成功銷售員需要哪些基本功
成功銷售員需要哪些基本功
當(dāng)一個銷售人員入了門,就應(yīng)該把銷售工作上升為事業(yè),最高的境界是把營銷工作當(dāng)作信仰,達到這種境界,我想做任何項目都能成功。那么成功銷售員需要哪些基本功呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成功銷售員需要的七個基本功:
成功銷售員需要的基本功一、一是態(tài)度,二是專業(yè)知識,三是技能
判斷一個銷售人員是否具備良好的基本功的標(biāo)準(zhǔn)是:無論項目成交與否,都能清楚的分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽談過程中針對這些要素當(dāng)時是如何把握的?需要分析得比較透徹,條理清楚,說明此銷售人員具備銷售的基本功。
成功銷售員需要的基本功二、體驗,分析,總結(jié),感悟
每 天的客戶接觸是一種體驗,分析和總結(jié)的越多,助于提高項目的判斷能力:能否成交,成交的可能性多大等。悟性,別人的永遠是別人的,只有自己的風(fēng)格才是自己 的。通過自己的切身體會,已知的事情靠邏輯,未知的事情靠直覺,直覺就是悟,是經(jīng)過多年工作經(jīng)驗的沉淀。通過這四個環(huán)節(jié),避免浮躁心理,是快速提升銷售能力的有效方法。
成功銷售員需要的基本功三、低頭耕耘,抬頭把握方向。
第一步定下方向,一個項目在一周內(nèi),一個月內(nèi)跟進到什么目標(biāo),目標(biāo)就是方向。第二步,考慮用何種方式跟進,明確內(nèi)部關(guān)鍵人,客戶需求,拜訪方式時間,為客戶解決哪些問題,做顧問型銷售。
成功銷售員需要的基本功四、正規(guī)的公司按照正規(guī)途徑去做。
該見的人必須見到(業(yè)主代表,項目基建辦領(lǐng)導(dǎo),管理公司負責(zé)人,招標(biāo)公司項目負責(zé)人,參與評標(biāo)的主要決策人等),該交的資料必須要交(企業(yè)資質(zhì),業(yè)績,財務(wù)報表,及副本原件等),每個環(huán)節(jié)都要按照要求按部就班的做好做細做透。
成功銷售員需要的基本功五、技術(shù)銷售兩不誤
作為銷售人員應(yīng)具備基本的技術(shù)素養(yǎng),在談話過程中體現(xiàn)出自己的技術(shù)能力,提升公司的專業(yè)形象,客戶會更好更快的接受你,能做到解決客戶的實際困難就更有優(yōu)勢了。
成功銷售員需要的基本功六、用感情溝通而不完全是金錢
做工程項目,花小錢套大錢,一些花消是必然的,好處和傭金也是很現(xiàn)實的,但不能單純的把項目的成交落在金錢上,還需要與客戶進 行感情培養(yǎng)和溝通,進行思想交流,讓他對你產(chǎn)生足夠的信任。錢要花到恰到好處,錢給誰,怎么給,給多少,什么時間給都要謹(jǐn)慎布局。
成功銷售員需要的基本功七、實操能力
邀請客戶來公司實地考察,技術(shù)交流,樣板工程參觀,第三方用戶見證,商務(wù)活動,建立客戶對公司組織的信任,對公司實力,產(chǎn)品,品牌的更深入的了解和認可。
信任的三個層次:個人信任是基礎(chǔ),公司信任是深化,風(fēng)險信任是升華。
成功銷售員需要的能力:
一、知識力
知識力是八信的基礎(chǔ),這里強調(diào)的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產(chǎn)品的知識,服務(wù)的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應(yīng)的知識做基礎(chǔ),以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
三、反思力
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結(jié),時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準(zhǔn)了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
五、學(xué)習(xí)力
古人云活到老學(xué)到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去更新,學(xué)習(xí)能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。