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銷售拜訪送什么禮呢

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銷售拜訪送什么禮呢

  推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)??蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么銷售拜訪送什么禮呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售拜訪送的四個(gè)禮物:

  銷售拜訪送的禮物一、凸顯心意

  一件禮物,不要過于昂貴,當(dāng)然也不能太廉價(jià),一定要能夠凸顯你的心意。通常那種“急對方之所急”、“想對方之所想”的禮物,是很容易打動人心的,而且通常不會被拒絕。客戶平時(shí)最在意的是什么?跟什么人的關(guān)系比較好?如果客戶是那種晚上一定要回家陪女兒吃晚飯的人,那么你的禮物以他女兒為著力點(diǎn),應(yīng)該是會贏得好感的;而如果客戶家里有一位年老體弱的長輩,那么送一些針對性的補(bǔ)品則是很貼心的選擇;講究生活品位的人,送高檔次的藝術(shù)品;重視包裝的客戶,送名牌??傊?,“投其所好”四個(gè)字是送禮時(shí)需要謹(jǐn)記的要訣。

  銷售拜訪送的禮物二、避免含義

  要避免送含義明顯的禮物。例如送男士領(lǐng)帶、皮帶,或者送女性首飾都是很不好的選擇。這些東西暗含著對親密關(guān)系的解讀,即便你自己不怕惹麻煩,你也得替收到禮物的人想想,是不是有可能給對方帶來麻煩。

  銷售拜訪送的禮物三、實(shí)用性

  如果有可能的話,另一件禮物選擇實(shí)用性強(qiáng)的、經(jīng)常能看得到的東西,例如擺件、家用品、玩具等等,在不太顯眼的地方,刻上自己公司的名稱或LOGO,這么一來,對方看到這件禮物的時(shí)候,自然而然地就會想起送禮人,那這禮物能起到的效應(yīng)就在無形之中延長了。

  銷售拜訪送的禮物四、撕掉標(biāo)簽

  不管送任何價(jià)位的禮物,切記一定要把價(jià)格標(biāo)簽撕掉。這是起碼的送禮常識。要知道送禮不是使自己高興,而是要讓別人開心。

  銷售預(yù)約拜訪的技巧:

  1.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B

  當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí),尤其是對于一些陌生人,銷售人員必須立即向?qū)Ψ奖砻髯约旱纳矸?,以免對方持懷疑的態(tài)度。常見的方法是禮貌地遞上自己的名片。

  自我介紹時(shí),銷售人員一定要注意語言及個(gè)人形象,態(tài)度要誠懇,語言要簡單明了,從而給客戶留下良好的印象。

  2.做好當(dāng)面預(yù)約客戶的心理準(zhǔn)備

  當(dāng)面預(yù)約客戶前,銷售人員一定要做好各種心理準(zhǔn)備。因?yàn)殇N售是與拒絕打交道的,在當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí)可能會遭到各種困難,但銷售人員要充分理解客戶,坦然面對困難,善于調(diào)整自己,以正確發(fā)揮自己的工作能力和辦事水平。

  3.用提問引起客戶的注意

  在當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí),提問是引起客戶注意的常用手段。提問的目的只有一個(gè),那就是了解客戶的需要,引起客戶的好奇心。優(yōu)秀的銷售人員在對客戶進(jìn)行提問時(shí)都是非常慎重的,因?yàn)樗麄冎?,恰到好處的提問如同水龍頭控制著自來水的流量。銷售人員可通過巧妙的提問得到相應(yīng)的更多的信息,促使客戶做出反應(yīng)。

  4.想好開場白

  當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí),開場白極其重要,因?yàn)楹芏嗫蛻袈犱N售人員前面的話比聽后面的話認(rèn)真得多。所以,銷售人員講完第一句話時(shí),客戶就會自覺不自覺地決定盡快結(jié)束談話還是準(zhǔn)備繼續(xù)聽下去。一般來說,洽談中的客戶在剛開始的30秒內(nèi)所獲得的刺激信號,一般比以后10分鐘所獲得的要深刻得多。因此,銷售人員最初的談話就要抓住客戶的注意力,應(yīng)該快速想好當(dāng)時(shí)所要講的話,尤其是最初的一兩句話。

  5.學(xué)會適應(yīng)客戶

  客戶是千差萬別的,銷售人員必須以不同的方式預(yù)約不同的客戶,即銷售人員應(yīng)學(xué)會適應(yīng)客戶。在當(dāng)面預(yù)約客戶時(shí),銷售人員可以用“角色扮演法”,即根據(jù)不同的客戶來改變自己的語言風(fēng)格、服裝儀表、心理和情緒等。

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