行類似的營銷活動。
4、甲方開發(fā)的產(chǎn)品，不論任何版本，在招收到游客時(shí)，乙方應(yīng)將客人的詳細(xì)檔案如實(shí)向甲方匯報(bào)，同時(shí)乙方必須將旅游團(tuán)費(fèi)匯至甲方指定帳戶。按周 在組團(tuán)期間將旅游活動的人數(shù)及收入情況報(bào)甲方備案，乙方不得虛報(bào)、漏報(bào)。如果由于乙方虛報(bào)、漏報(bào)，造成甲方接待困難或難以接待的。由此引起的損失由乙方承擔(dān)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、乙方不得擅自修改甲方制定好的旅游活動行程安排，如出現(xiàn)修改，發(fā)生的一切費(fèi)用及責(zé)任由乙方承擔(dān)。
五、雙方的責(zé)任：
1、甲、乙雙方在合同有效期內(nèi)不得任意解除合同，如擅自解除合同，則賠償對方損失人民幣萬元。
2、甲方在合同有效期間不得在乙方的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)許可給其他企業(yè)進(jìn)行同業(yè)經(jīng)營，否則賠償乙方損失人民幣萬元。
3、在合同有效期間，乙方不得銷售其他旅行社產(chǎn)品，否則賠償甲方損失萬元人民幣。
4、建議乙方使用甲方統(tǒng)一制定的《旅游合同書》，否則，發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)的賠償由乙方負(fù)責(zé)。
5、建議乙方使用甲方統(tǒng)一規(guī)定的收款收據(jù)，即《旅游費(fèi)用預(yù)收單》，否則，發(fā)生因收據(jù)不規(guī)范引起的糾紛，由乙方負(fù)責(zé)。
六、保密：
乙方承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后 兩 年內(nèi)，不將其所知的旅游活動所有信息、知識、經(jīng)營方法等向其它人、組織、公司透露。否則賠償甲方萬元人民幣。未經(jīng)甲方許可，擅自使用甲方以上信息資料的，承擔(dān)賠償 萬元人民幣。
七、合同的解除與違約：
1、乙方違反合同規(guī)定發(fā)生下列情形之一時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金。
?、抛孕兄谱骰蚴褂门c甲方許可相同、相似或變形的商標(biāo)或標(biāo)識。
(2) 降低旅游活動經(jīng)營的組團(tuán)服務(wù)質(zhì)量或以其經(jīng)營的組團(tuán)名義從事不法活動，發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況。
(3)乙方疏于內(nèi)部管理，招收手段不當(dāng)使得業(yè)務(wù)開展十分艱難，影響業(yè)務(wù)的進(jìn)程。
(4)沒有及時(shí)向甲方指定的帳戶匯入相關(guān)費(fèi)用。
(5)乙方擅自轉(zhuǎn)讓活動許可權(quán)或擅自改變活動范圍。
(6)乙方不遵守旅游活動體系程序規(guī)范。
(7)沒有及時(shí)向甲方以及地接社匯清費(fèi)用，則每天按所收全部營員總款的1%處于罰款付給甲方，直至付清全部款項(xiàng)之日為止。
九、合同解除或終止后雙方的責(zé)任：
1、乙方應(yīng)在 十 日內(nèi)歸還甲方旅游活動所有商業(yè)資料。
2、自本合同解除或終止之日起，乙方應(yīng)立即停止該活動的任何形式的廣告宣傳、停止使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志(包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)和標(biāo)志)。
3、在甲乙不論以任何理由終止雙方本項(xiàng)合作后，乙方在叁 年內(nèi)，不得從事與甲方策劃的相類似的旅游活動。否則應(yīng)向甲方賠償 伍 萬元人民幣。
4、在合作終止時(shí)，甲方有權(quán)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙聲明，與其他單位獨(dú)家合作。但不得有損于乙方的名譽(yù)。
十、不可抗力：
本合同所指不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的自然災(zāi)害或政府行為。由不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時(shí)，甲方或乙方應(yīng)立即將事故情況書面通知對方。
十一、合作期限：
本合同自 年 月 日甲、乙雙方簽定之日起生效，至 年 月 日結(jié)束。
十二、附則：
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
本合同未盡事宜，另立補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
本合同自雙方簽字之日起生效(傳真簽字有效)。在合作期間，雙方傳真蓋章有效。與本合同具有同等的法律效力。雙方不論發(fā)生什么糾紛，均由甲方所在地管轄的法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。
甲方： 乙方：
簽名： 簽名：
蓋章： 蓋章：
年 月 日 年 月 日
旅行社門市加盟合同范文二：
甲 方：無錫市春秋國際旅行社有限責(zé)任公司(以下簡稱甲方) 法人代表：徐秉頤
乙 方： (以下簡稱乙方) 身份證號： 身份證地址： 無錫實(shí)際住址： 電 話： 簽訂日期： 簽訂地點(diǎn)：
甲、乙雙方本著互惠雙贏的原則，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，經(jīng)友好協(xié)商，乙方加盟甲方(春秋國旅)，負(fù)責(zé)開設(shè)并經(jīng)營春秋國旅連鎖店，特簽定本合同。
一、基本管理原則
1.加盟店由乙方投資。投資包括：店面承租及裝修所需資金、人員工資等。甲方向乙方提供旅游產(chǎn)品使用以及計(jì)調(diào)、車調(diào)、導(dǎo)游服務(wù)等后勤保障和宣傳推廣服務(wù)。
2.乙方每年向甲方交納一萬元管理費(fèi)用(不包含保險(xiǎn)、計(jì)調(diào)費(fèi)用)。
1.乙方不得以甲方名義與外界發(fā)生借貸關(guān)系，否則其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及民事責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2.加盟店必須執(zhí)行甲方的財(cái)務(wù)制度，賬戶、發(fā)票、收據(jù)和稅收均按甲方的要求統(tǒng)一設(shè)置和管理;
3.加盟店必須按照甲方的財(cái)務(wù)核算方式進(jìn)行核算。
4.加盟店指定專人辦理領(lǐng)用發(fā)票和報(bào)賬等相關(guān)手續(xù)。
5.甲方按加盟店每年的營業(yè)額提供相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，超出營業(yè)額之外的發(fā)票由加盟店自行解決。
三、經(jīng)營方式
1.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：加盟營業(yè)部經(jīng)營的虧損由乙方自行承擔(dān)。
2.經(jīng)營費(fèi)用：員工工資福利、水電費(fèi)、電話(傳真)費(fèi)、房租及其他辦公費(fèi)用等經(jīng)營費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。
3.加盟店必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)政策，接受公司的管理，配合公司相關(guān)部門的各項(xiàng)工作。乙方必須參與甲方組織的各類培訓(xùn)及會議，學(xué)習(xí)各種與經(jīng)營有關(guān)的行程、價(jià)格、接待標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營知識。
4.甲方對乙方加盟店實(shí)行“三統(tǒng)一原則”，即統(tǒng)一計(jì)調(diào)、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格;乙方招攬的團(tuán)隊(duì)及散客必須交由甲方統(tǒng)一計(jì)調(diào)操作。所有業(yè)務(wù)必須輸入甲方網(wǎng)上操作系統(tǒng)。未經(jīng)甲方同意乙方不得直接或變相地代銷其他旅行社的旅游產(chǎn)品，也不得將所收游客轉(zhuǎn)交甲方以外的旅行社，否則甲方有權(quán)單方解除本合同，取消乙方加盟資格，收回經(jīng)營權(quán)。乙方必須執(zhí)行甲方制定的門市指導(dǎo)價(jià)格及相關(guān)授權(quán)，門市銷售價(jià)格的提高和降低須控制在甲方規(guī)定的范圍之內(nèi);甲方對加盟店擁有財(cái)務(wù)審計(jì)檢查權(quán)及門店日常事物管理權(quán);乙方應(yīng)接受甲方的管理制度。如有分歧則協(xié)商解決。
乙方的業(yè)務(wù)(包括國內(nèi)散客、國內(nèi)團(tuán)隊(duì)、國內(nèi)地接、出境業(yè)務(wù)、單項(xiàng)委托)須向甲方計(jì)調(diào)人員報(bào)團(tuán)，由甲方計(jì)調(diào)人員提供成本，再由乙方自行報(bào)價(jià)。加盟店統(tǒng)一使用公司的網(wǎng)上操作系統(tǒng)，填寫完整(必須寫明客戶的姓名，地址，聯(lián)系方式)。公司方收到系統(tǒng)提示后，即視為已確認(rèn)報(bào)名。然后由公司計(jì)調(diào)人員統(tǒng)一操作。若甲方無此行程出發(fā)團(tuán)隊(duì),需由甲方業(yè)務(wù)部經(jīng)理書面確認(rèn)，才能轉(zhuǎn)交其他地接社，甲方業(yè)務(wù)經(jīng)理需按照加盟店的要求及時(shí)回復(fù)確認(rèn)，延期確認(rèn)的視為同意。甲方為加盟店開設(shè)專用銀行賬號，由甲方統(tǒng)一管理，加盟店收到計(jì)調(diào)人員確認(rèn)后，24小時(shí)之內(nèi)向公司指定帳戶匯款，同時(shí)將匯款憑據(jù)傳真給公司財(cái)務(wù)部門。加盟店若在計(jì)調(diào)人員已經(jīng)確認(rèn)后有改動的，應(yīng)酌情承擔(dān)相應(yīng)的成本費(fèi)用。加盟店若在每一個訂單成立后或者計(jì)調(diào)人員確認(rèn)報(bào)名后24小時(shí)內(nèi)未將貨款匯到公司指定帳戶，甲方有權(quán)在保證金內(nèi)扣除，加盟店須在三天內(nèi)將該保證金補(bǔ)齊。否則甲方可以取消該定單或報(bào)名。延期匯款或有誤造成相關(guān)損失的，其責(zé)任由加盟店自負(fù)。加盟店的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需在團(tuán)隊(duì)回程后7天內(nèi)到公司財(cái)務(wù)科銷帳，并且報(bào)帳毛利不得少于1%。乙方如果一個月內(nèi)不到公司銷賬，甲方有權(quán)停止合作關(guān)系。并在保證金里扣除部分作為罰金。
5.乙方必須遵守甲方的保險(xiǎn)制度及甲方的安全管理制度，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用(旅行社責(zé)任險(xiǎn)：2元/人/天、旅游意外險(xiǎn)5元/人/天(最大限額30元)，(旅游意外險(xiǎn))需提供所有參團(tuán)人員的正確姓名)。
四、營業(yè)場所：
1.加盟營業(yè)部選址及店面裝飾
加盟營業(yè)部的營業(yè)地點(diǎn)選擇以“不與已加盟的會員構(gòu)成直接競爭”為原則(有無競爭關(guān)系由甲方認(rèn)定)，由乙方自選報(bào)甲方審批同意，建筑面積以30平方米為宜。 甲方同意乙方選擇無錫市 區(qū) 路 號作為營業(yè)場地，營業(yè)開辦所需費(fèi)用(含場地租金、裝修和購買辦公設(shè)施費(fèi)用)由乙方承擔(dān)。名稱為：春秋國旅 店。
2.營業(yè)場地按甲方的要求裝修(包括加盟店品牌標(biāo)識、裝潢顏色、廣告宣傳等，均采用甲方同一標(biāo)識或得到甲方同意更變)，裝修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、甲、乙雙方的有關(guān)約定
1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的有關(guān)規(guī)定，對乙方進(jìn)行管理;
2.甲方協(xié)助乙方辦理加盟店的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證照的年審、工商變更等手續(xù)(加盟店公章交給乙方管理);
3.甲方應(yīng)及時(shí)把握行業(yè)動態(tài)，向乙方宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和上級部門的有關(guān)文件精神;
4.認(rèn)真維護(hù)乙方和企業(yè)經(jīng)營活動的合法權(quán)益，并在職權(quán)范圍內(nèi)幫助乙方解決生產(chǎn)經(jīng)營活動的具體困難。
5.乙方承擔(dān)勞動用工的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對員工進(jìn)行崗位、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以及職業(yè)教育，確保員工守法經(jīng)營，對員工因工作中的過失或違法行為的后果承擔(dān)責(zé)任，若因此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方須承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6.乙方必須嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，有義務(wù)保護(hù)甲方商標(biāo)、品牌標(biāo)識、字號等知識產(chǎn)權(quán)不受損害，不得向第三方泄露甲方按本合同約定提供給乙方的經(jīng)營資料秘密及商業(yè)機(jī)密，否則應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，造成甲方損失的應(yīng)予賠償。
7.乙方的散客和團(tuán)隊(duì)必須交由甲方統(tǒng)一操作，如發(fā)現(xiàn)一起不在甲方操作的情況，從保證金里扣除2000元。
8.乙方憑甲方統(tǒng)一發(fā)放的收據(jù)來換取發(fā)票。
六、合同有效期限
甲方允許乙方的經(jīng)營期(即本合同的有效期限)從 年 月 日起至 年 月 日止。
1.本合同期滿后甲乙雙方視具體情況協(xié)商是否續(xù)約，如不再續(xù)約，乙方應(yīng)在合同期滿前20個工作日內(nèi)，清償完所有賬務(wù)。
2.若因國家政策法規(guī)的調(diào)整變化或不可抗力的原因，或由于甲方的原因致使合同須提前終止的，必須提前20天通知乙方。
七、違約及違約金的支付：
1.合同期滿或提前解除本合同后，乙方不得再使用甲方商標(biāo)、品牌標(biāo)識、字號，若有違反的，甲方可向乙方追究法律責(zé)任并要求乙方承擔(dān)甲方的一切損失。
2.因乙方或加盟店違法或違規(guī)經(jīng)營，造成甲方被有關(guān)主管部門處以罰款的，罰款全部由乙方承擔(dān);
3.由于甲方的原因致使合同無法履行的，由甲方承擔(dān)違約金伍萬元。
八、其他協(xié)定
1、經(jīng)營場所的品牌資產(chǎn)、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)名稱字號權(quán)歸甲方所有。
2、本合同期滿，乙方享有在同等條件下協(xié)商續(xù)簽的權(quán)利。
3、若遇不可抗力或國家政府政策、法規(guī)的調(diào)整和變化致使合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解決。
4、合同期滿前20個工作日內(nèi)(雙方不續(xù)約的)或合同提前解除后的1個工作日內(nèi)，加盟店的經(jīng)營證照、文件、印鑒和賬戶，及原屬于甲方名下物品等，乙方必須無條件歸還甲方，并按照甲方要求無條件辦理加盟店的工商和稅務(wù)登記注銷手續(xù)或變更手續(xù)。
九、附則
1.其他未完備之事項(xiàng)，雙方可做進(jìn)一步協(xié)商，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，均具有法律同等效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
3.與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交公司總部所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
甲 方：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人：(簽字)
乙 方：(簽字)
甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及乙方身份證復(fù)印件附后。
旅行社門市加盟合同范文三：
甲方：佛山國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》于20XX年5月1日起實(shí)施，為進(jìn)一步提高旅游團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，甲、乙雙方秉承合作精神，達(dá)致共贏的宗旨，就旅游業(yè)務(wù)的接待達(dá)成以下約定：
一、甲方同意選擇乙方為團(tuán)隊(duì)旅游目的地的接待社，并委托乙方的團(tuán)隊(duì)在到達(dá)旅游目的地后，安排游客在交通、餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù)、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認(rèn)行程計(jì)劃時(shí)，必須將安排的游覽項(xiàng)目的游覽時(shí)間、購物場所的名稱及停留時(shí)間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格、自由活動的時(shí)間和次數(shù)列明，并確認(rèn)。
三、乙方在接待期間，必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行，并根據(jù)甲方的接待要求，適時(shí)適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ撸惋嫹?wù)，住宿安排，行程景點(diǎn)游覽，提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。接待要求，由甲方以傳真，電子郵件等方式在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前通知乙方，由乙方確認(rèn)并逐項(xiàng)落實(shí)。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點(diǎn)、導(dǎo)游等，必須持有或擁有合法的資格證件，符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
四、接待期間，乙方必須保障客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
五、接待期間，接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)增減、購物點(diǎn)增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動，如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的，應(yīng)征得全體游客的同意，并簽名確認(rèn)，乙方知會甲方?？腿松米噪x團(tuán)或主動離團(tuán)的，乙方應(yīng)立即知會甲方，未發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)從團(tuán)贊中扣除，已收取團(tuán)費(fèi)的，應(yīng)退還給甲方。
六、團(tuán)隊(duì)購物的次數(shù)，地點(diǎn)不得超過雙方確認(rèn)的安排。不得強(qiáng)行帶客人購物或強(qiáng)制性另外加項(xiàng)收費(fèi)。
七、發(fā)生投訴時(shí)，應(yīng)視不同階段，不同性質(zhì)分別處理如下：
1、在接待期間，客人就接待內(nèi)容提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整、處理，涉及團(tuán)費(fèi)的增減等費(fèi)用收支的，乙方應(yīng)先征得甲方的同意，方可作出調(diào)整，期間乙方必須安撫游客的情緒，防止事件進(jìn)一步惡化。
2、行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的，由甲方先行調(diào)解處理，乙方應(yīng)按甲方的通知，于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書證、票據(jù)及其他材料。
3、經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查，投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商，明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍，其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分，甲方可從團(tuán)款中扣除。
4、經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問題造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方先行墊付賠償?shù)模追接袡?quán)從團(tuán)款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致客人投訴的，一切賠償費(fèi)用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款，結(jié)算方式、期限，根據(jù)各團(tuán)隊(duì)不同情況，由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會乙方，并于乙方對帳確認(rèn)團(tuán)款金額后，以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。
團(tuán)隊(duì)結(jié)算，乙方需提供《費(fèi)用結(jié)算通知書》.并加蓋財(cái)務(wù)專用章，團(tuán)款發(fā)票至甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后，財(cái)務(wù)人員三個月內(nèi)結(jié)清綜費(fèi)。
九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的，甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的，須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財(cái)務(wù)章的委托書原件，不具上述的，甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費(fèi)用，在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時(shí)，由甲方一次性結(jié)清給乙方。
十、違約責(zé)任
l、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方更正;造成甲方損失的，由乙方賠償;情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項(xiàng)目的,甲方有權(quán)提出糾正，并可要求乙方支付違約金，造成甲方損失的，由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內(nèi)容的，甲方有權(quán)提出糾正，造成甲方損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的或引起投訴且責(zé)任確認(rèn)歸于乙方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
4、游客擅自離團(tuán)，乙方未知會甲方，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、在本協(xié)議執(zhí)行期間，因乙方的接待質(zhì)量問題引起投訴兩宗或以上的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，由此造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本協(xié)議中說明的賠償款項(xiàng)，甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責(zé)任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈?quán)。
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方向乙方發(fā)送的接待計(jì)劃、接待人員名單、財(cái)務(wù)單證等，均是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商，再簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確定。
十三、本協(xié)議有效期為兩年，自20XX年03月01日起到20XX年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的，應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。
協(xié)議期限屆滿前，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長合作期限的，應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議。
十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協(xié)議一式三份，由甲乙雙方簽章后生效，生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營許可證及購買的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)復(fù)印件，應(yīng)作為本協(xié)議的附件提供。
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