失敗銷售經(jīng)理的原因有哪些
失敗銷售經(jīng)理的原因有哪些
銷售經(jīng)理作為一個(gè)挑戰(zhàn)性相對較高的職位,無疑有部分銷售經(jīng)理是屢創(chuàng)佳績、風(fēng)光無限,而有部分銷售經(jīng)理卻是敗走麥城、黯然神傷。那么失敗銷售經(jīng)理的原因有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
失敗銷售經(jīng)理的五個(gè)原因:
失敗銷售經(jīng)理的原因1、 部屬離心
不少銷售經(jīng)理受幾千年“官本位”封建思想的影響。許多人一旦坐上銷售經(jīng)理的位置,就忘乎所以,認(rèn)為“多年媳婦終于熬成婆婆”,可以威風(fēng)一回。在這種極端的心理下,不是對下屬橫加職責(zé)、大發(fā)淫威,就是無端謾罵,在飛揚(yáng)跋扈中濫用自己的權(quán)力。這樣所導(dǎo)致的結(jié)果是:下屬離心離德,或倒戈相向另謀高就;或消極怠工出工不出力;或瞄準(zhǔn)銷售經(jīng)理弱點(diǎn),從而向經(jīng)理拍馬屁,阿諛奉承,拉幫結(jié)派,造成烏煙瘴氣的工作環(huán)境。
失敗銷售經(jīng)理的原因2、 業(yè)績不佳
一切銷售活動(dòng)的終極目的無疑是成交,沒有成交的銷售活動(dòng)都是蒼白無力的。殺敵制勝是軍人的職責(zé),業(yè)績是業(yè)務(wù)員的生命,也是銷售經(jīng)理的生命。沒有創(chuàng)造優(yōu)秀銷售業(yè)績的銷售經(jīng)理都是失敗的。商場如戰(zhàn)場,商場,是人這種動(dòng)物爭奪生存權(quán)的戰(zhàn)場。銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊(duì),市場是殘酷無情的,優(yōu)勝劣汰,適者生存,不適者淘汰。銷售經(jīng)理作為帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)在市場上沖鋒陷陣的先鋒官,銷售團(tuán)隊(duì)若沒有優(yōu)秀業(yè)績無疑是失敗的。業(yè)績不佳的銷售經(jīng)理一般會(huì)選擇離職或被炒魷魚或職務(wù)另行安排等。
失敗銷售經(jīng)理的原因3、 目光短淺
鼠目寸光和只追求眼前利益者難成大事。有句話說得好:你能看多遠(yuǎn),你便能走多遠(yuǎn)。 不少銷售經(jīng)理目光短淺,涸澤而漁、殺雞取卵,沒有處理好長遠(yuǎn)利益與短期利益、局部利益與全局利益以及個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益,使客戶流失、收入不滿意業(yè)務(wù)員跳槽、市場占有率下降,最終企業(yè)沒有穩(wěn)定的人員維持。固步自封,銷售策略與管理方式等沒與時(shí)俱變。銷售經(jīng)理需要不斷地重新規(guī)劃設(shè)計(jì)銷售策略與管理模式。
一些銷售經(jīng)理寧可通宵達(dá)旦地搓幾圈、“東家長西家短”地神聊胡侃幾個(gè)通宵、全心全意、樂不思蜀地趕這個(gè)“場”赴那個(gè)“宴”,也不愿意坐下來好好地思考如何調(diào)整市場策略。 隨著新知識、新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則撲面而來,以及在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中所積累的豐富的營銷實(shí)踐也逼迫著一些以職業(yè)化為終極目標(biāo)的銷售經(jīng)理除舊布新,提高自身的綜合素質(zhì),凝聚人心,修?所帶的銷售團(tuán)隊(duì),通過自身的影響提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
失敗銷售經(jīng)理的原因4、 自以為是
銷售部門是公司實(shí)現(xiàn)銷售收入的關(guān)鍵部門,公司其他所有部門其實(shí)都是直接或間接為銷售部門服務(wù)或提供支持。作為銷售經(jīng)理更是公司利益攸關(guān)的核心崗位。一些銷售經(jīng)理由于一段時(shí)期的優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)而恍恍然不可一世,自鳴得意,沉醉在仿佛公司離開他就無法生存的自我滿足感。就算出現(xiàn)銷售業(yè)績大幅度滑坡,卻不以為然、自以為是。
很多銷售經(jīng)理習(xí)慣于拿今天的成績跟昨天比較,只要有所改進(jìn)和提高,就會(huì)感到很滿意。銷售經(jīng)理這種“小富即安”思維習(xí)慣很容易導(dǎo)致自我滿足乃至自以為是?,F(xiàn)在市場競爭越來越激烈,“快魚吃慢魚”,企業(yè)隨時(shí)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀銷售經(jīng)理不應(yīng)停留眼前的狀況,而應(yīng)拓寬自己的視野和思路,關(guān)注企業(yè)未來的目標(biāo)狀態(tài),分析目標(biāo)狀態(tài)與今天現(xiàn)狀的差距,尋找有效策略和措施;通過今天的更多努力,實(shí)現(xiàn)未來的更大成就。
銷售經(jīng)理應(yīng)虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。銷售經(jīng)理對部屬必須以誠相待,實(shí)事求是,坦誠交換意見與分歧。切忌自以為是,當(dāng)面一套,背后一套,表耍兩面派手段。銷售經(jīng)理是火車頭,必須在工作和生活中不斷磨練自己、沉淀自己、提高自己,只有這樣才能“超越今天,超越自我”。
失敗銷售經(jīng)理的原因5、 利欲熏心
一些銷售經(jīng)理利欲熏心、惟利是圖。一些銷售經(jīng)理為銷售而銷售,本位思想特別嚴(yán)重,幾乎完全不顧及其他部門的配合要求,特別是與市場部之間合作沖突更甚。此外,在財(cái)務(wù)上也多存在大量問題。大有攜天子以令諸侯、唯我獨(dú)尊的氣勢。 有些銷售經(jīng)理為完成銷售任務(wù)做得沒有章法和規(guī)范,急功近利、急于求成,對客戶滿天承諾卻不一定兌現(xiàn),對公司花言巧語來騙取資源,對公司管理部門威逼利誘索要支持。
任何投機(jī)取巧、雞鳴狗盜、掩耳盜鈴式的思路、任何急功近利、急于求成、唯利是圖的心態(tài)最終都會(huì)以失敗告終。 對于這一部分銷售經(jīng)理,往往出現(xiàn)這些行為會(huì)為自身職業(yè)發(fā)展埋下隱患甚至自取滅亡的結(jié)果。 應(yīng)該把一個(gè)躁動(dòng)不安、利欲熏心的心靈凈化為寧靜的、淡泊、進(jìn)取的心靈。
銷售員成功的方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。