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新手銷售員如何正確回訪客戶

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新手銷售員如何正確回訪客戶

  推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么新手銷售員如何正確回訪客戶呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  新手銷售員回訪客戶方法:一,三,七,十五原則。

  很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后,就覺得沒有什么了,有需要會聯(lián)系你,實際上是不可取的。往往一次約訪根本打動不了客戶,引起不了別人的注意,因此在約訪后的三天要打電話回訪,聽聽對方對你的看法和建議,以及獲取對方的有效信息。七天時是加深客戶對你印象的時間點,這時候你要解決前面回訪客戶對你的看法,這樣就會加深對方對你的認(rèn)可和認(rèn)同。十五天,是你確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時間點,假若還是沒有意向就可以選擇放棄,或者繼續(xù)跟進(jìn)。

  新手銷售員回訪客戶方法:二,尋找合理的回訪機(jī)會。

  一般情況下都是借助節(jié)假日來電話回訪,但是要注意的是此時千萬不要談業(yè)務(wù),可以詢問對方最近在做些什么,節(jié)假日有些什么活動以及祝福等相關(guān)的話題。加深對方對你的認(rèn)識,此時不是推銷自己的業(yè)務(wù),而是推銷自己。

  新手銷售員回訪客戶方法:三,促銷或者活動策略

  一般回訪的時候可以打電話詢問最近的情況,此時要尋找合適的時間點,向?qū)Ψ浇榻B自己的活動,告知他有這樣的一個優(yōu)惠政策,并不是要給你推銷我的產(chǎn)品,你買這個產(chǎn)品對你是有好處的。這樣不會引起客戶的反感,但是話題不能太久,提過就好。

  新手銷售員回訪客戶方法:四,轉(zhuǎn)介紹法

  可以采取迂回的辦法,聽說,通過介紹,等等來接近對方,引起對方的注意,我們才開始做業(yè)務(wù),千萬不要急于求成。要先把自己推銷出去,然后在慢慢的接觸相關(guān)業(yè)務(wù)。

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