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拜訪客戶有哪些細(xì)節(jié)

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拜訪客戶有哪些細(xì)節(jié)

  客戶,對于銷售人員人說,是上帝。因此,從開發(fā)新客戶到維系老客戶,這都是一個(gè)銷售員必須要懂得銷售常識。那么拜訪客戶有哪些細(xì)節(jié)?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  拜訪客戶的六個(gè)細(xì)節(jié):

  拜訪客戶的細(xì)節(jié)1、訪問前先聯(lián)系。

  拜訪客戶的細(xì)節(jié)2、名片與所需資料先準(zhǔn)備好。

  拜訪客戶的細(xì)節(jié)3、可將手機(jī)調(diào)靜音。

  拜訪客戶的細(xì)節(jié)4、進(jìn)客戶辦公室前,先整理服裝儀容。用手輕輕敲門,進(jìn)屋后先介紹或點(diǎn)頭示意。等主人安排后坐下。

  拜訪客戶的細(xì)節(jié)5、注意控制時(shí)間,如客戶表現(xiàn)出有其他事,千萬不要拖延,如未完成工作,可下次約時(shí)間。

  拜訪客戶的細(xì)節(jié)6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

  預(yù)約客戶拜訪的技巧:

  1.連續(xù)預(yù)約法

  連續(xù)預(yù)約法,是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實(shí)踐證明,許許多多的銷售活動(dòng)都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣,進(jìn)而為以后成功銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。

  2.調(diào)查預(yù)約法

  調(diào)查預(yù)約法,是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實(shí)際中也很容易操作。

  3.饋贈預(yù)約法

  饋贈預(yù)約法,是銷售人員利用贈送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。

  4.好奇預(yù)約法

  好奇預(yù)約法,是利用客戶的好奇心,預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動(dòng)作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。

  5.求教預(yù)約法

  通常情況下,人人都不忍心拒絕一個(gè)登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來,以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。

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