定制業(yè)務員需要具備什么能力
定制業(yè)務員需要具備什么能力
人的潛在能力無窮無盡,但必須用遠大的奮斗目標去開發(fā),目標越遠大,潛能開發(fā)的越多。目標越小,潛能就得不到開發(fā),甚至退化。那么定制業(yè)務員需要具備什么能力呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
定制業(yè)務員需要具備的五個能力:
定制業(yè)務員需要具備的能力一、安裝能力
說起安裝能力,這不得不又提起韓鋒總監(jiān)的用心良苦,他把我們下放到加盟店鍛煉后,囑咐我們時刻跟著出去學習安裝、跑小區(qū),不要怕吃苦多學習。那時候我到了山東一個店面駐點學習,整整學習了一個多月的安裝,只要有產品安裝就跟著去幫忙,不安裝的時候就跟著業(yè)務員去跑小區(qū),還因為這個差點被保安抓住。學會了安裝,在自己創(chuàng)業(yè)的過程中很受益。當自己出來創(chuàng)業(yè)開工廠也是做櫥柜的時候,經(jīng)常要給客戶裝櫥柜,但是廠里的工人又忙,于是基本都是由我來完成,而且一般都是在晚上有空的時候去安裝的,一個人和客戶完成。呵呵,雖然現(xiàn)在已經(jīng)很少動手了,但是掌握了這些技巧后,起碼了解到一套產品是如何安裝,它的結構是怎么樣的,對銷售產品是非常有作用的。自己不用動手,也可以教會或者指導別人去做。
定制業(yè)務員需要具備的能力二、銷售能力
這里的銷售能力,不單單指是零售的銷售能力,還包括業(yè)務談判能力,像招商經(jīng)理要具備比較強的談判能力,店面業(yè)務能力要具備很強的產品銷售能力。當初韓鋒總監(jiān)為了培訓我們的銷售能力,足足花了一個月的時間,從產品學習、銷售技巧培訓、營銷知識吸收,不停地進行產品演講、PK,每個人面對很多人銷售產品至少二十分鐘以上,領導打分,不合格必須重來。合格了后,下放店面實戰(zhàn)三個月。作為業(yè)務人員為什么要具備銷售能力?很簡單,如果你是區(qū)域經(jīng)理、招商經(jīng)理,連最基本的產品銷售都不行,那么你如何去指導經(jīng)銷商,如何指導店面人員進行銷售呢?尤其是談判能力,招商經(jīng)理更必不可少!銷售能力是考核業(yè)務人員的第一指標。
定制業(yè)務員需要具備的能力三、管理能力
管理能力首先是對自己的管理,其次是管理經(jīng)銷商,最后還能管理店面的能力。尤其是最后管理店面的能力,作為業(yè)務人員,這是必須的,要想經(jīng)銷商聽你的話,你就必須對如何管理店面了如指掌,做到比經(jīng)銷商比店長還要厲害!但是你有沒有那么多時間在店面學習管理能力,怎么辦?很簡單,從其它地方優(yōu)秀經(jīng)銷商身上學習,然后學以致用。店面管理的內容比較多,比如表格的管理、例會的管理等都屬于此范疇。
定制業(yè)務員需要具備的能力四、策劃能力
業(yè)務人員要會如何策劃促銷活動,如何落實廠家的促銷活動方案,幫經(jīng)銷商策劃小區(qū)拓展活動、團購會、異業(yè)聯(lián)盟活動、砍價會、冷餐團購會,等等一系列的策劃。只有能在現(xiàn)場幫經(jīng)銷商給出好方案的業(yè)務人員才是真才實料的人才,能馬上根據(jù)經(jīng)銷商情況做出一套實操的方案,才是優(yōu)秀的!試問,你具備這個能力了嗎?如果沒有,趕快學習!
定制業(yè)務員需要具備的能力五、設計能力
業(yè)務人員不一定要精通設計,但是要懂基本的設計技巧,比如能夠獨立完成作圖、完成下單,廠家的軟件要精通,CAD要會最基礎的操作。有了這個能力是有好處的,比如你在招商過程中,如果現(xiàn)場需要畫展廳圖紙,你懂的話就可以馬上做出來,不用麻煩廠里,節(jié)省很多時間,經(jīng)銷商也覺得你專業(yè),有水平。不但招商過程有用,其實在新開店面中更有用。本人在做區(qū)域經(jīng)理的時候,因為受到韓鋒總監(jiān)的培訓后,基本都懂設計了,新開了好幾個店面,因為他們沒來得及到廠里參加培訓,那么前面銷售的幾十個訂單,都是本人幫忙完成的,而且沒有出錯過,特別在寧夏一個新店開業(yè)過程中,客戶想看效果圖,我當場給做出來,客戶看了很滿意就直接下定了。因為此事,得到了經(jīng)銷商的贊賞,當晚高興喝了好幾杯呢??傊?,業(yè)務人員掌握設計,是十分有必要的,不要認為那不是自己的本職能力而覺得沒必要學習,那就大錯特錯了!多掌握一門技能永遠都有好處。
成功業(yè)務員需要具備的能力:
一、知識力
知識力是八信的基礎,這里強調的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產品的知識,服務的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質生命的本錢。沒有相應的知識做基礎,以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎的基礎。
三、反思力
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結,時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調整、不斷的改變方能達到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
五、學習力
古人云活到老學到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學習,不斷的去更新,學習能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。