黑箱的秘密：

　　商業(yè)模式究竟是什么？

　　一談到模式，給人的感覺似乎是比較學(xué)術(shù)化的，實(shí)際上說得直白一點(diǎn)，商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方式！按照這種答案，每個能夠賺到錢的企業(yè)都有自己的商業(yè)模式，包括多年在家門口的小賣部。從大小平等的意義上講，這種答案也沒有錯。但是，我們所講的商業(yè)模式一般是指能夠持續(xù)為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式，主要包括以下三種模式：銷售模式－運(yùn)營模式－資本模式，核心就是資源的有效整合。

　　銷售模式：指的是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式。這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)，是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)通道。缺乏有效的銷售模式，看起來再好的商業(yè)模式也沒有用。麥當(dāng)勞的連鎖銷售方式、安利的無店鋪直銷方式、微軟的客戶捆綁銷售方式、攜程的網(wǎng)絡(luò)銷售方式等均為比較典型的成功銷售模式。

　　運(yùn)營模式：特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等各要素的結(jié)合方式。這是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運(yùn)營模式，即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)而枯萎。這就是為什么同樣是連鎖銷售模式而卻有中國紅高粱的崩潰、無數(shù)保健品直銷公司消失的原因之一。微軟的產(chǎn)品更新?lián)Q代模式、麥當(dāng)勞的房地產(chǎn)零售模式、安利的開發(fā)與生產(chǎn)結(jié)合模式、攜程的低價(jià)酒店經(jīng)營模式、萬國法源的名師名課模式等等都是比較富有特色的運(yùn)營模式。

　　資本模式：主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)行的方式。這是商業(yè)模式的支撐體系。缺乏有效的資本模式，前兩種模式都可能會遇到現(xiàn)金危機(jī)而導(dǎo)致整個商業(yè)模式的崩潰，如美國的安然、中國的德隆以及港灣網(wǎng)絡(luò)公司等。微軟的風(fēng)險(xiǎn)投資＋收費(fèi)模式、國美的地產(chǎn)＋供應(yīng)商資金占用模式等均是可以圈圈點(diǎn)點(diǎn)的模式。

　　以上三種模式的有效結(jié)合使得內(nèi)外資源獲得有效整合，形成強(qiáng)大的競爭力；如果結(jié)合不到位，資源就很難獲得高效整合，甚至導(dǎo)致企業(yè)的失??！有的企業(yè)僅僅重視其中的一兩個模式（如德隆過分重視資本模式而忽略了銷售模式和運(yùn)營模式，最終使得無序的運(yùn)營模式、低效的銷售模式和過于冒險(xiǎn)的資本模式導(dǎo)致了危機(jī)的出現(xiàn)）而轟然消失！

　　一個優(yōu)秀的商業(yè)模式依靠其獨(dú)有的特點(diǎn)而具有內(nèi)部的易復(fù)制性和外部的難以模仿性，成就了世界上一個個富有特色的商業(yè)模式：

　　以先進(jìn)技術(shù)為支撐、以金融體系為支撐的GE模式；

　　以技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)為運(yùn)營核心模式的高通模式；

　　以品牌運(yùn)營及渠道控制模式為特點(diǎn)的可口可樂模式；

　　以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)形成壟斷模式為特點(diǎn)的微軟模式；

　　以渠道強(qiáng)化與地產(chǎn)結(jié)合模式為特點(diǎn)的國美模式；

　　以成本控制與代工品牌相結(jié)合為特點(diǎn)的鴻海模式等等！