特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學(xué)習(xí)啦 > 創(chuàng)業(yè)指南 > 開店指南 > 銷售技巧 > 如何面對沖動類型客戶

如何面對沖動類型客戶

時間: 弘達781 分享

如何面對沖動類型客戶

  “林子大了,什么鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多,客戶量越大,碰到的客戶類型就越多。不同的客戶具有不同的特點,他們或沉默或健談,或友好或敵視。面對各種各樣的客戶,就需要用到各式各樣的銷售技巧去應(yīng)對。那么如何面對沖動類型客戶呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  面對沖動類型客戶的三個方法:

  面對沖動類型客戶的方法1、順其心意,滿足其需求

  沖動型客戶往往個性比較鮮明,或許有非常強烈的個人主見,或許很容易被人吹“耳邊風(fēng)”(耳軟)。對待這類客戶,我們就應(yīng)該順其心意,說到客戶點子上,讓客戶內(nèi)心觸動;凡是客戶愛聽的、想聽的話,我們就說出來;凡是客戶不關(guān)注、不想聽的話,我們就堅決“閉嘴”,避免“言多必失”、“畫蛇添足”。

  面對沖動類型客戶的方法2、杜絕畏懼心理

  有些營銷人員、尤其是新人,遇到?jīng)_動型客戶,總是擔(dān)心客戶對我們的產(chǎn)品還不熟悉,這么快就要下單購買是否存在隱患和問題,因而在具體溝通中顯得畏手畏腳,甚至對于客戶明確提出的“購買”意向置之不理、置若罔聞,白白浪費了客戶的“表情”,導(dǎo)致客戶心生不滿,交易破裂。

  面對沖動類型客戶的方法3、快速成交

  沖動型客戶,在某個時間段內(nèi),購買意愿會非常強烈;但是,一旦過了這個熱情勁,這類客戶往往就變成無效客戶了——因為客戶根本就不想購買了!所以,我們必須把握住客戶的這個“熱情勁”,速戰(zhàn)速決,直接搞定客戶。

  當(dāng)客戶處于這個“沖動期”時,我們必須全力以赴跟進,盡快實現(xiàn)簽單。有些廠商喜歡“四平八穩(wěn)”的走路,簽定一個單子,總要經(jīng)歷繁瑣、復(fù)雜的流程,甚至審核一個普通合同都要三五天時間;估計這些廠商,合同還沒有修改完,客戶就已經(jīng)決定“暫不購買”了!

  與沖動類型客戶快速成交方法:

  一、因小失大法

  因小失大法就是強調(diào)客戶不作購買決定是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過這種強化“壞結(jié)果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。

  如果你銷售保健品,你可以這樣說:“如果你節(jié)省對健康的這點投資,要是以后身體不好生病什么的,你治病花去的錢可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍啊!”這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中,客戶都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(如果他不作出購買決定的話)。

  二、步步緊逼成交法

  很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說:“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”

  優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:“買東西就應(yīng)該像您這么慎重,要先考慮清楚。您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?”他們只好認可你的觀點。

  此時,你再緊逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考慮的是什么,是我公司的信譽度嗎?”對方會說:“哦,你的公司不錯。”你問他:“那是我的人品不行?”他說:“哦,不,怎么會呢?”

  你用層層逼近的技巧,不斷發(fā)問,最后讓對方說出他所擔(dān)心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。

  三、協(xié)助客戶成交法

  許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產(chǎn)品,你也就獲得了訂單。

  四、對比成交法

  寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準備紙筆,在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負面不該買的理由,在銷售人員的設(shè)計下,必定正面該買的理由多于不該買的理由,這樣,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。

  五、小點成交法

  先買一點試用。客戶想要買你的產(chǎn)品,可是又下不了決心時,可建議客戶少買一些試用。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量很少,然而在對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。

930812