贈品促銷要注意哪些細(xì)節(jié)
贈品促銷要注意哪些細(xì)節(jié)
銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么贈品促銷要注意哪些細(xì)節(jié)?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
贈品促銷注意三個細(xì)節(jié)：
贈品促銷注意細(xì)節(jié)一、贈品一定要易拿
我們知道，顧客們通常都會或多或少的有著一種占便宜的心理，在人來人往的賣場內(nèi)外，大多數(shù)顧客往往都是來去匆匆，而唯一能夠令到顧客停下腳步的方法也就是“有東西送、免費(fèi)服務(wù)”等手段了。這也就是為什么我們在賣場里常常聽得到拉攏顧客的開場白就是“這是雅芳專柜，做護(hù)理免費(fèi)”;“買就送”;的原因了。
一些企業(yè)在他的宣傳上看起來同樣是非常得誘人“購買我們的產(chǎn)品您一定會有超值的收獲，買一份產(chǎn)品你就有能得到價值20元的超值回報禮品，買就有機(jī)會!”于是顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場掏錢購買，準(zhǔn)備獲得一點(diǎn)額外收獲，結(jié)果當(dāng)顧客買了產(chǎn)品后，叫他們拿著購物小票在那里等，又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍，最后僅有為數(shù)不多的顧客拿到了贈品，令到一些顧客大呼上當(dāng)，一些顧客甚至在中途就走了，主持人在臺上大聲唱名，人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺，對品牌沒什么好印象。
對于購物贈禮，最好是減少一些不必要的環(huán)節(jié)，譬如拿小票去排隊(duì)等待，拿小票換贈品券再去兌贈品等。當(dāng)我們在促銷現(xiàn)場派贈品時，一定要牢牢記住這一條軍規(guī)。千萬不要吆喝也吆喝了，口舌也費(fèi)了最后還使品牌在消費(fèi)者心目中沒有留下好印象。哪才叫冤枉呢!
贈品促銷注意細(xì)節(jié)二、贈品價值別夸大
有的廠家為了招徠顧客，常常把贈品的價值故意夸大，于是一個價值3元的小手巾就成了價值10元;一個價值5元的塑料像架搖身一變成了價值20元。消費(fèi)者興沖沖把產(chǎn)品買回家后一琢磨，這不就值兩三塊錢嗎，嗨，結(jié)果買貨的價格還加了5元，討厭!如此一折騰，消費(fèi)者對品牌還能有什么好印象呢?
廉價的贈品不如不送，一些產(chǎn)品在促銷時準(zhǔn)備了大量的贈品，在他的宣傳上看起來非常得誘人“購買我們的產(chǎn)品您一定會有超值的收獲，買就送!”可是當(dāng)顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場時才大失所望。原來所謂的超值就是一大堆的每個單價可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會有效，可是他又選錯了對象。最后令到顧客嗤之以鼻。
的確，在消費(fèi)品促銷當(dāng)中，我們的促銷贈品一般來說價值都不會太大。如果是激勵立即購買的贈品，一般最高會占到商品本身價值的10%—15%左右;其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%—5%的樣子，不要忘了，我們的顧客經(jīng)過這近二十年的市場經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)，早已不是商品短缺時代那種為了二斤咸魚也要排通宵長隊(duì)的顧客了，現(xiàn)在的他們對于商品的價值感已經(jīng)具有了非常準(zhǔn)確的評估能力，特別是在日常消費(fèi)品方面更是如此。你給他的贈品如果夸大得太離譜的話，危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實(shí)事求實(shí)際上是對品牌形象的維護(hù)。
贈品促銷注意細(xì)節(jié)三、贈品設(shè)計莫隨意
一些企業(yè)至今還存在著一種對贈品促銷的錯誤看法，他們認(rèn)為，我送贈品給你是你在占我的便宜，我給你什么，你就拿什么，還挑三揀四的干嘛!所以他們對于促銷贈品的設(shè)計和策劃一向是很不以為然的。這就是為什么我們經(jīng)常在很多促銷活動中都時?？吹降哪切┣宦傻蔫€匙扣、指甲刀、紙相架的原因。如果在贈品設(shè)計和策劃上太過隨意的話，就非常容易造成送了白送的嚴(yán)重后果。
贈品設(shè)計中有一個基本的原則，那就是盡量送與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈品，譬如買牙膏送小塑料杯;買西服送滾毛的滾刷等。這樣能夠使消費(fèi)者在使用這些贈品時隨時能夠產(chǎn)生對品牌的聯(lián)想。但是有一些企業(yè)卻沒拿著當(dāng)回事兒，閉眼瞎送，人家買洗發(fā)水他送鑰匙扣，人家買電視機(jī)他送插筆架，你說你送一個塑料小花瓶該多好，最起碼還可以放在電視機(jī)頂端做擺設(shè)嘛，上面再印上你得品牌名稱，這不是一舉兩得嗎，由于贈品沒有關(guān)聯(lián)，結(jié)果東西送了，人家在用時也早就忘了你，白送!
所以你必須要從產(chǎn)品的特征、功用和品牌的屬性、內(nèi)涵等多方面進(jìn)行斟酌，找出與產(chǎn)品本身、品牌訴求有關(guān)聯(lián)性的贈品來贈。同時更要注重贈品帶給顧客的價值感和實(shí)用性，只有這樣，才能夠使贈品贈的有效，贈的有“理”。
常用的促銷活動技巧：
一、特價
特價或折扣，就是通過直接在商品的現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上進(jìn)行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動真實(shí)性的心理。而且，這種特價促銷通常是有時段性的，一般會注明特價時間段和地點(diǎn)。當(dāng)然，這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)
優(yōu)惠券是廠家和零售商對消費(fèi)者購買的一種獎勵手段。比如，顧客消費(fèi)達(dá)到一定額度時，給消費(fèi)者發(fā)放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優(yōu)惠消費(fèi)券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內(nèi)的商品，而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時，價格超出部分需要顧客補(bǔ)現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換，使用時不足部分不得退換成現(xiàn)金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時，可獲得額外的贈送，這種贈送可以是同種商品，也可以是不一樣的商品或者物品，目的就是讓顧客覺得超值，劃算。
四、“回扣”促銷
給消費(fèi)者的“回扣”并不在消費(fèi)者購買商品當(dāng)時兌現(xiàn)，而是通過一定步驟才能完成的。是對消費(fèi)者購買產(chǎn)品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標(biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如，常見的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費(fèi)者購買了有回扣標(biāo)志的商品后，需要把持回扣標(biāo)簽到指定地點(diǎn)兌獎?，F(xiàn)在是電子時代，很多廠家開發(fā)了電子促銷方式，需要消費(fèi)者登錄主頁或者網(wǎng)站，輸入產(chǎn)品編號或者指定的數(shù)字，參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。
五、抽獎促銷
消費(fèi)者通過購買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎資格，并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無風(fēng)險的有獎購買活動。獎品的設(shè)置要對消費(fèi)者有足夠的吸引力，分級獎項(xiàng)的設(shè)計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率，否則會讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。目前，中國法律規(guī)定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外，除了即買即開的獎品外，大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機(jī)關(guān)來監(jiān)督抽獎現(xiàn)場，并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓蠹埳峡浅楠劦慕Y(jié)果。