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汽車銷售如何導(dǎo)入銷售正題

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汽車銷售如何導(dǎo)入銷售正題

  話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么汽車銷售員如何導(dǎo)入銷售正題?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  導(dǎo)入銷售正題方法1.接待

  銷售員:您好!歡迎光臨(鞠躬、微笑、點(diǎn)頭示意)!準(zhǔn)備看什么樣的車?

  技巧:專業(yè)的接待。

  客戶:隨便看看(徑自走向樣車旁邊,圍著樣車?yán)@了一圈,隨后走到駕駛員一側(cè),伸出手準(zhǔn)備打開車門)。

  說明:表明客戶雖有購車意愿,但還處于調(diào)查階段。此時(shí),不要過早地打擾客戶,讓他們能夠較快地方式下拉,銷售人員可以在離客戶1.5米左右的距離隨時(shí)待命,在客戶需要時(shí)及時(shí)提供幫助。

  導(dǎo)入銷售正題方法2.等待機(jī)會(huì)

  銷售員:先生(小姐、太太),你好!需要我?guī)兔?

  技巧:客戶沒有提出介紹要求,不要過多地干擾,給他們觸摸和仔細(xì)觀察的機(jī)會(huì)。

  客戶:我先看看(打開車門坐進(jìn)車內(nèi))。

  說明:此時(shí),銷售人員可以坐到副駕的位置或后排,隨時(shí)給予響應(yīng)。

  導(dǎo)入銷售正題方法3.心理誘導(dǎo)

  銷售員:怎么樣,方向盤的設(shè)計(jì)有高檔車的那種手感吧!內(nèi)飾色彩符合您的要求嗎?座椅的包裹性如何?

  技巧:應(yīng)用“詢問”導(dǎo)入銷售的正題。這里,需注意觀察客戶進(jìn)入車內(nèi)后的興趣點(diǎn),及時(shí)通過診斷性問題對客戶的需求進(jìn)行判斷。同時(shí),通過客戶的親身感受與銷售人員的介紹,強(qiáng)化對汽車產(chǎn)品賣點(diǎn)的接納程度。

  客戶:不錯(cuò)!顏色也很協(xié)調(diào),座椅也很柔軟,方向盤的設(shè)計(jì)也很獨(dú)特。

  只要客戶認(rèn)同,那么就可以順勢進(jìn)行心理誘導(dǎo)。

  導(dǎo)入銷售正題方法4.激發(fā)好奇心

  銷售員:您真有眼光!您想知道為什么方向盤會(huì)成為該車的一大賣點(diǎn)嗎?

  技巧:通過詢問激發(fā)客戶的興趣,這事產(chǎn)品展示的一大技巧。只有客戶感興趣時(shí),你的介紹才是有效的。

  客戶:不知道,為什么?

  說明:客戶的好奇已經(jīng)被激發(fā)。

  方法5.展示產(chǎn)品

  …………(全方位展示方向盤)

  技巧:此時(shí)就可以全方位進(jìn)行產(chǎn)品重點(diǎn)展示了。

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