銷售成功與找對(duì)銷售對(duì)象關(guān)系十分密切。一般來(lái)講，關(guān)鍵人物是指有需要的、有決定權(quán)的、有購(gòu)買能力的人。通過(guò)接觸客戶的關(guān)鍵人物，您可以獲知該客戶的真實(shí)狀況。那么銷售如何找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的方法1.通過(guò)現(xiàn)代媒介——互聯(lián)網(wǎng)查找

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，市場(chǎng)及銷售業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的境地。目前，大型、正規(guī)的公司都有自己的企業(yè)網(wǎng)址。而企業(yè)網(wǎng)址最基本的功能就是全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品，如企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)人員、企業(yè)組織架構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀和功能等，一一展示在互聯(lián)網(wǎng)上。據(jù)此，銷售人員可以通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)址了解客戶公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、人員架構(gòu)等，從中獲得想要的負(fù)責(zé)人信息。

　　找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的方法2.通過(guò)客戶公司電話查找

　　向客戶公司打電話尋找關(guān)鍵負(fù)責(zé)人是最直接有效的手段，一般公司都有總機(jī)，而總機(jī)接線員掌握公司各部門和負(fù)責(zé)人的電話，向總機(jī)詢問(wèn)能夠得到想要的答案，但有時(shí)也不容易，需要一定的方法。

　　打電話尋找關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的方法：

　　(1)多嘗試法

　　多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。

　　隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工)，可能轉(zhuǎn)到銷售部或人事部，這樣就躲過(guò)前臺(tái)了。或讓前臺(tái)轉(zhuǎn)其他科室，與外面有業(yè)務(wù)聯(lián)系的科室是比較好轉(zhuǎn)的，如人事招聘、銷售、市場(chǎng)、廣告、采購(gòu)等部門。然后，就看你如何與他們溝通了，沒(méi)準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里。

　　如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以從中學(xué)到新的方法!

　　(2)核對(duì)資料法

　　銷售人員：我是郵局的，請(qǐng)問(wèn)你們公司的全稱是?總經(jīng)理是?我現(xiàn)在找他核對(duì)一下。

　　銷售人員：我是銀行的，需要和老總核對(duì)資料，或者是存款出了些問(wèn)題，要通知老總。

　　(前臺(tái)一般不敢過(guò)問(wèn)老總錢的事情。)

　　銷售人員：你好!我是**公司的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問(wèn)一下貴公司的法人是誰(shuí)?我們要核對(duì)他的相關(guān)資信情況!

　　(3)急事法

　　銷售人員：小姐，這事情很重要，你能否做主?我很急，請(qǐng)馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總。

　　銷售人員：請(qǐng)找×總，怎么不在?不是說(shuō)好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎?你看他什么時(shí)候回來(lái)?這事挺重要，他的手機(jī)是138還是139?你告訴我，我記一下。

　　銷售人員：小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機(jī)，現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝!

　　銷售人員：王老板在嗎?

　　前臺(tái)：不在。

　　銷售人員：他來(lái)過(guò)我公司沒(méi)有呀?怎么還沒(méi)來(lái)?手機(jī)多少?

　　(4)威脅法

　　前臺(tái)：你哪里?

　　銷售人員：廈門的，剛來(lái)福州，有重要事情找你們老總(知道姓名，那就直說(shuō)姓名)。

　　前臺(tái)：我問(wèn)你哪里，哪個(gè)公司的?

　　銷售人員：小姐，你姓什么?我很不習(xí)慣你這樣問(wèn)話知道嗎!(語(yǔ)氣要強(qiáng)，拍著桌子說(shuō)話)×總在不在?在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去。

　　(5)朋友親戚法

　　銷售人員：你好，轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是公司的王總啊!

　　前臺(tái)：你好!這是公司。

　　銷售人員：你好!李叔叔在嗎?我是他的侄子!

　　很多接線員好管閑事，非要問(wèn)清楚，你可以發(fā)拽。