當面預約客戶成功的秘訣
當面預約客戶成功的秘訣
所謂當面預約客戶,是指銷售人員與客戶當面約定拜訪的具體事宜,如見面的時間、地點、方式等。這種預約方式簡便易行,也極為常見。那么下面是學習啦小編整理的當面預約客戶成功的秘訣,就讓小編給您介紹吧,希望您能滿意,謝謝。
當面預約客戶成功的八個秘訣:
當面預約客戶成功的秘訣一、連續(xù)預約法
連續(xù)預約法,是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關(guān)情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明,許許多多的銷售活動都是銷售人員連續(xù)多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣,進而為以后成功銷售打下堅實基礎(chǔ)的。
當面預約客戶成功的秘訣二、調(diào)查預約法
調(diào)查預約法,是銷售人員利用調(diào)查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實際中也很容易操作。
當面預約客戶成功的秘訣三、饋贈預約法
饋贈預約法,是銷售人員利用贈送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。
當面預約客戶成功的秘訣四、好奇預約法
好奇預約法,是利用客戶的好奇心,預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。
當面預約客戶成功的秘訣五、求教預約法
通常情況下,人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結(jié)合起來,以期達到成功預約客戶的目的。
當面預約客戶成功的秘訣六、贊美預約法
人人都喜歡得到別人的贊美。贊美預約法就是利用人們的自尊心和希望得到贊美的愿望來達到成功預約客戶目的的方法。贊美預約法更適于女性。當然,贊美對方一定要真誠,講究技巧,恰如其分,切忌無端夸大、虛情假意,若方法不當,反而會起到反作用。
當面預約客戶成功的秘訣七、問題預約法
問題預約法,就是直接向客戶提問,引起客戶的興趣,從而促使客戶集中精力,更好地理解和記憶銷售人員發(fā)出的信息,為激發(fā)客戶的購買欲望奠定基礎(chǔ)。
當面預約客戶成功的秘訣八、利益預約法
利益預約法,是銷售人員通過簡要說明產(chǎn)品的利益而引起客戶的注意和興趣,從而轉(zhuǎn)入面談的預約方法。利益預約法的主要方式是陳述和提問,就是告訴客戶你所銷售的產(chǎn)品給其帶來的好處。這種方法迎合了大多數(shù)客戶的求利心理,突出了銷售重點與產(chǎn)品優(yōu)勢,有利于很快達到預約客戶的目的。
拜訪客戶的秘訣:
一、前一天做準備
是要在前一天準備好要拜訪的客戶名單,以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間里拜訪更多的客戶。
二、要盡量電話預約
現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營壓力都很大,老板和經(jīng)理們都得親自出去跑關(guān)系拉業(yè)務,很多時候都不在辦公室里,如果沒有預約而直接去拜訪,很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老板或者相關(guān)領(lǐng)導的電話,怎么預約?沒有他們的手機號碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機電話總可以找到吧,直接打電話到總機,真誠的告訴前臺小姐你要找誰,也許前臺小姐就給你把電話轉(zhuǎn)到你要找的人那里,這樣有機會可以和對方通電話并進行預約,客戶如果有興趣他會同意你的預約,如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你,但是通過這個電話你可以判斷客戶現(xiàn)在是在辦公室里的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行,在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行,不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。
三、著裝整齊
這里有很多老生常談筆者就不在贅述,有一點我覺得非常重要,在穿著上一定要體現(xiàn)出自己的精氣神。服裝不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干凈清爽,而且盡量要穿職業(yè)化的服裝,這樣給人的感覺是很職業(yè),也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續(xù)交談的欲望。
四、精神面貌
見客戶之前,最好到洗手間整理一下服裝,尤其是夏天,天熱容易出汗,到洗手間洗把臉把汗擦干凈,然后以最好的精神狀態(tài)去見客戶,我相信客戶不會拒絕一個自信的人。