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企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

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企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

  企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),是在分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。接下來請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

  企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

  特點(diǎn):1.整體性。 2.終極性。3.客觀性。

  企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),是在分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。

  企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)不止一個(gè),其中既有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)又有非經(jīng)濟(jì)目標(biāo),既有主要目標(biāo),又有從屬目標(biāo)。它們之間相互聯(lián)系,形成一個(gè)目標(biāo)體系。其主要內(nèi)容為:經(jīng)濟(jì)收益和企業(yè)組織發(fā)展方向方面的內(nèi)容構(gòu)成。它反映了一個(gè)組織所追求的價(jià)值,為企業(yè)各方面活動(dòng)提供基本方向。它使企業(yè)能在一定的時(shí)期、一定的范圍內(nèi)適應(yīng)環(huán)境趨勢(shì),有能使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。

  企業(yè)的經(jīng)營意義

  1、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)之一。

  不同的企業(yè)其經(jīng)營目標(biāo)是不同的,例如,改革開放前我國的國有企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是能完成上級(jí)主管部門下達(dá)的經(jīng)營任務(wù);承包制下的國有企業(yè)只要能完成期內(nèi)利潤指標(biāo)即可(不管是怎么完成的)。企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒認(rèn)為不同經(jīng)營目標(biāo)的背后實(shí)際上反映了不同的企業(yè)制度。

  2、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是戰(zhàn)略體現(xiàn)

  企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。許多企業(yè)在談到企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)時(shí)只是想到銷售額要達(dá)到多少、利潤要達(dá)到多少,這如同談到一個(gè)孩子的發(fā)展時(shí)只想到身高、體重要達(dá)到多少一樣過于狹隘。在我們的企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)里不僅僅包括產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),更包括社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)、職工待遇福利目標(biāo)、員工素質(zhì)能力發(fā)展目標(biāo)等。

  企業(yè)的經(jīng)營理念

  1、客戶利益至上

  日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的客戶意識(shí),計(jì)算機(jī)、信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)為企業(yè)提供了增進(jìn)客戶利益的手段??蛻衾娴哪繕?biāo)導(dǎo)向具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

  (1)市場(chǎng)營銷的理念從4P轉(zhuǎn)向4C。自從20世紀(jì)中葉尤金·麥卡錫提出市場(chǎng)營銷的4P組合即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(Product,Price,Place, Promotion)以來,主導(dǎo)了全球商業(yè)活動(dòng)幾十年。20世紀(jì)末,市場(chǎng)營銷理念發(fā)生根本變化,由4P轉(zhuǎn)向4C即客戶需要、客戶成本、客戶便利和客戶溝通(Consumer,Cost,Convenient,Communication),企業(yè)經(jīng)營徹底由生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者導(dǎo)向。

  (2)深度為客戶服務(wù)。為了滿足不同顧客的需要,企業(yè)廣泛采用柔性生產(chǎn)系統(tǒng),企業(yè)生產(chǎn)策略由以往提供大批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向發(fā)展個(gè)性化服務(wù)。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,戴爾公司開了個(gè)性化服務(wù)先河,目前國內(nèi)海爾集團(tuán)已經(jīng)在電冰箱等產(chǎn)品方面開始按顧客要求定制;美國Custom Foot公司使用分別針對(duì)每個(gè)顧客左腳和右腳的13種精確的、個(gè)性化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)定制鞋子,在某個(gè)顧客提供所需鞋子的信息以前,公司一只鞋也不生產(chǎn)。在民用住宅、航空、汽車、軟件等行業(yè),吸收客戶直接參加產(chǎn)品開發(fā),深度滿足客戶要求。企業(yè)主動(dòng)為客戶排憂解難,從注重提供一種種產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供完整的解決方案;

  (3)企業(yè)不斷增加投入以滿足客戶需要。近年來企業(yè)不惜投資建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM,及時(shí)了解客戶的需求;實(shí)施流程再造,降低成本,縮短供貨周期,對(duì)客戶要求立即做出反應(yīng);據(jù)CSC Index公司1994年對(duì)621家北美與歐洲大公司調(diào)查,流程再造在歐美企業(yè)已得到迅速推廣,北美497家的69%,歐洲124家的75%已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)或多個(gè)再造項(xiàng)目,余下的公司有一半也在考慮這樣的項(xiàng)目。

  
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