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客流量高峰期如何銷售

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客流量高峰期如何銷售

  銷售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無(wú)一般人心中的艱難、低下,更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么客流量高峰期如何銷售?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  客流量高峰期的六個(gè)銷售技巧:

  客流量高峰期銷售技巧一、未雨綢繆

  在一些可以預(yù)知的特殊日子和時(shí)段到來(lái)之前,店面的負(fù)責(zé)人就應(yīng)該提前安排人手和提醒員工注意事項(xiàng)。針對(duì)化妝品行業(yè)這些日子有:周六、周日、元旦、情人節(jié)、春節(jié)時(shí)的農(nóng)歷二十三到大年初五、元宵節(jié)(尤其是晚上)、三八節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)從1號(hào)到3號(hào)、教師節(jié)、中秋節(jié)的農(nóng)歷八月十二到十五、國(guó)慶節(jié)的10月1日到3日、12月24、25日的圣誕節(jié)??土鞲叻鍟r(shí)段與各地人們的生活習(xí)慣和商場(chǎng)行為有很大關(guān)系,也是可以總結(jié)出規(guī)律的。應(yīng)對(duì)這些可以預(yù)見的客流高峰的最基本方法是提前準(zhǔn)備足夠的人力和物力、貨品(臨時(shí)加人和排班)

  客流量高峰期銷售技巧二、沉著冷靜

  在客流較大時(shí),員工最突出的表現(xiàn)就是手忙腳亂,東一榔頭西一斧子,像個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂撞一氣,并且急躁,聲音變大。所以,此時(shí)必須冷靜冷靜再冷靜,保持適當(dāng)?shù)穆曇?,放慢語(yǔ)速,保證計(jì)算準(zhǔn)確、配貨無(wú)誤、產(chǎn)品和店鋪安全。

  客流量高峰期銷售技巧三、快速成交

  一個(gè)店鋪一天的銷售總金額等于單筆金額乘以成交單數(shù)。所以當(dāng)?shù)赇伩土骱艽?,單筆金額又沒(méi)有太大的變化時(shí),成交的單子數(shù)就是決定因素。那么怎樣提高成交的單數(shù)呢?首先在和顧客溝通時(shí)抓住顧客關(guān)注的重點(diǎn),其次簡(jiǎn)化原有的銷售步驟,再次在判斷顧客已經(jīng)基本沒(méi)有了新需求時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出成交,再次配貨時(shí)要手腳麻利,最后一定要對(duì)我們的服務(wù)不周向顧客表示歉意。

  客流量高峰期銷售技巧四、接一待二招呼三

  這個(gè)方法主要是要求員工在客流比較高時(shí)首先接待一個(gè)顧客,當(dāng)?shù)昝嬗钟蓄櫩瓦M(jìn)店時(shí),我們的銷售又不是進(jìn)行到了十分重要的階段時(shí),這位員工就應(yīng)該和第二位顧客打招呼(接待她),同樣接待第三位顧客,但是此時(shí)切不可冷落了任何一位顧客。此時(shí)仍需

  客流量高峰期銷售技巧五、互相配合

  在比較忙時(shí),每個(gè)人都要隨時(shí)注意同事求助,如果只是舉手之勞又不耽誤自己,就應(yīng)該援一把手。

  客流量高峰期銷售技巧六、注意安全

  在店面客流最大時(shí),也是店鋪?zhàn)钊菀讈G失財(cái)物的時(shí)候。所以每個(gè)員工都應(yīng)該時(shí)刻緊繃著安全的弦,隨手鎖上抽屜,關(guān)上柜門、輕拿輕放、貴重物品不要隨手放置,尤其是收錢的專賣店,錢物更是要注意。收款時(shí)也應(yīng)該更加注意唱收唱付、貨幣的真?zhèn)魏褪照覕?shù)額的準(zhǔn)確。

  店鋪實(shí)用的促銷活動(dòng)技巧:

  一、特價(jià)

  特價(jià)或折扣,就是通過(guò)直接在商品的現(xiàn)有價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過(guò)大或過(guò)小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。而且,這種特價(jià)促銷通常是有時(shí)段性的,一般會(huì)注明特價(jià)時(shí)間段和地點(diǎn)。當(dāng)然,這里不包括五折清倉(cāng)之類的特殊價(jià)格促銷。

  二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)

  優(yōu)惠券是廠家和零售商對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的一種獎(jiǎng)勵(lì)手段。比如,顧客消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí),給消費(fèi)者發(fā)放的一種再次購(gòu)物折讓的有價(jià)憑證。通常這種優(yōu)惠消費(fèi)券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購(gòu)買那些正常價(jià)格內(nèi)的商品,而不能用于特價(jià)銷售品種。在使用該種券時(shí),價(jià)格超出部分需要顧客補(bǔ)現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時(shí)不足部分不得退換成現(xiàn)金。

  三、贈(zèng)品

  贈(zèng)品是指顧客在購(gòu)買某個(gè)商品時(shí),可獲得額外的贈(zèng)送,這種贈(zèng)送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺(jué)得超值,劃算。

  四、“回扣”促銷

  給消費(fèi)者的“回扣”并不在消費(fèi)者購(gòu)買商品當(dāng)時(shí)兌現(xiàn),而是通過(guò)一定步驟才能完成的。是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的一種獎(jiǎng)勵(lì)和回饋。通?;乜鄣臉?biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,常見的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎(jiǎng)等。消費(fèi)者購(gòu)買了有回扣標(biāo)志的商品后,需要把持回扣標(biāo)簽到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)?,F(xiàn)在是電子時(shí)代,很多廠家開發(fā)了電子促銷方式,需要消費(fèi)者登錄主頁(yè)或者網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品編號(hào)或者指定的數(shù)字,參與活動(dòng)或者兌獎(jiǎng)品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。

  五、抽獎(jiǎng)促銷

  消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎(jiǎng)資格,并通過(guò)抽將來(lái)確定自己的獎(jiǎng)勵(lì)額度。有獎(jiǎng)銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購(gòu)買活動(dòng)。獎(jiǎng)品的設(shè)置要對(duì)消費(fèi)者有足夠的吸引力,分級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)要合理。抽獎(jiǎng)率的計(jì)算要不能少于一定比率,否則會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。目前,中國(guó)法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷售的單獎(jiǎng)金額不得超過(guò)五千元。此外,除了即買即開的獎(jiǎng)品外,大型的抽獎(jiǎng)活動(dòng)為了提高有獎(jiǎng)銷售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來(lái)監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)的結(jié)果。

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