什么是商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該怎么做?什么是商業(yè)模式的創(chuàng)新?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的什么是商業(yè)模式創(chuàng)新后你就會(huì)明白了!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
什么是商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新,起源于20世紀(jì)90年代中期計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)世界的普及應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了基本的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)則,標(biāo)志 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來臨?;ヂ?lián)網(wǎng)使大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能,一批基于它的新型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。新涌現(xiàn)的一些企業(yè),如Yahoo、Amazon及eBay等,在短短幾年時(shí)間,就取得巨大發(fā)展,并成功上市,許多人也隨即成為百萬甚至億萬富翁,產(chǎn)生了強(qiáng)力的示范效應(yīng)。
它們的賺錢方式,明顯有別于傳統(tǒng)企業(yè),于是,商業(yè)模式一詞開始流行,它被用于刻畫描述這些企業(yè)是如何獲取收益的。這些基于互聯(lián)網(wǎng)的新型企業(yè)的出現(xiàn),對(duì)許多傳統(tǒng)企業(yè)也產(chǎn)生深遠(yuǎn)沖擊與影響。如Amazon僅用短短幾年就發(fā)展為世界上最大的圖書零售商,給傳統(tǒng)書店帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn),新型商業(yè)模式顯示出強(qiáng)大的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。
1998年后,美國(guó)政府也因此甚至對(duì)一些商業(yè)模式創(chuàng)新授予專利,以給予積極的鼓勵(lì)與保護(hù)。無論對(duì)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的,還是在已有企業(yè)的人,這些都激勵(lì)他們?cè)谶@個(gè)經(jīng)濟(jì)變革時(shí)期,從根本上重新思考企業(yè)賺錢的方式,思考自己企業(yè)商業(yè)模式,商業(yè)模式創(chuàng)新開始受到重視。
到2000年前后,商業(yè)模式作為人們最初用來描述數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新商業(yè)現(xiàn)象的一個(gè)關(guān)鍵詞,這時(shí)它的應(yīng)用已不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,被擴(kuò)展到了其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
不僅企業(yè)家、技術(shù)人員、律師和風(fēng)險(xiǎn)投資家們等商業(yè)界人士經(jīng)常使用它,學(xué)術(shù)界研究人員等非商業(yè)界人士也開始研究并應(yīng)用它。隨著2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂,許多基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)雖然可能有很好的技術(shù),但由于缺乏良好的商業(yè)模式而破產(chǎn)倒閉。
而另一些盡管它們的技術(shù)最初可能不是最好的,但由于好的商業(yè)模式,依然保持很好的發(fā)展。于是,商業(yè)模式的重要性得到了更充分的認(rèn)識(shí)。人們認(rèn)識(shí)到,在全球化浪潮沖擊、技術(shù)變革加快及商業(yè)環(huán)境變的更加不確定的時(shí)代,決定企業(yè)成敗最重要的因素,不是技術(shù),而是它的商業(yè)模式。2003年前后,創(chuàng)新并設(shè)計(jì)出好的商業(yè)模式,成了商業(yè)界關(guān)注新的焦點(diǎn),商業(yè)模式創(chuàng)新開始引起人們普遍重視,商業(yè)模式創(chuàng)新被認(rèn)為能帶來戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是新時(shí)期企業(yè)應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力。
商業(yè)模式創(chuàng)新興起,在全球商業(yè)界,更引起前所未有的重視。如右上圖中左圖所示,2006年就創(chuàng)新問題對(duì)IBM在全球765個(gè)公司和部門經(jīng)理的調(diào)查表明,他們中已有近1/3把商業(yè)模式創(chuàng)新放在最優(yōu)先的地位。而且相對(duì)于那些更看重傳統(tǒng)的創(chuàng)新,如右上圖中右圖所示,相對(duì)于產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新者來說,他們?cè)谶^去5年中經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)率表現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為出色(Pohle等,2007)。
商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)
第一,商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度,從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為,視角更為外向和開放,更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價(jià)值。因此,它邏輯思考的起點(diǎn)是客戶的需求,根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它,這點(diǎn)明顯不同于許多技術(shù)創(chuàng)新。
用一種技術(shù)可能有多種用途,技術(shù)創(chuàng)新的視角,常是從技術(shù)特性與功能出發(fā),看它能用來干什么,去找它潛在的市場(chǎng)用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術(shù),也多是和技術(shù)的經(jīng)濟(jì)方面因素,與技術(shù)所蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)可行性有關(guān),而不是純粹的技術(shù)特性。
第二,商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本,它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個(gè)要素同時(shí)大的變化,需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整,是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產(chǎn)品、工藝或者組織的創(chuàng)新,反之,則未必足以構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產(chǎn)品或者新的生產(chǎn)工藝,就是通常認(rèn)為的技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新,通常是對(duì)有形實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)來說的。但如今是服務(wù)為主導(dǎo)的時(shí)代,如美國(guó)2006年服務(wù)業(yè)比重高達(dá)68.1%,對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,服務(wù)也遠(yuǎn)比以前重要。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)新,表現(xiàn)為服務(wù)內(nèi)容及方式,及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。
第三,從績(jī)效表現(xiàn)看,商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù),那么它可能開創(chuàng)了一個(gè)全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù),也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài),能帶來企業(yè)局部?jī)?nèi)部效率的提高、成本降低,而且它容易被其他企業(yè)在較短期時(shí)期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新,雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低,由于它更為系統(tǒng)和根本,涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化,因此,它也更難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且優(yōu)勢(shì)??梢猿掷m(xù)數(shù)年。
商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)成條件
由于商業(yè)模式構(gòu)成要素的具體形態(tài)表現(xiàn)、相互間關(guān)系及作用機(jī)制的組合幾乎是無限的,因此,商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)也有無數(shù)種。但可以通過對(duì)典型商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的案例考察,看出商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)構(gòu)成條件。
商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)幾個(gè)共同特征,或者說構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新的必要條件:
1、提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)、開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,或以前所未有的方式提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)。如Grameen Bank面向窮人提供的小額貸款產(chǎn)品服務(wù),開辟全新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,是前所未有的。亞馬遜賣的書和其他零售書店沒什么不同,但它賣的方式全然不同。西南航空提供的也是航空服務(wù),但它提供的方式,也不同已有的全服務(wù)航空公司。
2、其商業(yè)模式至少有多個(gè)要素明顯不同于其他企業(yè),而非少量的差異。如Grameen Bank不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,主要以貧窮婦女為主要目標(biāo)客戶、貸款額度小、不需要擔(dān)保和抵押等。亞馬遜相比傳統(tǒng)書店,其產(chǎn)品選擇范圍廣、通過網(wǎng)絡(luò)銷售、在倉庫配貨運(yùn)送等。西南航空也在多方面,如提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)基本航空服務(wù)、不設(shè)頭等倉、只使用一種機(jī)型、利用大城市不擁擠機(jī)場(chǎng)等,不同于其他航空公司。
3、有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),體現(xiàn)在成本、贏利能力、獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面。如Grameen Bank雖然不以贏利為主要目的,但它一直是贏利的。亞馬遜在一些傳統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)方面良好的表現(xiàn),也表明了它商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì),如短短幾年就成為世界上最大的書店。數(shù)倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存貨周轉(zhuǎn)速度給它帶來獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者購物用信用卡支付時(shí),通常在24小時(shí)內(nèi)到帳,而亞馬遜付給供貨商的時(shí)間通常是收貨后的45天,這意味它可以利用客戶的錢長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月。西南航空公司的利潤(rùn)率連續(xù)多年高于其全服務(wù)模式的同行。如今,美國(guó)、歐洲、加拿大等國(guó)內(nèi)中短途民用航空市場(chǎng),一半已逐步為像西南航空那樣采用低成本商業(yè)模式的航空公司占據(jù)。
十大主流B2B商業(yè)模式及盈利模式
(一)以線上外貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)以提供外貿(mào)線上的服務(wù)為主,主要收入來源主要為:會(huì)員費(fèi)、提供增值服務(wù)所帶來的廣告和搜索引擎排名費(fèi)用,及向認(rèn)證供應(yīng)商收取的企業(yè)信譽(yù)等認(rèn)證費(fèi)用。
●典型企業(yè):阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)
(二)以線下內(nèi)貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式
模式概述:此類模式的企業(yè)以提供內(nèi)貿(mào)線下服務(wù)為主,主要收入來源為:線下會(huì)展、商情刊物、出
售行業(yè)咨詢報(bào)告等所帶來的廣告和所收取的增值服務(wù)費(fèi)用。
典型企業(yè):慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源
(三)以“行業(yè)門戶+聯(lián)盟”為主的綜合B2B模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)以聯(lián)盟的方式對(duì)各行業(yè)B2B網(wǎng)站進(jìn)行資源整合,提供“既綜合、又專業(yè)”的B2B服務(wù)。盈利模式主要為:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息推廣服務(wù)、廣告發(fā)布服務(wù)行業(yè)門戶加盟服務(wù)等。
●典型企業(yè):生意寶、中國(guó)網(wǎng)庫、中搜行業(yè)中國(guó)
(四)以小宗外貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)不僅提供信息服務(wù),同時(shí)還整合了包括交易的支付、物流以及客戶關(guān)
系管理等,實(shí)現(xiàn)在線交易,盈利模式主要以收取企業(yè)交易傭金為主。
●典型企業(yè):敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)
(五)以供求商機(jī)信息服務(wù)為主的行業(yè)B2B模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)所涉行業(yè)比較大,涉及企業(yè)數(shù)量多,產(chǎn)品品種繁多且標(biāo)準(zhǔn)化,能形成
很大的市場(chǎng),必須做好電話營(yíng)銷。
●典型企業(yè):中國(guó)化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)
(六)以行業(yè)資訊服務(wù)為主的行業(yè)B2B門戶模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)一定要有精通行業(yè)、善于做市場(chǎng)分析調(diào)查的行業(yè)專家參與,只有這樣
才能做出高質(zhì)量的市場(chǎng)分析報(bào)告,幫助企業(yè)正確決策、幫助銷售得以提升。
●典型企業(yè):我的鋼鐵網(wǎng)、聯(lián)訊紙業(yè)
(七)以招商加盟服務(wù)為主的行業(yè)B2B模式
●此類模式的企業(yè)一般是以收品牌商的廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)來維持其運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)員可在一級(jí)或二級(jí)欄目上為自己的品牌做廣告,也可以查看大量經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。在經(jīng)營(yíng)時(shí)一定要將網(wǎng)站的流量做大,尤其要關(guān)
注網(wǎng)站的排名、訪問量等可以量化的數(shù)據(jù),銷售一般是招聘大量的電話銷售人員賣廣告和會(huì)員。
●典型企業(yè):中國(guó)服裝網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)、小生意
(八)以在線交易服務(wù)為主的行業(yè)B2B模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)必須要建立好誠信機(jī)制,比如:買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴來解決物流、資金流及誠信度審核的問題,交易商品一般為
大宗商品,目前比較成熟的模式是:倉單交易。
●典型企業(yè):金銀島網(wǎng)交所、浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)
(九)以技術(shù)社區(qū)服務(wù)為主的行業(yè)B2B門戶模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)一般不會(huì)獨(dú)立出現(xiàn),往往是幾種模式結(jié)合起來,比如:招聘服務(wù)、項(xiàng)目外包服務(wù)、在線出版服務(wù)等需求。運(yùn)營(yíng)時(shí)需要的是,要服務(wù)好技術(shù)市場(chǎng)的兩端,即行業(yè)技術(shù)新手和行業(yè)
技術(shù)專家,讓雙方都能有所收獲,網(wǎng)站才能健康發(fā)展下去。
●典型企業(yè):中國(guó)機(jī)械專家網(wǎng)、程序員論壇、螺絲網(wǎng)
(十)以項(xiàng)目外包服務(wù)為主的行業(yè)B2B模式
●模式概述:此類模式的企業(yè)贏利模式為收加工廠的錢,為加工廠尋找訂單或?qū)ふ腋玫挠唵?。運(yùn)
營(yíng)時(shí)需注意的是,需要加強(qiáng)對(duì)客戶的培育,或線下運(yùn)作。
●典型企業(yè):軟件項(xiàng)目外包網(wǎng)、全球羊毛衫網(wǎng)