提升銷售水平的方法
提升銷售水平的方法
銷售行為，它其實只是所有商業(yè)行為中的一部分。許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都想創(chuàng)造出些偉大的產(chǎn)品。但是只有當你把產(chǎn)品銷售給正確的客戶或者吸引別人來與你做生意時，你所做的銷售手段才算是成功的。那么下面是學習啦小編整理的提升銷售水平的方法，就讓小編給您介紹吧，希望您能滿意，謝謝。
提升銷售水平的七個方法：
提升銷售水平的方法一、確認目標客戶
在銷售產(chǎn)品時，一定要充滿激情?？蛻舻谝谎劭吹降匿N售人員是精神飽滿丶充滿激情的狀態(tài)，肯定會很愿意與他做生意。當然還有一些人可能不適合“推銷”產(chǎn)品，所以不要浪費太多的時間。但是請記住，銷售時不要分神，守住自己銷售的目標，在銷售時也要有策略。很多銷售人員總是犯這樣一個錯誤，和客戶聊家常，但是聊久了，話題就扯開了。
提升銷售水平的七個方法：
提升銷售水平的方法二、學會傾聽
艾匹克提圖曾經(jīng)說過，“人生來有兩只耳朵，一張嘴巴。我們聽兩次，但是說一次。”銷售中最容易犯的錯誤就是“只說不聽”。人們欣賞傾聽者，銷售人員還可以利用傾聽時客戶的一些反應(yīng)來表達自己的觀點。
也要注意客戶的消極反應(yīng)，例如“我不確定”丶“給我點時間思考一下”，這些消極反應(yīng)暗示著客戶對產(chǎn)品的不確定性，所以要盡量避免讓客戶產(chǎn)生這種消極情緒。所以要多花點時間想出更周全的銷售策略。
提升銷售水平的方法三、不要害怕出錯
不要害怕迎接挑戰(zhàn)——勇于面對困難丶解決難題才能顯示出你開闊的思維和智慧。如果你的銷售手段得到了客戶消極的反應(yīng)，請直接問客戶，不要擔心。如果你不問，你可能永遠不知道自己錯在哪里。一般來說，客戶會告訴你為什么，所以在之后的交談中要盡量避免，以免造成銷售失敗。
不要害怕你的直言會嚇到客戶。要讓客戶知道你的銷售目的，否則，這一切交談就都沒有意義了。如果客戶的反應(yīng)是積極的，你可以直接提出合作要求。
提升銷售水平的方法四、與客戶保護聯(lián)系
如果不跟客戶保持固定的聯(lián)系，將一事無成。就算是上門售賣吸塵器的推銷員也知道這是銷售最基本的法則。你要與客戶保持固定的聯(lián)系，好處就是客戶如果想和你繼續(xù)做買賣，他們就會聯(lián)系你，還可能會給你帶來更多的商機。
提升銷售水平的方法五、做好銷售計劃
在跟客戶交流之前，要對客戶有充分的了解，尋找話題點。還要進步了解客戶的興趣，這樣可以在交流過程中迎合客戶的興趣和購買意向。如果有必要，可以和擁有相同行業(yè)經(jīng)歷或者與決策者親近的業(yè)內(nèi)人士交談，這樣，就可以找到與真正客戶交談時的感覺，從而在以后的銷售中避免出現(xiàn)相應(yīng)的問題。
交談前，簡要地勾勒出可能會打亂銷售計劃和讓客戶掃興的內(nèi)容。例如，如果合同談判時間過長，你可以稍微給客戶一些好處來作為補償，而不是無動于衷。在以后的銷售日子中，你會發(fā)現(xiàn)，使用不同的銷售策略，客戶所能帶來的反應(yīng)也將不同。
提升銷售水平的方法六、利用社交網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)在你已經(jīng)選好了要“對付”的客戶，知道如何用你的銷售策略來感動他，是時候開始和他有一定的接觸了。從最簡單的開始，找找有沒有認識的厲害的熟人可以幫你引見到客戶。如果你又幸運，關(guān)系網(wǎng)又強大，那就成功了一半了。
而且，你和客戶見得時間越多，越容易與客戶交朋友，越容易取得客戶的信任。選一個最容易遇到客戶的地點——他經(jīng)常出現(xiàn)在公共場合，還是在星巴克，或者是在海灘。但是不管是什么地方，你都要知道你的客戶在哪，然后立馬出現(xiàn)，就算是“刀山火海”你也得趕去見他。
提升銷售水平的方法七、常打電話
視頻電話比普通電話好，普通淡化比發(fā)電子郵件好。和客戶口頭上交流，更容易傳遞消息，察言觀色。電子郵件中內(nèi)容很容易讓人忘記，更何況一名銷售人員每天有上百封郵件要處理。所以，要確保能和客戶有足夠的通話時間，交談中不僅要有寒暄，也要談?wù)?。電話兩頭“你好我好”這樣的寒暄還是要好過發(fā)郵件。
傾聽客戶的技巧：
1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時無所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學問，當顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥店營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗。
3、適當發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥店營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。
一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。