讓客戶動(dòng)心的銷售技巧

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。滿足客戶的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要打動(dòng)了客戶，讓客戶動(dòng)心就能夠成功銷售。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹讓客戶動(dòng)心的銷售技巧，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　讓客戶動(dòng)心的十個(gè)銷售技巧：

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧一、帶來新的觀點(diǎn)和想法

　　如果客戶可以診斷出他們自己的問題并且獨(dú)自想出可行的解決方案，他們會(huì)那樣做的。他們向你和你的公司求助的原因是他們卡主了并且需要你的幫助。因此，你必須能把一些新的東西帶到桌面上。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧二、愿意合作

　　客戶絕對(duì)不希望你賣給他們一些東西，即使是一些非常好的東西。他們希望你回應(yīng)他們的問題和做生意的方式與他們一起合作去實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。理想情況下，客戶希望你成為他們的成功不可缺少的一部分。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧三、對(duì)你實(shí)現(xiàn)結(jié)果的能力有信心

　　如果你不能說服客戶你、你的公司和你的公司提供的東西會(huì)真正地實(shí)現(xiàn)承諾的結(jié)果，那么他們不會(huì)從你這里購買。除非你自己相信這些，否則你幾乎不可能說服一個(gè)客戶去相信這些。你必須讓你的信心有傳染性。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧四、聽，真正地傾聽客戶的聲音

　　當(dāng)客戶們?cè)诿枋鏊麄冏约汉退麄冏约旱男枨蟮臅r(shí)候，如果有人剛好為了進(jìn)入推銷階段而等待談話的間隙，他們能立刻感覺到。為了真正地傾聽，你必須抑制住你自己內(nèi)心的聲音并且忘記你的目標(biāo)。這是關(guān)于客戶的，而不是關(guān)于你的。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧五、了解客戶的所有需求

　　了解客戶需求與你的公司提供的東西之間的關(guān)聯(lián)還不夠。你必須要與那些會(huì)被你提供的東西影響的個(gè)人聯(lián)系，并且要弄明白從你這里購買將會(huì)如何滿足他們的個(gè)人需求，比如說職業(yè)發(fā)展和工作安全。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧六、幫助客戶避免潛在的陷阱

　　這是很多賣家碰壁的地方?？蛻糁烂宽?xiàng)業(yè)務(wù)決定都包含風(fēng)險(xiǎn)，但是他們也想讓你的幫助使這種風(fēng)險(xiǎn)最小化。他們想要知道什么可能出錯(cuò)以及在類似的情況下什么已經(jīng)出了錯(cuò)，他們也想知道需要采取什么樣的措施來確保這樣的問題不會(huì)再次發(fā)生。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧七、精巧地制作出一個(gè)有說服力的解決方案

　　解決方案銷售絕對(duì)沒有死亡?？蛻粝Ｍ⑶移诖阌写_定并且提出可行的解決方案的基本銷售技能。然而如今不同的是這樣做的能力只是“入門的門檻”，光有令人信服的解決方案還不足以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售情況中獲勝。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧八、溝通采購過程

　　客戶們討厭賣家在諸如價(jià)格、折扣、可用性、總成本和附加選項(xiàng)等問題上飄忽不定。他們希望你能用簡(jiǎn)單平實(shí)的語言告訴他們?cè)谶@次購買過程中都包括什么東西以及購買將如何發(fā)生。沒有驚喜。沒有最后一分鐘的追加銷售。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧九、與客戶私下聯(lián)系

　　最終每個(gè)銷售情況都包括兩個(gè)相互喜歡并相互信任的個(gè)人聯(lián)系。正如一位偉大的銷售大師曾經(jīng)說過的那樣：“在所有事情一樣的情況下，大多數(shù)人寧愿從他們喜歡的人那里購買東西……即使所有的事情不一樣的情況下也是如此”。

　　讓客戶動(dòng)心的銷售技巧十、提供優(yōu)于其它選項(xiàng)的價(jià)值

　　最后，第十點(diǎn)(在所有其它問題之下)就是價(jià)格以及那個(gè)價(jià)格與提供類似的東西的價(jià)格的對(duì)比。除非你能證明從你這里購買對(duì)客戶來說是正確的商業(yè)決策，否則客戶可以而且也應(yīng)該從其它地方購買。