如何提升菜鳥銷售能力
如何提升菜鳥銷售能力
話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么如何提升菜鳥銷售能力呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
提升菜鳥銷售能力的三個方法:
提升菜鳥銷售能力的方法一、漏斗理論
漏斗理論僅僅作為一個工具來幫助銷售人員進(jìn)行銷售,但是,其更大的目的是為了培養(yǎng)銷售人員以客戶需求為導(dǎo)向的銷售思考模式。
好的產(chǎn)品不見得是客戶需要的產(chǎn)品,即便是相同的產(chǎn)品,也會因為細(xì)微的差異導(dǎo)致客戶的拒絕。只有發(fā)現(xiàn)其中的差異,才能想到解決的辦法。而忽略客戶對產(chǎn)品的需求。
一些經(jīng)驗較為欠缺的銷售員,在前期可以采用這種方法來逐漸培養(yǎng)以客戶需求為導(dǎo)向的銷售,同時在掌握因應(yīng)不同類型客戶的談話類型和風(fēng)格,這樣可以有效提升銷售人員的能力,促成交易量的提升。
提升菜鳥銷售能力的方法二、、提供給符合客戶要求的產(chǎn)品或服務(wù)
對銷售人員來說,最核心也是最重要的銷售技巧就是如何掌握客戶的真實需求。成交量高的銷售人員與成交量低的銷售人員的目的都是為了促成產(chǎn)品的交易,但其中細(xì)小的差距決定成交量的高低。
例如,一些成交量高的銷售人員,會將提問放在第一位,目的是為了了解客戶的真實需求,而成交量低的銷售人員,則將說放在了第一位,忽略對客戶的了解,一味的想通過產(chǎn)品自己產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓達(dá)到讓客戶購買的目的。只有不斷的問,才能了解客戶的需求。
提升菜鳥銷售能力的方法三、數(shù)次溝通
在進(jìn)行銷售過程中,不妨采用漏斗銷售法。在銷售前,對可能影響客戶決策的因素羅列出來,然后針對每個因素與客戶溝通,查看到底是哪些因素是不會影響客戶、哪些因素是目前正在影響客戶的,這樣不僅可以保證銷售人員掌握顧客的需求,而且在下次溝通時只要針對那些影響因素進(jìn)行溝通就可以,避免重復(fù)的動作既浪費自己時間和精力,也不會引起客戶的方案。
例如在通常情況下,影響客戶購買的因素可能有功能、價格、售后服務(wù)、售前安裝等,結(jié)合這些因素,逐條詢問客戶,查看自己的產(chǎn)品與客戶所需求的是否吻合。
對那些目前還達(dá)不到客戶標(biāo)準(zhǔn)的項目,可以留作下次溝通時在進(jìn)行確認(rèn)。通過反復(fù)的溝通,使銷售人員最終了解客戶的真實需求,提供給客戶最符合其要求的產(chǎn)品,達(dá)成交易的目的。
菜鳥提升銷售業(yè)績的方法:
一、找一個與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴
堅持觀點:業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對觀點:獨處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說,聽聽朋友的意見,是個很不錯的方法,這非常有助于提升自己的業(yè)績,尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長士氣,有時朋友會不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品,由于推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況后,他會自覺不自覺的幫你推銷,這樣銷售業(yè)績的受益是你沒有預(yù)想到的,同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支持,相互鼓勵,從群體責(zé)任感中受益。
二、多方位選擇促銷方式
堅持觀點:變化紛繁的市場總有合適于你的促銷方式與場所反對觀點:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈現(xiàn)代的各行各業(yè),只要不是壟斷,銷售競爭會處處存在,由于競爭的存在就會讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷售,用常規(guī)的方式方法總會讓你感動落后,這時你不妨擴大一下銷售外延,有時會有出奇的效果,比如一個乳品公司業(yè)務(wù)人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品,銷售額的增長是可想而知的,而且這筆銷售額在計劃之外的場所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。
三、學(xué)會獎賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊
堅持觀點:只要每周完成自己的計劃目標(biāo)并完成月計劃目標(biāo),就去……反對觀點:這和提高銷售業(yè)績有什么關(guān)系通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團(tuán)隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業(yè)績與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來。
四、計劃目標(biāo)要高,但不能高不可及
堅持觀點:具體目標(biāo)——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進(jìn)行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標(biāo)——今天1萬的銷售計劃,當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設(shè)法為今天1萬的目標(biāo)再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標(biāo)可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標(biāo),為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結(jié)一次,以調(diào)整下周的工作目標(biāo)。
五、記下自己的業(yè)績提升,培養(yǎng)成就感
堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業(yè)績反對觀點:我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績,有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結(jié),在某個時段某個時間做了什么,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經(jīng)驗的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,并幫助自己清楚的認(rèn)識自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標(biāo)。