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店鋪連帶銷售的技巧

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  不在于你服務(wù)了多少顧客,而在于你從顧客身上挖掘出多少潛在消費(fèi)。這種在目標(biāo)消費(fèi)者真正購買他需要的產(chǎn)品之外,創(chuàng)造并發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求,通過挖掘和利用而達(dá)成的銷售稱為連帶銷售。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹店鋪連帶銷售的技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  店鋪連帶銷售的六個(gè)技巧:

  一、貨品結(jié)構(gòu)要合理,貨品組合成系列

  良好的貨品結(jié)構(gòu)和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結(jié)構(gòu)不合理,不能達(dá)到良好的互配互搭,那么即便是優(yōu)秀的導(dǎo)購也無能為力。因此抓連帶銷售要從訂貨開始考慮以下幾點(diǎn):產(chǎn)品線是否完整;貨品結(jié)構(gòu)是否合理;貨品類別比例是否恰當(dāng);貨品之間的組合能力強(qiáng)不強(qiáng);是否能系列化滿足有效生動(dòng)的陳列出樣。

  我們曾經(jīng)給一家店鋪?zhàn)鲈\斷,發(fā)現(xiàn)店鋪的聯(lián)單(反映連帶銷售的重要指標(biāo))整一季都過不了1.5,研究下來發(fā)現(xiàn)店鋪清一色的都是上裝,能夠與上裝搭配的褲裝或裙子只有2-3條,正所謂巧婦難為無米之炊,不合理的貨品配置是難以創(chuàng)造高的連帶銷售。

  因此要?jiǎng)?chuàng)造一流的連帶銷售,要從訂貨這一源頭開始抓,從完善貨品上市節(jié)奏、貨品結(jié)構(gòu)和顏色結(jié)構(gòu),避免出現(xiàn)整個(gè)批次的貨品缺失,或者整個(gè)類別的貨品缺失,或者整個(gè)顏色不成系統(tǒng),這種結(jié)構(gòu)性錯(cuò)誤往往導(dǎo)致店鋪的硬傷,很難通過陳列、銷售技巧等來彌補(bǔ)。

  二、貨品陳列有重點(diǎn)有系列

  陳列是店鋪無言的促銷師。"好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響至少在100%以上",高明的商品陳列,不僅提升了商品的附加值,更能吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)購物欲望。我們曾經(jīng)試驗(yàn)過一件衣服掛在店鋪的不同地點(diǎn),會產(chǎn)生不同的效果,從而產(chǎn)生不同的銷售額;一件衣服單獨(dú)陳列和與其他服裝組成漂亮的組合搭配,產(chǎn)生的也是兩種不同的效果。顧客總是喜歡光顧那些漂亮而富有吸引力的店鋪,總是被模特身上或重點(diǎn)陳列區(qū)域的一組組衣服所吸引。有時(shí)候只是個(gè)小小和細(xì)微的變化,但對于終端銷售起到的作用卻很大。那么該如何去做呢?

  三、主推貨品重點(diǎn)陳列

  主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽面做重點(diǎn)陳列。所謂店鋪的陽面,就是根據(jù)人流的主要方向,能觀察到的賣場區(qū)域是賣場的陽面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽面是一個(gè)賣場能否吸引顧客入店的關(guān)鍵。重點(diǎn)陳列的要點(diǎn):賣場的櫥窗和陽面不僅要重點(diǎn)做主推款陳列,并且要借助服飾品的搭配組合,使顧客能直接地看到因服飾搭配而產(chǎn)生的美感。

  四、風(fēng)格組合合理,陳列系列化

  店鋪要圍繞主推款形成層次分明的風(fēng)格化主題陳列、重點(diǎn)銷售陳列。不同風(fēng)格的貨品分區(qū)域陳列給店鋪帶來更多的變化和層次;系列產(chǎn)品陳列不僅能突出店鋪整體形象,突出當(dāng)季的主題和風(fēng)格,更能加大貨品的關(guān)聯(lián)性,幫助顧客在購買單件貨品時(shí)進(jìn)行搭配聯(lián)想,促進(jìn)連帶性的銷售。

  五、店鋪陽面應(yīng)季陳列,色系清晰

  不斷的新品上市是吸引顧客進(jìn)店的因素之一,因此要保持店鋪的新鮮度,應(yīng)在店鋪的重點(diǎn)區(qū)域--陽面陳列當(dāng)季主推,并且色系清晰,達(dá)到引客入店的效果。過季促銷品、佩飾等相應(yīng)的放在臨近主推的區(qū)域,以方便我們的導(dǎo)購迅速找出相應(yīng)的配搭和佩飾。

  六、導(dǎo)購知識要配套

  對于終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產(chǎn)品,還要熟練掌握服裝的搭配知識,為聯(lián)帶銷售打好結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號、FAB(FAB即Feature(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(好處)),按照這樣的順序來介紹,它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。作為時(shí)尚行業(yè)的銷售人員,更需要關(guān)注時(shí)尚流行趨勢,熟悉店鋪貨品之間的搭配組合。這些基本的能力具備了,面對顧客的時(shí)候就能自信的為顧客搭配出符合顧客氣質(zhì)和需求的貨品。

  熟悉貨品知識雖然是店鋪銷售人員的一項(xiàng)基本工作,但是能夠具備時(shí)尚的眼光,做到顧問式服務(wù)的人卻是鳳毛麟角。以下兩個(gè)方法可以有效地提高終端店鋪銷售人員對貨品的熟悉程度和時(shí)尚的認(rèn)知。

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