特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學(xué)習(xí)啦 > 創(chuàng)業(yè)指南 > 開店指南 > 銷售技巧 > 導(dǎo)購(gòu)員如何抓住顧客的心

導(dǎo)購(gòu)員如何抓住顧客的心

時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

導(dǎo)購(gòu)員如何抓住顧客的心

  話說:“巧婦難為無(wú)米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么導(dǎo)購(gòu)員如何抓住顧客的心呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  導(dǎo)購(gòu)抓住客戶的心的技巧一:觀察法

  導(dǎo)購(gòu)可以通過觀察顧客的表情或者是動(dòng)作來(lái)判斷顧客的心理需求,這是導(dǎo)購(gòu)如何揣摩顧客心理的方法之一。一般來(lái)說,顧客的動(dòng)作和表情都是心里需求的一種外在表現(xiàn)。例如,顧客對(duì)某一商品反復(fù)仔細(xì)查看,耐心聽導(dǎo)購(gòu)員對(duì)商品的講解,毫無(wú)疑問,是對(duì)商品有濃厚的興趣的。

  導(dǎo)購(gòu)抓住客戶的心的技巧二:商品推薦法

  商品推薦法是導(dǎo)購(gòu)如何揣摩顧客心理的方法之二。如果導(dǎo)購(gòu)并不能通過觀察顧客來(lái)判斷其內(nèi)在需求,可以試著向顧客推薦幾種商品,看顧客對(duì)此的反應(yīng),以此來(lái)確定顧客的心理需求。

  導(dǎo)購(gòu)抓住客戶的心的技巧三:詢問法

  導(dǎo)購(gòu)員不知道如何去把握顧客的心理時(shí),也可以適當(dāng)?shù)闹苯亓水?dāng)?shù)脑儐栴櫩陀惺裁葱枨?,這是導(dǎo)購(gòu)如何揣摩顧客心理的又一招數(shù)。導(dǎo)購(gòu)員可以通過詢問顧客一些問題來(lái)推斷他們內(nèi)心的想法,不過,問問題的時(shí)候要講究技巧,否則收效不大。

  導(dǎo)購(gòu)抓住客戶的心的技巧四:傾聽法

  有些顧客屬于交談型的顧客,很善談,這時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員可以在交流中耐心傾聽顧客都說些什么,以此來(lái)推斷顧客的需要。所以說,傾聽也是導(dǎo)購(gòu)如何揣摩顧客心理的方法之一。

  導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)的基本原則:

  服裝導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)的基本原則一:要禮貌

  服裝導(dǎo)購(gòu)員的禮貌用語(yǔ)是對(duì)顧客尊重的一種表現(xiàn)。服裝導(dǎo)購(gòu)員在與顧客交談時(shí),要時(shí)刻注意禮貌的準(zhǔn)則,語(yǔ)言表達(dá)要自然得體,說話的聲音不能太大,要懂得溫文爾雅,說話的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)也要注意盡量柔和一點(diǎn),給顧客塑造一種一種彬彬有禮的形象。

  服裝導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)的基本原則二:要生動(dòng)

  服裝導(dǎo)購(gòu)員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹或者是解答顧客的疑問時(shí),語(yǔ)言切忌過于呆板,否則會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種沉悶厭煩之感。有時(shí)候,生動(dòng)幽默的語(yǔ)言能拉近與顧客的距離,還能塑造一種和諧的銷售氛圍,給人一種愉快的體驗(yàn),使人們?cè)谳p松舒坦的環(huán)境中完成交易。

  服裝導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)的基本原則三:要靈活

  所謂靈活,是指面對(duì)不同的顧客,以及顧客不同的反應(yīng)時(shí)要懂得改變說話的方式。服裝導(dǎo)購(gòu)在表達(dá)上,如果能讓顧客感到高興或者滿意便是優(yōu)秀的表達(dá)著;如果不能,最起碼也不能得罪顧客。所以,服裝導(dǎo)購(gòu)員在與顧客交流時(shí),一定要懂得察言觀色,懂得觀察顧客的不同表現(xiàn)和反應(yīng)。當(dāng)然,我們還可以通過顧客的穿著打扮和膚色氣質(zhì)等判斷顧客的心理需求,從而以靈活的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)顧客。

743037